第一章：管理的新范式

意义：德鲁克在这一章否定了一下几个假设：

1、 管理是企业管理

2、 企业应该具有，或必须具有一种恰当的组织形式

3、 企业应该采取，或必须采取一种管理人的恰当方式

4、 技术和最终用户是一成不变和已知的

5、 管理的范围是由法律决定的

6、 管理是对内部的管理

7、 按国家边界划分的经济体是企业和管理依托的“生态环境”

所以按照他的说法，现在这些假设应该改为：

1、 管理是一种工具，不单指企业管理

2、 企业应该针对不同的任务采取不同的组织形式

3、 企业应该具有不止一种管理人的方式（变革型领导）

4、 技术和最终用户是变化的和未知的（蓝海战略）

5、 管理的范围应该包括法律内和法律外的

6、 外部也需要管理

7、 组织是跨国境的

最后他总结就是管理应该是以绩效为导向的，而绩效是外部反映的，所以我们作为管理者不能整天光盯着组织内部那点事，任何可能对绩效产生影响的东西无论在内外部都是我们应该关注的。

那作为学生呢，我觉得第一个挑战让我认识到绩效是最重要的，要结果导向。我必须要不断地学习，以此来应对管理的变化。

行动：

我觉得作为一个学生，就是要学习，而且不仅要学习知识，而且要学习学习方法，同时要树立一种终身学习的概念，既然已经知道第一个挑战的核心就是管理科学的范式是不断在变化的，那么我作为一个立志成为领导的人就应该保持心智的开放性，不断地学习来适应变化。所以我觉得我应该采取的行动就是尽量的多学习。学习管理的知识，学习其他人文学科的知识，让自己变得更博识一些。

第二章：战略——新的必然趋势

意义：在这一章中德鲁克指出了五种未来的新趋势：

1、 发达国家越来越低的出生率

2、 全球竞争力

3、 定义绩效

4、 可支配收入分配的变化

5、 经济全球化和政治分裂的显得越来越不协调

那么阅读了这一章以后，我的感觉就是德鲁克真是非常的有先见之明啊，他说的这几个趋势都对了。对于我目前的意义呢，我感觉就是在理解一些社会现象的时候能有一些背景知识，来帮助我更好的理解。

行动：多读书，多看新闻。多思考，多跟人交流。

第三章：变革的引导者

意义：在这一章我就记住了一个变革引导者的两套预算，第一套预算是保证企业正常运营的，第二套预算大概占总预算的10%左右用在未来的发展里，包括产品创新和挖掘成功经验，第

二套预算除非企业继续投入就不能为继了，否则应该保持投入。而且在不管在什么时候，我们都要支持成功产品，“因为它已经如此成功了，所以我们要继续支持它”，这就是马太效应。

行动：我要把学习的时间分为两部分，第一部分是完成正常的学业所使用的时间，它占我学习时间的80%-90%，另一部分是用与未来发展，自我提升的时间，占学习时间的10%左右。

第四章：信息挑战

意义：德鲁克在这一章中讲了数据和信息的区别，他说要有用的数据才能成为信息。他还指出企业需要的信息有以下几种：

1、 从成本会计向效益控制转变：传统成本会计法记录做事的成本，但作业成本法还记录不

做事的成本，他认为企业只有一个成本，那就是整个系统的成本。

2、 从虚构的法律现实向经济现实转变：企业要从成本导向的定价模式转变为价格导向的定

价模式，就是从成本+利润=价格转变为以客户能支付的价格确定成本。

3、 创造财富的信息：

① 基础信息：现金流量和流动性预测

② 生产率信息：eva和标杆，企业的利润如果没有超过资金成本那就是在亏损。 ③ 能力信息：核心能力，密切关注本企业和竞争对手的绩效

④ 资源分配信息：企业要对资本拨款项目设定具体的期限，有关人员要对结果进行汇报和

分析；管理者还要有意识的分配人力资源

⑤ 效益的源泉：组织的外部信息，法律、经济、社会环境等

4、 管理者需要的信息：思考两个问题：第一是我们需要其他人给我提供什么信息？由谁提

供？以什么形式？在多长的期限内？第二是我们需要给其他人提供什么信息？以什么形式？在多长的期限内？

行动：对自己获取信息的渠道进行分辨，看那些提供的是有用的信息，那些是无用的信息，不要留下太多无用信息的渠道，那会占用自己的时间和精力，多多关注世界上发生的事情，多思考吧。

