目录
一.前言
二.内容提要
三.市场环境分析
(一)速溶咖啡市场竞争
(二) 雀巢咖啡SOWT分析
四.营销提案
五.创意设计提案
六,媒体提案
七,广告预算
八,附文(调查问卷)
一. 前言
雀巢公司创建于1867年,是一家在全世界拥有479家工厂,大约22.5万万名员工,营业额达814亿瑞士法郎(20##年财政年度)的大型跨国食品企业。 如今,雀巢咖啡已在全球100多个国家中销售,每年的消耗量为17亿杯。尽管公司将近24%的营业额、110亿瑞士法郎来自饮品,然而,雀巢并非只是一个速溶咖啡、果汁、矿泉水的制造商。1994年底,雀巢被美国《金融世界》杂志评选为全球第三大价值最高的品牌,价值高达115.49亿美元,仅次于可口可乐和万宝路。它被誉为当今世界在消费者包装食品和饮料行业最为成功的经营者之一。 雀巢在过去的十年里拿出了180亿美元的资本,现在拥有接近8000种不同的世界品牌。不管你到那里,这8000个品牌中,有750个在一个以上的国家注厕,80个在10个国家内注了册。
二. 内容提要
咖啡第一次进入中国是在20世纪初,由法国传道士将咖啡种植引入到中国市场。不过,在之后的几十年时间里,中国的咖啡市场并没有进一步的发展。直到80年代末,雀巢第一家将咖啡输入到中国时,对有着几千年茶文化的中国市场,咖啡并不算是真正意义上的快销品。“中国是一个茶文化为主的国家,但这对于雀巢咖啡来说,却是一个好消息。”雀巢大中华区咖啡及饮品业务单元总监表示,一方面因为中国的茶文化背景,所以咖啡市场相对处于不饱和的状态;另一方面,随着消费者对咖啡文化认知的加深,对咖啡的消费量会不断增加。从这个角度来看,中国的咖啡市场将会有着巨大的发展空间。
一项数据显示,我国1998年消费的咖啡数量为20万袋。到20##年,我国的咖啡年消费已达到50万袋,约3000万公斤,年均增长率超过20%。国际咖啡组织(ICO)统计数据显示,中国咖啡市场随着消费量的增加,将成为世界上重要的咖啡消费市场。同时,随着中国的咖啡市场的繁荣,越来越多的咖啡品牌开始进入中国。对此,作为“开荒者”的雀巢咖啡并没有在市场上对后来者采取激烈的打压措施致使麦斯威尔,UCC等品牌后来居上,若雀巢仍不采取手段,那么麦斯维尔,UCC等品牌将会慢慢取代雀巢咖啡在中国市场的销售份额。所以,如何使雀巢咖啡取回被攻占的市场份额并且更进一步的扩大市场,成为速溶咖啡市场的领军者,这是本策划的主要目的。
三. 市场环境分析
(一)速溶咖啡市场状况
1.中国的咖啡市场需求
中国的咖啡市场还很年轻,在未来很长一段时间都会出于上升阶段。中国城市居民的人均咖啡消费量是每年8杯,但是在马来西亚、泰国等东南亚国家则为一百杯以上,日本是三百多杯。有数据显示,目前中国内地年消费量在3万吨至4万吨之间,但咖啡消费的增长速度相当快,每年在10%至15%之间。由于中国市场巨大,咖啡消费增长前景看好,中国在世界咖啡业扩大需求的总战略中占据重要地位。中国潜在的咖啡消费者约为2-3亿人,这已与目前世界第一大咖啡消费国美国的市场不相上下
2.速溶咖啡市场巨大
尽管我国咖啡消费增长迅速,但却以速溶咖啡为主要产品。据调查,在许多城市中绝大多数人爱喝速溶咖啡,站调查比例的92.2%,其次是三合一袋装咖啡,占总比例的58.4%,而喝培炒咖啡的人群只占到16.8%,速溶和三合一咖啡在初级消费者群体中具有很大的消费市场。
3.市场上的速溶咖啡品牌
国内市场上的八大速溶咖啡品牌
TOP1--雀巢 最为国人所了解的应该是雀巢咖啡,进入中国市场后不久,就在纯咖啡的基础上又生产了速溶咖啡,适合紧张忙碌的上班族。
