20xx年终工作总结及20xx年重点工作总结

来到公司担任生产专员的这2年中我学到了很多，从正常产品当天计划下达，增补计划的安排，SAP系统差异的处理，MES关重件采集率及订单执行率，辅料管理流程都是我以前没有接触到的，现在这些事情都是我的工作，我感到很欣慰。担任生产专员以来让我学到了很多东西，学会了如何去处理现场的异常情况，学会了如何去策划安排一件事情，工作的时间越长越让我知道我自己的不足之处，我还有许多地方需要学习：

一、20xx年的工作内容:

1、管理工作

（1）.正常产品计划安排 作为生产车间的调度员，首先要做到的是和各个部门搞好关系，与人方便与己方便.当天的计划要前一天把派工单下达到工段。首先要做到的事就是物料要提前调度，确保第二天计划能顺利进行，明天一早到公司还要确认物料是否能到货，在根据到货时间合理安排计划。生产过程要学会把握，现场遇到的异常情况，流水线不能正常走动，也就是说挖机无法正常下线，要及时的联系相关部门，问明原因，查明情况，之后把问题反应给领导，说清楚影响多少进度，让领导做出对策，同时还应该要制造部知道今天计划无法完成，让他们给出相应的对策，最后就是要在30分钟内以邮件的形式把这件事说明白写清楚的发给公司的领导和相应的部门的相关人员。现场发现部品质量不合格，质量专员要第一时间到达现场，联系质量部的相关人员到现场处理问题，是退货还是联系厂家维修。待问题有个明确的处理意见后，要把这个结果告知我，针对这样的情况做出相应的安排。比如说一根回油钢管不合格，这样的事情质量就会联系厂家调换，不会影响生产。另外一种情况就是一个批次的液压油箱安装接头的结合面不平，接头不能完全和油箱吻合，这种问题解决是需要相当长的时间，就会影响我今天的计划。这样的情况就要上报领导，电话通知制造部今天的异常，还有就是要以邮件的形式发给相关部门。还有设备异常也是一样的情况。

（2）增补计划的安排 要慢策划快行动，依据增补计划流程，首先要考虑到有多少工作量，正常产品的排产，还有就是这项工作应该那个工段来操作，在什么地方操作，物料的提前准备，什么时间开始，什么时间结束。例如：XE215CA 一台加装破碎，首先就是物料9:00送到现场，安排在整机工段，人员安排部装和工作装置部装，要求上午12点之前把车交给调试。期间要去巡查，发现的异常及时处理，假如12:00要是完不成是因为一个钢管不合格，厂家下午能送过来，这件事要及时的与制造部沟通，让他们给出意见，还有就是把这件事反映给领导让他们来决策。换下的物料要清洗完，找质量贴回用标签，与物流以单据的形式进行交接。

（3）SAP差异处理 依据SAP差异处理流程，每月月底都会在SAP出现系统差异，采购没有及时入库，物流没有及时过账，还有订单的下达错误物料没有及时更改等等都会出现差异。 这样SAP共完成处理差异5583条，差异总数量比去年同比降低了95.3%。

（4） MES关重件采集率及订单执行率 由前期关重件采集率及订单执行率不足85%，到九月的100%，这样我们做了大量的工作，一起开会制定了关重件采集率及订单执行率管理流程，定期检查有没有漏扫描和订单没有完成的情况，关重件漏扫要找相关责任人，查明原因进行考核。订单执行率未完成要根据计划完成日期和实际完成日期，查找原因反馈给制造部，让他们修改作业计划。

（5）辅料管理流程 根据集团文件挖机公司制定辅料及低值易耗品的控制流程，我们根据公司指示制定了我们装配二厂自己的辅料管理流程。前期的辅料用多少领多少， 改变成每种机型制定定额，开单子领料。增补计划，现场改善都需要开领料单领料。这样既节约了成本，又方便了辅料的管理。

2、 生产计划执行

调度本身的目的就是保证生产计划的顺利完成，当天计划不是客观因素影响的，那么计划就要不折不扣的完成，不得拖欠。当日计划的更改，不利于本月计划的完成，这样就会导致销售没有挖机可销。这样就会导致全年的销售额的下降，特别是已经有过的订单更要按时完成，正常交货，不然就会导致公司的信用度的下降。每天都要对车间计划执行情况进行跟踪，异常问题要及时处理，不能当时处理或者影响当天计划的，要及时上报，当天计划不是客观因素影响的就不要拖欠。

