一次把事情做对
通过网上学习《通识课程》第一大章节：第一次把事情做对，想想自己在长虹集团空调部上班这段时间里的学习、生活、工作。看到了一些处理事物的根本。由于特殊原因，我没能像班上其他同学一样，一起在教室听杨纲老师讲解什么是德鲁克长老的预言，没有和老师同学一起探讨这则预言包含的含义。但通过自己的理解，也有很深的感悟。
就像视频里说的那样，做一件事的最好结果不是知道目标，找到方法，最后达到目的。而是在这件事上有一个正确的价值观、掌握正确的方法论的同时，还要具有达到目的的效能。作为生产线上的一线工人，掌握了一个工位的技能，知道成品或半成品的合格标准并不是最好的。当你能够在最短时间内将产品做到合格。这才是自己正真存在在这个岗位的根本所在。也是一个人做人的准则所在。
这章的课程由一个古老的寓言展开，通过三个人的聊天，将“零缺陷”管理的理念层层引入，通过例举不同的现实事例和故事，将第一次把事情做对的重要性告诉了我们。其中令我印象最深的便是杨纲教授在讲完“三条勇士狗探险”的寓言后分析的预案的意义所在。聪聪和明明只是一味的想着怎样达到目的，不管达到这个目的所遇到的困难、特殊情况。而慧慧则是在遇到困难时并没有气馁，也没有原地踏步，停止前进。而是不断思索达到目的最简单，遇到困难最少的捷径(预案)。减少以后的错误判断和行为。最后，杨纲老师在大屏幕上写出了这样一段话：从预案中可得出。能够第一次把事情多对的前提是：确定目标、控制过程、预防错误、建立标准、寻求帮助、要求结果，一次做对。后面的一段话更让我深有感触：做正确的事--战略，正确的做事--执行，第一次--效率。在现在的企业，事业单位。其实都在有形或者无形的遵守这个原则。在战略中求做正确一件事，在实际行动中求正确做一件事。在效率上讲究第一次合格，第一次达到计划。
从杨纲老师的话语中我体会到了这几句话的本质。后来我看了《第一次把事情做对》——克劳士比教授的原著。更加体会到这个理论与现实的一致性。
当学习到第三章第一节时。看到这个标题我就激起了很想看看这段课程的想法。因为长虹集团空调部在进厂会议室的墙上就写着这几个字：差不多就是差很多，消除差不多思想。
在我们的生活中，工作中很多人因为个人习惯会说不要要求太高，差不多就行了。正因为这个差不多的存在。导致做事情出现做事不严谨，不严格要求自己的现象。从而导致第一次没有把事情做对。说到这里，不得不提起第一次把事情做对的重要性。第一次把事情做正确，付出的代价最小，节省物力、人力、财力；需要的时间最少；取得的效果最好、效果最好；可以做到做事情之外的回报，如满足感、信任、口碑、从容不迫等。因此，对于长虹集团这样的国企。一个员工的出现第一次没有把事情做对没有多大影响，当都因为出现类似于差不多现象的懈怠时，这个企业就面临危险之中。所以，虽然我的岗位就只是一个检验员，或是一个配料员。但这个岗位的存在，我的存在。也决定了第一次能否把事情做对。关系着产品的合格率，关系着生产效率。
前面根据自己对通识课程的学习小谈了几点自己觉得最重要，理解最深刻的内容。现在想想如何才能做到第一次把事情做对。
首先，确定此次事情的目的——想要什么。只有明确了目的才能够在后续的工作中不会因为无目的出现混乱无主。其次，光有目的还不行，没有对达到这一目的做出一个全程规划与控制。最后将走上有头无绪的结果。再次，对可能产生的错误进行事先预防，或是做出对应的应急方案，确保事情按照计划进行。这就像写策划一样，根据经验和做事必须遵守的原则考虑到做事情过程中会发生的每一种可能和对应的处理措施。然而，在实施计划的过程中往往会出现计划之外的情况，这就需要每一位参与者拥有：对出现的错误不害怕、不接受、不放过的思想；建立团队协作模式，通过团队的力量解决过程中遇到的突发情况；具备随机应变，总结经验的能力，保证及时准确的达到我们所需要的目的。
按我以上所叙述的，当我们确立了明确的目标，控制好相应的工序，建立严格的标准，
持续预防错误，在困难时能够找到相应的采取措施或帮助时，我们离“零缺陷”管理，离一次把事情做对就仅差一步之遥了，那便是要求结果，我们每个人都希望自己的工作得到一个好的结果。
在课程中，杨纲老师提到这样一句话：做事既要过程也要结果。
自我懂事起，由于自己因为很多事努力过，但最后总是得不到自己想要的结果。自己的失望加上别人冷眼相待。我得出了这样一个结论：对于一个执行者来说，做事过程最重要，结果其次。对于一个管理者，决裁者来说，做事结果最重要，过程其次。前几天看了杨纲教授的课程后，他说的这句话让我印象最深刻。也让自己的心理做了一次辩论。后来结合自己的生活阅历，过程、结果同样重要。因为只有你平等看重这两个阶段的重要性，你才能做到第一次把事情做对。才会在做事的过程中把握每一个细节，调整在过程中不符合结果的情况。说到这里，又应了杨纲教授的那几句评论：确定目标、控制过程、预防错误、建立标准、寻求帮助、要求结果，一次做对。