TOP2—麦斯威尔 其中经典的是麦斯威尔3合1原味速溶咖啡。
TOP3—克莱士 克莱士咖啡,于1963年诞生于德国,是世界上最早的真空包被开发成即溶咖啡,在欧洲及苏联德等国广受好评。
TOP4—UCC UCC是日本牌子,据说也是日本在世界上最为知名的牌子之一,哈日的人应该比较喜欢。
TOP5—哥伦比亚 哥伦比亚咖啡经常被描述为具有丝一般柔滑的口感,在所有的咖啡中,它的均衡度最好,口味绵软、柔滑。可以随时饮用。
TOP6—格兰特 格兰特咖啡来自德国,是速溶咖啡中很不错的品牌,深受欢迎。不过,在国内销售的点不多。
TOP7—铭咖啡 铭咖啡来自于新加坡驰品集团,口感非常不错,弥补市场以进口品牌为主的空白。
TOP8—捷荣 捷荣速溶咖啡主要有纯速溶咖啡和三合一咖啡两种。
(二)雀巢咖啡swot分析
优势分析:
(1)品牌的优势;
(2)资金雄厚、规模庞大;
(3)雄厚的科研实力 ;
(4)先进的管理理念
劣势分析:
⑴科技双刃剑对消费者消费观念的负面影响。
⑵地域公共关系的影响
机会分析:
⑴发展中国家的市场潜力巨大 ;
⑵科技革命使低成本经营成为可能;
挑战分析:
⑴各分支领域内产的品不乏强力竞争对手;
⑵地域政治的影响;
四.营销提案
(1)目标群体:上班族,加班、加点的年轻人,大学生
主要人群——中青年人
各年龄段对咖啡的喜爱程度不同,其中表示非常喜欢咖啡的人群中41~50岁占了24.0%,20~30岁占了18.0%。
进一步调查表明,喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受访者中,喝咖啡的男性为55.1%,女性为44.9%。
(二).广告目标
本次策划目标为为提高雀巢咖啡的市场占有率,并以中青年消费者为广告诉求重点
(三)产品定位
对雀巢咖啡的定位 , 在两个前提下进行
(1)是产品保持现有的口感质量
(2)是产品保持现有的价位
(四)促销活动
促销活动与广告活动的配合,在广告开始发布的同时 , 在各售点开展促销活动。争取每月都有不同主题的促销活动,以直接的售点促销和媒介促销广告相结合。
五.创意设计提案
平面广告创意:“鱼的想念“粉红色背景下,有一个巨大的鱼缸,里面一只漂亮的金鱼对自己主人正在喝的雀巢咖啡垂涎欲滴。
六.媒体提案
在公交站牌,候车厅灯箱处投放平面广告。
在电视方面以全国性的主流电视媒体为主,尤其是受年轻人受欢迎的电视频道如湖南卫视。
由于本次策划针对的重点为中青年消费者,这些目标群体走在时尚前沿,与网络接轨较多,所以除了平面广告外,我们还决定在一些受欢迎的网站如校内网,开心网上投放广告视频,对消费者进行提醒性诉求,以促使他们即时采取购买行动。
以报纸杂志广告为补充 ,向目标消费者传达关于产品的更丰富的信息,同时将各种促销活动的内容及时告知消费者。
七.广告预算
报纸杂志广告预算:10万元人民币
网络广告预算:5万元人民币
电视广告预算:35万元人民币
户外广告预算:15万元人民币
合计:65万元人民币
八.附文(调查问卷)
雀巢咖啡市场调查问卷
尊敬的消费者:
您好!我们正在做一份雀巢咖啡的广告策划调查活动,为了更好的认识和了解消费者对雀巢咖啡的看法及建议,请您配合我们做完这份调查问卷。请在您认为合适的选项上打“√”,非常感谢您的支持与配合!
1.您的性别:
A.男 B.女
2.您的月收入大概是多少?
A.1千元以下 B.1千—3千元 C.3千—5千元 D.5千元以上
3.以下几种饮料,您更偏爱哪种饮料?
A.碳酸饮料 B.果汁饮料 C.茶饮料 D.咖啡
提示:选择咖啡的,请跳到第五题
4.您不选择咖啡的最主要的原因是?
