篇一 :xx年工作总结

急诊科护士工作年终总结

中医院 梁铁芳

急诊科是医院最重要的窗口之一,有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪,急诊不同于病房,医护人员有充足的时间与患者及家属沟通,及时了解患者的需求,建立良好的护患关系。在急诊,患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,还未建立良好的信任感,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解,患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。

南丁格尔说:护理工作不仅需要精湛的技术,更需要艺术。首先,要学会观察,才善于发现问题的存在,包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如:有些患者家属对护士的行为百般挑剔,却对自己患者液体输完都浑然不知,像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士,与此同时我们也应该按时巡视病房,多观察液体的进展,这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次,要学会沟通,人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人,我们应该积极主动地询问,热情的为其引导。例如:对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者,我们可以为其细致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医,耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间,便于患者的安排。虽然,一个微笑的表情,一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛,但是,却能迅速缩短护患距离,有效满足病人需要被照顾的心理需求,从而便于我们开展下面的护理工作。最后,通过观察和沟通学会判断,对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断,有利于医护人员救治工作的展开,医学,教育网收集整理也为病人争取了时间。例如:受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度,第一时间为其找到接诊医生为其救治,而挂号等手续可以稍候补齐。

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篇二 :集通线扩能改造工程设计代表xx年工作总结

集通线扩能改造工程,平哲段设计代表20xx年工作总结

(设计代表配合施工工作总结)

20xx年很快就要结束了,一年来在集通公司,集通天山东段项目管理部,大板分部;天津铁路第三设计院集通锡林浩特,荆棚指挥部,锦州铁路设计院的正确领导下,在中国铁建16局集团公司集通扩能项目部的大力支持和积极配合下圆满完成了自己应尽的本职工作,现就工作完成情况和集通平哲段工程进度汇报如下;

一,集通扩能改造工程平哲段工程概况:

本段为集通线平安地站(含)至哲里木站(含),里程为K847+000至K943+282.22。位于内蒙古治自区通辽市科尔沁区和开鲁县境内,。JTZH—2标段,线路起自平安地站既有线左侧增建二线,至哲里木站。沿途经过既有站平安地,开鲁,金家店,褔巨,大官银号,半截店,哲里木7个车站。本次扩能改造工程封闭褔巨,大官银号两个车站,保留其他5个车站。其中半截店站移位改建为万吨集结站。平哲段线路全长96.41公里,特大桥一座,中桥3座,框构桥25座,涵洞118座,公铁立交桥10座。施工单位中国铁建16局集团公司集通线扩能改造工程施工项目部。下设6个工区:1工区,施工地段DK847+000—872+500

2工区, DK872+500—898+000

3工区, DK898+000—915+000

4工区 DK915+000—930+000

5工区 DK930+000—943+282,22

6工区 负责轨道铺架工程

二,平哲段施工进度。

20xx年平哲段完成情况

路基完成95万立方米,

特大桥完成1322.2延米

铁路中桥完成69延米

框构小桥完成2915.04顶平米

涵洞完成455.05延米

道砟铺设完成36万方

轨道铺设完成53公里

道岔铺设完成21组

通信完成87千米条

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篇三 :电气车间xx年工作总结

电气车间20xx年工作总结

20xx年就要在我们的生产中匆匆过去了,回顾过去的时光,可谓是紧张而有序的。在生产过程中我们保证电气设备的稳定运行,对暴露出的一些问题,不断进行整改完善.我们把车间安全生产,车间管理,现场管理,加强电工素质教育作为一项长期的工作重点。参与生产车间,维修车间的各项与电气运行有关的工作,争取为公司长周期、稳定、满负荷、低消耗的生产奠定基础。通过大检修和生产过程中对设备进行检修、维护、改造,现在电器设备完全能够满足生产需求。现将我们车间全年工作汇报如下:

一、 车间管理工作

(一)、强抓现场管理工作

现场电气设备的状况对安全生产有着重要的影响,同时也为了激发员工爱岗敬业精神,我们车间严格执行公司安全生产管理工作标准,并完善制定了《交接班制度》、《电气设备巡检制度》、《电气车间岗位职责》三项制度,并严格按制度要求执行。经过我们的努力,现场电气设备清洁、运行情况良好,并且在巡回检查中发现了一些设备隐患,及时的处理,比如开关接触不良过热,主风机滑环打火,4L1号电机皮带轮摆动过大等.

