旺仔牛奶市场调查策划书

 旺旺旺旺

                        

         院(系、部）康尼学院

           班级       K营销101

           组长      

           小组成员  

             

                     

          

           指导教师  

旺仔牛奶市场调查策划书

一、前言

这学期我们学习了《市场调查与预测》这门课程，本门课程与实践结合非常紧密。为了让我们多些实践经验，丰富我们的阅历，增强对书本知识的认识，锻炼大家的各项能力，罗老师安排我们进行一次严肃认真的市场调查。为此，我们第九小组成员认真进行了一次讨论，经过我们的讨论与筛选，最终决定以大家普遍喜爱的旺仔牛奶作为调查对象。

二、调查目的

1、全面了解旺仔牛奶在南京工程学院北校区的销售现状。

2、全面了解旺仔牛奶在消费者中的知名度、渗透率、忠诚度和满意程度。

3、了解消费者对于旺仔牛奶消费的的动机和购买习惯。

4、了解旺仔牛奶主要竞争的优势、劣势以及在南京工程学院的销售现状。
三、调查内容

（一）市场需求调查

随着人们生活水平的提高，人们对身心的健康越来越重视，在我们学生中喝牛奶现在是很普遍的现象。市场需求是指有一定时期的一定市场范围内有货币支付能力的购买商品或服务的总量。又称市场潜力。市场需求的大小决定市场规模的大小，通过对我们学校同学对旺仔牛奶的需求进行仔细深入的了解将对旺仔牛奶的投资决策、资源配置和战略研发具有直接的重要影响。主要包括以下几点：

1.预测旺仔牛奶的潜在市场规模大小。

2.预测旺仔牛奶在我校市场的近期需求量。

3.造成旺仔牛奶的市场需求变动的影响因素。

（二）消费者行为调查

消费者行为调查是指对消费者的购买行为进行调查和分析。通过调查学校同学的购买习惯对做出正确决策有重要意义。主要包括以下几点：

1.消费者购买旺仔牛奶的动机。

2.消费者主要喜欢购买哪种口味的旺仔牛奶。

3.消费者对旺仔牛奶的认知度和忠诚度。

4.消费者的购买习惯。

（三）竞争者调查

主要包括以下几点：

1.主要竞争对手的牛奶产品的优势及劣势。如：光明，伊利等。

2.竞争者牛奶在我校经营状况。

（四）顾客满意度调查

主要包括以下几点：

1.消费者对旺仔牛奶的整体满意度。

2.消费者对何种包装的旺仔牛奶的满意度最高。

3.消费者对旺仔牛奶满意的原因和不满意的原因。

4.消费者对改进旺仔牛奶产品和服务的具体建议。

四、调研对象及抽样

（一）调查对象：

    北区的学生在工程学院具有相对的代表性，所以我们选择北区学生作为调查对象。因为在南京工程学院的学生各类活动都集中在北区，且各大型推广促销活动学校规定只能在北大活广场进行。北1、北2、北7是女生宿舍，北区其他的3~10都是男生宿舍，这也代表了学校的男女比例，在调查中也就可以更客观。另外东区的学生有许多是现在已经大四，他们中的许多人正在实习，实际调查起来会有诸多不便，所以我们的调查对象选择了北区一到十号楼所有学生。

