市场调查与分析论文

APP应用市场调查策划

学    院：经济与管理学院

专    业：工商管理

姓    名：张璇

指导老师：李武选

完成时间：20##年12月5日

       二〇##年十二月

摘    要

现在，APP应用成为了万千手机用户生活中不可缺少的一部分，种类繁多的APP应用涉及我们生活中的各个领域，包括教育、娱乐、理财、社交等等，人们越来越感觉到APP应用所带来的便捷。可以说，APP应用是我们的生活更加简单舒适了。同时，我们也可以看到，这些小小的图标中蕴藏着巨大的商机。基于此，我们需要对APP应用市场进行调查，以充分了解当今APP应用市场的现状和APP用户的需求，从而为新的APP应用开发提供依据。在这里，我所做的工作是为APP应用市场调查做一个详细的策划，以保证这次市场调查的顺利实施。

关键词：APP应用      市场调查策划        调查问卷      用户需求

                                              

1.前言

近期，韩寒监制的APP应用“一个”发布了，全国各地的ipone用户和安卓用户纷纷下载。我们所处的时代是一个信息化的时代，很多人把移动电话当作生活的一部分，是的，我们渐渐离不开手机，它们让我们的生活更加便利。

现在的APP应用品种繁多，涉及我们生活的各个领域：有社交应用，让我们与朋友、同学、同事享受随时联络、随时分享新鲜事等的便利；也有有关定位导航的应用，让我们可以更加快速、准确地到达目的地；还有像“一个”这样的电子书刊、杂志的应用，让我们不用去书店就可以找到我们喜欢的读物，并可以随时打开手机中的此类运用，享受阅读的乐趣。各种APP应用举不胜举，有查询天气的、有K歌的、有美化照片的、有听音乐的、有购物的，等等等等。有时，你会觉得只要拿起手机，点击桌面上的小小图标，你就可以做任何你想要做的事，可以说，这是所有APP应用共同创造的一个奇迹。

APP是当今最有发展前景的领域之一，在过去的这十几年里，我们见证了这些个小小图标们所创造的巨大奇迹，它们不仅仅给软件开发者和运营商们带来了经济上的巨大效益，也给整个社会带来了不可思议的变化，甚至改变了人们的生活方式。

这些也许就是所有学软件的年轻人们都纷纷涌入APP开发领域的原因所在。那么，什么样的APP应用才是人们所需要的，什么样的APP才能给用户带来全新的体验呢?基于此问题，我们需要作细致的市场调查和分析。

2.APP市场现状分析

2.1什么是APP

APP 是英文Application的简称，由于iPhone智能手机的流行，现在的APP多指智能手机的第三方应用程序。目前比较著名的App商店有Apple的iTunes商店里面的App Store，android的Google Play Store，诺基亚的ovi store，还有Blackberry用户的BlackBerry App World.简单地说，APP就是安装在智能手机上的各种软件客户

2.2市场现状

根据软件游戏猎手（简称“软猎”）最新的数据监测报告显示，截至8月31

日中国区App Store的在线APP累计数为352261，占据了整个App Store应用数量的一半的比重，8月份共新增应用数39869款，较7月份增长量有小幅回升。20##年7月相比，8月份各类新增App数量占比排名:游戏类、教育类、生活类、商业类、娱乐类依次排名前五，其5类App总比重由7月份的52.75%下降至50.96%，社交类应用占比排名小幅上升。

