中职学生口语交际训练行动研究报告
单 位：芜湖工业学校
姓 名：戈 虹
学 科：语 文
中职学生口语交际训练行动研究报告
【摘要】良好的口语交际能力是社会选用、聘用人才的一项重要条件。中职学生口语交际能力低下，直接影响着他们的就业和发展。根据中职学生口语交际中存在的问题，按听力、情态语言和身势语言、说话三个阶段训练可帮助中职学生提高口语交际能力。
【关键词】中职学生；口语交际训练；行动研究
一、问题的提出
二十一世纪是一个高信息化的时代,人与人之间的接触更加广泛,交流更加频繁。这就要求每一位社会成员,都必须具备较好的口语交际能力。口语交际能力就是用有声语言，伴以恰当的肢体语言，以听与说为实现方式，来进行信息、情感交流的能力。《中等职业学校语文教学大纲》提出要培养学生的口语交际能力,要求中职学生“养成说普通话的习惯”；“听话时做到耐心专注，能理解对方说话的主要内容、观点和意图；说话时有礼貌，表达清楚、连贯、得体”。“学会介绍、交谈、复述、演讲、即席发言、应聘等口语交际的方法和技能，能够根据学习、生活和职业工作的目的和情景进行恰当的表达和交流”。但是，直到今日，人们对口语交际能力的培养仍然不够重视，许多教师在教学时往往把它们处理成读写教学的附庸。认识上的不足势必导致实践上的失误或低效。正如张志公所指出的：“会说，话说得好，越来越成为生活、工作、生产发展的必要条件。这一点，在传统积弊很深的汉语文教学界是很难被理解、重视得足够的，或者虽然理解了，重视了，然而在教学实践中是很难做得足够的。”
根据口语交际能力的内涵，我从倾听和表达两方面对我校313名高一新生进行了调查。调查的结果显示，无论在倾听还是在表达方面，学生的整体水平较差，主要表现在：胆小自卑，声音不响亮；习惯用方言说话，用语不准确；表达内容简略，不生动；说话意思不完整、不连贯；语言重复或无话可说；表达过程中，容易受干扰；不能认真听他人表达等。可见，提高中职学生的口语交际能力迫在眉睫。 1
二、问题的归因
通过调查分析，笔者认为造成中职学生口语交际能力低下主要有以下几方面原因：
1、应试教育的结果。由于应试教育中升学考试不开考口语交际，导致语文教师在教学中忽视口语教学，重读写轻听说。
2、中职学生语文素养低，语言贫乏。有关资料显示，目前有四类学生选择了中等职业教育：入学时学业成绩较差的学生；有能力障碍的学生；低收入阶层的学生；来自农村初中的学生。在这四类学生中，语文功底差的占90％以上。我曾就芜湖市某中职学校450名学生入学时语文成绩进行了统计，统计显示，均分55分（满分120）。这些学业上的失败者，课外阅读量少，语言贫乏。
3、中职学生自卑胆怯，口语交际锻炼机会少。中职学生由于在义务教育阶段学习成绩差，受到周围人的批评、指责多，表扬、肯定少，甚至受到了老师、同学、家长的歧视。他们甚感“己不如人”，“时时留心，处处在意”。课堂上，不敢主动回答问题；活动中，缺乏口语锻炼的勇气。久而久之，便有了心理障碍，自卑胆怯，惮于开口，羞于启齿。
三、措施与行动
根据以上分析，从20xx年起笔者在所任教的班级中尝试按下面三个阶段来训练中职学生的口语交际能力。
第一阶段：听力训练（时间安排在高一上学期前两个月）。听的能力对语言习得、交谈合作、提高口语水平等都非常重要。从培养尊重别人、锻炼耐性的角度来说，听实际比说更重要。
具体做法是：前期播放一些与本专业或生活有关的讲座录像，训练学生听的专注。要求学生目光与对方交流，用点头、微笑、语气词等来传达反馈信息，听到精彩的地方用掌声表示。后期播放一些精彩的演讲录音，要求学生听后能理解演讲的主要内容、观点和意图。同时布置学生利用课余时间与同桌每天聊天半小时，话题不限，但要求听者用心地听，让对方知道 “我喜欢听你说”，“我重视你的意见”， 2