A.文化习惯 B.对咖啡没有具体的了解
C.不喜欢它的味道 D.觉得它不如其他饮品健康
E.价格偏高 F.其它
5.对于咖啡文化,您觉得自己的了解程度? *
A.非常了解 B.比较了解 C.了解的很少 D.不了解
6.提到咖啡饮料,您第一时间会想到哪个品牌? *
A.雀巢 B.麦斯威尔
C.星巴克 D.雅哈
E.不清楚 F.其它品牌
7.对于雀巢咖啡,它给您留下最深刻的印象是
A.雀巢咖啡的红色杯子 B.雀巢咖啡的广告语
C.市面上雀巢咖啡品种众多 D.雀巢咖啡的礼盒
E.没印象 F.其它
8.您会因为什么选择雀巢咖啡?
A.味道好 B.价格合理 C.有品位的象征
D.喜欢这个品牌 E.方便 F.其它
9.您对雀巢咖啡的哪些品牌宣传活动最有印象? [最多选择3项]
A.促销活动 B.影视、平面广告 C.网络活动
D.公益活动 E.品牌代言人 F.没有印象
G.其它
10.雀巢咖啡在您心目中的形象是?
A.高品位 B.有亲和力 C.活力
D.浪漫温馨 E.个性 F.时尚
G.没印象 H.其它
11.您接触比较多的媒介是? [最多选择3项]
A.网络 B.卖场 C.电视
D.户外 E..杂志 F.广播
G.报纸 H.其它
12.您是通过哪些途径了解到雀巢咖啡的? [最多选择3项]
A.电视 B.朋友推荐 C.网络
D.卖场 E.户外 F.杂志
G.报纸 H.其它
13.您通常会在以下哪些地点饮用咖啡? [最多选择3项]
A.咖啡馆 B.快餐店 C.办公室
D.等待排队 E.飞机上 F.在家里(听音乐或是看电影等)
G.无所谓 H.其它
感谢您抽出宝贵的时间参与我们的问卷调查,您的支持将为我们提供最宝贵的资料和信息,谢谢!!!
第二篇:雀巢咖啡广告策划书 A
雀巢咖啡广告策划书 A
目 录
一 市场分析??????????????????????????
(一)销售环境?????????????????????
(二)市场概况??????????????????
(三)总结????????????????
二 消费者分析???????????????
(一)消费者行为??????????????????
(二)消费者细分????????????????????
(三)消费者态度?????????????????????
(四)消费者分析总结?????????????????????
(五)总结
三 产品分析???????????????????
(一)雀巢咖啡介绍????????????????????
(二)产品特征分析????????????????
(三)产品生命周期分析?????????????????????
(四)产品品牌形象分析?????????????????????
(五)结论?????????????????????
四 竞争对手分析??????????????????
(一)现有咖啡品牌?????????????
(二)竞争者分析比较?????????????????????
(三)结论?????????????????
五 竞争对手广告分析????????????????
(一)广告定位??????????????
(二)产品表现?????????????????????
(三)广告诉求?????????????????
(四)广告针对的主要目标群????????????????????
(五)结论?????????????????????
六 广告策略????????????????
(一)广告目标?????????????????????
(二)目标市场策略?????????????????????
(三)产品定位策略?????????????????????
(四)广告诉求策略?????????????????????
(五)产品表现策略????????????????????
(六)目标消费群????????????????????
(七)媒介?????????????????????
(八)总结?????????????????????
七 广告计划
(一)目标????????????????????
(二)表现?????????????????????
(三)总结?????????????????????