图2-1

与此同时，20##年4月由北京网络媒体协会发布的移动APP应用状况研究报告得出了以下结论：

社交通讯、系统工具、阅读资讯、游戏娱乐和导航地图是较常使用的APP功能。用户主要通过主动搜索和内容订阅获取APP应用信息；

智能手机是APP用户使用最多的移动终端，多数用户通过手机打游戏、阅读、看新闻；

Android以其开放性占据智能手机操作系统龙头位置；

移动终端应用商店和官网是用户下载APP的主要渠道，安卓市场和APP Store占据APP应用商店的半壁江山。实用性、安全性是APP应用商店的最主要因素；

移动APP应用市场前景乐观，APP下载是主要收入来源，游戏娱乐类是主要付费种类。

2.3 APP应用市场前景分析

由以上资料可以得出，国内APP应用市场前景广阔，只要开发出用户青睐的APP应用产品，就可以获得巨大的经济效益和良好的社会反映。

3.市场调查目的

这次市场调查旨在通过调查过程、数据收集整理以及分析过程，得出调查结论，并以这些结论为开发APP应用提供市场依据，确保新的APP应用能够迎合用户的需求，并为用户提供切合其需求的APP产品。

4.市场调查对象

APP应用的当前用户和潜在用户。

当前用户是指，现在正在使用APP应用的各种用户；潜在用户是指，现在还没有开始使用APP应用，但是有可能在将来成为APP应用的用户。

5.确定调查方式

本次调查采取查阅资料和发放问卷相结合的方式。查阅资料主要由调查小组成员通过上网、查阅书籍和走访相关部门进行。调查问卷发放的方式分为两种：室外调查问卷发放和网上调查问卷发布。

5.1室外调查问卷的发放

印制2000份纸质调查问卷，安排几组人员到人流量多的地方设立调查问卷发放点，向行人发放调查问卷。

在地点的选择上，应该注重调查对象的代表性，不能过度集中，且应选取尽量多种类型的地段。

同时，担任调查任务的人员应注意礼貌语的运用，在调查过程中保持耐心善意的态度，并适时给被调查对象一定的协助，确保调查问卷的有效性和准确性。

5.2网上发布调查问卷

5.2.1网上调查的特点

网上调查有下列特点：信息反馈的及时性和结果的共享性；实施的便捷性和更低的费用；信息流通的交互性和充分性；信息的可靠性和客观性；调查过程无地域和时间限制；对用户输入的信息可进行检验。

网上问卷调查与纸质问卷实地发放形成了互补，扩大了调查对象的范围，使调查对象更具有代表性，使得调查工作效率提高，费用降低。

5.2.2网上调查平台

不仅设立传统的问卷调查网页，而且与APP应用相结合，在一些APP应用平台上发布问卷，使得调查更广、更深地接触和影响到APP用户。

5.2.3网上调查的注意事项

为保证调查样本的代表性，要通过各种方式对调查进行宣传。由于这次是APP应用的调查，应该尽量使用手机移动网络和APP应用平台进行宣传。

为了让用户愿意填写问卷，应设计简单、明晰的问卷结构，并在问卷的问题设置上尽量考虑填问卷人的心理，提高他们填写的兴趣。还有一点很重要的是，保证不透露填写人的信息，让填写人放心填写。另外，给填完问卷的人一些奖励，这样会吸引到更多的人。

在问卷发放前利用网上有关软件对问卷进行技术处理，防止一些无效问卷的产生。例如，对一些问题的答案进行有效值设定，未在有效值内的答案一律按无效问卷处理；或是通过一定技术处理防止同一IP地址重复作答。  

6.设计调查问卷

6.1调查问卷的设计原则

6.1.1 目的原则

问卷设计的根本目的是设计出符合调查需要，能获得足够适用和准确的信息资料的调查问卷，以保证调查工作的顺利完成。

在这次调查中所设计出的问卷应本次调查目的为核心，即通过问卷调查明确当前广大用户有什么样的具体需求，喜欢什么样的APP应用。只有这样，所调查的数据才有利用价值。

6.1.2接受原则

问卷调查能够为被调查者接受并获得支持。

在设计问卷时，应考虑到广大被调查者的知识水平，避免出现难于理解的词语或句子；绝对不可以产生伤害被调查者自尊或有关被调查者隐私的问题；设计出的问卷应使被调查者能够在短时间内轻松答完。