具体的调查对象如下：

   北区宿舍北1栋：

              A101-A124 、A201-A224、A301-A324、A401-A424、A501-A524

              B101-B121、B201-B222、B301-B322、B401-B424、B501-B524

              C101-C122、C201-C222、C301-C322、C401-C423、C501-C523

              宿舍总序号依次为1到245,选所选序号数的1号床同学进行调查。

   北区宿舍北8栋：

              A101-A147 、A201-A251、A301-A351、A401-A451、A501-A551、A601-A651

              B101-B147、B201-B247、B301-B347、B401-B451、B501-B551、B601-B651

              宿舍总序号依次为2304到2900，选所选序号数的1号床同学进行调查。

备注：如果要调查的1号床同学不在，依次找同宿舍的下一床位同学；如果所要调查的宿舍无法调查时，则调查下一序号宿舍1号床同学。

（二）抽样方法：随机抽样

    随机抽样是利用随机数表、随机数骰子或计算机产生的随机数进行抽样。本次抽样选择用计算机产生的随机数进行抽样。

    因为，北区宿舍每栋楼呈现不规则分布，有的宿舍是5层有的是六层；有的宿舍楼有ABC三座楼（北1、2、3），有的宿舍只有二座楼；且各楼层宿舍个数也呈现不规则分布：最少的如北4、5、6有的楼层每层只有20个宿舍，而如北8、10有的楼层每层宿舍数却有达51个之多。随机样本的代表性受到抽样者主观因素的影响，其代表性是由随机抽样方法来保证的。因此抽样调查的信度和效度首先依赖于科学的抽样方法。所以为了确保调查结果的具有代表性，我们愿意花更大人力、财力，以确保调查结果的客观正确性。

具体情况：从北区4093个宿舍中随机抽取100宿舍，选择所选宿舍床位号为1号的100名同学。（操作方案见附录）

五、人员安排

根据我们的调研方案，在南京工程学院进行本次调研需要的人员有三种：调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下： 调研督导：1名 ：

                           调查人员：4名 ：

                           复 核 员：1名 （由督导兼职）：

六、市场调查方法及具体实施

1、调查方法：

     抽样问卷调查法（针对学生）

   具体措施：

    把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择午餐和晚餐后这段时间开始进行调查，此时学生大都已经下课在宿舍，所以会有闲暇时间参与调查。小组的调查人员有男生也有女生，进出宿舍比较方便，所以我们分别对男女生宿舍进行简单的问卷调查，让调查结果更真实。

    调查人员根据抽样出来的部分调查对象，到宿舍进行发放问卷，说明来意，得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员必须要态度温和。

   要求被调查者其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、具体床位、电话号码，以便以后的问卷复核。由于时间有限，调查员必须在当时就收回问卷。

2、调查方法：

     直接访问法（针对超市员工）

   具体措施：

     安排两个调查员去超市找超市的收银员，通过收银员，了解超市牛奶的销量如何，哪 种   牛奶销量更好。具体的访问，必须等收营员空闲的时候，不能影响超市正常营业。

七、调查程序及时间安排

（一）市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
 1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部   分。 此阶段的界定调研问题、设计调研方案在第6周，设计调研问卷在第7、8周周末。2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。 此阶段在第9、10、11周。
 3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。 此阶段在第11周的后3天。

（二）具体时间安排

调研方案、问卷的设计　　　　　　　　　 …………　　第7周 0.5个工作日           调研方案、问卷的修改、确认　　　　　  …………　第8周 0.5个工作日              项目准备阶段（人员安排）　　                     …………第6周　 1个工作日
实地访问阶段　　　　　　　　　　　　　…………　第9周　 3个工作日            数据预处理阶段 　　　　　                   …………　第10周　 0.5个工作日         数据统计分析阶段　　　　　　　　　　　         …………　　 第10周0.5个工作日
调研报告撰写阶段　　　　　　　　　　　 …………　　 第11周1个工作日           论证结段　　　　　　　　　　　　　　     …………　　第11周  1个工作日         八、经费预算