前言
20xx年9月3号和4号在徐州市家乐福超市和古彭广场我们组对雀巢咖啡做了市场调查。
雀巢公司于19xx年发明了世界上第一杯速溶咖啡,并取名为雀巢咖啡,受到西方很多人的喜爱.它于20世纪80年代开始在中国销售,获得了年轻,有活力的都市消费者喜爱。如今,雀巢咖啡已成为中国市场乃至世界的领先速溶咖啡品牌。品牌在中国市场已经形成较高的知名度并拥有固定消费者,且消费者忠诚度较高。
国内大众对雀巢咖啡的认识,也许大都是从它那句家喻户晓的广告语"味道好极了!" 一个世纪以来,中国消费者已经非常熟悉并信任雀巢品牌,在未来中国会变成雀巢咖啡全世界最大的市场,同时也是全球产品供应的最主要来源和研发重镇。
一.市场分析
(一)销售环境
雀巢公司的市场销售现状
1) 根据欧洲市场在未来更加一体化的趋势,就采取了这样的一种新策略:在尽力使新产品达到更大的一致性外,同时也接受品牌呈现在各地的细微差异;
2)价格定位:系列雀巢咖啡:1~10元不等;
3)渠道策略:雀巢咖啡,全国各地的大.中.小超市。
(二)市场概况
雀巢咖啡已在全球100多个国家中销售,每年的消耗量为17亿杯。一项数据显示,我国19xx年消费的咖啡数量为20万袋。到20xx年,我国的咖啡年消费已达到50万袋,约3000万公斤,年均增长率超过20%。国际咖啡组织(ICO)统计数据显示,中国咖啡市场随着消费量的增加,将成为世界上重要的咖啡消费市场。如果实现与同样具有茶文化的日本和英国相同的消费水平,即每人每天1杯,中国咖啡市场的年销售额将突破7000亿元人民币。“雀巢即饮罐装咖啡”在中国处于领先的市场份额,雀巢咖啡产品在中国市场占80%的市场份额。20xx年,在做出深入市场调查后,雀巢首次将目光瞄准二线城市,并为此推出一款杯装咖啡。这也是零售市场上唯一的一种杯装型零售咖啡。雀巢在中国的20年中,第一次尝试开发二、三线市场。与之相应的,雀巢也启动了对高端用户市场的渗透。在中国,咖啡的消费持续快速增长,尤其是对于年轻一代,喜欢边走边享用高质量的咖啡。
(三)结论
雀巢在进入中国后的头10年中,市场推广主打“纯咖啡”的策略并不成功,从20xx年开始,雀巢咖啡做出调整,推广“雀巢”统一形象,加大1+2型速溶咖啡的市场推广力度。通过该系列产品,雀巢咖啡在中国的市场渗透率迅速提高,并带动了纯咖啡和咖啡伴侣的销售。20xx年,雀巢进入第三个推广阶段,大力推动专业化咖啡,包括雀巢进入中国市场后第一个本土化产品“云南咖啡”。 但是和对手相比,雀巢咖啡的口味偏淡,雀巢奶粉的负面新闻也为雀巢咖啡减分
不少。中国咖啡消费量以每年15%的速度增长,形成巨大消费潜在市场。不断有新咖啡品牌进入市场,咖啡品种及其替代品的增加使得整个行业的竞争越来越激烈。
二、消费者分析
(一)消费者行为分析:
购买动机:雀巢咖啡已成为中国市场乃至世界的领先速溶咖啡品牌。品牌在中国市场已经形成较高的知名度。
(二)消费者细分
a、18-30岁,"对广告有亲切感","注重流行新趋势","希望成为具有独特风格的人"。 b、30-45岁居多,"朋友会听从我的意见",宁愿牺牲休闲时间挣钱,喜欢外国产品。 年龄集中在25-35岁,不希望成为"独特风格的人".受广告影响较小,品牌忠诚度低.。
c、35-45岁居多,不注重浪漫,也不关注"流行新趋势"。
d、年龄集中在25-35岁,侧重品牌消费,看重家庭,作息规律性较差。
消费者主要分以下几个类型:大众型,品牌消费型,保守型,年轻、活力型,主见型
(三)消费者的态度
品牌信誉高,很值得信赖(占55.89%) 、外观的设计也是一个很耀眼的闪光点(占
8.33%)、其性价比偏低(占8.33%)、为了达到提神的效果(占28.67%)、选择雀巢咖啡仅仅是意外(占2.78%)。
(四)消费者分析总结
雀巢咖啡的主要现有消费群体集中在工薪阶层,在年轻活力型,18-30岁中的很大一部分人群还有很大的潜力。
(五)结论
因此,建议雀巢咖啡应该借鉴其他咖啡品牌的经验塑造雀巢的独特咖啡文化以满足年轻活力型人群的需求.。
三、产品分析
(一)雀巢咖啡介绍
种类:雀巢咖啡1+2原味 雀巢咖啡1+2特浓 雀巢咖啡1+2冰咖啡 雀巢咖啡醇品 雀巢咖啡卡布奇诺 雀巢金牌咖啡 雀巢咖啡早餐咖啡 雀巢咖啡一杯装 雀巢咖啡礼盒 雀巢咖啡即饮饮料
(二)产品特征分析
产品性能:以精选的上等优质咖啡豆为主原料,经过精火烘焙,加入咖啡伴侣和糖精心调配而成的饮品.味道香醇,口感顺滑,饮用方便,一冲既可.
