20xx城市基金人群培育学习心得体会

溆浦联络处 杨来全

20xx年x月19—6月x日，我很荣幸地在分公司参加了业务部组织为期两天的县级市场人群培育工作专题培训学习，这是我入职后参加的第二次专业知识集中学习，这是一次形式新颖、内容丰富、全面系统的培训学习。通过讲师全面系统的相关理论讲解及优秀案例分享，我学到了很多以前没有接触过的知识，我觉得受益匪浅，感受颇深。不但在理论上使自己得到了进一步的充实，开阔了视野，同时在思想上也有了新的飞跃，在认识上有了更大的提高。归纳起来主要有以下几方面：

一、 通过培训学习深刻认识到人群培育的重要性。

湖南作为红牛饮料的核心及主力市场，经过十多年的发展，已经建立完整的销售网络，市场相对成熟，发展已经达到了相当的高度，在此情况下我们如何保证每年的合理增长？我们的增长空间在哪里？对于这一点，会前龚总的讲话给了我们明确的答案。红牛发展到今天，我们有充足的人力和资源去维护市场、投入市场，当市场传统销售渠道达到饱和的时候，我们还要想提升销量就必须在做好日常工作的前提下做好人群培育，用人群培育巩固并增加我们的消费者，以此来作为我们红牛发展新的增长空间。这就要求我们要用有限的市场资源，按要求、按计划、保质量、见效果的开展好品牌推广活动。用最小的投入产生最大的市场效果。

二、 品牌推广活动中的饮用时机、赠饮方式。

经过这次培训学习，我学到了很多专业的知识，我们做过很多品牌推广活动，但是我们的投入和所产生的效果是否同比例，值得我们思考。公司已经成功培育了七大消费人群以及积累了相应的七大饮用时机，从产品体验到品牌传播，已经积累了很多成功的经验，我们在复制、借鉴的同时能否创新适合本市场特有的活动方式？这是经过本次学习后我所要思考的问题。

我们在开展品牌活动的时候，第一要做好现场氛围，做到视觉体验；第二要把握饮用时机，做到产品功能体验；第三要做好整合，加大与消费者的互动，让消费者从情感的角度认识红牛，从产品的角度认可红牛的功效。只有我们和消费者建立了良好的互动，再在恰当的饮用时机给予消费者产品体验的机会，我们的推广活动才是成功的，当然，能用最小的代价获得媒体传播的机会也是非常重要的。

三、品牌活动申请、核销中做好以下几点

1.活动提报时间。按照公司要求，在每月20号前提交下月活动申请，当月15号后追加的活动申请在当月5号前提交申请。

2.活动申请表中的项目如实准确填写。

3.及时准确提交核销资料，提交活动评估PPT报告

4.做好活动总结。总结不足，发现问题，及时改进；总结优点，继续发扬，努力突破。

四.溆浦市场品牌活动开展规划。

溆浦市场20xx年品牌活动费赠饮610箱（合：68808.0元），现

金322箱（合：36321.00元），总计费用:105129.00元。已经成功开展了羽毛球、篮球、龙舟赛、排球赛等内容的品牌推广活动。也就是说我们的推广活动还仅停留在体育运动这一人群的培育，在今后的活动中，要在传统推广模式的基础上创新、突破，多方式、多领域开展品牌活动，创造红牛无处不在的传奇。就目前而言，主要尝试以下几个领域的人群培育。

1. 开发社区，开展社区赠饮活动。社区赠饮在怀化市区以及其他市

场都已经做了很多，有着很成功的案例可以借鉴，溆浦县这个人口大县城区社区集中，具有开展活动的硬件基础，我们争取通过社区赠饮（主要对象是白领、公务员、私家车主），培育社区人群、引导消费者早上喝红牛的习惯，传输红牛早能量的观念。

2. 做好潜力渠道开发，有针对性的开展推广活动。溆浦县传统销售

渠道比较成熟，城区娱乐文化繁荣，棋牌渠道由于没有专门正规的棋牌室而不具有推广的平台，但是这类人群的红牛消费也比较成熟，我们只要做好重点“娱乐场”周围终端的铺货是可以保证这类人群的消费。但是网吧渠道还有待开发，尤其是通宵上网的网民需要我们重点培养，可以选择城区中心地段最大的两家网吧持续开展活动，可以同网吧合作举办英雄联盟大赛，也可以开展通宵上网买赠活动。

3. 尝试婚庆喜宴推广活动，引导喜宴喝红牛这一消费习惯。喜宴赠

饮由于缺乏经验加上喜宴有许多特殊原因难以操作，至今为止溆浦市场还没有过尝试，但是喜宴的消费潜力是巨大的。过去喜宴

只有白酒、再后面有了啤酒、现在的溆浦喜宴上是白酒、啤酒、洋酒、矿泉水，牛奶等等，可以说五花八门，但是在溆浦区域内目前喜宴上红牛几乎不可见，所以这是我们市场中的一个空缺。我想，随着人们生活质量的不断提高加之人与人之间攀比的心理作用，我们只要选择具代表性的婚庆喜宴作为切入点推广，通过人群培育和口碑传播，一定会弥补喜宴喝红牛的空缺。