综上所述，我们要想更好的学习、工作、生活，要想最大的提高我们的做事效能，那我们便要向杨纲老师克以及杨纲的老师——劳士比教授总结的那样：第一次把事情做对是确定目标，控制过程，预防错误，建立标准，寻求帮助，要求结果。当我们做好上面的每一个细节。第一次把事情做对就是水到渠成的事情。由此可见，在现实中，一次把事情做对，以及要求做每一件事情都做到第一次做对是很难的。但我们至少知道：一次把事情做对并不是无理的苛责或漫无边际的空想，只要我们遵循以上的原则进行我们的工作，我们都能够达到一次做好我们要做的事这一目的。
对于一个人，努力要求自己一次把事情做对，这个人将会活得有意义。对于一个团体，一个企业。努力做到一次把事情做对，这个集体活得有价值。对于一个国家，努力做到一次把事情做对，这个国家活出了灵魂。
第二篇：有感第一次就把事情做对做好
有感“第一次就把事情做对做好”
一年前第一次看到这篇文章时就被深深的触动了，被一种强烈的冲动和责任所左右着。有一种欲罢不能的感动，想把自己的所思、所想、所悟流于笔下，与大家分享。就是因为我本身也缺乏“第一次就把事情做对做好”的本质特性，所以一直没有落实，也常常被这种纠结所困扰着。今天无意中再次看到这篇文章时，又一次被震撼了，凭籍着这份感动的余韵，开始体验一下“第一次就把事情做对做好”的感觉。
“第一次就把事情做对做好”具体来说应该可以体现在时间和空间两个方面：首先在时间方面就是要把你要做、应该做或者要执行、落实的事情在获得信息的第一时间把事情做对做好。其次在空间方面就是要把你要做、应该做或者要执行、落实的事情在获得信息后按照一定的规范、标准把事情做对做好。
下面就从“第一次就把事情做对做好”文章的的内容结合我们自己企业谈谈为什么：“第一次就做对：代价最低”
第一次就做对：代价最低。这对我们所有企业都具有共性和普遍性，在我们企业也经常因为没有树立“第一次就把事情做对做好”的理念和作风，从而造成安全生产事故，工程事故的情况也是有目共睹的。在处理这些问题的同时势必会产生人力、物力和时间的重复性浪费，同时伴随着次生风险，如果不幸这些次生风险也发生了，其代价和成本将以几何数字增加。如果我们“第一次就把事情做对做好”按照要求对新要更换的闸阀检测、检验和试压就没有第二次压井作业。
如果我们“第一次就把事情做对做好”对已经使用过的半封闸板进行检查和更换就不存在着将井内的钻具甩掉，启用全封闸板进行封井的无奈结果。井喷被控制了，所以参与抢险的人员和队伍都撤离了，原本喧嚣纷杂的作业现场显得异常的安静。但此次事故所遗留的思索，却是经久不衰而难以忘却的。近十年了，当时的情景依然历历目。井内的油、气、水在天然气裹挟下喷薄而出，其发出的呼啸声，几里之内清晰可闻。放喷和井喷产生的大面积污染，由公司组织的机关科室人员进行了几天的垫、盖、埋等表面的污染治理工作。在经济方面仅泥浆方面的消耗就达几百万元。在所造成的影响方面；不仅公司启动了应急预案，主要领导和各相关单位全力投入到这起井喷事故的处理当中，使原本正常的工作程序被打乱了。而且当时的新疆石油管理局领导和局相关职能部门参与了此次事故处理。当年就因为我们没有“第一次就把事情做对做好”按要求循环并在提钻时及时灌注修井液，造成了如此巨大的损失和浪费。
作为一名HSE监督在具体工作时对“第一次就把事情做对做好”感悟和理解就更加深刻了。由于工作性质决定我们监督工作原则上是为被监督单位提供高效、优质的安全技术服务，在具体操作方面主要是根据国家、行业、企业的标准、规范、规程来控制人的不安全行为和物的不安全状态来达到安全产生的目的和目标，达到人、机、环境的高度和谐与统一。作为一名HSE监督，日常工作的主要内容之一会针对作业现场不符合项开具不符合整改单，要求被监督单位整改。有可能由于井队没有紧固好防喷器的固定螺栓或相应的管线连接，造
成试压不合格，被迫重新进行安装、试压的重复性工作。我知道安装一次井控装置含试压较快的也要用四个小时。我也知道，有员工因为违章行为把自己劳动报酬以经济扣款的形式为自己的违章行为付出了成本。同时我还知道，每当上级部门要检查，被检查单位都要突击自检、自查、自我整改，然后怀着忐忑不安的心情被动的迎检着。
如果我们牢固树立“第一次就把事情做对做好”的理念和踏实的工作作风。按照“岗位责任制”确定的职责，严格落实“交接班制”和“巡回检查制”，各岗位以属地管理的划分对照“现场检查表”逐项检查、填写并整改销项。按照岗位的不同认真填写好自己的资料，努力学习相关的业务知识，按照作业指导书确定的方式、方法和步骤进行作业，通过人的规范性行为杜绝或控制人的不安全行为，进而控制物的不安全状态。并把这种意识和行为形成习惯的、自发的、本能的个人特质。那可能面对着种种检查，可能就多了一点淡定，多了一份从容。如果把这种意思和工作作风扩展到家庭、班组和基层井队（车间），并最终形成自己的企业安全文化。到那时，作为历史发展的特定时期的HSE监理，可能就完成了自己的历史使命，那是我们HSE监理希望的结果。
第一次就把事情做对，不仅是对自己的负责，也是对企业的负责，对家庭和社会的负责。企业需要这样的员工，市场需要这样的企业。能一次就把事情做对的人，是现代社会需要的人，是值得信赖、受大家欢迎的人。
第一次就把事情做对，就有可能成为最优秀的员工。
王强 2012-4-23