产品价格:对于同行市场,其居于品牌领先位置,属于典型的中高档咖啡,价格较高.
(三)产品生命周期分析
速溶咖啡第一次出现在19xx年,已经走在产品的成熟期阶段.
雀巢公司每年都会大力投资开发新口味的速溶咖啡,在消费者中具有极高的品牌忠诚度,市场前景乐观.。
(四)产品品牌形象分析
品牌意识:对许多消费者而言,雀巢就是速溶咖啡。在速溶咖啡市场上,雀巢无疑是领先品牌并占领了大部分市场。
品牌核心:雀巢咖啡(Nescafe)这个名字在世界各国的语言中,都给人一种明朗的感觉,强化了雀巢咖啡可以在你紧张,疲劳之后,注入活力,让你放松片刻的感觉。
(五)结论
和对手相比,雀巢咖啡的口味偏淡。但雀巢公司表示将恪遵当初创办的宗旨与对品质要求的坚持,一百多年后的今天,由於科技更加进步,产品的配方不断地更新与改良,以期能制造出品质更优良更符合消费者需求的产品。雀巢公司预测於未来数年内,中国会变成全世界最大的市场,同时也是全球产品供应的最主要来源和研发重镇。
四、竞争对手分析
(一)现有咖啡品牌: 1、蓝山咖啡(Blue Mountain Coffee);2、摩卡咖啡(Mocha Coffee)3、圣多斯咖啡(Santos Coffee)4、哥伦比亚咖啡(Colombia Coffee)5、曼特林咖啡(Mandeling Coffee)6、危地马拉咖啡(Guatemala Coffee)7、爪哇咖啡(Java Coffee)8、哥斯达黎加咖啡(Costarica Coffee))9、乞力马扎罗咖啡(Kilikmanjaro Coffee)10、综合咖啡(Blended Coffee)11、麦斯威尔(Maxwell House)等。
(二)雀巢咖啡竞争者分析比较:
1品牌竞争者(速溶咖啡市场):麦斯威尔咖啡
2行业竞争者(液态咖啡市场):金车伯朗咖啡、雅哈咖啡
3竞争者分析:
a雅哈咖啡
不断推出符合消费者需求的咖啡口味,青春活力;
b伯朗咖啡
所有品类的价格较低;塑造浪漫化的诗意创造;温馨,人情,分享;
c麦斯威尔咖啡
单一品牌,多产品策略;新产品研发先于竞争对手;温馨,休闲;
d雀巢咖啡
竞争策略、品牌形象。
(三)结论:
在竞争激烈的咖啡市场,雀巢采用以下的竞争策略保证消费者:
1.品牌策略;
2.保证高品质;
3.产品更新快,研发能力强、品牌消费型,保守型,主见型、年轻活力型。
五、竞争对手广告分析
(一)广告定位
a雅哈咖啡通过塑造年轻活力的文化来吸引消费者;
b金车公司通过各种公益活动,向大众推广健康休闲生活,塑造伯朗咖啡的良好形象;
c麦斯威尔"GOOD TO THE LAST DROP"更被评为了生活中经典广告词之一。
(二)产品表现
雅哈:表达新兴的企业形象;
伯朗:塑造产品形象;
麦斯威尔:塑造企业形象渗透企业理念。
(三)广告诉求
雅哈:时尚,方便;
伯朗:以音乐行销诉求生命力;
麦斯威尔:与朋友分享。
(四)广告针对的主要目标群体
雅哈:年轻活力型,主见型,品牌消费型;
伯朗:大众型,品牌消费型;
麦斯威尔:年轻活力型,主见型,品牌消费型。
(五)结论
雀巢在品牌塑造方面突出;麦斯威尔在口味方面突出;伯朗在宣传产品方面比较突出;雅哈以年轻消费这为主,突出时尚、个性。
六、广告策略
大量投放广告是雀巢公司的一大特色。在创造消费者的强烈品牌意识和偏好方面,雀巢公司从不吝惜花钱,这使公司很快赢得较高的市场份额。在韩国,雀巢仅用7年时间夺得35%的市场份额,瓦解了卡夫(kraft)通用食品长期以来的垄断地位,这主要靠大规模广告战;但大量投放并不等于无序地投放广告,雀巢广告讲求的是精而有效。
