8月份总结
1、 由于近2个月员工松懈，导致单甚少，定单定任务。每月每人5个单，超额达
到每单包括提成，另奖励一单100元。未达到者扣基本工资，每单100元。
2、月嫂培训、月嫂管理都交韩老师管理，要备有一整套管理模式，并上交管理资
料。
3、
4、月嫂发工资按照工资单及上岗确认单给予发放。 发传单，轮流每周发送。周一至周五。
周一：红十字：10；30-----12；00 互助巷13；00----14；00
周二：交通： 10；30---11；30 小桥13；00------14；00
周三：省医院：11；30---12；30 妇幼、儿童10：00----11；30
周四:红十字：10；00----12；00 互助巷13；00----14；00
周五:二医院11：00----12:00 现代妇产随机。
白天去不了，晚上必须去。（可协调）
周六日晚上随机去访医院。
5、
6、
7、 1号----15号报税，由张秀文负责。 选周三为学习日。全天学习。月嫂资料后有客户意见反馈表，都该填的填上，资料完善要加强。东西没有记
得打印。
8、
9、 早上上班不允许看电影，看淘宝，下午闲暇时间可以，早上发现者一次30元。 3个月考核期已满，上交3个月完成的事项、计划、目标。赶10号前上交。
10、 周六日、节假日加班费一小时20元。
11、 做好回访电话，随时抽查，办公室电话及手机不得停机，发现未接电话及时回
电话，如果我发现，一次扣10元。
12、月嫂领工资时韩老师可适当提问月嫂护理知识，月嫂包括员工回答上的可奖励
20元。
以上有什么问题及时提，以上也包括马桂娟，从9月5号开始执行。
第二篇：8月份总结
八月份总结
看着日历又掀过一页，感叹时间过的真快，8月份又在手指间不经意的溜走了，回顾8月份总结如下： 东洲店
一．东洲路8月份销售情况：
1. 总销量 9.3万，相对7月下降幅度为20% 相对前3个月。5.6.7月月均销量的10.2万下降了9% 。
2. 羊奶总销量 5075 ，相对7月下降幅度为61%，车床总销量1853相对7月下降幅度为48% 。
3. 营养品比上月上升5%，辅食比上月上升24%，童鞋比上月上升64%, 服装基本持平。
二．人事，专业知识，会员服务，陈列，卫生五大板块：
1. 人员管理：营业员与厂家导购之间的冲突，需加强沟通。协调。
2. 专业知识：专业知识的培训还算可以，但任需狠抓，如果说技巧是销售的手段，那么专业知识则是销售的灵魂。
3. 会员服务：四个字 坚持创新。
4. 陈列，卫生：推行8S管理模式： 整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、学习。
8月份总的来说主要还是羊奶、进口奶粉、车床三大块销量的一个下滑，造成了整体销量的下降。东洲路下步工作计划还是需要加大促销活动频率，提升门店知名度。抓羊奶、进口奶粉、营养品的销量。推行8S管理模式。
长岭店
一. 长岭店8月份销售情况：
1. 总销量5.9万，超额完成任务 0.9万。但总销量相对7月下降27%
2. 羊奶总销量7129 相对7月下降60%，国产奶粉下降26%，进口奶粉下降28%
3. 服装总销量1206 相对7月份上升24% 用品总销量上升11%，纸品上升15%，营养品上升16%
二．人事，专业知识，会员服务，陈列，卫生五大板块：
1. 人员：营业员之间的矛盾，流导之间的矛盾。需慢慢协调，多沟通。
2. 专业知识：把早会开起来，每日一培训，增强专业知识专业化程度。
3. 会员服务：前期很乱，待理清会员资料，加强会员卡在消费者心目中的重要地位。增加新会员，减少老会员的流失，会员服务的规范化。
4. 陈列、卫生：陈列大规模的一个调整，做形象，提高本店档次。卫生这块必须做到看不到蜘蛛网。 同样推行8S管理模式： 整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、学习。
总纳下步工作计划：
一． 人员协调：营业员的关系处理，多沟通，加强营业员团队精神，挖掘营业员更大的潜力。推行六勤
法则。即心勤 脑勤 眼勤 嘴勤 手勤 脚勤。
二． 会员管理：规范会员制度，完善会员资料，树立消费者对会员卡的需求。建立会员送货上门服务。
三． 陈列卫生：整理、整理、整顿、清扫、清洁。
四． 促销活动：加大促销活动频率，抢占市场份额，在维持长岭消费群体的前提下，扩张杨林、大桥、新
桥、麦元四个重点区域的消费群体。最终提升门店人流量，人气。
五． 客单价：在提升服务的前提下，努力做好客单价的提升。建立四种推荐法则：水平关联推荐法、垂直
关联推荐法、特价新品推荐法、综合推荐法。从整体去做客单价的提升。
六． 金牌导购员的培训：心态+技巧+专业+服务=金牌导购员
七． 对手信息：竞争对手的动态的调查，时刻要关注竞争对手的信息，做到知己知彼，提前下手，掌握主
动权。
以归零，空杯的心态，着手管理长岭比因美特，争取四个字“翻天覆地”
长岭比因美特：郑超 20xx年x月x日