6.1.3简明原则

简明是保证问卷质量的关键。

设计出的问卷最好一目了然，简明清晰，要求明确，每个选项清晰且无交叉关系。

6.1.4匹配原则

设计问卷者应正确把握调查目的与信息资料间的关系，把握问题与问题之间的关系，把握数据与数据之间的关系。

6.1.5排序原则

问卷设计时，有关问句的排列要依照一定的顺序来安排。

6.2问卷主体结构

6.2.1基本信息版块

主要调查被调查者的相关基本情况，包括性别、年龄和手机所使用的操作系统。

设立这一板块的目的是为了了解用户的基本信息：性别比例、年龄层比例。调查用户手机的操作系统，是为了给之后的APP软件开发应采用哪种版本提供依据。

6.2.2对于现有APP应用的调查版块

主要调查现有APP用户的APP应用使用情况，包括使用APP应用的类型、喜好、下载渠道以及对于现有APP应用不满意的地方。

通过这个版块的调查，可以直观地了解到APP应用的市场现状，了解现有用户的喜好，以及现今APP市场存在的市场缺口和发展空间，能够对开发新的APP应用提供很好的现实依据和设计开发思路。

6.2.3用户对新APP应用的期望调查

这个版块会包含少量主观题，主要调查用户对新APP应用的期望，也就是，用户需要什么样的APP应用，能够帮他解决以往APP应用不能解决或很难解决的问题，或是出现一个全新的APP应用，能够带来全新的用户体验。

这个版块的调查可以直接了解到用户的需求，调查结果更加个性化。这个版块有望产生一些新奇的点子，给后期的APP应用开发提供一些新鲜创意。

6.3问卷的改进

为了使设计出的调查问卷更实用有效，并能更好地实现调查目标，在确定初稿后对于问卷进行进一步的修改、改进。

7.市场调查时间进度安排

本次市场调查在20##年12月1日开始，于20##年1月31日结束，为期2个月，具体时间进度安排如下图：

8.调查数据处理和分析

8.1数据录入

在回收的调查问卷中选取有效的问卷，对问卷进行编辑和编码，之后就可以进行数据录入了。此过程就是由专门的数据录入人员将调查问卷上的数据输入计算机，这个过程会产生相应的误差，应注意防范。

8.2数据分析

8.2.1描述性统计分析

描述性统计分析是作为调查数据或样本数据分析的常规分析，一般是计算一些基本的统计量指标，主要是指变量的分布特征的描述和分析，涉及的主要统计量指标包括频度、集中度和离散度、偏度与峰度等基本特征分析。

频度

频度描述指标主要有频数、百分数、总计数。

虽然这类指标是易于计算的简单指标，但对于分析数据也具有重要的意义。在这次调查的分析过程中，通过比对不同选项的百分比，可以得出各种因素所占比例，通过各种比例的分析比较，可以得出哪些因素能够更大程度地影响用户。

集中度

集中度描述指标主要有算术平均数、调和平均数、几何平均数、中位数、众数、四分位数等。

这些指标从不同角度反映了被调查者的平均水平，反映了市场的总体状况。

离散度

离散度描述性分析主要指标有全距、标准差、四分位差、离散系数。

这些指标从不同角度反映了被调查者之间的差异大小，对于研究被市场内部差异有重要意义。

8.2.2具体问卷分析

首先，应对调查问卷上的每一个问题进行单独分析。

在设计问卷时，没一个问题所要达到的调查目的和应该反映的数据结果是经过预测的，也是紧紧围绕调查的总目标的。所以，在数据分析时，应针对每一个问题所收集到的数据进独立的分析，得出一定的结论，