3、学习方面

学习目标管理知识和理念，结合公司情况思考如何更好的管理工作，使生产工作有目标有计划的，一改以往“救火式”生产方式，使工作能够控制有序的进行和发展，做目标明确，在来年我们将对车间内产品质量和产能都将进行目标管理模式，在员工中普及目标管理知识，虽然起步的工作是片面的或不完善的，我们会在生产活动中地积累和完善。还要学习相关的系统知识，sap与mes. 20xx年重点工作计划：

1、完善辅料领用流程：（1）增补计划辅料领用没有一个定量标准，会造成浪

费现象。什么样的增补计划用多少辅料，给它制定领用数量，这样就避免了员工的浪费现象。（2）正常产品的辅料，把每种机型单台用多少种辅料及用量加在BOM里，这样就会减少浪费，方便辅料的管理。

2、建立增补计划人员台账及作业用的工具 这段时间以来下发的增补计划有

很多都是在外库作业，人员工具都得随时准备，没有一套人员及设备的台账，只是根据我们自己的印象去安排，要是我们有这样一套台账我们就会直接的安排到工段给开好出门证，节省时间。还有每个增补计划下达后的回执也很重要，这样就会有追溯，能找到责任人，考核是一方面，最重要的是让他知道这件事情下次不要重复发生。

3,、建立现场异常反馈流程现在现场发生异常都是用嘴来说，打电话话告知，

随后也没有详细的记录。我把异常反馈给各个部门时也是用嘴来说，这

样就会造成工作的失误，没有一个合理的异常反馈流程，以后的工作都要标准化流程化。 最后我相信：工作，只有起点，没有终点，我相信今天的艰辛，会迎来明天的成功

第二篇：20xx年工作总结及20xx年重点工作

20xx年工作总结及20xx年重点工作

市环境保护局

一、20xx年主要工作情况

（一）加快环境监控系统建设，提高环境科学化管理水平 一是加快环境在线监控装置建设。目前，全市已安装污染源在线监测、监控装置41台套，大中型企业环境自动监控覆盖率达到62%。此外还建成了2套环境噪声在线监测装置、3座城市环境大气自动监测站和2座水质自动监测站。

二是加快市环境监控中心建设。目前设备安装调试工作基本结束，部分大、中型企业自动监测监控设施已与中心联网，中心的运行可以减少环保部门对企业的现场检查频次，使环境监管工作更加严密、规范。

三是加强环境监测基础能力建设。加大能力建设的资金投入，购置一批先进的大型监测仪器，进行实验室改造，环境监测能力和监测水平有了大幅度提升，环境监测仪器配备、实验室规范化建设达到了全省一流水平，市环境监测站下半年通过了国家级实验室认可。

（二）强化建设项目环境监管，努力控制新污染源的产生 严格环保准入制度，对国家明令禁止、污染严重的企业坚决不予审批，决不去以牺牲环境为代价来换取眼前的经济利益,以更好地保护资源和环境，保证我市可持续发展的需要。新建项目在环评阶段，即将建设项目概况、污染影响、防治对策等

项内容，向社会进行公示，征求公众意见，既尊重了公众的知情权、参与权，又吸取了民众的智慧，有效地避免了可能因环保决策不当造成后患。

（三）开展环保专项行动，严厉打击企业环境违法行为 一是开展建设项目专项检查，集中整治环境违法问题。对建设项目执行环保法律、法规情况进行全面检查清理，共检查建设项目180个，环评执行率90%，“三同时”执行率80%。对不符合规定的项目责令限期补办环保手续，完善污染治理设施, 纠正违法行为。

二是开展环境违法行为排查，集中整治工业园区环境问题。对各类工业企业集中区和经济开发区建设、管理中存在的环境违法问题进行全面清理，重点整治化工、冶炼、造纸、印染和废旧物资加工等工业园区的违法排污问题，坚决纠正降低环境准入门槛等违反国家环保法律法规的错误做法。

三是落实专项行动要求，督促挂牌督办企业达标整改。对省、市挂牌督办企业始终抓住不放，不断强化监管力度，督促企业加大资金投入，加快整改进度，尽快实现污水稳定达标排放。目前，四家挂牌督办企业整改工作进展顺利。