1、 人工费         5*8*100=4000
2、 打印报告费            20

2、 策划费          30
总计       4050

九、附录

参与人员：

项目负责人：

调查方案、问卷的设计：
调查人员：

十、调查项目

附件（一）：南京工程学院北区宿舍序列分布表
 

从北区4093个宿舍中随机抽取100宿舍，选择所选宿舍床位号为1号的100名同学。

开始时间：20##-3-22下午 10:56:07            

从  抽出：            

：            

92            

205            

229            

237             

238            

298            

333            

366            

410            

479            

506            

515            

528            

605            

637            

661            

662            

678            

727             

997            

1125            

1179            

1230            

1251            

1304            

1384            

1465            

1519            

1523            

1570            

1624            

1653            

1676            

1684            

1767            

1849            

1855            

1881            

1915            

2112            

2168            

2179            

2210            

2286            

2355            

2363            

2411            

2438             

2440            

2550            

2614            

2636            

2690            

2734            

2736            

2796            

2816            

2852            

2882            

2966            

2970            

2979             

2990            

3027            

3036            

3102            

3122            

3125            

3127            

3203            

3205            

3266            

3268            

3274            

3280            

3302             

3305            

3328            

3331            

3364            

3385            

3400            

3412            

3414            

3510            

3546            

3652            

3707            

3709            

3732            

3757            

3829            

3917            

3986            

3997            

4042            

4044            

4065            

4089            

4091            

结束时间：20##-3-22下午 10:56:10            

 

附件2：南京工程学院北区宿舍序列分布           北区宿舍北1栋：

              A101-A124 、A201-A224、A301-A324、A401-A424、A501-A524

              B101-B121、B201-B222、B301-B322、B401-B424、B501-B524

              C101-C122、C201-C222、C301-C322、C401-C423、C501-C523

              宿舍总序号依次为1到245,选所选序号数的1号床同学进行调查。

北区宿舍北2栋：

              A101-A124 、A201-A224、A301-A324、A401-A424、A501-A524

              B101-B121、B201-B222、B301-B322、B401-B424、B501-B524

              C101-C122、C201-C222、C301-C322、C401-C423、C501-C523

              宿舍总序号依次为246到690,选所选序号数的1号床同学进行调查。

北区宿舍北3栋：

              A101-A124 、A201-A224、A301-A324、A401-A424、A501-A524

              B101-B121、B201-B222、B301-B322、B401-B424、B501-B524

              C101-C122、C201-C222、C301-C322、C401-C423、C501-C523

              宿舍总序号依次为691到1035,选所选序号数的1号床同学进行调查。

 北区宿舍北4栋：

              A101-A122 、A201-A222、A301-A322、A401-A422、A501-A522、A601-A622

              B101-B120、B201-B220、B301-B320、B401-B421、B501-B521、B601-B621

              宿舍总序号依次为1036到1290，选所选序号数的1号床同学进行调查。

北区宿舍北5栋：

              A101-A122 、A201-A222、A301-A322、A401-A422、A501-A522、A601-A622

              B101-B120、B201-B220、B301-B320、B401-B421、B501-B521、B601-B621

              宿舍总序号依次为1291到1545，选所选序号数的1号床同学进行调查。

北区宿舍北6栋：

              A101-A122 、A201-A222、A301-A322、A401-A422、A501-A522、A601-A622

              B101-B120、B201-B220、B301-B320、B401-B421、B501-B521、B601-B621

              宿舍总序号依次为1546到1800，选所选序号数的1号床同学进行调查。

北区宿舍北7栋：

              A101-A135 、A201-A243、A301-A343、A401-A443、A501-A543、A601-A643

              B101-B136、B201-B239、B301-B339、B401-B443、B501-B543、B601-B643

              宿舍总序号依次为1801到2303，选所选序号数的1号床同学进行调查。

北区宿舍北8栋：

              A101-A147 、A201-A251、A301-A351、A401-A451、A501-A551、A601-A651

              B101-B147、B201-B247、B301-B347、B401-B451、B501-B551、B601-B651

              宿舍总序号依次为2304到2900，选所选序号数的1号床同学进行调查。

北区宿舍北9栋：

              A101-A137 、A201-A243、A301-A343、A401-A443、A501-A543、A601-A643

              B101-B139、B201-B239、B301-B339、B401-B441、B501-B541、B601-B639

              宿舍总序号依次为2901到3502，选所选序号数的1号床同学进行调查。

北区宿舍北10栋：

              A101-A147 、A201-A247、A301-A351、A401-A451、A501-A551、A601-A651

              B101-B147、B201-B247、B301-B349、B401-B449、B501-B551、B601-B651

              宿舍总序号依次为3503到4094，选所选序号数的1号床同学进行调查。

          