其次，应对整个调查问卷的问题进行交叉分析、比较分析，使得问题与问题之间得到很好的联系，反映出更多问题。

设计调查问卷时需要考虑问题与问题之间的联系，在处理数据时,就应考虑到数据与数据之间的联系。第一步，可以分版块分析，如上文在调查问卷设计中的所划分的三个板块，将用一板块的问题联系在一起，对于这一板块进行总体的分析，这样，在得出一些细节性的结论之后，还可以得出更加具有概括性、更具实用价值的结论。第二步，进一步在不同板块之间进行比较分析，得出整体性分析结论。

9.调查经费预算

此次市场调查的主要经费包括：调查问卷设计费、调查问卷印制费、调查人员工作费、网上调查宣传费、数据处理费等一些列费用，具体经费预算如下表：

  

表9-1

    此次调查的初步经费预算总计为1050元，在后期如果由于客观原因发生小范围变动，可以进行调整。

10调查结果分析与评价

10.1得出结论

市场调查的根本目的就是根据调查数据的分析，得出具有现实意义的建议或解决方案。本次市场调查的调查目的是了解APP市场需求。

所以，在调查数据分析结束后，应在调查数据的基础上，结合从其他渠道得到的真实资料，得出准确的、概括性的、建设性的结论。即解决这样几个问题；APP市场现状究竟怎样？APP市场前景如何？APP用户现在最迫切的需求是什么?现有APP应用存在哪些问题，需要在哪些方面进行改进？通过调查所得出的结论，是调查事实的最终目的所在，所以这一环节十分重要，需要经过慎重的分析和调整。

10.2总体评价

10.2.1回顾与反思

在调查结束后，对于市场调查的整个过程进行回顾和反思，得出此次调查活动在哪些方面采取了正确的措施，从而使得整个调查更加可信、有效；同时，找出在此次调查过程中的不足和缺陷，寻找造成这些问题的原因，以期日后得以改进。将理论运用于实践的过程，是一个不断提升自我的过程。

10.2.2调查结论评价

对于调查结论是否能客观反映现实、是否出现之前类似市场调查工作所没有发现的重要结论，是否真正实现了调查目标，是否能为调查结论使用者的决策提供依据，是否为用户、为商家解决了实质性问题等，进行深刻分析和判断，以确定此次市场调查的价值。

10.2.3经济效益分析

在市场调查结束后，对费用和受益进行确定和数据处理，得出相关指标，以确定此次市场调查活动的经济效益大小。

参考文献

[1]软猎：20##年8月中国区store数据监测报告

[2]北京网络媒体协会移动APP应用状况研究 20##-04

[3] 左庆乐 市场调查与分析 陕西人民出版社 20##-10 第一版

附录：

APP应用开发市场调查问卷

亲爱的朋友，您好！很高兴能够向您询问一些关APP应用方面的问题，希望您能抽出一点时间来配合我们的调查，我们将对您所填的信息给予保密，谢谢您的参与与信任。

1.您的性别   (  )  

  A.男      B.女

2．您的年龄  (  ） 

A.18以下       B.19-25       C.26-35       D.36以上

3.您使用手机的操作系统  (  )

A.IOS           B.安卓       C.塞班        D.windows      E.黑莓

4.您最常用的APP应用是关于那方面的？ (  )

A.游戏类         B.教育类          C.娱乐类          D.社交类        E.生活类            F.理财类             G..其他

5.您觉得现在的APP应用需要哪些改进？(  )

A操作更加简捷             B.界面更加美观        C.加入更多个性化元素

D.加大兼容度，使得更多类型的手机可以使用          E,更加智能化

6您通过什么渠道了解和下载app应用? (  )

A.论坛      B.手机助手     C.朋友介绍     D.平面广告        E.其他

7.您大概多久会更新您的app应用？(  )

A.每周          B.每月         C.有新的APP出现时        D.不一定

8.您会被一个新开发的app应用所吸引是由于：(  )

A.外观和logo是您喜欢的风格     B.身边的人都用且口碑不错             

C.具有之前APP应用不具有的独特功能      D.与您的工作相关       E.其他

9.您希望APP应用给您带来什么？ (  )

A.新闻资讯     B.休闲娱乐         C.便利生活         D.自我展示         E.人际交往         F.经济效益

10.您会因为什么原因停止使用一个APP应用？ (  )

A.付费使用          B.耗费太多流量        C.需要注册       

D.操作繁琐          E.系统运行迟钝        F.被曝有信息安全漏洞

11.你最喜欢的APP应用是什么?

