浙江绿城物业管理有限公司济南分公司

浙绿物济纪[20xx]7号 全运村七月工作总结及八月工作计划会议纪要

20xx年x月x日，全运村七月工作总结及八月份工作计划会议在全运村一楼会议室召开。总经理孙彩霞、常务副总经理樊明涛、案场经理刘常宝、综管部副经理徐倩云及各部门负责人等共计19人参加了会议。 会议由案场经理刘常宝主持。

会上，刘经理总结了全运会服务筹备工作推进情况，各部门负责人依次汇报了《七月份工作总结及八月份工作计划》，孙总对全运会服务筹备工作取得的成果给予了肯定，对各部门汇报的工作进行了细致的点评，现将会议内容纪要如下：

一、 全运会服务筹备工作初显成果

自七月份介入全运会筹备工作以来，在全体员工的共同努力下和青岛公司的支持下，各项工作取得了一定的成果。招聘环境管理部主管1人、工程维修部主管1人、工程维修员2人、厨师2人、秩序维护员27人，并按部就班展开培训。及时租用员工临时宿舍，进行相关采购物资，后勤保障工作按计划进行。应房产公司需要，成立勤务组，在清洁部和秩序维护部的协作下，需3天完成的6万个衣架组装工作提前1天半完成，同时调遣秩序维护员12人对施工现场出入口进行严格管理，赢得了房产公司的高度认可和信

赖。案场服务工作始终保持高标准、高要求、高质量，圆满完成山东省省委副书记、省委常委、宣传部长、副省长、十一运组委会副主任黄胜，省长助理、省公安厅厅长吴鹏飞等各级领导的接待工作，再次得到了房产公司的肯定。

二、孙总对各部门工作提出的要求

（一）求真务实，追求完美

孙总说：“世上无难事，只怕有心人”。 要高度重视每月工作汇报，采用公司PPT统一格式，以管理者工作感想为主题，用心观察、总结平常工作中发现的问题，以案例分析形式将自身真实的工作体会和对公司合理化的建议体现在汇报中，细化内容，斟词酌句，力求精致、完美。

（二）锐意进取，不断创新

创新是公司发展不竭的源泉和动力。日常工作中，要善于以创新思维突破常规工作，不断以新的服务标准和新的服务理念要求员工，注重细节服务，把小事做精、做细。不断加强学习培训，提高员工业务知识水平和服务标准。调动员工工作积极性和主动性，每天以饱满的激情投入到平淡而充实的工作中。

（三）建立制度，规范制度

建立和规范各项制度是公司高效有序运行的强力保障。公司在发展壮大的过程中，要充分依托总公司现有资源，根据全运村实际情况，不断完善各项制度，打造一个有组织、有纪律的管理团队。工程维修工作严格按照总公司标准，参照总公司《工程部经理手册》，根据南北气候、地域差异，创新管理制度，从实践中提炼出各个重要环节和具体操作步骤，形成一套规范化的

工作标准和流程。厨房宿舍管理要建立完善管理制度，建立宿舍、食堂文化，形成浓厚的企业文化氛围，提高全员素质。

三、艰苦作战，保证圆满完成任务

接管全运村项目和全运会赛事期间服务对绿城来说具有历史意义，作为员工能有机会为绿城、为全运会贡献自己的一份力量，我们深感荣幸和自豪。在全运会工作的艰巨任务下，我们一定要保持昂扬的斗志，继续发扬不怕苦、不怕累的精神，顶住各方面压力，团结一致，共同作战，保证圆满完成任务，向公司交一份完美的答卷，为绿城物业增添辉煌的一笔。最后，孙总引用“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来” 词句来激励全体员工，只有经受住了水与火的考验，宝剑才能锋利无比；脱胎于严寒洗礼，梅花才能芬芳迷人。

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二○○九年x月x日

主题词：行政 七月工作总结 八月工作计划 会议 纪要

呈报：孙彩霞总经理

撰稿：李红敏 核稿：徐倩云

第二篇：物业部20xx年8月份工作总结及9月份工作计划

八月份工作总结

八月份，本月部室主要对各卖场各别专柜实施配套服务外，其它空调、电工班、空调对楼层空调实施设备维护，包括对六楼新建办公室配套施工。现将本月物业部工作汇总如下：

一、六月份工作总结

1、 从商场整体形象、消防安全着手，与各楼层相关部门协调做好对商场柜台布局新规划工作，并绘制大量的各楼层可能性调整平面图，及为供应商下半年提供调整后具体位置尺寸图，方便于卖场调整计划实施，同时也做好上半年调整后图纸部门确认，并上报市场核实经营面积是否正确。

2、 在各楼层装修期间，商场时不时出现施工垃圾，我室要求清洁公司加派人手，加强现场卫生监督管理，及时处理商场各个角落的清洁，及时完善和恢复原有的购物环境。

3、 六楼新建办公室已接近尾声，物业部安排相关人员验收，主要验收消防排风机、砖墙、地上及屋面排水系统、钢化玻璃幕、乳胶漆等建筑物相关构件的正常使用功能，下一步做好旧办公室改建及配套新办公室相关设施。

4、 班组本月末对空调机组实施化洗清洗二号主机，此次采取另一种施工方案：对冷凝器主旁通管两端驳接配件，进行拆迁，并暴露出两端的毛细铜管，方便两边人员钻孔畅通内壁。在施工工艺方面，班组也采取机械操作，即是利用冲击钻的转速慢功能，让其的钻头带动橡胶管转动，有循序渐进来回冲刷清洗，效果上还是节约劳力输出，及人工省事，对设施磨损方面也有所限制。专业技术方面上，此次加大5%酸性药剂，增加结垢的溶解性，有效内壁分层，整体效果明显。下一步工作对2台主机更换机油，缓解机械上的配件损耗。

5、 装饰方面：配合东源公司完成2家店面装饰工程实施，目前已完成。

6、 电工组除本月对本职工作以外，着手对各楼层配电箱实施上半年计划检查电气线路安全使用。

7、 本月份商场三楼西侧的品牌“艾格”运动系列一专柜，进行全面装修。因考虑到其专柜用电

量很大（足有3.6千瓦）及吊顶全面改造，电工班要求厂家在当层配电间予以接取电源，同时合理分配该楼出不穷层收银台的安置；另一方面要求厂家施工轻钢龙骨隔墙时，不允许对原地面进行钻眼做固定，便于保持原有地面地砖的完好性。

8、 配合陈辉副总完成相关涉外工程方面的预结算审核工作。

二、下个月的工作重点

1、从目前原办公区空调送风来讲，各别办公间空调还是很热，空气输出不是很通畅，下一步对吊顶机组做好电机马达维修保养，并对吊顶机上的空气过滤网实施清洗处理。

2、加快对原办公室改造施工到位工作。

3、针对前期电工班组提出，关于七楼投光灯日益使用，出现部分光源无法使用现象，有待进行更换维保事宜，该月着手计划办理。

4加强各班组管理工作，提高工作效率及增强员工工作积极性，针对本月新入职员工服务意识加强培训力度。

5、 加强“开源节流”管理，对已投入试行的清洗中央空调系统管道及冷却塔除垢工作，进行跟踪落实，

核实清洗后水质是否达到工业技术指标，确保空调系统正常运转。

6、 配合三楼女装关于一百“ONLY”专柜铺面下半年进驻装修前期准备工作。

7、 做好上半年工作总结及针对物业部工作（电气、水量、空调运行情况、各类设施使用状态）做好小结。

物 业 部

20xx年x月x日