第五章 知识工作者的生产率

意义：在这一章德鲁克先介绍体力工作者的生产率的提高，其中他认为贡献最大的是泰勒的科学管理，然后再转到讨论如何提高知识工作者的生产率上面。他认为要提高知识工作者的生产率，首先得明确任务是什么，然后再明确质量是什么，这样才能让我们知道知识工作者到底在干什么以及如何提高他们的生产率。有几个问题我觉得印象特别深刻：

你的任务是什么？你的任务应该是什么？组织希望你应该作出什么贡献？什么事情妨碍你完成你的任务？你应该放弃哪些事情？

虽然这些问题看起来特别简单，但是实际上想清楚真的不容易，特别是面对多任务的时候真的是很难弄明白，所以我觉得这些问题的意义主要在于引导知识工作者去思考，思考自己应该做什么，要带脑子去工作，不要整天忙忙碌碌却无所为。

行动：结合自己在读研究生的身份，思考上面的几个问题，得出答案，并且贯彻到行动上。答案是，我的任务是学习。我的任务应该是学习。学校希望我好好学习，天天向上。我的懒惰、一些没有意义的人际交往、无聊的活动阻碍我好好学习。我应该放弃那些无聊的兼职、社团活动还有一些跟朋友出去吃喝玩乐的事情。

第六章 自我管理

意义：在这一章中德鲁克介绍了一些自我管理需要注意的方面。第一个方面就是要了解自己，要知道自己的优势是什么，如何做事，属于哪里。接下来就是要了解自己的目标，就是要想清楚自己要做出什么样的贡献。还要维持自己的人际关系就是要了解和你共事的人是怎么做事的，价值观是如何的，还要给下半生做规划，要么参加公益组织要么开始启动第二职业。 行动：可以试试采用反馈评价法，来了解一下自己。其他的先不管了。

第二篇：教育如何面对新世纪的挑战——《21世纪技能》读后感(凤凰赵能祯)

教育如何面对新世纪的挑战

——《21世纪技能》读后感

凤凰镇中心学校 赵能祯

《21世纪技能：为我们所生存的时代而学习》一书由美国的伯尼〃特里林和查尔斯〃菲德尔合著。这两个人早在“21世纪技能合作研究委员会”（简称“P21”）就有过出色的合作，他们突破性的提出了P21机构的21世纪学习框架。这个框架再加上该委员会的白皮书、技能图、政策指南以及“Route21”网站的21世纪学习典范和学习资源库，共同指引着全世界教育工作的变革。这部著作试图站在时代的最前沿，用一种全新的视角，让我们思考21世纪我们的世界需要什么，我们的教育究竟该如何变革？下面，结合自身实际，谈谈对于《21世纪技能》以及21世纪教育的认识。

一、21世纪教育发展趋势

二十一世纪是社会信息化、设备数字化、通信网络化的时代，随着计算机、通信、和控制技术的飞速发展，我们的社会正在悄悄然地然而确是实实在在地发生着变化，并不断地改变着人类的生活、工作、学习和娱乐方式。

人类已开始进入一个网络时代。由于网络化，我们可以突破时间和空间的限制，把整个世界连在一起。当前的Internet就是一部通过通信线路，把遍布全世界大大小小的网络和计算机连接起来的人类有史以来最大的机器，有意思的是，我们人类也成 1

了这部机器的一部分。这样就构成了一个与物理空间相对应的信息空间。

随着信息数字网络化被越来越多地运用到生活实际中，对我们的教育也产生了巨大的挑战。传统的教学方式已经无法跟上技术的发展。有越来越多的迹象表明，我们目前的教育已经不能适应时代的发展。现代网络教育系统是利用现代教育媒体，把各种教育信息进行远距离传送，以实现教育资源共享与人才共享的教育教学系统。它能把各种视音频教育资源进行大面积传送，扩大教学面，还能把优秀课教学内容进行大面积传送，提高教师教学。同时多媒体技术能综合处理各种媒体信息(包括文本、图形、声音、图像等)，且具有交互特性，为教学信息组织的非线性化创造了条件。 现代网络教育在以下几方面有其独特的优势：一是提高教育质量，现代网络教育能对学生进行思想品德教育，能促使学生思想品德的形成，道德行为的培养，还有助于学生道德情感和意志的培养。形象直观的各种教学媒体，能帮助学生认识生活、了解世界、明辨是非善恶，树立良好的道德行为。现代远程教育还能促使学生知识能力的发展，提高学生掌握知识和能力的效率。因为它生动、形象、感染力强，易于激发学生的学习兴趣和内部动机。它不受时间、空间的限制，能直接表现各种事物和现象，使学生对所学内容易于理解，便于记忆。二是提高教学效率。效率问题，其实就是速度问题，现代网络教育能缩短教学时间，提高教学效率。研究表明，学习时，通过视觉获得的知识占 83％，听觉占11％，嗅觉占3.5％，味觉占1％。这说明，视觉 2