并能用适当的提问来引导、鼓励对方更有兴趣谈下去。
第二阶段：情态语言和身势语言训练（时间安排在高一上学期后三个月）。情态语言指面部各部位动作表情构成的语言。其基本主体是眼语。另外还有口、耳、鼻、舌、腮、头、颈等部位的动作表情构成的语言。身势语言指身体部位作出表现某种具体含义的动作信号。其基本主体是手势语，另外还有肩、臂、腿、腰、足等部位的动作信号。情态语言和身势语言在口语交际中有着不可忽视的作用，因为它们在不同场合能表达种种丰富的情感含义，并且人们在进行口语交际时，必定要辅之以相应的情态语言和身势语言来传达信息。如憎恶时的斜视、高兴时的拍手、愤怒时的握拳等等。因此，在培养中职学生的口语交际能力时一定要对其情态语言和身势语言进行训练。
具体做法是：
1、眼神训练。对镜使眼球作∞字型、W字型、一字型（上下或左右）运动；按正视、斜视、虚视、注视、眼珠乱转、眼珠上翻、眼珠向下的顺序变换眼神。
2、手势训练。用手势表现出悔恨、犹豫、急躁、不好意思、有信心、下决心、请注意、敬意、悲恸等意思。
3演示训练。先进行静态训练，要求学生站在讲台前，面向学生站一分钟。再进行动态训练，要求学生从教室门进来，登台，站定，环视，讲几句话。
4、哑剧表演。以小组为单位，构想生活中的某种现象（可以从微型小说、小品文、漫画中寻找材料），用哑剧形式表演，要能让其他学生说出表演内容。
第三阶段：说话训练。说话的过程，就是将人的思想感情，用一定的句式加以组织，通过语音表达出来的过程。在教学中我通过以下几个环节的训练，来培养中职学生的说话能力。
具体做法是：
1、朗读训练（时间安排在高一下学期前两个月）。每节课安排3－5名同学上台朗读，要求学生课前自己准备朗读材料。教师和其他 3
同学共同从普通话、语音、语调、停顿、感情等方面对朗读评分，评分成绩记入学期总评成绩。
2、演讲训练（时间安排在高一下学期后三个月）。刚开始训练可由学生自己选择演讲的主题，可带稿子上台演讲。慢慢地过渡到由教师规定演讲的主题（为避免学生生厌或无话可说，主题可每隔一段时间换一个），但演讲稿由学生自己撰写，并能脱稿演讲，注意训练学生在忘稿情况下灵活“救场”能力。教师结合演讲中出现的问题及时讲评、指正。
3、辩论训练（时间安排在高二上学期）。初时，由老师在课前就一些热点话题提出自己的看法，并让学生言简意赅地谈对此话题的观点，鼓励学生勇于表述不同于他人的观点，一段时间后，可由学生自己挑选话题，自由辩论。在学生有了相互辩论能力的基础上，组织学生开展辩论赛，进一步提高学生的应对能力。
4、应聘演讲训练（时间安排在高二下学期）。应聘演讲，是口语交际能力的实践检验。主要采用模拟现场招聘会的形式进行应聘演讲训练。训练前向学生讲清楚应聘时要注意的事项，并准备好三分钟的自我介绍。训练中引导学生交谈的语言做到：热情、准确、简洁、诚实。
当然，除了上面的系统训练外，我很用心在课堂教学中穿插一些环节来训练中职学生口语表达，如复述、答问、讨论、朗读、表演课本剧、谈读后感、谈作文构思、口头小作文等，注意学生课堂说话的质量，去发现表达中的优缺点，及时对学生进行说话指导。此外，我还很重视在社会实践活动中对中职学生进行口语交际训练，在实践中学习口语表达，在实践中提高口语表达能力。如组织学生春游、秋游，开展主题班会与主题实践活动等。口语交际训练可随时随处进行，只要持之以恒，严之以格，有趣有序，就一定能提高中职学生的口语交际能力。
四、评估与反思
通过两年系统的训练笔者所任教班级学生的口语交际能力有了 4