（四）提高行政效率，做好环保为经济建设服务工作 积极开展“转变观念、提高效能”主题实践活动，不断提高服务水平和工作效率，尽量方便企业和群众，优化了经济发展软环境；努力做好重大经济建设项目的环保服务工作，帮助企业跑省跑部，一批重点项目的《环境影响报告书》顺利通

过了国家环保总局或省环保局的审批；制订了20余条措施，从为创业者营造良好的工作生活环境、精简环保审批项目和鼓励支持环保技术人才离岗创业等多方面，为我市全民创业活动的深入开展起到了较好的促进作用；超额完成招商引资1000万元的任务。

（五）扩大群众监督，实施企业环境行为评价信息公开化 依据《企业环境行为评价指标体系》对全市55家企业环境行为进行了评价，排污总量之和达到全市排污总量的85%以上，比上年有了大幅度的增加。评价结果名单正式向社会发布，激发了群众参与监督和保护环境的热情。

二、明年的工作思路

20xx年环保工作的总体思路是：突出一条主线，落实两个强化，促进三个提高。一条主线：以科学发展观和依法行政统揽全市环保工作，以构建“和谐淮北、生态淮北”为目标， “十一五”环境目标责任书为总抓手，推动全市经济、社会、环境的持续、健康、协调发展。两个强化：一是要强化重点区域、重点行业的污染监管，继续深入开展整治企业违法排污行为环保专项行动，杜绝和减少各类污染事件的发生，为全市经济和社会的健康发展创造良好条件；二是强化淮河流域水污染防治的各项举措，保护好地表水和地下水水质，保障全市城乡人民饮水安全。三个提高：一是提高生态建设水平；二是提高环境宣传教育水平；三是提高环保执法队伍的能力和素质。

三、明年的重点工作

（一）加强环境宣传引导公众参与。充分利用电视、广播、报纸等媒体，进行广泛、深入、持久地宣传，大力普及环境保护法律法规知识，引导群众积极参与保护环境，为建设环境友好型社会营造良好舆论氛围。

（二）大力开展城市工业污染防治。继续深入开展城市环境综合整治，积极争取国家环保优惠政策支持，加快建设一批污染治理重大工程，切实减少废水、废气排放，大幅度削减各总量控制指标的实际排放量。

（三）全面启动生态市建设。把生态建设与调整产业结构结合起来，与推进城市化进程结合起来，建立和完善政府主导、市场推动、公众参与的多元化投资机制，积极引导和鼓励更多的社会资金投向生态建设。

（四）积极创建国家环保模范城市。相山区第一家被省环保局命名为“省环保模范城区”。我市创建全国环保模范城市的条件已基本成熟，各项指标已超过或接近全国环保模范城市指标要求，创建方案正式向国家环保总局申报，强力推进创模工作。

（五）加快推行循环经济。努力把循环经济理念融入经济建设之中，在工业园区建设中，实行统一规划，整合项目资源，最后实现资源循环利用。综合运用财税、金融、投资、价格等手段，完善资源的价格形成机制，逐步形成有利于低投入、高产出、少排污、可循环的政策环境和发展机制。积极开展节水、节能和资源综合利用工作。

（六）加快环境监控网络建设。一是规划新建两座大气自动监测站，优化城市大气监测布点。二是积极争取资金，加快浍河、萧濉新河两座水质自动监测站建设，监督和防范境外来水对我市地表水的污染。三是对新建项目和污染负荷较大的企业，全面安装在线监控设备，做到污染物排放实时监控。

（七）切实加强环境监管。一是继续深入开展整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动，严厉打击各种环境违法行为，从面源上减少环境污染。二是加快污染源在线自动监测系统建设，提高环境管理的科学化水平，从技术上为企业偷排、超标排污筑起一道屏障。三是严格环保准入制度，对国家明令禁止的项目坚决不予审批。四是加大环保处罚力度，对违反环保法律法规的行为依法进行严肃查处。五是积极争取省环保局的支持，控制境外来水污染。

（八）做好环保服务工作。今后一段时期将是我市经济高速发展时期，煤化—盐化一体化等一批重大经济建设项目将陆续建设，环保部门在认真把好环保关的同时，要加大跑省环保局、国家环保总局力度，积极帮助企业做好环保咨询服务工作，努力使企业的环评文件顺利通过审批，保证我市重大经济建设项目及时上马。