和听觉在学习中所起的作用最大。采用现代网络教育能使学生充分利用视觉听觉去获取知识，能使学生综合利用多种感官进行学习，因此能使学生得到较佳的学习效果，提高教学效率。三是扩大教育规模 现代远程教育能扩大教育规模，加速教育事业的发展。我们国家正在进行科教兴国战略，充分利用现代远程教育开展各种远程教育，扩大教育规模。如广播电视网(包括卫星电视、有线电视)、计算机教育科研网、因特网等，开展多种形式的远程教育，向学校、社会、家庭传播各类教育课程。一个教师、一个教育信息源同时能为成千上万个学生授课；学生还可以通过各种计算机网络进行自主学习。

二、什么是21世纪技能

卡内基教学促进基金会原会长欧内斯特〃博伊尔说过：“仅仅能读会写是远远不够的，学生还必须精于理解视觉图像。我们的孩子必须学会如何辨别陈词滥调，如何分辨社会旧俗，如何从广告语钟甄别出事实，如何解读别人的说笑，以及如何从报道中找出重要的新闻”。可以看出，21世纪的技能，是一种综合的技能。

1、学习与创新的技能。主要包括批判性思考与问题解决能力、交流与协作能力、创新与革新能力。这些技能是使人在学习和创造性劳动中终生受益的关键技能。21世纪的全球经济还要求人们有更高的水平的想象力、创造力和革新力，以便为全球市场不断发明新的更好的服务和产品。因此，创新和革新能力则侧重于发现与发明。

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2、数字化素养技能。事实上，我们已经感觉到信息时代的信息特征，互联网正在并且已经影响到了我们生活的方方面面。信息时代要求我们必须具备数字化素养技能。数字化素养技能包括信息素养、媒体素养、信息和交流技术素养。信息素养要能够做到及时并善于访问信息，批判性而又睿智地评估信息，准确而创造性地利用信息。21世纪的学生被数字媒体和媒体选择包围，需要学会怎样将可以得到媒体资源最有效地用于学习，如何利用媒体创建工具创建优秀而有效地交流产品。而信息与交流技术，是21世纪不可多得的顶尖技术。现在许多国际组织正在致力于填平社会上存在的“数字化学习”鸿沟，并就如何在学习中最有效地利用ICT技能工具的扩展工具箱进行研究。

3、职业和生活技能。这主要包括主动性和自我引导能力、社交和跨文化交际能力、生产和绩效能力。我们必须针对21世纪工作的残酷现实作何准备，培养自身更强的主动性和自我把关能力，让学生在各个方面都等够得到锻炼。情商和团队意识、社交能力、合作能力对孩子至关重要。要让学生增强适应社会的能力，这样才能从容面对未来。教育终究要要为社会培养人才，因此旨在提高个体和群体生产力的知识劳动工具需要日益丰富，学习和劳动的效率有效性都在急剧增长。责任感和团队的作用越来越重要，因此，个体劳动、协调团队成员的能力和针对某个共同目标的总体团队协调能力，称为职业和生活技能的重要组成部分。

三、21世纪教育如何面对挑战

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1、建立终身教育模式。随着社会经济、文化的飞速发展，尤其是新技术革命的突飞猛进和世界经济一体化、市场全球化的加速，教育受到了前所未有的挑战。通常而言，人们一旦完成职前教育参加工作后，就不太可能重新接受教育。然而，来自知识结构的巨变所引起的社会巨变，使以职前培训为主要职能的传统教育观念和教育模式面临着巨大的危机。随着科学技术直接进入生产过程之中，使得一些低素质、低技术要求的传统行业不断消失，而一些对知识要求较高的新的行业不断产生。随着生产变化的不断加速，人们的职业和岗位变动也更加频繁。现代社会工作的多样化、复杂化、现代化的特点对职业素质的要求不断提高，一个人在人生的1/4时间里所学到的东西能够享用一辈子的传统理念受到严峻挑战。在一个动态、变革的现代社会，人们只有通过接受不断的教育来补充、更新、发展自己的知识和能力结构，才能跟上科学技术的发展，适应日益变化的社会及日益复杂的工作需要。因此过去数百年来，把个人生活机械地划分为学习期和工作期前后两部分的做法是很不合理的，也是毫无科学依据的。“教育，不能停止在儿童期和青年期，只要人还活着，就应该是继续的。教育必须以这样的做法，来适应个人和社会的连续性的要求。”这就是教育的真正本性──完整的终身教育。