整体的提高，大大地改变了以往“金口不开”、“金口难开”的局面，课堂气氛空前活跃，多数学生自觉地完成了“要我讲”到“我要讲”的转变。部分学生参加校内外各项活动并获得了可喜的成绩。如伍云云加入了校学生会，成为校广播站主播；吴雪瑶同学成功地主持了20xx年的校元旦联欢会并多次主持校级活动；于文君、沈蔓莉同学在校06级朗诵比赛中获一等奖；吴雪瑶、范冬冬、邹磊同学在校06级朗诵比赛中获二等奖；夏鹏、狄菲同学在校06级朗诵比赛中获三等奖；刘孝莉在07年校演讲比赛中获第一名，音恬嘉、张啸川分别获得第三、第四名；于文君在08年市“迎奥运”演讲比赛中获得二等奖。同时，在08年的就业招聘会上我所任教班级学生，96℅面试演讲较为流畅。当然，由于训练的时间短，部分同学的口语表达还有待于提高；训练的方法还只是处于尝试阶段，针对性和有效性还有待笔者在今后的教学实践中继续深入探讨。
二〇〇九年十月
参考文献：
1、教育部《中等职业学校语文教学大纲》
2、江西教育出版社《张志公论语文教学改革》，
3、高等教育出版社《中专学生口语基础教程》
4、新华出版社《机智沉着过面试》
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第二篇：光盘行动调查报告
关于“光盘”行动的调
查报告
班级：
学号：
姓名：
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摘要：中国紧急快速的发展，使得人们的生活水平大幅度的提高。在大学，每到开开饭时间，餐桌上总是杯盘狼藉，在这些餐盘中，剩着大量未吃完的饭菜，这些剩下的饭菜都将倒入食堂打潲水桶中，一天下来，倒掉的剩饭要累积好几大桶。在这样的前提下，“光盘”行动在各大学中逐渐展开，成为一种公益活动。我院积极参与其中，做起了“光盘”行动的号召，学生们积极响应，以身作则，本次调查报告就是对这次活动成果的调查，总结。
调查背景：全社会各行业兴起了“光盘“行动”，在我院也得到了积极响应。 调查目的：对进行了一段时间的“光盘”行动进行成果调查，进行总结。 调查时间：20xx年x月x日—20xx年x月x日
调查地点:吉林财经大学信息经济学院一食堂、二食堂
调查对象：大学生
调查方法：1、调查采访2、食堂调查
调查人:陈思聪
正文：“光盘”行动在社会的搭理宣扬下逐渐成为一种热潮。我就一些和食堂就餐的相关问题采访了一些同学。
首先是同学的基本生活费是多少？这个问题与“光盘”行动有着很必然的联系。经过调查，有85%的大学生的生活费在800-1200元，约有7%的大学生生活费在1200元以上，而仅仅只有8%的大学生生活费在500-800元。根据采访的一些同学说，刚进校时食堂的砂锅6元一碗，现在已经大多7元-8元一碗。原来一个月的生活费会比现在省一些。生活费的富裕一定程度上，支持了浪费现象，在经济不景气的时候，人们大多会珍惜粮食。
然后是每天的就餐次数进行了提问。平均每天就餐三次数的学生最多，达到了63% ，就餐两次的有33% ，仅仅只有4%的学生就餐一次，在调查中我们发现就餐一次到两次的同学，他们只是在中午和晚上回去吃饭，早饭大多数都是不想去吃，只有在个别情况下才回去吃吃，而午餐和晚餐浪费的情况明显不多。而就餐三次以上的同学生，会因为不是很饿等原因，不同程度的浪费粮食。
接着是浪费粮食的情况。通过调查可以看到有65%的同学从不剩饭，但在问他们时，他们大多数都有剩饭的时候，有时候也会因为其它原因会倒掉几次，但都很少这样做。每个人都会有浪费食物的时候，只是看是不是经常这样做，