          

          

第二篇：市场调查策划书样本

西南科技大学 绵阳师范学院 及周边橙汁饮料市场调查策划 为了更好的完成统一鲜橙多校园经营实战大赛—绵阳赛区的9进4决赛，High客帝国团队根据团队的实际情况以及西南科技大学和绵阳师范学院的相关情况制定了一下的市场调查活动的相关策划。

具体的流程如下

制作活动的具体时间策划——制作相关的问卷调查表——进行实际的调查活动——调查表回收统计——制定相应的产品推广策划

具体内容如下

一 调查目的 在西南科技大学 绵阳师范学院校园及周边50米范围内对这个商圈所有涉及到橙汁饮料的售点和潜在销售机会进行一次系统化的全面市场调分析，并最终形成一份数据翔实，内容准确到位的《西南科技大学 绵阳师范学院 及周边橙汁饮料市场调查分析报告》。提出全新品牌“x”成功占有西南科技大学 绵阳师范学院校园商圈的品牌推广策略甚至全国各大高校的校园商圈的品牌推广策略。

二 调查地点 西南科技大学 绵阳师范学院校园及周边米范围内商圈 50

三 调查对象 西南科技大学 绵阳师范学院校园同学及校园

周边50米范围内售有橙汁饮料的商户

三 活动时间 20xx年5月25日-----5月30日

四 活动流程

经过具体的时间安排分析，本次市场调查活动的有效时间为26、27，28，29，30.天，但由于其中一天会有全团队的主要销售活动，所以，有效的活动时间为四天。现在假设28日。

具体的方案如下

25日： 8：00---9:00 由市场经理带领相关人员确定调查活动组成部

分(A组部分了解并确定调查目的，内容，调

查方式

B组负责在西南科技大学及绵阳师范学院校

内及周边的售点落实调查点位置，便于调查

人员直接快速到达调查点

C组负责在校园内外售点和大学生中进行调

查

D组负责收集数据，统计整理资料

E组负责分析数据、得出结论，撰写报告，

完成全新品牌X的校园推广计划

9：00---9：30 由市场经理及相关人员联系参与调查活动的

相关人员到会议厅集合

9：30---11：00 由市场经理详细阐述本次调查活动，分配任

务，确定每组负责人，调动激情

14：00---17：00 召集A组人员完成所分任务，中途由市场

经理及相关专业人员监督指导

19：00---20：00 A组人员打印表格，将表格按 份/人分配

到B组人员手中，分配每个调查区域所需

人员，并将活动地点告知，说明接下来活动

注意事项

26日：7：40---8：00 B组人员带上相关材料到会议厅集合 8：00---11：00 B组人员开始调查

11：00---12：00 B组调查人员在会议厅集合，总结所遇困

难，提出改进方案

14:00---17:00 B 调查活动继续

17：00---21：00 在会议厅集合，上交所有完成表格，反馈

调查信息，分配第二天调查任务

27日：（7：40---17：00同26日）

17：00---21：00 B、C两组人员到会议厅集合，B组将所有

表格交与C组

28日：8：00---11：00 整理表格，统计数据

14：00---17：00 分析数据，反映问题

29日：8：00---12：00 继续分析数据

14：00---17：00 根据数据的分析结果草拟X品牌推广活

动策略

30日：整天 撰写市场分析报告，修改、完善X品牌推广活动策略

五 活动负责人安排

经费预算由财务经理 李长春负责

市场经理邓濛宇负责调查策划，人员安排和调动，监督指导调查过程，处理突发状况

六 经费预算

打印问卷经费

0.05元/份 ×1150份= 57.5元 西南科技大学学生 500份

校园内及周边商户 100份

绵阳师范学院学院 500份

校园内及周边商户 50 份