新球童上岗考核方案
一、考核部门
球童部、人力资源部、总经办
二、考核周期
每期3-4个月进行一次考核。
三、考核方式
每期3-4个月进行一次考核,考核根据考核内容,包括日常表现、理论考核、场地考核。
四、考核标准:
五、操作流程
1、球车驾驶为球童基本技能,培训前期对其进行考核。
2、培训周期结束后,对所有学员进行理论和场地考核;理论+场地平均分达75分以上视为合格。
3、按照球童各小组人员具体情况,进行安排新球童进组。由个小组组长安排进行实习期带教工作。
4、根据球童实习期表现情况安排转正。
5、拟报告按流程进行审批。
六、考核注意事项
1、培训主管认真的做好球童培训期间的各项考核成绩、日常表现记录、培训期间签到出勤记录,以客观公正的态度进行考核、评价。
2、考核期间要求全面考虑球童服务状况,针对主要项目:礼仪礼貌、服务规范性、专业技能、场地服务灵活性、果岭看线等,进行综合考量。
3、对于考核不合格的人员,将另行安排培训及考核时间。
附:《球童场地考核评分表》 《球童考核审批表》 《球童转C级审批表》
20##年3月28日
第二篇:新员工考核方案
新员工考核方案
一、总则
1.1考核目的
本考核方案是为了考核新员工在入职后六个月内的试用期的表现以及其与企业之间相互的适应程度,同时也是为了对新员工在这六个月内的工作情况做一个反馈,帮助新员工主动思考过去这六个月所学到的经验教训,明确转正之后的工作目的及前进方向。
另外,本方案涉及到对指导人的考核,这是对指导人本身工作的一个反馈,不但督促了指导人肩负起属于自己的责任,也为以后指导人改进自己的指导方法指明方向。
1.2考核意义
新员工试用期考核的意义不在于淘汰,而在于检验和反馈,留下最适合我们企业的称职员工,让这些新员工在经过与企业六个月的磨合后能借助考核这一手段来主动的思考与总结过去这段时间所学到的经验和教训,“吾当一日三省吾身”,能主动的思考与回顾,这对新员工自身而言又是一次提升。
对企业而言,员工的成熟与适合也是一笔财富,而在帮助员工做自我反馈的同时,不但能增进企业对员工的了解,还可以帮助企业审视自身工作的不足与不到位,在审视中进步,这才是考核的意义。
1.3考核范围
本考核方案针对所有20##年8月新入职员工共计十五名。
二、20##年试用期员工考核方案
2.1考核方法
由于公司是建筑施工企业,人员流动性大,根据企业性质,因此采取比较直观的360度考核方法加上末位淘汰法来对新员工进行试用期考核,所谓的360度考核,就是指由员工本人进行自评,与其相关的上级(指导人、项目经理/主管领导)、平级(同事)、下级(由于新员工刚入职,故本方案不涉及下级打分)对该名员工进行打分,最后由人力资源部汇总后将其分数乘以对应权重,加上人力资源部访谈得分。排名最末端的新员工即遭淘汰。
2.2考核流程
2.3具体考核步骤
(1)员工本人上交试用期总结及自评表,总结应包括,①试用期制订的个人目标及完成情况;②主要工作内容及完成情况;③岗位适应情况;④目前本人存在的问题及下一步打算;⑤指导人对于其的指导帮助;⑥个人体会及其他需要说明的问题。(自评表见附件1)
(2)由指导人、同事填写同事评价表,每名被考核新员工至少应有2张互评表;(互评表见附件2)
(3)指导人填写指导人表格;(指导人表格见附件3)
(4)人力资源部汇总指导人、同事所填表格、新员工总结后,对各位新员工进行访谈并打分(外地项目可进行电话访谈,访谈时间表见附件4);
(5)人力资源部汇总指导人、同事所填表格、新员工总结以及相关访谈记录及分数情况后,分别交由该新员工的项目经理或主管领导进行打分评价。(项目经理/主管领导评价表见附件5)
(6)项目经理或主管领导所填表格有一项对指导人的评分,此举是为了促使指导人更加肩负起属于自己的责任。通过对新员工对企业的适应程度和所学到东西的多少来对指导人有一个评价,建议评价最好的指导人可以设立专项奖金以资鼓励。
(7)打分权重设计为:
2.4考核推进时间表
三、人力资源部在考核过程中所发挥的作用
人力资源部在整个考核过程中,不但起着主导作用,还必须对整个过程进行监督和控制,在访谈的环节,人力资源部不单单是扮演考官的角色,更是以一种平易近人的姿态去了解80后的新生代。在了解新员工的学习过程中,人力资源部还需要通过一个员工的成长历程来审视自己的管理是否存在着问题,在审视的同时进行自省,为的是以后做的更好。
附件1 新员工自评表
附件2 新员工同事评价表
附件3 指导人评价表
附件4 访谈时间安排表
附件5 项目经理/主管领导评价表
附件3