工作交接管理规定

1  目的

为规范工作交接，明确工作交接程序、内容，保证岗位工作的有效衔接，制定本规定。

2  范围

本办法规定了工作交接双方及相关单位的职责、交接内容、交接程序及管理要求等。

本办法适用于科级及以上领导干部、中级及以上管理技术人员的岗位变动、返鲁、退休、离职等工作交接。涉及其他管理技术人员及操作岗位人员的工作交接由各单位制定具体的办法。

3  职责

3.1  移交人职责

按照《员工工作交接表》（见附录A）逐项进行移交，处理遗留问题，认真整理分管范围内的各种资产、文档资料，保证其完整性和真实性，同时理清业务流程和工作关系，准备移交。

3.2  接收人职责

认真按照《员工工作交接表》检查交接人的各种资产、文档资料，保证与实物相符，对于特别重要的文件、资料及资产与实物等，确保真实无误，同时尽快熟悉工作流程及工作关系等。

3.3  单位负责人职责

负责交接工作的各项安排，对交接工作的过程进行监督、检查和考核；单位一把手进行工作交接的由综合部人事科对交接过程进行监督、检查和考核。

3.4  财务部职责

负责中层及以上领导干部岗位变动、返鲁、退休、离职等审计工作并出具审计报告。

3.5  综合部职责

a)  综合部人事科负责监督中层及以上领导干部交接过程，并对各单位提报的交接表及交接报告进行审核、备案；

b)  综合部办公室负责办公用品的交接；

c)  综合部综合科协助财务部完成中层及以上领导干部岗位变动、返鲁、退休、离职等审计工作。

4   交接的内容

工作交接的内容主要包括业务工作和公司物品。

4.1  业务工作

a)  工作职责：移交人岗位所承担的岗位职责、分工，相关制度、标准和业务规范指引等；

b)  业务流程：移交人岗位日常工作的工作程序和要求；

c)  工作事项：移交人负责的具体日常工作事项、工作领域方向，重大问题、重大关注点和待办工作事项；

d)  文件资料：移交人负责管理的文件、档案、帐册等纸质资料和电子资料；

e)  业务资源：移交人与上级主管部门、政府相关部门及其他业务联系人及联系方式等。

4.2  公司物品

移交人负责管理及使用的设备、工具、办公用品、现金等相关物品；因业务管理使用的部门专用章及其他各类公章。

5  交接的程序

5.1  部门负责人安排移交人和接收人准备工作交接。

5.2  移交人在移交工作前，应理清好交接事项，填写《员工工作交接表》。

5.3  接收人根据《员工工作交接表》，逐项清点确认移交人交接的工作业务和物品，双方共同确定当前交接工作的进展（已交接完和未交接完），填写《员工工作交接表》,交接工作全面完成后，由双方在《员工工作交接表》上签字确认。