_____________________________________________________________________

12.设想您开发一款全新的app,您想要开发怎样的app?具有哪些功能？

_____________________________________________________________________

   

                        

第二篇：APP软件市场调查

智能手机移动终端上的第三方应用程序APP软件市场调查

目前，经常上网的你都不难发现很多大型网站企业都在推出自己的APP平台。那么什么是APP呢？APP又是怎样一个行业呢？它又将给网络行业带来什么呢？

历史介绍 什么是APP？

据市场调查APP软件，是英文Application（应用软件，应用程序）的简称，起源于20xx年苹果App Store的发布。20xx年，随着iPhone4在国内的火爆销售，APP开发和应用开始在国内兴起。

由于智能手机的流行，现在的APP多指运行于智能手机等移动终端上的第三方应用程序。近两年，随着互联网越来越开放化，APP作为一种萌生与iphone的盈利模式开始被更多的互联网商业大亨看重，如淘宝开放平台(参考买家应用中心优秀APP:开心赚宝),腾讯的微博开发平台，百度的百度应用平台都是 APP思想的具体表现，一方面可以积聚各种不同类型的网络受众，另一方面借助APP平台获取流量，其中包括大众流量和定向流量。

运营模式：外包和研发

据中国调查网了解，APP开发机构业务方向大致可分为两类，一类是专门替客户做开发，属于外包的性质；一类是自己研发和孵化一些产品。目前，市场上大多的APP制作公司都采用外包合作的方式。通常情况下，通过外包公司开发APP软件的周期在1到3个月不等，一个版本的费用在3万至6万元之间。但专业开发APP的公司则成本较大，一个项目的研发报价从三四万块钱到50万-60万的都有。

据介绍，专业APP开发的成本体现在两块，一方面是产品的推广费，另一方面就是人员成本。杨亮以公司近期马上就要上线的“要开会”产品为例介绍了开发成本，这款产品可以把北京或者全国的活动、会议场地信息数据聚合起来，为会议承办者提供一个便捷的全方位搜索引擎。除了开发成本外，还有调研和推广成本，而一款产品上线后要实现大突破，还要经过反复的产品迭代。

虽然APP软件在手机移动终端数以百万计，但业界的统计数字显示，只有10-15%的APP能够真正赚到钱。杨亮对此表示，“大部分的APP应用淹没在程序海洋里，找也找不到，更不要说挣钱。”

行业前景：专业APP开发师已超200万人

随着3G互联网的到来，国内手机电子市场的飞速发展以及智能手机的普及化，推动了APP应用开发市场的发展。有预测称，到20xx年年底，使用移动终端上网的网民将可能会达到7亿人。这是一个相当庞大的数据，给很多移动APP开发者带来了希望。

行业网上调查问卷统计数据显示，在国内移动APP开发领域，已有超过4万家的专业APP开发商，专业APP开发师超过200万人。目前一个移动APP开发师的薪水基本都在6000元以上，一年经验的开发师平均薪酬能达到1万元至1.5万元左右，三年以上的资深开发师，月薪甚至有可能拿到3万元。

目前业界更多的还是规模较小的开发机构，大部分开发机构还都是在摸索阶段，很好的跨越式发展还没有实现，大家还在寻找自己和整个产业的突破点。无论是把移动APP开发作为职业的开发师，还是作为事业来经营的专业开发机构，都会发现需要面对的是日复一日、坚持付出努力的过程。