培训感想
为期四天半的XXXX第XX期基本值班管理课程结束了，回到门店的我细细回顾一下这几天的课程经历，感觉真的是收获颇多，从基础的产品操作标准到设备的维护保养，从企业的介绍到对产品的详细解析，从如何做训练到如何有效沟通及人际关系技巧的学习，再到值班管理分享，每一课都让我受益匪浅，学到的不仅仅可以用到日后的工作中，甚至可以用到平时的生活中。 培训的第一节课就是产品操作。我想讲师的用意很明显，产品操作是最基础最基本的东西，每一位员工不论分工都必须掌握产品操作，必须严格按照标准操作，因为只有操作标准了才能把高质量的产品呈现给顾客。这一节课的内容大部分都是我们熟知的，收获最多的是讲师对于我们日常操作中一些不良习惯的纠正、平时操作出现的问题原因分析和改善方法。我想，作为一名门店的管理人员，只有你的标准度高才有能要求员工的标准度，才能纠正员工的不规范操作。
接下来学习的是企业介绍以及产品解析。这堂课对于所有员工尤其是新员工都特别重要，通过对这堂课的学习，对企业更加了解，对自己做的产品有了一个新的认识，通过这堂课的学习，我们会变得更加专业，可以更好地向别人推荐我们的产品。我觉得这堂课应该让门店的所有员工都学习，这会让我们热爱自己的企业，自豪自己做的产品。
接下来是训练，这是每个门店几乎每天都要做的，不仅是对
新员工、新产品的训练，最重要的是对所有员工操作的追踪及随时随地的认同鼓励和纠正改善。这堂课收获到的是大家对于自己门店训练的分享，从大家的分享中学习，把适用自己的地方保留，把自己好的方式分享给别人，共同学习共同成长。
沟通与人际关系技巧是一堂用处特别广的培训，有效的聆听、如何沟通、人际关系协调的技巧，不仅工作中特别重要，就是日常生活中也特别重要。如何增加顾客满意度，如何处理顾客投诉，这些需要在工作中慢慢积累，慢慢把握。
值班管理的分享，让我们再次重审了自己值班过程中的缺陷以及误区，这个最重要的是实践，在实践中发现问题，运用学到的方法技巧改善问题。
我非常珍惜这次的培训，这是我到公司以来接收到的一次最系统的培训，感谢这次可贵的培训经历，感谢这四天半的学习经历，感谢为我们上课的讲师，感谢那些分享经验提出问题的同事（同学），接下来就是把理论运用到实际中的时候了，我会尽自己最大的努力。也希望大家对于好东西的分享不要停止，哪怕是很小的一件事情。
第二篇：时间管理培训感想
高效时间管理培训感想
在上周末，公司组织了一次有关高效时间管理的培训。虽然我对如何提高效率（上完课才发现，原来应该说成是效能）这件事一直在想办法，但这次培训的内容还是第一次接触，了解下来深有感触。下面就印象比较深，与目前工作学习联系比较大的几点抒发一下感想。
自从工作以来，给自己制定的目标很多，但真正实施以及实现的却非常少，为此我的确很苦恼。通过这次课程，我有了一些启发。原来目标的设定是应该有明确的限制的，应该多考虑那么多事情，也就是要设定smart的目标，这以终为始，产出和产能并重的做法，这样可以很有效的提高自我管理能力，对我今后的学习和工作很有指导意义。
在老师讲到艾森豪威尔矩阵的时候，我有一种豁然开朗的感觉，把任务按这种方式分类并排列，条理真的非常清楚。那种拖拉的坏习惯一直想改，但是一直觉得无从下手。按照重要性和紧急性把事情一划分，原来只要从重要&不紧急的事情开始就可以了。以前一直把注意力放在重要&紧急的事情上，所以心态很难调整好。把事情这样排列下去，再对应上时间的合理分配，对于调整心态，提高效率，真的大有裨益。虽然我现在能想到的只是理想状态，但是相信慢慢执行下去，养成好的习惯，这种好处会越来越明显，所以我应该开始对以后的事情进行这样的分类了。
学习到时间陷阱的时候，真的觉得很惭愧，好像“陷阱”中所提到的那几点我都存在。总是在抱怨自己的记忆力越来越差，原来是一
直在这个“陷阱”中转悠。每个人的时间都是相同的，但是我在“陷阱”中浪费了大量的时间，所以才会越来越觉得落后和心慌。在这几点中，“缺少计划，没有轻重缓急”应该是对我影响最大的，自己好像一直在忙，但不知道在忙些什么。另外就是“忽略小时间”，这跟自己的心态调整很有关系，有种要事要做之前，总是静不下心来做其它事，这就要多锻炼了。以后要做到既不浪费自己的时间，也不浪费别人的时间。
在课程快要结束的时候，老师给我们每人一张时间表，用于自己对一周所有事情的安排和计划。其实对这种表格我一直是很排斥的，因为觉得把生活放到表格上，真的太枯燥乏味了。但是如果没有计划，时间的利用率真的很低，不仅浪费了时间和精力而且越过越糊涂，所以我现在开始尝试着用这张表格，用效果来说服自己吧。
在培训的最后，老师用行动所表达出来的意思是给我留下的印象最深的。的确，要想通过两天的培训就养成好习惯或者能力有多大的提升，是不可能的一件事。但是，至少通过这次培训，我得到了很多好的建议，也了解到很多好的方法，收获还是很大的。要改变想法，改变习惯，不通过自己的实际行动，是不可能实现的。我希望自己可以真的行动起来，实现对时间的高效管理。