备课、听课制度
一、教师必须认真学习《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育纲要》,以《规程》和《纲要》为依据,研究制订好各类教育教学计划。
二、认真学习教育理论知识,不断吸收新的信息,指导运用于备课。
三、深入钻研教材,结合本班幼儿年龄特点和实际发展水平备好课,突出重点,突破难点。
四、按时按质制订好系列计划,如:学期计划、月计划、周计划 等。
五、备课时间除做案头工作外,还必须制作教育活动所需的各种教具、学具,准备提供各种玩具、材料。
六、坚持集体备课与个人备课相结合。主班教师每天下午准时来备课室备课。
七、备课时不得外出或闲谈,不做与备课无关的事情。需要外出时需向园领导请假并登记,经同意后,方可外出。
八、鼓励改革、创新,每学期进行一次优质课评比,对设计新颖、富有创造性的教育活动设计等予以奖励。
九、组织相互听课、相互学习,取长补短,每学期组织相互听课不少于20节,并认真做好记录和评议工作。
十、园长每学期必须有针对性地下班听课20次以上,保教主任下班听课40次以上,做好听课记录,及时进行评议,肯定成绩,找出差距,提出建议和希望。
教研制度
一、成立教研组,订立科研计划,按照计划定期开展教学研究活动。
二、每学期组织群众性的教学观摩和教学研究活动,鼓励创新,观摩后,组织讨论、评议,并作为教师业务考核内容存档。
三、定期进行业务学习,经常开展学术研究讲座,定期组织教师、保育员进行业务学习和培训。
四、每学期初各班要根据班上工作实际,写出教学科研计划及实施方案,期末写出专题总结或经验论文等,在园内进行交流、评比。
五、每学期期末,对各班进行教育质量检查和班级工作评估。
六、积极参加各级教育领导部门组织的各种教研活动。
七、对参加市以上交流的经验论文、实验报告等,给予奖励。
八、定期组织保教人员外出参观学习,开阔视野、取长补短。
第二篇:酒店会议制度
为顺利开展酒店各项经营管理活动,及时进行宾馆内部协调与沟通,做到“思想上同心,工作上同步,目标上同向,结果上同X”,本着及时、务实、高效的原则,特制定酒店内部会议制度,所有会议不准缺席,不准迟到。
(一) 晨会
目的:及时了解当天的客情,反馈昨日经营情况和宾客意见,有利于总经理合理布置当天工作,同时有利于各部门临时协商相关事宜。
1. 时间:每天上午8:45
2. 主持人:副总经理
3. 参加人员:总经理室成员、各部门经理(部门经理如遇休息,主管参加)
4. 会议议程:
1) 客户部报告客情,大堂副理记录
2) 餐饮部报告客情及重要宴请
3) 营销部报告客情及大型活动,重要宴情
4) 财务部汇报收入情况
5) 后勤报告设施保养、日常维修、消防安全情况
6) 人事部报告工作安排、人员招聘
7) 行政值班报告
8) 其他部门相关工作协调
9) 主持人协调当日工作情况,发布工作指令
10) 采购单、#5@p及紧急事项审批
会议召集:总经理办公室
会议地点:
(二) 行政会议
目的:总结分析上月经营情况和服务质量情况,有利于总经理室合理调整思路,传达下月工作要求,各部门下月工作计划,有目标进行,同时有利于各部门之间的协调与沟通。
1. 时间:每月初10日前下午14:00(根据具体情况确定时间)
2. 主持人:总经理
3. 参加人员:总经理室成员、各部门经理、主管
4. 记录人:人事部
5. 会议议程:
1) 各部门经理总结汇报上月工作,当月工作计划
2) 各部门工作协调
3) 总经理布置下月工作任务
4) 主持人总结
会议召集:总经理办公室
会议地点:
(三)财务分析会
给酒店总经理如实提供经营状况和结果
目的:有利于总经理室正确发布工作指令。
1. 时间:每月初10日前下午4:00(根据具体情况确定时间)
2. 主持人:总经理
3. 参加人员:总经理室成员、各部门经理
4. 记录人:人事部
5. 会议议程
1) 财务汇报上月经营情况、各部门、人事费用、管理费用、财务费用,
营业利润。
2) 各部门分析部门费用,比对数据
3) 主持人总结
会议召集:总经理办公室
会议地点:
(四) 质量分析会
目的:科学分析当月酒店整体服务质量情况,结合质检情况,为下月各部门培训主题提供依据,同时有利于各部门及时发现存在问题并加以整改,促进酒店整体服务质量的提高。
1. 时间:每月末下午14:00
2. 主持人:人事部
3. 参加人员:各质检成员
4. 会议议程
1) 当月质检情况及分析报告
2) 各质检成员服务质量分析及下月整改计划
3) 典型案例分析
4) 主持人总结
会议召集:人事部
会议地点:
(五) 总经理办公室会议
目的:对于酒店经营管理中的重要问题作民主探讨、决策,研究决定酒店下一阶段的工作重点,同时解决部门之间较难沟通的事宜,有利于酒店整体良性运转。
1. 时间:视具体情况确定
2. 主持人:总经理
3. 参加人员:总经理室成员
4. 记录人:人事部
5. 会议内容:研究决定酒店管理重要事宜
会议召集:总经理办公室
会议地点:
(六) 培训总结会
目的:总结当月培训情况,及时了解各部门培训的问题,提高各部门培训员的培训能力,同时为下月的培训主题提供依据,切实有效地提高服务质量。
1. 时间:每月末下午14:00
2. 主持人:人事部
3. 参加人员:质检成员、各部门培训员
4. 会议议程
1) 总结当月培训情况
2) 各部门培训员总结部门培训情况及下月培训计划
3) 部门之间交流经验
4) 质检成员针对培训提出合理化建议
5) 主挂人布置下月培训计划
会议召集:人事部
会议地点:
(七) 每周例会
目的:通过会议,及时了解经营情况,服务质量及存在的问题,了解本周客情,以便制定相应的接待计划
1. 时间:每周一下午13:00
2. 主持人:总经理
3. 参加人员:总经理室成员、各部门经理、主管
4. 会议议程
1) 客户部报告上周经营、服务质量及本周预订客情
2) 餐饮部报告上周经营、服务质量及重要客情
3) 营销部报告上周客人反馈意见及会议情况
4) 后勤、人事部报告服务质量、设施保养、日常维护、消防安全情况,
XX安排
5) 财务部汇报收入情况
6) 主持人通报协调工作情况、发布工作指令
会议召集:总经理办公室
会议地点:
(八) 班前班后会
1. 由主管(领班)召集并主持部门员工参加的会议
2. 会议主要内容:
1) 检查员工仪表仪容
2) 总结上一班完成任务情况,分析存在的问题,做好现场培训
3) 安排本班次的工作任务,提出新的要求和意向
4) 传达部门经理的有关指标和指令
(九) 酒店员工大会
根据总经理的指令:由人事部组织召集酒店全 体员工召开的大会