2、从“学会”走向“会学”。学习总起来可以分为两种类型：一种是维持性学习，它的功能在于获得已有的知识、经验，以提高解决当前已经发生问题的能力；另一种是创造性学习，它的功 5

能在于通过学习提高一个人发现、吸收新信息和提出新问题的能力，以迎接和处理未来社会发生日新月异的变化。在人类历史上的农业文明和工业文明时代 ，人们的学习活动主要受农业生产和工业生产特点的制约，由于社会发展速度还比较缓慢，生产力水平还比较低下，社会生产主要周期和主要内容都是重复性的，因此人们往往习惯于用已有的知识、经验来解决当前已经发生的各种问题，学习的真正要求就是掌握已有的基本知识、经验和技能，以维持现实社会的个体性。而在21世纪的知识经济时代，科技进步、知识更新的速度不断加快，社会的发展日益信息化、智能化，不仅社会生产的主要周期和主要内容不再是重复性的，而且每个生产阶段上的生产劳动也不再是完全重复性的活动，加上科学技术的突飞猛进，科技信息成倍激增，层出不穷的新知识不断取代旧知识、新技能不断取代旧技能、新产品不断取代旧产品，要想在现代社会竞争中取胜，仅仅抓住了眼下时机，仅仅适应当前的社会是远远不够的，还必须把握未来发展的时机。因此，发现和创造新知识的能力是引导现代社会发展的关键。也就是说，在知识经济时代，是否具有不断发现和创造新知识的能力（会学），比掌握多少现有的知识（学会）更为重要。为了自我的终身学习和创造活动，我们必须建构一种新的学习模式──创造性学习。创造性学习是一种以创造性思维为核心的学习模式，它具有自主性、质疑性、迁移性、操作性和创新性等特征。

3、教育要融入国际化。21世纪的教育是一种国际化的教育。 6

首先，经济全球化使得世界各国的社会、经济和文化的发展需要都与世界政治经济的发展直接联系在一起。发达国家通过推动教育国际化进行教育服务输出直接获得经济利益，争夺国际优秀人才，并且在政治、经济、文化和意识形态等方面扩大它们在国际上的影响。像美国、英国、澳大利亚和新西兰等国都在积极开拓和争夺国际教育市场，教育服务出口收入在对外贸易和国家总税收中所占份额越来越大。发展中国家通过鼓励教育国际化来推动教育改革、提高教育质量和科研水平，培养社会经济和文化发展所需要的国际型人才，为其国家在经济、文化等方面融入国际体系作准备。其次，由于现代科学技术的迅速发展，世界越来越成为一个地球村，特别是像数据库、互联网和数字电视等新媒体和新技术的快速发展，使得人们在学习内容和获取信息来源、学习的组织方式、师资队伍、教学方法和教育技术方面都越来越国际化。无论是被迫接受还是主动参与，国际化已经成为每一个教育机构特别是高等教育机构所面对和从事的工作。21世纪为人类带来物质文明高度发达的信息社会，也同时带来一系列严重的社会与生态问题。例如能源危机、人口压力、粮食匮乏、环境污染、生态破坏、种族歧视、毒品泛滥……等等，这些都是伴随工业现代化进程而来的全球性问题。这些问题长期存在并日益发展，实际上已演变成为威胁人类生存的全球性危机。面对这类危机，并考虑未来社会的发展，联合国的“国际21世纪教育委员会”所提出的解决方案是“教育的四大支柱”。所谓“四大支柱”是指 7

能支持现代人在信息社会有效地工作、学习和生活并能有效地应付上述各种危机的四种最基本的学习能力，即“学会认知，学会做事，学会共同生活和学会生存”。这四种能力并不是平等、并列的，正如该委员会主席雅克?德洛尔所指出的，其中有一种是作为基础来强调的能力，这就是“学会共同生活”，其余三种能力则是学会共同生活所不可缺少的基本因素。学会共同生活就是要学会设身处地去理解他人，要与周围人群友好相处，并从小培养为实现共同目标而团结合作的精神。

21世纪，是一个全新的世纪。我们不能再用传统的眼光去看待教育，我们必须用全新的教育去审视我们的教育，去培养21世纪新型人才所必须的技能，这也就是《21世纪技能》给我们最大的启示。

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