浅谈如何提升供电所综合管理水平
供电所作为县级供电企业直接服务客户的窗口,不仅要负责抄表收费、线路巡视、故障抢报修等日常工作，还要负责计量、线损、安全等方面的管理工作。如何提高供电所综合管理水平？是每个供电所不断探索的问题，也是长期追求的目标。
一、所长树立榜样
供电所各项工作的开展，不仅取决于所长的综合管理水平，还取决于所长对工作的责任心。所长应从点滴做起，亲自监督考勤，在工作中要经常参加本所抄表、计量线损、运行维护、优质服务等工作，从而发现问题、解决问题。身先士卒、身体力行，模范地执行上级的各项方针政策、工作要求。
二、关注员工情绪，注重人文关怀
面对当前，理顺员工工作、绩效考核等一体化管理工作推进过程中，员工不和睦、工作不认真等影响工作积极性等问题，将员工“要我工作”的心态转变为“我要工作”的心态，改变员工总为完不成工作任务找借口的习惯，改变员工因不注意细节而影响工作质量的习惯，认证思考解决这些问题的方法。保持与员工进行有效沟通,针对员工建立定期谈话制度，在交心谈心中及时了解员工的思想动态，掌握解决他们工作和生活上的问题，缓和、抚慰、稳定员工情绪，让员工保持积极情绪，对消极情绪进行自我调节。切实开展“创建学习型班组、争做知识型员工“活动，推荐经典图书给员工阅读，提高对一体化管理的认识，切实转变观念，树立正确的人生观、价值观。让员工认识
到，工作不仅是谋生的手段，更是实现自我价值、体现人生意义的重要平台，通过工作得到尊重和认可，是获取幸福感的一个重要来源。
三、强化管理，夯实安全基础
人是安全管理工作中的决定因素,在安全生产工作中抓住了人,就抓住了根本,抓好了人的安全思想教育,就能夯实安全基础。因此,坚持以人为本,开展系统化、经常化、有针对性的安全思想教育，是加强安全管理的一项基础工作。经常和员工一起讨论安全问题，启发员工查找工作中的违章现象，让员工知晓违章可能造成的严重后果。要求每个员工从自己做起，严格执行安全生产规章制度，在工作中坚持“四不伤害”的原则，树立“没有消除不了的隐患，没有避免不了的事故”的安全理念，把握安全生产主动权，构筑起“群防群治”的安全屏障。
四、营销管理求实效
常年开展营业普查，重点以查偷漏、查帐卡、查倍率、查计量装置接线及铅封是否完好为主，采取定期查与突击查、自查与互查相结合，通过核查帐、卡、票、表四相符情况，规范台区各项营销业务的管理，帐、卡与现场要相符。检查对临时用电的管理，对表计修校、更换的管理。通过到现场实测电能表、核查电能表底数、互感器倍率、接线等工作来堵塞营业管理上的漏洞，有效杜绝估抄、漏抄、错抄、错录入和违章用电、计量故障、错误接线现象，有效杜绝村电工私自调整电量、电价的违规行为。积极更换淘汰型电能表，提高计量表计的准确性。推广使用准确度高、起动电流小、超载能力强、抗倾斜、防窃电且表损低的电子式电能表，加强计量装置配置、巡视、更换等
各个环节管理，减少计量损失。提升台区计量的管理水平，达到计量装置 “三无”标准：即无黑户、无缺封、无故障。
五、提升员工队伍素质
由于历史原因，供电所大部分员工没有经过专业理论教育，这是目前影响县级供电企业管理水平提升的一个主要原因，也是严重制约供电所管理水平提升的一块短板。开展切实有效的教育培训工作,按照“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则，结合工作中遇到的难点问题，制定详细的培训计划开展培训。培训采取集中培训、技术问答、师带徒等多种形式，凡是有长处的员工均可担任老师，将其特长传授给其他员工，也可让员工轮流讲课，促使员工主动去学习。将积极参与讲课、积极参加各种比赛活动等作为员工绩效考核加分，从而引导员工积极主动查找自己的能力短板，积极主动加强专业技术和技能知识的学习,不断提高自身岗位胜任能力,立足本职,成长成才。
六、实施定置管理
从细节抓起，摒弃随处乱放、办公室脏乱差等陋习。制定执行保洁制度，保持良好的所容所貌，做到“五净”（门窗、桌椅、办公桌、工具柜、休息室、厨房、厕所及其他生活设施洁净、整齐、无脏乱现象）。
七、开展班组文化建设
以班组文化建设为主线，把创建学习型组织、班组建设、职工小家建设、争先创优等有机结合起来，制定富有特色的口号，努力营造健康向上的班组文化氛围，并落实到具体行动中，培养供电所的凝聚
力和集体荣誉感。发挥每一位员工的创造力，积极参与供电所文化墙布置并定期更换，形成良好的文化环境。建立供电所员工图书角，努力扩大供电所藏书量，调动每位员工的读书积极性，鼓励“感激书籍，享受阅读”。通过开展班组文化建设，使供电所墙上有园地、业余有书读、活动有空间、沟通有载体、学习有标杆、管理有标准，让企业精神、管理标准在实践中逐步转化为一线员工认同的理念和自觉行为的指南。
第二篇：如何提升小区的物业管理水平
如何提升小区的物业管理水平
作为中小企业的物业管理公司是房地产业建设、开发的延续性行业，通常对于一个物业项目的管理，无论物业管理公司是业主通过社会公开招投标还是项目发展商通过内部议标获得的管理权，业主都是为了得到一个物有所值的服务，使其物业在该管理企业管理期间内能够达到保值、增值的目的特别是对于新建的物业项目，由开发建设期平稳过渡到使用期是极其重要的环节。管理得好也是公众对开发商信誉认可的市场化说明。
随着经济和社会的快速发展，物业管理在我们现代社会社区建设和发展中的作用越来越明显。我市小区物业管理通过前些年的不断摸索，物业管理工作有了长足的发展，但与全国先进地区相比，仍是起步晚、发展慢、不规范，存在问题比较多。因此，如何规范和提高小区物业管理工作水平，还是摆在当前我们社区建设中必须解决的重要问题。
提升物业管理水平，我认为主要有以下三个方面：
1、细分物业管理：建筑物的外墙面（立面）保洁；客户室内特约保洁；大型设备保洁 ；其它专项特约服务。
专项特约服务是物业管理的一个补充，从不同角度完善了物业服务功能，使各类物业大小业主得到需求上的满足，通常有：接送人员或物品； 提供小时工服务； 代办事项； 固定期的家政服务； 家电维修等的家政服务。
2明确职责，理顺关系。物业管理是一项复杂的系统工程，涉及社会的方方面面，关系复杂。
因此要把责任落实到个人，把任务分配到具体的人，这样才能把物业管理的工作顺利进行下去。
3、加强物业管理宣传教育，提高居民的参与意识。在我国，物业管理还是一个新生事物，因此，对于接受这一新事物，从社会各界到居民群众需要有一个认识了解和心理承受过程，所以必须进行广泛深入的宣传教育。一方面，通过原有传统管房模式与新型物业管理模式的比较，让广大居民看到推行物业管理的优越性，知道自己是实行物业的最大受益者，唤起居民的文明意识，自觉维护公共利益和公共环境，自觉接受和支持这种新的管理模式；另一方面，通过宣传物业管理方面的法律法规，提高居民的法律意识，规范和约束人们的行为，积极配合物业管理企业，为全面推行物业管理创造良好的社会环境。