第三章  战略目标的设定

第一节 企业的愿景、使命与目标

一、企业的愿景、使命与目标

（一） 企业的愿景

          1. 企业愿景的含义： 

                1.> 企业愿景的定义与组成

                2.> 名词：核心理念与未来展望 ；核心价值观与核心目的

          2. 企业愿景的沟通（作用）：4点

                1.> 它可以使公司的高层管理者对公司的长期发展方向和未来业务结构有一个清晰的认识

                2.> 降低由于缺少企业愿景而缎带公司管理决策上所带来的风险

                3.> 低层管理部门可以依照它来制定部门使命，设置部门的目标体系，制定与公司的发展方向和战略协同一致的部门和职能战略

                4.> 激励公司的员工为实现公司的愿景作出自己的贡献

          3. 企业愿景规划的特殊性：

（二） 企业的使命

          1. 企业使命的含义

                .>1. 企业使命是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。

                .>2. 它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客的基本需求。

          2. 企业使命的界定

                1.> 顾客的需求

                2.> 目标市场

                3.> 满足顾客需求的方式

          3. 企业使命表述应注意的问题

                1.> 企业定位

                2.> 企业的核心理念

                3.> 公众形象

                4.> 利益群体：

              满足不同利益群体的要求，需要做好以下工作：

          第一，判定要求者

          第二，了解要求的内容

          第三，协调各种要求

          4. 企业使命的调整

                1.> 为什么进行企业使命的调整？

                2.> 企业使命需要变动的情况大致有三种：

            第一，随着企业的发展或某些新产品和新市场的开发，以前制定的使命变得不那么清楚了。

            第二，企业使命仍然清楚，但某些管理人员对于初始的使命和意图失去了兴趣。

            第三，使命虽然清楚但与新的外部环境和内部状况已经不能适应了。

（三） 企业目标

          1. 企业目标的概念：

                .>1. 定义，是企业希望实现的产出与绩效，是企业使命的具体化，通过它可以衡量企业的生产经营活动。

                .>2. 组成：第一，企业预期实现的指标；第二，企业现实指标的时间表；第三，企业实现目标的指标

          2. 企业目标体系

                1.> 概念：企业要将企业的愿望、使命转化为企业具体的、可衡量的效益指标。

                2.> 企业的目标体系从影响程度和时间上来看，可分为：

            第一，战略目标：

            第二，长期目标：从6个方面考虑建立长期目标

                   <1> 获利能力

                   <2> 生产能力

                   <3> 竞争地位

                   <4> 技术领先

                   <5> 职工发展

                   <6> 公共责任

            第三，年度目标： 从两个方面考察年度目标

                   <1> 与长期目标的联系：之间的区别4点

                           1. 长期目标一般要考虑未来5年或5年以上的情况，而年度目标只考虑1年的情况

                           2. 长期目标着重确定企业的未来竞争环境中的地位，而年度目标则着重考虑企业职能部门或其他下属单位下一年度具体要完成的任务

                           3. 长期目标内容广泛，年度目标内容比较具体

                           4. 长期目标一般用相对数衡量，年度目标多用绝对数衡量。

+                  <2> 与总体目标的协调：内耗及如何避免

 3. 企业目标体系的制定

二、 企业使命与战略管理的关系

（一） 企业使命为企业发展指明方向

（二） 企业使命是企业战略制定的前提

（三） 企业使命是企业战略行动的基础

第二节 企业的战略目标体系

一、 战略目标的作用

（一） 战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点

（二） 战略目标是企业战略实施的指导方针

（三） 战略目标是企业战略控制与评价的标准

（四） 战略目标能够使企业使命具体化和数量化

（五） 战略目标可以有效激励各级管理人员和广大员工

二、 战略目标的特征

（一） 适合性

（二） 灵活性

（三） 可衡量性

（四） 可激励性

（五） 可实现性

（六） 可分解性

（七） 可接受性

（八） 可挑战性

三、 战略目标的主要内容

（一） 发展目标

（二） 竞争目标

（三） 市场目标

（四） 利润目标

（五） 产品目标

（六） 职工福利目标

（七） 社会责任目标

四、 战略目标体系

 1. 企业战略目标体系的组成

          1. 企业总体战略目标

          2. 企业主要的职能目标

第三节 企业战略目标的制定

一、 战略目标制定的原则

（一） 关键性原则

（二） 平衡性原则

          1. 不同利益之间的平衡

          2. 长期利益与短期利益之间的平衡

          3. 总体战略目标与职能战略目标之间的平衡

（三） 权变性原则

二、 战略目标的制定过程

（一） 调查研究： 如何做，侧重点在那里。

（二） 拟定目标： 两个环节

          1. 拟定目标的方向

          2. 拟定目标的水平

          3. 目标方案：

                首先在既定的战略绿莹莹领域内，依据对外部环境、需要和资源的综合考虑，确定出目标方向，通过对现有能力与手段等多方面的估量，对沿着战略方向展开的活动所要达到的水平作出初步的规定，这便形成了可供决策选择的目标方案。

（三） 评价论证

          1. 论证和评价要围绕目标方向是否正确进行

          2. 要论证和评价战略目标的可行性

          3. 要对所拟定的目标的完善化程度进行评价，为此着重考察：

                1.> 目标是否明确

                2.> 目标的内容是否协调一致

（四） 确定目标

          1. 目标方向的正确程度

          2. 可望实现的程度

          3. 期望效益的大小

                     

第二篇：自考财务管理知识点总结

第一章 财务管理总论

1、资金运动的经济内容：

①资金筹集。筹集资金是资金运动的起点，是投资的必要前提。②资金投放。投资是资金运动的中心环节。③资金耗费。资金的耗费过程又是资金的积累过程。 ④资金收入。资金收入是资金运动的关键环节。⑤资金分配。资金分配是一次资金运动过程的终点，又是下一次资金运动过程开始的前奏。