(二)、注重培养员工工作态度

车间对管理干部的要求除有较高的业务素质外,还必须具备良好的心态,要求工人不但要爱岗敬业,并且要象爱惜自己的家具一样爱惜现场的设备,爱惜车间的工器具。要求班长、技术员在班组会上

向员工灌输工作态度决定一切的思想,使员工明白工作态度比工作能力更重要,工作能力虽强但不负责任、不和其他员工搞好配合,是干不好工作的。通过车间从上到下的思想教育,每位员工都能各司其职、团结协作、爱岗敬业,和谐快乐的工作,极大的保证了电气设备安全稳定的运行。

二、 维修、检修工作

(一)、日常设备维护工作

日常设备的维护工作是最简单也是最繁复的工作,同时也是保证设备稳定运行的最基本的工作,根据车间制定的各项设备维护制度,严格执行检修制度,定期进行巡检,记录好设备运行情况.在突发事故中每一位参加与检修的员工更要严格要求自己,按照安全操作规程的要求操作,注意自己和他人的安全,集中注意力,以最快的速度消除事故.保证设备的安全平稳运行.对于现场出现的各种问题,我们立足于自己解决,并经常和其他车间保持沟通,以保证设备正常运行。

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篇四 :xx年工作总结及xx年工作计划

外贸科20xx年工作总结及20xx年工作计划

(20xx年x月)

一、进出口情况。20xx年x月恒源石化获得燃料油自营进口权,我们及时靠上服务,督促、帮扶恒源石化理顺进口流程,目前该企业进口已经步入正轨,截至到10月份恒源石化累计进口27664万美元,成为拉动我县乃至我市进口增长的新生力量。预计20xx年进出口 71500 万美元,同比增长91.5% ,其中出口35000万美元,同比增长1.2%,进口36500万美元,同比增长1214.4%。

二、争取上级资金方面。德宝路申请的进口技术贴息已经到位34,200元,新宇包装申请的加工贸易转型升级示范基地扶持资金;好得食品、远征石油等7家企业申请的中小企业开拓国际市场资金将于年底到位。

三、等待保税区仓库的批复。关于新宇包装设立公用型保税仓库的申请已经于9月初由德州海关上报到济南海关,现等待济南海关的批复。该保税仓库旨在为区域性产业提供现代物流服务保障,促进项目建设地周边形成以外贸企业为主的产业集聚带,带动我市进出口发展。

四、出口农产品安全质量示范区配套基础急需完善。7月初,市商务局分管外贸副局长翟志新、市农业局农产品质量安全监管科科长王运智一行来我县调研出口农产品安全质量示范区建设情况。翟志新对我县农业基础工作取得的成绩表示,希望我县以创建示范区为契机,完善有关农产品质量安全检验的配套设施,为明年创建示范区的

验收工作奠定基础。

五、企业培训方面。8月x日组织20余家进出口企业参加由县商务局举办的境外展会培训班。我们邀请到山东省国际商务联合会贸易促进部部长吴晓雷为我县20余家外贸进出口企业宣传有关企业参展的利好政策,并根据企业的行业特性,给企业提出参展类型的指导型意见,进一步调动了企业参加境外展会的积极性。

9月x日组织10家进出口龙头企业参加省商务厅在德州市联通公司综合楼二楼电视电话会议室召开的全省促进外贸稳增长、调结构政策宣讲视频会议。相关单位分别宣讲了财政、税务、金融、进出口信用保险、通关便利化等扶持进出口政策措施。

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篇五 :xx年工作总结及计划

20xx年总结及20xx年工作计划

时间如白驹过隙。转眼间我到公司已有半年了。今年x月份,我通过公司内部招聘走上秘书岗位,主要从事文秘方面的工作。作为在一名刚毕业的大学生,面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位,我一时感到力不从心,难以胜任。好在有办公室领导的关心和同事的悉心指导和热情帮助,使我很快融入进办公室这个团结紧张、严肃活泼的大家庭,熟悉了业务,进入了工作角色,圆满完成领导交办的各项工作任务,现将半年来我的工作情况作简要汇报。