5.4  双方交接完毕签字确认后，由移交人编制《工作交接报告》（见附录B）报部门负责人审核签字后，方可办理调动手续。

6  管理要求

6.1  各单位负责人要加强组织领导，确保交接工作顺利完成。

6.2  交接人员进行工作交接时，应在确定需工作交接之日起1日内列出《员工工作交接表》，3日内完成工作交接。

6.3  移交人要做到交接工作清楚、资料齐全，接收人要对交接清单认真审核，若交接过程中存在问题，按以下要求进行处理，以免因交接疏忽造成工作的遗漏和中断：

a)  针对交接工作过程中存在的问题，如果当期可以处理的，由移交人处理完毕后进行交接，如果因未及时处理日后出现问题，给公司造成损失，由移交人承担全部责任；

b)  短时间不能处理完毕的问题，移交人应及时会同接收人拟定解决方案，上报部门领导协调处理；

c)  正常工作任务需跨期执行的（如应收帐款的回收等），由移交人协助接收人熟悉各种工作关系，交接后由接收人负责处理，如果造成损失，由接收人承担全部责任。

6.4  工作交接完成后,移交人应在2日内完成《工作交接报告》的编制交部门负责人审核签字，原件由所在部门存档，复印件分别留存移交人、接收人各一份。

6.5  财务部接交接部门通知后应于七日内完成审计工作并出具审计报告。

6.6  未完成各种交接手续的员工，不得办理工作调动或离厂手续。

7  考核

7.1  工作交接实行部门负责制。移交人所属部门未及时、合理安排进行工作交接造成公司损失的，将视情对单位负责人扣罚500～1000元。

7.2  如果移交人故意隐瞒问题或工作交接不全、接收人因未认真确认交接，给公司造成损失，则由责任人承担全部损失，同时公司视损失情况扣责任人1～3个月的奖金。

8  相关文件

本规定形成以下附录：

a)  附录A  员工工作交接表；

b)  附录B  工作交接报告。

附录A

员工工作交接表

附录B

工作交接报告

B.1  岗位职责

B.1.1  XXXX

B.1.2  XXXX

B.1.3  XXXX

B.2  日常主要工作内容

B.2.1  XXXX

B.2.2  XXXX

B.2.3  XXXX

B.3  移交内容

见《员工工作交接表》，附页共   页。

B.4  待跟进的事项

B.4.1  XXXX

B.4.2  XXXX

B.4.3  XXXX

B.5  其它

以上工作已交接完毕。

移交人签字：                                   接收人签字：

部门负责人签字：

             公司领导签字：

第二篇：工作交接管理办法

工作交接管理办法

第一章 总则

第一条 为规范工作交接程序，加强和完善内部管理，特制定本办法。

第二条 本办法适用于员工因工作调动、请长假（1周以上）和离职前等工作交接管控。

第三条 工作交接的责任主体分别为移交人、接收人、监交人以及移交人的直接主管。

移交人是指将所负责工作和物品移交给接收人的人员；接收人是指接受移交人所移交的工作和物品的人员；监交人是指监督移交人、接收人进行工作交接的人员。

第二章 工作交接的内容

第四条 工作交接的内容主要包括业务工作和公司物品。

第五条 业务工作主要包括：

1、本岗位的岗位职责和分工明确。

2、纸质和电子文件资料以及业务流程。

3、待办事项。

第六条 公司物品主要包括：

1、用品，即公司配备给移交人的办公用品、备用金、工具、设备、宿舍钥匙等物品。

2、证件，因员工工作需要，公司发给员工的各种证件。

第三章 工作交接的程序

第七条 当出现需进行工作交接的情形，由需移交人的直接主管安排工作交接，明确监交人，安排移交人准备工作交接。

第八条 移交人在开始工作交接前，应梳理好交接事项，填写《工作交接表》。

第九条 监交人核实移交人填写的《工作交接表》，必要时作适当调整，确定《工作交接表》。

第十条 在监交人的主持下，接收人根据《工作交接表》，逐项清点确认移交人交接的工作和物品，三方共同确定应交接的工作和物品的当前交接状态（已交接或未交接），填入《工作交接表》。

第十一条 在工作交接过程中，当接收人对《工作交接表》中工作和物品不清楚时，移交人应给予明确说明，监交人应监督交接过程直到交接双方认可。

第十二条 移交人、接收人、监交人共同当面完成工作交接后，由三方在《工作交接表》上签字确认。

第十三条 经三方签字确认的《工作交接表》送部门主管审核签字。《工作交接表》原件送人事专员，由其存放入移交人个人档案；《工作交接表》复印件分别留存于移交人和接收人处各一份。

第四章 工作交接的要求

第十四条 接收人一般为移交人的工作接替者，特殊情况可是移交人直接主管指定

的临时接收人员；监交人一般是与移交人有业务联系的部门的员工。经理级员工的离职交接必须由总经理的核准。

第十五条 当出现因工作调动、请长假或离职等需要工作交接时，应在工作调动、请长假或离职前1日内完成工作交接。

第十六条 如移交人有特别原因不能亲自办理工作交接，须提前申请经部门经理核准后，可由指定负责人代为办理交接，但所有一切责任仍由原移交人负责。

第十七条 如移交人因不可抗拒的原因无法按期进行工作交接，则由移交人填写《工作交接表》并签字，经监交人审核后，由监交人代替移交人同接收人进行工作交接。

第十八条 如移交人属于工作调动的情况，工作交接完后，接收人对交接的工作尚有不清楚的，应及时联系移交人，移交人必须积极配合接收人，直到交接清楚。

第十九条 如移交人属于离职的情况，应凭经所在部门主管签字的《工作交接表》到行政人事部办理离职手续。如工作交接未完成，公司可暂缓发放移交人的离职工资。

第五章 监督考核

第二十条 工作交接实行部门责任制，如出现下列情形，将按公司相关规定追究部门主管的责任。

1、需进行工作交接时，移交人直接主管未安排工作交接；

2、移交人直接主管安排口头的工作交接，因工作交接不清，造成公司损失；

3、移交人因工作交接不全，造成公司损失；

4、监交人因审核、监督把关不严，造成公司损失；

5、接收人因未认真确认，造成公司损失；

6、未按工作交接程序进行工作交接；

7、《工作交接表》未存档、保留。

第二十一条 本办法由行政人事部制定，部门经理评审，自总经理核准之日起开始实施。

核准： 审核： 编制：

附件：工作交接表

工作交接表

类型：□工作调动 □请长假 □离职

核准： 审核： 编制：