2、企业同各方面的财务关系：

①企业与投资者和受资者之间的财务关系。②企业与债权人、债务人、往来客户之间的财务关系。 ③企业与税务机关之间的财务关系。④企业内部各单位之间的财务关系。 ⑤企业与职工之间的财务关系。

3、企业财务管理的主要内容包括：

①筹资管理。②投资管理。 ③资产管理。④成本费用管理。⑤收入和分配管理。

4、财务管理的特点：

财务管理区别于其他管理的特点，在于它是一种价值管理，是对企业再生产过程中的价值运动所进行的管理。 ①涉及面广。财务管理与企业的各个方面具有广泛的联系。 ②灵敏度高。财务管理能迅速提供反映生产经营状况的财务信息。③综合性强。财务管理能综合反映企业生产经营各方面的工作质量。

5、财务管理目标含义：又称理财目标，是指企业进行财务活动所要达到的根本目的。

财务管理目标的作用：

①导向作用。 ②激励作用。 ③凝聚作用。 ④考核作用。

6、财务管理目标的特征：

①财务管理目标具有相对稳定性。 ②财务管理目标具有可操作性。（可以计量、可以追溯、可以控制）③财务管理目标具有层次性。

7、财务管理的总体目标：

①经济效益最大化。 ②利润最大化。 ③权益资本利润率最大化。 ④股东财富最大化。 ⑤企业价值最大化。

8、企业价值最大化理财目标的优点：

①它考虑了取得报酬的时间，并用时间价值的原理进行了计量。②它科学地考虑了风险与报酬的联系。③它能克服企业在追求利润上的短期行为，因为不仅目前的利润会影响企业的价值，预期未来的利润对企业价值的影响所起的作用更大。④它不仅考虑了股东的利益，而且考虑了债权人、经理层、一般职工的利益。

9、企业价值最大化理财目标的缺陷：

①公式中的两个基本要素—未来各年的企业报酬和与企业风险相适应的贴现率是很难预计的，预计中可能出现较大的误差，因而很难作为对各部门要求的目标和考核的依据。②企业价值的目标值是通过预测方法来确定的，对企业进行考评时，其实际值却无法按公式的要求来取得。如果照旧采用预测方法确定，则实际与目标的对比毫无意义，业

绩评价也无法进行。因此它在目前还是难以付诸实行的理财目标。

10、财务管理的原则：

①资金合理配置原则。 ②收支积极平衡原则。 ③成本效益原则。④收益风险均衡原则。

⑤分级分口管理原则。 ⑥利益关系协调原则。

11、简述收益风险均衡原则：

①财务活动中的风险是指获得预期财务成果的不确定性。 ②要求收益与风险相适应，风险越大，则要求的收益也越高。③都应当对决策项目的风险和收益作出全面的分析和权衡，项目适当地搭配起来，分散风险，做到既降低风险，又能得到较高的收益。

12、财务管理的环节主要有：

①财务预测。②财务决策。 ③财务计划。 ④财务控制。 ⑤财务分析。

13、财务预测环节的工作步骤：

①明确预测对象和目的。 ②搜集和整理资料。 ③选择预测模型。 ④实施财务预测。

14、财务决策环节的工作步骤：

①确定决策目标。②拟定备选方案。 ③评价各种方案，选择最优方案。

15、财务计划环节的工作步骤：

①分析主客观条件，确定主要指标。②安排生产要素，组织综合平衡。 ③编制计划表格，协调各项指标。

16、财务控制环节的工作步骤：

①制定控制标准，分解落实责任。②确定执行差异，及时消除差异。③评价单位业绩，搞好考核奖惩。

17、财务分析环节的工作步骤：

①搜集资料，掌握情况。②指标对比，揭露矛盾。③因素分析，明确责任。 ④提出措施，改进工作。

18、财务分析的方法：

①对比分析法。②比率分析法。③因素分析法。

19、财务管理环节的特征：

①循环性。②顺序性。③层次性。④专业性。

20、企业总体财务管理体制研究的问题：

①建立企业资本金制度。②建立固定资产折旧制度。③建立成本开支范围制度。 ④建立利润分配制度。

21、“两权三层”管理的基本框架：

①对于一个理财主体来说，在所有权和经营权分离的条件下，所有者和经营者对企业财务管理具有不同的权限，要进行分权管理。这就是所谓的“两权”。②按照公司的组织结构，所有者财务管理和经营者财务管理，分别由股东大

会（股东会）、董事会、经理层（其中包括财务经理）来实施，进行财务分层管理。这就是所谓的“三层”。

22、“两权三层”管理的内容：

①股东大会：着眼于企业的长远发展和主要目标，实施重大的财务战略，进行重大的财务决策。 ②董事会：着眼于企业的中、长期发展，实施具体财务战略，进行财务决策。③经理层：经理层对董事会负责，着眼于企业短期经营行为，执行财务战略，进行财务控制。

23、企业内部财务管理体制研究的问题：

①资金控制制度。 ②收支管理制度。 ③内部结算制度。 ④物质奖励制度。

24、企业财务处的主要职责：

①筹集资金。 ②负责固定资产投资负责。③营运资金管理。 ④负责证券的投资与管理。 ⑤负责利润的分配。 ⑥负责财务预测、财务计划和财务分析工作。

25、企业会计处的主要职责：

①按照企业会计准则的要求编制对外会计报表。②按照内部管理的要求编制内容会计报表。 ③进行成本核算工作。 ④负责纳税的计算和申报。 ⑤执行内部控制制度，保护企业财产。 ⑥办理审核报销等其他有关会计核算工作。