(一)广告目标:塑造企业形象,提高指名购买率,保持雀巢咖啡的市场领导地位,进一步拓展品牌空间;有针对性地吸引大众型和年轻活力型消费者;传播雀巢咖啡所代表的休闲,活力的文化和理念。
(二)目标市场策略
在咖啡市场,消费者更加认可咖啡产品是用来休闲,放松和享受生活,其次认可咖啡的提神效果。雀巢咖啡目标市场策略由此而来:塑造休闲,活力的咖啡主题。。
(三)产品定位策略:雀巢咖啡以"味道好极了" ,甜蜜的爱情等时尚,清新的标语和形象来告知消费者雀巢的咖啡文化。
(四)广告诉求策略:时尚,潮流,活力。
(五)产品表现策略:表现第一品牌的创新及国际观念。
(六)目标消费群:品牌消费型,主见型,保守型。较为年轻,18岁-30岁,
消费者心理属于年轻活力型,对广告有亲切感,注重流行新趋势,希望成为具有独特风格的人。
(七)媒介:电视广告为主、平面广告为辅。
(1).电视广告:
A.电视频道播放
播放频道:各卫视频道(波及范围广)
广告时间:6秒左右
广告播放时间:中午:11:30
晚7:00。
投放周期:全年播出,并且晚上的广告播放次数为连续两次,容易吸
观众的注意
B.公交车视频网络
可以穿插在每个节目的中间播放,这样可以引起群众们的注意,使一些潜在的消费者进一步明显化
(2).平面广告:
A.主流杂志:可以在这些杂志中介绍一些关于咖啡的知识,以及雀巢咖
啡品牌类型,以及每个品牌的各种信息。
B.大型户外广告牌:可以使一些驾车的群众了解到雀巢
C.公交车车身
总结:作为一个多世纪的品牌,雀巢的广告发展过程也同历史一样,打上了鲜明的时代烙印。雀巢产品线广告主要以雀巢咖啡广告为主,它代表着雀巢产品广告的整体特性。
七、广告计划
为保证雀巢广告传播的质量,更好地实现品牌传播的一致性,雀巢公司选择统一的广告代理商,大量减少它在全球的广告代理机构。经过对所有合作广告代理的精挑细选,现在与之密切合作的代理减少到5个,分别是麦肯、智威汤逊、Pubilis FcB、奥美以及灵狮,它们形成了一个国际广告代理机构网络。虽然在全球只有5家代理,但雀巢公司的广告均堪称经典之作。
(一)目标:a塑造企业形象,提高指名购买率,保持雀巢咖啡的市场领导地位,进一步拓展品牌空间;
b有针对性地吸引大众型和年轻活力型消费者;
c传播雀巢咖啡所代表的休闲,活力的文化和理念;
d表达新兴的企业形象、塑造产品形象;
e塑造企业形象渗透企业理念、表现第一品牌的创新及国际观念。
(二)表现:雀巢公司很注意宣传上的细节,为了保证世界各地分公司在宣传上的一 致性,公司通过一些文件来约束各分公司。例如,标签化标准明确规定雀巢咖啡的标识、字体、所采用的颜色,以及各个细节之间的比例,就连取名,雀巢 也费了一番心机。雀巢咖啡(Nescafe)这个名字在世界各国的语言中,都给人一种明朗的感觉。在中文中,雀巢很容易让人联想到温馨的家,强化了雀巢咖啡可以在你紧张、疲劳之后,让你放松片刻的感觉。
(三)总结:
雀巢的整体广告策略和计划,我们可以总结出其成功的关键在于其广告在跨文化传播中的标准化与本土化的合理以及灵活的运用。广告的本土化和标准化各有优势和不足,将本土化和标准化有机结合是许多跨国公司所追求的目标。雀巢在遵循全球化经营理念的同时,尊重和考虑本土顾客的需求、习惯和文化诸因素,在广告中反映出各地消费者的生活方式,使品牌真正地满足本地市场。正是这种出色的广告策略,小小雀巢才有了今天的大世界。