二ＯＯ六年x月x日

第三篇：20xx年工作总结及20xx年工作计划

20xx年工作总结及20xx年工作计划

20xx年马上就要过去了，在经历了一年的工作之后，我们是一定要为这一年的工作做出总结，在做工作总结的同时也不要忘了对下一年工作的计划，下面就来看一篇20xx年工作总结及20xx年工作计划的范文，希望对大家有帮助。

我认为公司处于探路和摸索阶段，对公司未来发展起着至关重要的作用。我们就企业岗位组织架构、完善优化人才招聘、完善调整管理制度、协调优化劳资关系、绩效薪酬管理、企业文化建、质量体系贯标、5S开展等多方面取得了一定的效果，同时也存在了诸多不足之处，接下来就这几方面工作总结分析如下：

一、自我反省，工作总结

1、人事管理方面

（1）人员流失率

20xx年全年全公司的人员流失率约为8.55%,整体来看相比去年人员稳定性有所增强。但离理想控制线6%，仍不是很理想。具体每月的人员状况及流失统计分析见图表。员工离职原因分好多种，有公司环境因素、工资福利因素、主管管理因素等等，但是作为管理者应该想办法尽量降低员工流失率，尤其是控制技术能力强的老员工。

（2）管理员工劳动合同、办理劳动用工及相关手续

本年度所有入职员工（个别管理干部说与公司签订协议的除外）过了试用期均签订了劳动合同，劳动合同的及时签订对员工的稳定有一定的促进作用，从根本上约束员工的一切劳动行为。此外不同员工签订劳动合同是企业的违规之举，因而劳动合同及时签订有很重要意义。

（3）对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。

（4）管理员工考勤和请休假，按月准确出具考勤表。

我认为本公司员工考勤也是一个难点，公司实行上班按指纹办法已经一年多了，受本公司工种影响，个别员工的指纹很难刷上，时常有刷不上的现象发生。其次我们的刷卡指纹机器也不是很好，有时也不是很稳定，时有故障发生。我们的请休假手续执行的还不是很到位，极个别填写不规范，有没日期的，有没姓名的，有没经过部门主管审核的甚至有不写请假单的等等不良现象，一些部门主管不负责任，审核把控不严所致。

2、招聘与配置工作

本年度人员招聘配置方面基本满足公司生产运营之需要。相比去年公司规模在扩大，具

体岗位人员招聘情况及全公司每月人员情况见人员统计流失分析表中图标。

3、培训与开发

20xx年度公司的各项培训工作得到了初步开展，尤其是ISO质量管理体系与ERP工作的开展与推进，但综合来看培训工作开展并不是很理想，虽然根据各部门提交的培训需求制定了年度培训计划，大部分的培训计划得以了开展落实，但是培训抵触情绪较大，大多流于形式过过场而已，培训质量效果较差，培训的有效性不理想。

个人认为主要原因如下：

1、各部门对培训的重视不够，力度不足，公司培训管理制度的约束力不强，因此存在着各部门为应付培训考核指标随意安排培训课程或者未按月度培训计划严格执行的情况；

2、未能系统化和规范化实施，培训存在盲目性，多为应急式的培训，临时说说谈谈的培训；

3、培训跟踪考核机制不健全，相关培训都是三分钟热度，后续跟踪考核执行不到位进而影响到培训效果的达成；

4、明确岗位说明书、绩效考核及工资福利方面

20xx年进一步明确了公司各个管理岗位的岗位职责，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等。今年岗位说明书虽已成文下发，但我认为各部门只流于形式，并没有真正的了解明白自己工作岗位应该去做那些事，需要对那些事负起责任。

本年度公司绩效考核工作有所开展，不论对一线作业人员还是管理人员都有了一定的约束，工作质量和效率有所提高。我认为我做的还不够，我们对绩效考核的理解不够全面，绩效考核的目的是为了帮助我们发现不足，通过总结绩效面谈寻求改进改善的办法，从而推动工作目标实现，也就是说重点应放在改进提高将来，而不是考核过去木已成舟的事实。

绩效考核工作的实施推动了我们公司薪酬体系的改革，更加科学合理完善的薪酬体系才得以适应新的环境。本年度末我们对公司的薪酬体系重新进行了设计，薪酬体系偏重于工作能力，工作目标的达成，全面系统的整合公司的福利待遇，力求公平公正，缩短同岗同工种的两极分化差距。