浪费食物与生活费的多少不是有直接的关系，同学们浪费食物的原因有很多的因素，有60%的人都是因为饭菜不好吃，这是主要浪费食物的原因，剩下的有些同学是因为点餐量过大，吃不完。有些是觉得食物不干净，吃不下。还有些是因为没胃口，不想吃。然而有些是因为其它的原因而浪费，比如说:自己的原因、挑食，天气的原因、没胃口，身体不好是也吃不完的原因。同学们的浪费都是有多种原因的，这让我们觉得他们的浪费是乎可以理解的，但事实是这样么？
最后是看到别人浪费粮食时候的感觉。有30%的学生觉得浪费食物的现象没感觉、习惯了。有62%的学生觉得食物的浪费是可惜的，应该节约，不应该浪费。仅仅只有8%的同学是觉得愤怒的。在这一项调查中反应出，大学生对食物浪费的意识薄弱，对食物的浪费没有什么感觉，没有什么责任感。在对待事物的处理方式中，仅仅只有一人打包带走，有42%的人置之不理，有56%的学生会看情况而决定怎么做。怎么是这样的现象呢？通过在调查是的访问得到的答案是，吃不完的食物打包太麻烦，就算打包了，拿回去不一定会吃掉，还不如不打包。有些觉得吃不完就吃不完呗，打包回去吃都不新鲜了，说不一定吃了会拉肚子，没必要打包。有些同学是不好意思，别人都不在乎你在乎什么，想打包也不好意思。有些同学觉得打包感觉很丢脸，不愿打包，打包会觉得别人会用奇怪的眼光看自己，所以不会这么做。有些同学觉得这也不算浪费，因为吃不完的食物会有人处理的，他们回去拿去喂猪，这样不是浪费。他们好像说的很有道理，可是实际上是对自己浪费行为的辩解。
通过采访调查，不难看出现在浪费粮食的现象确实比较严重，在现在富裕的生活环境下，人们的意识已经发生改变，对浪费已经习以为常。不是十分的在乎，这是一种非常危险的思想。接下来是对食堂的调查。
我选取了早中晚三个时间段去进行查看。早上和中午的浪费情况基本很少，得到了很大的改善，同学们自觉地吃光盘子的食物，装剩饭剩菜的大桶，以前经常满的，现在也少了很多。晚上的剩饭情况比较严重，但比之以前还是得到了很大的改善，现在比较提倡晚上少吃，我感觉和这个有些关系。
“光盘”行动在一定程度上讲取得了很大的成果，但是同学们的意识并没
有过多的改变，我们应该继续努力。
我国高校众多，学生数量更是庞大。同时他们是一个比较敏感的群体，处于学校教育和社会实践各自的最前沿，代表的是一种新的力量、一种新的思想和新的潮流。但是由于各种各样的原因，使这个群体脱离了最直接食物获得过程的参与，缺乏辛苦劳动的亲身体验。加之本身极易受其它人群的影响以及没有过真正饥饿的感受，导致他们当中的大多数人想当然的认为食物获得轻而易举，或者说只要拥有财富就可以不愁吃喝，因而忽视了甚至是漠视粮食的重要性。这种对粮食重要性的无知，成为了大学生中普遍存在食物浪费的首要因素也是最重要的因素。这也是为什么在农村中就很少有粮食浪费的原因，不一定是因为农村贫穷，而是因为农民能够认识到粮食获得的艰辛和粮食的重要性。学生只有在真正理解“粮食”的基础上才能有效的减少和杜绝粮食浪费，否则，一切努力都是空口白话，无济于事，并不能真正从根本上解决肆意浪费粮食的问题。
对于食物浪费的不良影响，从小的方面来说，浪费是个人的不合理的消费方式，同时也从一个侧面反映了一个人的人生观和价值观的偏颇和瑕疵。毕竟任何资源都是一种劳动的结晶，浪费资源就等于不尊重劳动本身，作为解决温饱的粮食，自然也不例外。这是对个人而言的。一个人对于食物浪费没有一个明确的概念，认为这不是什么值得关注的事情，那么在这一方面他就形成了错误的价值观。
“浪费可耻，节约光荣”这句话我们大家都懂。可是在平时生活中，我们在学校就餐时，迫于种种原因，最后饭桌上总会剩下一堆食物，结果不外乎是倒，甚少有人会想着去打包。“光盘”行动之所以能如此迅猛广泛传播，体现了人们对浪费有了一次理性的回归。我们也应该把这种思想坚持下去，不应该只当做一时的热血。应该持之以恒的去坚持！这样浪费的情况才会得到改变，我坚信通过我们的努力会做到。