我对培训的感想

时间:2024.4.27

我对培训的感想

在进公司的第二周,领导对我们新员工进行了培训,包括很多方面,公司的概况,公司的制度,职场礼仪,工作态度,几个部门的管理体系等。这不仅使我对公司有了更加深入的了解,也让我学到了最基本职场礼仪,从而端正我的工作态度,增加以后对工作的信心。

从短期来讲,我希望先逐步了解公司运营体系,了解产品及其作用。做好自己本职工作,完善自我。

从长远的培训来讲,我希望公司以后能够,针对一些管理方面,技术方面的知识,销售方面的知识。让我们在做好本职工作的同时也能在其他方面为公司尽自己的微薄之力。

我对公司的建议,在培训方面我希望公司以后可以增加一些培训内容,不要单单只是管理方面。可以多形式的培训。还可一分小组讨论,做问卷调查等。

在其他方面我希望公司能够每季度或半年举行一些活动,这样不仅可以增进员工之间的感情,还可以增强我们的企业文化。


第二篇:礼仪培训感想


让礼仪成为习惯

商务礼仪随着日新月异的生活,时代飞速的发展,渐渐演变成了人们商务交往中的一种行为习惯,这不仅仅是维护企业形象或个人形象,也是对交往对象的一种尊重和礼貌。

简单地说,商务礼仪就是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。说到底,礼仪无非就是仪态仪表、言语沟通、人际交往在商务领域的应用,不过随着海外公司进入中国市场,不论是国企私企还是三资企业,都越来越重视礼仪在商务活动中的重要性,而且针对礼仪服务的各种公司或者院校,已经将礼仪进行了分解、细化、丰富,甚至上升到了艺术的层次。

不论是生意场还是社交场,都是人与人的沟通交往,第一次见面总有个第一印象,而第一印象往往是在见面的前6秒形成的,所以要想给人留下良好印象,外在的形体礼仪不容忽视。男士要展现阳刚之美,女士要展现亭亭玉立的阴柔美。在人际交往过程中肢体语言也必不可少,但用多了给人浮躁、毛手毛脚的感觉,用少了则不能清晰地表达自己的意思,因此掌握好肢体语言要讲究个度,只有把握好度,才可以灵活自如的运用。

若想展现美好的第一印象,免不了在穿者打扮上下些功夫。得体的服饰,不仅是个人仪表美、素质高的表现,而且是对他人的尊重。如三色原则,三一定律,三大禁忌。三色原则,是全身的的颜色限制在三种颜色之内,三种颜色指的是蓝色、灰色或黑色三大色系。三一定律,是讲身上三个部位,即鞋子、腰带和公文包,这三个地方要是一个颜色,一般以黑色为主。三大禁忌 :第一个禁忌是商标必须要拆掉 ;第二个禁忌是正式场合不穿尼龙丝袜,不穿白色的袜子,袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致,或穿其他深色的袜子为佳;第三个禁忌涉及领带打法出现问题,主要是质地和颜色的要求,穿非职

业装和短袖装不打领带,穿夹克不打领带。

初次相识或是老朋友会面,握手都是中国人必不可少的传统,也是国际上通用的礼节。握手貌似简单,但这个小小的动作却关系着个人及公司的形象,影响到商务交往的成功与否。中国人初次见面,通常是握到为止,一般不会过重。而欧、美人则喜欢用力握对方的手,握得太轻则被认为是软弱、没有信心的表现。握手的时间不宜太长,也不宜太短,国际上通用的标准是三秒钟左右。但老朋友重逢,或商谈中达成了一项重大协议,或商谈成功签字后,握手的时间可略长。而且握手时,双眼要正视对方,面带微笑,以示致意,不可东张西望,或面无表情,不然让人觉得很不友好,缺乏对他人的尊重。选择采用何种见面礼仪,应视不同文化而定,入乡随俗方乃上策。

在一件事情或者项目上,双方要达成共识,提前准备环节是不可省略的,商务活动就是一个很好的开始,而任何成功的商务活动,都是双方交谈的结果。交谈过程也许短暂,也许漫长,但首先要使用好言语礼仪。商务语言要做到既恰当又礼貌。所谓恰当,就是根据活动需要,该明确时明确,该模糊时模糊。所谓礼貌,就是言语、动作谦虚恭敬,不讲粗话和侮辱人格的话。

商务活动中,重“法则”,讲“原则”,对于经常从事商务活动的工作人员绝不陌生。

3A(Accept、Appreciate、Admire)原则,讲的是在商务交往中要接受对方,重视对方、欣赏对方,赞美对方,要宽以待人,不要难为对方,让对方难看,要以客人为核心,客人永远是对的。3A是美国学者布吉尼教授提出来的,告诉我们在商务交往中不能只见到物而忘掉人,强调人的重要性。

白金法则是美国最有影响的演说人之一托尼〃亚历山德拉博士与人力资源顾问迈克尔〃奥康纳博士研究的成果。白金法则的精髓在于“别人希望你

怎样对待他们,你就怎样对待他们 ”,从研究别人的需要出发,然后调整自己行为,运用我们的智慧和才能使别人过得轻松、舒畅。“己所不欲,勿施于人 ”,这是人际互动的基本原理。“人之所欲,则施于人 ”,这是人际经营的白金定律。

得体的商务礼仪,既能体现一个人的文化修养,又能体现一个企业的企业文化。人都是平等的,尊重他人即是尊重自己。尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。无论身处何地、做什么工作,都要尊重他人,包容他人,同时注意同事之间的言语表达和仪容仪态,以乐观的心态对待每一天的工作,每一天的生活,这不仅能提升自我素养,实现个人价值,还能充分提升企业形象,提高美誉度,提升竞争力,创建健康文明向上的企业文化,促进企业和谐发展。

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