面对新的工作岗位和新的工作环境,我认为只有具备良好的政治素质和业务水平才是做好本职工作的前提。半年来,通过不断的学习公司的各项规范和制度,在实际工作中和生活中,坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,另一方面利用工作和业余时间认真学习了《秘书》以及《公文管理制度汇编》等资料,同时虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识,从而对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作都有了一个从感性到理性的认识,还通过深入的学习交流,使自身不断开阔了视野,丰富了知识,提高了修养,加深了与各位同事之间的感情,坚定了做好本职工作的信心和决心。

秘书工作要求有较强的文字表达能力,较强的逻辑思维

能力。为了保证起草和经办的文字材料的质量,我具体做了以下几个方面:

一、认真对待主任分配的每一项任务,其中有6个月周

例会的会议纪要,公司集体活动的初稿,分发文件46份。建立60人的人事档案,每接到一项工作,我都认真分析,仔细斟酌,不明白的地方多请教主任,对主任指出的问题不断修改,再反复琢磨,总结经验。

二、树立信心,积极主动。遇到自己感觉力所能及的工作主动请缨,通过多写,多练,多思考来提高自己的写作能力。

三、加强修养,时刻注意自我约束和自身形象。 办公室作为整个公司上情下达,下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带,起着重要的窗口示范作用。我作为其中的一员,努力做到“五勤”,即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤。通过加强自身修养,树立办公室工作人员的良好形象,发挥好服务职能作用。在自我约束方面,我努力做到不迟到、不早退, 没什么特别重要的事情,不轻易请假。在自身形象方面,我时刻注重自己的言谈举止,外表形象和服务态度。再就是经常打扫卫生,保持桌面清洁、整齐有序。个人认为,一个良好的环境,是一种工作效率的体现。用心向领导学习。

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篇六 :品技部xx年工作总结暨xx年工作计划

xx年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品技部顺利进行本年度各项工作。品技部控制范围广:包括了进料、生产过程监控、成品检测、工装夹具、工艺改进、产品开发、售后,还包括质量体系的建设、工艺检查等工作。回望20xx年,最大的收获是通过各方面的沟通和学习明确了今后工作的努力方向;最大的愿望是继续巩固已经建立的品质管控程序,快速提升公司品质管控能力。现将今年以来的工作情况作如下小结:

一、部门基础管理:

1、生产状态基本更新完成。生产工艺,检验基准书、零部件图纸大部分已整理完成。

2、品技部人员已基本配齐,且具有较高的团队精神。

二、质量控制:

1、进料品质控制:完善控制流程和检测手段:拟制了一系列《检验基准书》文件,规范了进料检验作业流程和检验标准。严格进料检验,发现数十批不合格品,并开展不合格品处理工作。

2、制程过程控制:严格执行“三检”(自检、互检、巡检)制度,避免大批量不合格事故的发生,推行了产品标识和追溯工作。

3、成品质量控制:从今年的成品检验结果来看合格率在98%以上,成品质量得到很大的提升。

三、产品开发及技术

1、努力解决好生产过程中遇到的技术问题及工装夹具的制作。

2、积极配合完成销售部下达的一些特殊状态的订单。

3、完成公司下达的新产品开发任务,顺利将新产品投入生产。(目前还在小批量生产,对于遇到的装配问题及时予以解决)

四、最大收获:

公司6、7月份先后通过了ISO9001质量体系的认证和生产许可证的审核,对ISO9001质量体系更加了解,对于后期全公司体系运行有了一定基础知识

五、明年工作规划:

1、加强专业知识学习、开展知识、技能培训,全面提高员工素质。 ①组织各个部门学习ISO9001质量体系知识,《程序文件》内容培训。 ②为了提高检验员的操作技能,开展产品工艺、产品测量和操作技能等培训。 ③对全体员工进行技能培训,增强他们的专业知识和专业技能,提高其技能水平。

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篇七 :麻醉科xx年工作总结

麻醉科20xx年工作总结及计划 20xx年,麻醉科在院领导的正确领导和指导下及兄弟科室的支持下,坚持以病人为中心,以质量为核心,在全体医护人员团结协作下,圆满完

成了各科室的麻醉任务。截止12月底,共完成手术麻醉20xx余例,其中全

麻手术300余例,较去年的麻醉总数1200余例增长了60%,麻醉手术的数量

和收入再创历史以来的新高。此外我们还积极开展无痛治疗业务,取得良

好的经济效益和社会效益。在具体工作中体现在三个方面简单汇报如下:

一、 提高服务意识,改善服务态度

我们深知患者的需要就是我们努力工作的方向,工作中时刻牢记服务

宗旨,克服工作人员少,麻醉工作量大的困难。在术前的访视工作中能够

仔细询问患者病史,查阅病历并耐心细致的解答患者及家属提出的各种疑

问,打消患者对手术麻醉的顾虑,使之放下心理负担,更好的配合手术。术中认真落实安全核查制度,麻醉操作仔细认真,增加麻醉的有效率,减

少麻醉并发症的发生。做好术后访视工作,术后疼痛影响患者的心理和康

复,术后我们应用各种疼痛治疗(如镇痛泵)来解决这一问题。

二、加强业务学习,提高技术水平

针对我院医疗环境的改变,多病种、疑难、危重病人的增加,以及相

关临床科室危重病人的抢救都需要我们积极应对,密切配合,这需要我们

麻醉人员要具有扎实的理论基础和解决疑难复杂问题的能力,所以我们利

用早晨交班时间重点学习北京协和医院出版的《麻醉科诊疗常规》和《临

床技能操作规范》,针对疑难病人及重大手术讨论并制定麻醉方案。今年

我们应用喉罩及加强型气管导管完成了多次全麻手术,对处理困难气道保

证麻醉安全得到进一步提高。而且通过上级医院专家的指导,我们还掌握

了中心静脉穿刺置管术以及有创动脉压、中心静脉压的监测技术,对危重病人的抢救和治疗起到了不可忽视的作用。此外无痛胃肠镜、无痛人流、椎间盘突出、肩周炎及各种软组织疼痛的无痛治疗业务也获得患者认可与好评。

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篇八 :酒店前厅部xx年工作总结及xx年工作计划

前厅部20xx年度工作总结报告

尊敬的周总、吴总以及各位同事们:

下午好,在总结汇报前,首先还是感谢周总、吴总、前厅部全体同事以及酒店各部门同仁一直以来给予的关怀与支持。回顾一年的工作,在各级同事配合和帮助下,本人按照部门年度工作预算与计划,基本完成部门的各项工作任务。通过又一年工作与学习,部门在寻求实施绩效管理、提升服务质量、创造良好团队氛围以及重在解决工作问题之路方面收获良多。借此机会总结一年来的进步与不足,对自己一年来的积累进行提炼,肯定进步,认识不足,争取在20xx年有所全新改观。以下是前厅部工作简略总结,并向各位汇报20xx年工作思路,欠妥之处还望各位给予指正。

一、前厅部20xx年收入预算完成情况及数据分析汇报

1. 全年散房5634间夜,收入400.2万元;全年房量、收入完成预算54.00%及57.00%(整

体完成欠佳为年初制订散房预算方面对比去年同期高估增长收入有关,另一方面对比同期下降明显与散房客源转移、订房渠道推广优惠及电子商务平台促销普及有较大影响)。

2. xx年收集顾客意见共计671例,其中良性196例,非良性475例。相关问题均在20xx

年月度宾客意见分析会议中与关联部门沟通改进。

3. 前厅部全年接获客人投诉51例,较去年整体投诉减少2例。相关问题均在月度宾客意

见分析会议做相关案例分析探讨改进方案。

4. 全年礼宾部行李服务搬运行李9.76万件,寄存行李1万余件,快递信件服务320例;

差错或投诉率为零起,创造了良好的礼宾金钥匙服务氛围。

5. 前厅部xx年共计发生差错30次,较xx年58次减少28次。差错主要原因为接待员工

作失误及粗心引起,差错分析主要来自试用期内员工操守不娴熟造成差错。

二、20xx年部门人员管理动态及内部管理工作

1. 部门人员管理方面

部门20xx年人员管理思路以围绕部门常规运营,确保以打造良好绩效团队氛围及积极进取精神,在内部沟通方面各层级沟通较为良好,整体在履行工作职责及各项工作安排方面趁于成熟,整体沟通氛围趋于良性发展。

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