物业总结

保安：

全部衣装整齐，销售部的保安一般都会主动上前敬礼开门打伞，热情指路，标准普通话（和家园的是由女保安招待）。小区内保安一般站岗，表情严肃，盘查严格，但全部小区内无保安巡逻。

清洁：

销售部清洁无死角，并有人长期在打扫，卫生间无异味。小区内无卫生死角，全部小区都保持清洁，草地无落叶，树上无枯叶。 服务：

和家园（公寓部分，管理费3.5）龙湖·滟澜山（管理费4.2）拥有酒店管家服务，可以帮住客提供管家服务，如申请网络，维修，订机票等，龙湖·滟澜山则还有免费代办年货的服务

停车场：

大多数为1:1比例（公寓除外），地下停车场，也有露天停车场服务，靠近市区的楼盘车位约为20万一个，郊区一般为10-15万。月租，市区约为400，郊区则150，含

少量的管理费。

绿化：

绝大部分为欧式绿化，草地，灌木，乔木立体式种植，少有露土，多数为长青树，少有枯叶，但乔木多数不高且不遮挡住户阳光，销售部附近则是草地鲜花灌木乔木欧式风情为主。

管理费：

近市区一般为2.5元，含有管家服务的，一个是3.5元，一个是4.2元。郊区一般为

1.6元

所观察的所有小区中，龙湖·滟澜山则配备最高级，但无实际感受。和家园则是拥有成熟小区，公寓电梯艺术化，无广告，小区内有自行车站，游览车，小区保安严肃，销售保安热情。

但很多小区路牌设置不够醒目，保安多数处于站岗状态。

第二篇：物业总结

个人工作总结

公司领导：

我在公司领导的正确指导下，在20xx年5、6、7月份作了一些工作，现汇报如下：

一、本人能够严格执行公司的各项规章制度，特别是考勤制度，作到不迟到、不早退，每天保证8：00前来到小区，安排管理处的各项工作。

二、管理工作：

（一）、公共安全工作：

1、为了保证小区的安全，便于开展工作，配合工程部于20xx年x月初，对小区的监控设施进行了改造。

2、为了方便业主停车，组织队员对车位线重新刷漆。

（二）、保洁工作：由于前合作隆基保洁公司，人员一直安排不到位，我们重新组建了保洁队伍，现在由管理处自行管理，并出了一套保洁人员工作流程及奖罚制度。现在保洁工作出现了较大起色。

（三）、绿化工作：由于小区缺少专业绿化人员，对花草、树木进行修剪、养护。我们联系了专业绿化人员，定期对草坪、树木修剪、施肥、打药，现在小区绿化整齐、美观。

（四）、工程维修及设备、设施的保养、维护：

在郭总带领下，我们于5月底，对小区的水泵房、热力房，外围路灯灯架，地下车库天棚、小区健身器材及休闲椅等休闲设施进行了重新刷漆，保证了这些设备不再被雨水腐蚀，生锈。

(五)、节约能源及耗才：

1、为节约能源及耗才成本，安排维修人员对A、B座电梯轿厢的灯具进行了改造（由32W环行灯改造成8W的节能灯）。

2、为节约能源，对C座的路灯进行了改造。

（六）、对公司在楼道内乱挂牌采取的措施：

针对部分公司在楼道内乱挂牌子，拆除后墙面不干净，对新来公司一律收取押金，要求公司搬走后，把墙面恢复原样。

（七）、为了解决小区没有娱乐设施的弊端，对原来的喷泉在征求85%以上业主同意的情况下，进行了拆除，由于价格一直没有谈好，废旧管件没有处理，娱乐设施没有购置到位。

（八）、配合工程部对A座24楼楼顶、B座地下室周围、C座地下室做防水。

（九）、人文关怀：

夏季来临，为了解决员工的饮水、洗澡问题，先后安排人员购置并安装了电热水器、电开水器等电器，并在特别热的情况下，给员工买了防暑降温食品。

总结人：

20xx年x月x日