以上是我这次学习后的一点感受，由于时间原因和个人水平的限制，我的心得体会肯定存在诸多不足，错误的地方还请领导保函并予以指正。

总之，此次学习的时间虽然不长，但自身的理论知识和思想观念有了很大的增长和转变。我会把此次培训的收获和感悟应用到今后的学习、工作中，并期待在未来还能够参加这种培训。

第二篇：20xx年承德市第六医院人才培训工作总结

承德市第六医院

20xx年人才培训工作总结

20xx年，我院人才培训工作，以提高我院医疗技术水平，加强医疗、科研和管理等后备人才队伍建设，进一步提高我院医务人员的综合素质为基础，以满足广大人民群众就医需要为目标，按照年初制定的人才培训计划，切实加强管理，精心组织，周密安排，采取多种形式认真开展培训工作，取到了显著成效。现将培训工作情况总结如下：

一、 培训工作主要经验和做法

1、院内业务培训和知识讲座

本年度，我院共组织医学知识讲座及培训26次，其中医疗医技组14次，护理组12次，邀请外院专家授课1次，按照本院年初制定的授课计划表，各科室均准备了本学科的培训课件，在领导的精心组织和周密安排下，成功的完成了本年度继续医学教育全部授课计划。

2、法律法规、“三基三严”考试

按照年初制定的计划和方案，本年度我院组织了各类形式的业务考试共计12次，其中法律法规方面：医务科组织考试3次，护理部组织考试2次；岗位练兵“三基三严”考试方面：医务科组织考试3次，护理部组织考试4次。经院领导的重视与支持，通过全员医护人员的积极参与，本年度

的各项培训、考试开展顺利，并取得了满意效果。

二、 工作中的亮点和特色

1、我院开展多层次多形式的继续教育活动，使卫生技术人员学有渠道、学有所获、学有所用。为满足卫生专业技术人员的学习需求，医院加强了业务学习的投入，订购了医学相关类的报纸书刊，给我院卫生技术人员提供了学习的机会。卫生专业技术人员实行实名签到制，避免了以前业务学习流于形式的松散，有利于掌握每个人的业务学习情况。加强了急诊急救医学、法律、法规知识及医疗风险防范意识的培训，组织卫生技术人员进行了多个项目的学习。在培训当中我院技术人员积极参加，培训后考试通过率为100％，通过学习和培训，提高了我院卫生技术人员的专业认识。

2、选派各科室业务骨干，参加国家级、省级、市级等学术交流和培训会议，引进新技术，新理论、新方法来推动院内新项目的开展，从而提高各科室相关技术人员的综合素质和技能。今年共派出参加学术交流及培训会议共19人，参加国家级、省级、市级长、短期培训班20次，较往年有大幅度增加和提高。

二、取得的成效

通过加强我院继续医学教育培训活动的科学管理，组织院内业务培训和知识讲座，以及法律、法规、“三基三严”

考试等多形式的培训工作，全员医护人员切实增长了知识，强化了法律意识和风险防范能力，提高了医疗、护理服务水平，优化了服务态度，为我院创造了良好的学习氛围，稳步提升了医院的整体医护水平和服务能力。

三、 存在的问题和不足

我院的继续教育工作尽管取得了一定的成绩，但还存在很多的不足和急需完善改进的地方。

一是作为接受继续教育的专业技术人员大多工作繁忙，虽然他们想参加学习，但常常出现学习与工作的矛盾，在这种情况下，对于获得继续教育学分有时出现留于形式，个别人签到后不听课，少数人自学意识不强，积极性不高。

二是我院的继续教育的方法还比较单一，主要局限于传统的课堂讲授和自学形式，远远不能适应和满足卫生技术人员学习的需要。存在的问题还有继续教育管理工作不够规范与科学，继续教育留于形式，经费不足等。

四、 原因分析及改进

合理增加继续医学教育管理人员，是做好医院继续医学教育工作的保证。我们会在今后的工作中开拓性的开展继续教育工作，要变“让我学”为“我要学”。领导重视与参与、加大宣传力度、加强继续教育工作的改革和建设，建立完善继续教育体系，完善继续教育各项规章制度，加强科学管理，

加大投入力度，使其步入良性循环的轨道。另外加强继续教育管理人员的培养是做好继续教育工作的保证。因此，要使继续教育工作能健康、深入地发展下去，领导重视与参与、有利的制约机制、加大宣传工作力度、为更加科学、更为规范，提高自己的管理水平，走出去学习其它医院的先进经验，使继续教育工作上一个新的台阶。

承德市第六医院

20xx年x月x日