“管理培训生”管理办法

第一章前言

为了实现公司管理团队良性和可持续性发展，20xx年总经办提出“自主培养、内部提拔”的人才培养方针，面向未来、注重潜力，有组织、有计划地进行人才培养。计划在员工加入公司2-3年，将其培养成为各中心、部门核心中、基层管理人员；入司5-7年，培养成为经理级核心管理干部；最终成为公司高层管理干部，成为集团核心领导团队。 管理培训生就是企业管理阶层的储备人才，通过系列的实习培训和锻炼，最终成为中层甚至高层管理人员。公司为了在激烈的市场竞争中求得发展，必须有中坚管理阶层和优秀的人才，除了外聘，公司认为只有重视培养自己的管理人才，才能打造能够伴随企业乘风破浪的尖兵。为此，公司将经过严格审慎的招聘程序，甄选出具备潜力的人才，并加以严格培训，使其具备成为专业经理人所需要的能力和技能。为了保障公司人才梯队建设持续性、有效性和科学性，加强对管理培训生的筛选、培养、考核及管理。规范管理培训生的入职、培养、定岗、晋升程序与流程，特制定本办法。

第二章适用范围

（一）本办法适用于集团及各分子公司；

(二)本办法适用于公司录用的全日制院校的大专及以上学历的应届生。

第三章管理细则

管理培训生的招聘甄选、培养开发及定岗任命由嘉华人力资源中心统

筹实施，各部门配合执行。

（一）人力资源部工作职责：

1、培训生自入职至轮岗结束未到实际岗位之前的管理由人力资源部负责；

2、根据公司经营发展需要，人力资源部负责培训生的招聘；负责安排培训生需求部门申请的逐级审批；负责培训生薪酬、绩效标准的核定；

3、负责培训生院校的选择、评估和考核，协助使用部门与培训生院校对重点问题的沟通，并签订培训生管理协议；

4、负责处理公司与培训生院校或培训生的法律纠纷；

（二）各职能部门工作职责：

1、负责组织岗位职责、工作规范、工作流程、基础专业知识等的培训指导，并根据实际情况，不断调整培训指导计划，保证实习效果；

2、负责安排实习导师，明确指导要求；

3、负责培训生实习期间的考勤管理，劳动纪律、工作规范和实习工作质量管理；4、负责培训生的考评，公正、客观地评价培训生的综合素质和工作学习情况，及时反馈人力资源中心；