5、企业各项宣传工作、企业文化建设、5S现场管理工作

企业文化建设方面在本年度没有什么特色的业绩，虽然办公环境有所改善，办公室、车间增添一些标语，食堂、楼梯、楼道、卫生间也增添了一些小标语，车间墙壁有混刷、墙洞有填充，但管理者的影响力、感染力这些能促进企业文化形成的并没有实质性的增强。

企业制度的各项宣传工作不够理想，出现脱节的现象。往往上面的政策制度难以执行落

实到位，这是20xx年必须加强的工作。

建议公司整理整顿所有管理看板，常规的管理通知与文化建设制度完善的政策文件图标加以区分宣传，规划设计宣传橱窗。这样不仅有利于宣传公司制度，更有利于提升我公司形象。

公司5S现场管理工作在本年度得到了一定的开展，工作场所有所整理、整顿，但受各方面阻力影响和督导不严，没能制定出有效的5S现场管理制度，缺乏通过评比实行奖惩的方案，虽然一直在酝酿中，但终究没能落实到位。

6、其他

作为总经理助理一职，深感羞愧，没有从真正意义上减轻总经理的工作量，也没能为公司提供到可行性的发展建议。原因是多方面的，但是自身的不足是不可回避的，新的一年里我将努力提升自我、加强个人综合能力。

公司的ISO质量管理体系和PDCA循环管理模式没有得到充分的实施，经过半年的培训学习，现在公司整体人员针对此概念略懂皮毛，作为内审组长或总经理助理我有不可推卸的责任。

二、新年新气象，2014工作计划

1、建立健全合法规范的人力资源管理制度

20xx年度需进一步强化人力资源管理工作，完善各项制度。主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》等等。员工从进入公司到岗位变动，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取论事不论人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，让员工感受到公司人性化管理的同时感受到制度的严肃氛围。

2、人事管理方面

（1）人员流失率

受各方面因素影响人员流失管理方面统计分析还不够细致，将在20xx年更加细致，更加科学的统计分析，以“已办入职手续”为标准统计；以“上了一周班离职”为标准统计；以试用期未满离职为标准统计；以部门划分为标准统计；更加全面的科学的分析人员流动情况。

（2）、管理员工考勤和请休假。

针对目前本公司的考勤管理现状，鉴于20xx年全公司推进全勤奖福利工作。本人建议纸质考勤与指纹电子考勤同步使用，以电子考勤为主，两者相互验证。电子考勤主要精确用

于控制迟到、早退、旷工等。纸质考勤有利于一线主管实时了解及控制在职在岗人员情况。

4、招聘与配置

目前全国多省市调整最低工资标准，根据常武地区目前的现状，20xx年招聘工作有一定的难度，3月初各部门务必及时准确的填报部门人员需求表，预计4月初人员能全部配置到位。以后每月根据生产运营情况及现有员工技能素质适时招聘，适当调整。

5、 培训与开发

有关培训方面的工作，进一步完善改进公司的培训体系。各部门根据20xx年的公司现状分析各部门的培训需求，务必在20xx年3月中旬提交部门的年度培训需求，人力资源部将根据各部门需求制定全公司的20xx年度培训计划上报总经理。平时工作中的临时或额外的培训需求将作为20xx年度培训补充计划。

6、绩效考核与薪资福利

从20xx年的绩效成果来看，我认为我们绩效考核不是技术性问题，而是组织管理问题。绩效考核体现了公司对中层管理人员和一般员工的绩效要求，核心问题是一种管理习惯的形成。养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。我们必须做好以下任务：

1、不断优化完善绩效指标；

2、努力抓好绩效过程监控；

3、严格施行考核结果反馈和应用（绩效面谈及成绩薪酬挂钩）；

本部门20xx年需要做好以下工作：

1、协助各部门继续完善《绩效考核管理办法》和配套文件、表格；以及新增设岗位考核指标；

2、考核结果反馈与改进情况跟踪，保证绩效考核工作的良性运行；

3、相关宣传工作：

绩效考核工作牵涉到各部门员工的切身利益，要从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

绩效考核并非是人力资源部门的单独工作，在操作过程中应当以部门负责人为主导，并听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。