5、加强与培训生的沟通交流，关心培训生的生活及工作情况，及时掌握了解培训生的思想状况、企业认同感、工作方向、工作目标等；

6、实习期满负责工作鉴定。

（三）培训方式及时间：轮岗培训6个月

第四章培训细则

（一）结合培训生专业方向，制定培训指导计划，明确培训岗位、岗位培训业务考核目标、时间进度等，并跟踪检查计划实施情况及效果，及时有效调整，提高培训的实效性；

（二）组织企业文化、规章制度、商务礼仪、现场管理、安全生产等方面的培训考核；

（三）在实习过程中组织有针对性的、关联性的的培训，定期与培训生进行有针对性的沟通引导，组织座谈会或其他形式的互动活动；

第五章薪酬福利

（一）培训生不享受正式员工的待遇，公司根据培训生个人学历提供实习津贴。

（二）薪酬定级及发放参照公司薪酬管理制度。

（三）实习期间公司统一安排食宿，住宿费、伙食费及医疗费自理。

第六章入职流程

（一）公司确定了培训对象后，人力资源中心组织各中心部门进行培训生资格审核，并安排填

报《培训生入职登记表》（附：培训生面试评价表、学校出具的实习推荐表、个人简历、身份证复印件），经公司领导审批同意录用；

（二）人力资源中心负责组织培训生进行健康体检，建立培训生个人档案并安排食宿，体检不合格者予以谢辞；

（三）通过审核的培训生，办理培训生录用手续，签订《就业协议书》，由人力资源部安排到公司指定部门进行轮岗工作。

（四）培训生须提供以下证明材料：1、本人身份证原件和复印件；2、

《就业协议书》；

3、1寸白底正面标准照片4张。

第七章定岗

（一）培训生结束实习前两周，由培训生所在部门负责人与人力资源部共同考核，给予相应的

鉴定和评估，确定该培训生是否可以留用，并进入相应的招聘程序；

（二）实习期满六个月，人力资源将结合轮岗部门的评估意见综合考核，对考核结果优秀者择

优录用为公司员工并确定岗位。

第八章离职管理

（一）考核指标由人力资源部制定。在实习过程中，发现培训生明显不适合该岗位，用人部门

应及时告知人力资源部并有权建议其提前结束实习期。

（二）实习期间，由人力资源部与实习部门进行“双线考核”，对严重违纪违规或经教育仍不改

正错误的培训生，由实习部门提交评估报告，人力资源部审核后属实后可直接予以辞退。（三）辞职必须以书面形式向人力资源部递交实习结束申请，并向实习部门负责人说明。实习

结束前须做好工作移交，办好离岗手续，未办理完成交接手续，擅自离岗，公司有权扣减实习津贴，并向培训生所在院校发函予以通报。

第九章附则

（一）培训生实习期间必须严格遵守公司的考勤制度，不得无故缺勤。

（二）参加学校的学习考试等各类活动，必须持学校说明并加盖公章，提前向人力资源部请假，

由人力资源部通知实习部门予以相应安排。

（三）如遇其他情况，则按公司考勤制度，履行请假手续，签批后报人力资源部备案。（四）培训生必须严格遵守公司的劳动纪律和各项规章制度，严格履行岗位职责，执行岗位工

作流程。

（五）培训生应服从实习工作安排，按照工作要求保质保量地完成实习工作任务。

（六）培训生在实习期间严重违反法律、法规或公司规章制度，公司将立即终止实习，若产生

不良后果及经济损失必须承担相应的法律和赔偿责任。

（七）本规定由人力资源中心负责制订或根据需要修订，经总经理批准后颁布执行。

（八）本规定由人力资源中心负责解释。

第二篇：生鲜管理培训心得

最近，有幸参加了公司举行的生鲜管理培训。通过接受黄老师的培训，我们的知识在增加，我们要把这些知识运用到实践中去，把部门的管理工作做得更好。以下是我的一些培训心得：

一、对于开店流程的认识：

（一）、开店前：

1、必须准时到达自己的管理区域，检查员工到岗情况、仪容仪表要符合公司要求。

2、检查各组货架及商品的卫生情况，做到干净整洁。

3、检查各组商品缺货情况，并及时补货。

4、检查货架商品价签放置情况，POP的悬挂位置，要求达到规范、准确、完整。

5、召开早会，总结昨日工作，传达当日工作要点。

（二）、开店：

1、指挥员工做好卖场的服务，对顾客进行恰当的引导和商品推荐，协助购物。

2、补货，随时补充畅销品种以及其他其它商品。

3、收货：优先生鲜和快讯商品的收货。收货时主管要亲自收货，要严格执行验货、收货制度。

4、理货：检查整理商品陈列的情况，做到陈列美观，丰满；货架及商品干净、整齐。需要加工的肉类制品及时做出处理，不需加工

的肉类要进行保鲜处理。

5、存货管理：入库和上架；查看货架及库存。严格遵守分类存放、先进先出原则，严格控制生鲜商品的鲜度与品质，

（三）、二次开店：

1、执行卖场营运标准，提高员工的工作效率，为顾客提供热情周到的服务。

2、做好现场叫卖，多做促销，定时播放特卖消息，使得卖场氛围热烈，提高顾客的购买热情。

3、细致巡查卖场的营运状况，保证补货、理货、加强商品养护，散落的商品及时归位，确保生鲜商品符合安全、卫生标准，满足顾客的需求。

4、做好前进立体式陈列，及时整理堆头、端架的商品，使排面始终饱满、整齐。

5、加强现场管理，保持简洁、明快、清洁、整齐的卖场环境。

（四）、打烊：

1、清理卖场，要把蔬果、肉类商品尽量全部放入冷库，摆放整齐。

2、检查员工是否做好清洁工作，工具是否归位，

3、库房整理，保持库房整洁、商品码放有序，检查冷库的温度是否正常并把冷库门关好。

4、检查清场后的各项设施的安全情况，仓库卖场有无异常情况，卖场是否有顾客滞留。

5、召开部门晚会，总结当天工作情况，所有员工通过员工通道可以离店。

二、对于巩固老客户，开发新客户的认识：

1、推行会员卡制度，是超市要培养顾客的忠诚度,提升顾客回头率首要方法。

2、对会员提供价格优惠和增值服务、进行消费奖励、通过奖励措施，可以吸引更多的会员消费更多的商品。

3、注重对会员的开发，通过以更好的质量、更实惠的价格、更完善的服务，赢得广大顾客的信赖和支持，实现顾客的长期信任和购买的回报。

三、一点建议：

水果的物流配送，最好能在早上开店时到达，改变以往早上无新鲜水果售卖的不良状况。