20xx年度中国银行业社会责任报告
指标体系统计
根据要求，需履行社会责任情况做相关统计，指标体系含若干张表和部分文字材料，现附上统计的指标体系和填报要求，请于周五（2月23日）下班前上报附：
各表填报要求
表5 项目情况统计表：
表7 支持产业转型升级情况统计表：
表8 支持文化产业发展情况统计表：
表9 东中西部地区贷款情况统计表：
请根据实际情况，填写整张表格，文字部分请简要介绍。 表11 产品安全与服务质量情况统计表：
二、文字材料部分，简要介绍客户服务模式部分，其余不填。
表12 客户反馈情况统计表
二、文字材料部分，简要介绍客户关系管理部分，其余不填。
表13 服务中小企业和小微企业情况统计表：
一、数字部分，中小企业贷款余额、中小企业信贷投放增速、和占中小企业贷款占总贷款的比例三栏可不填。
二、文字部分，简要介绍全部5项内容
表14 服务“三农”情况统计表：
一、数字部分，填写涉农贷款农户数量，当年新增的服务
“三农”金融产品数量。
二、文字部分，简要介绍全部4项内容
表15 支持保障性安居工程建设情况统计表
表16 个人创业（助业）助学贷款及奖学金投放情况统计表 请根据实际情况，填写整张表格。
表17 绿色信贷情况统计表
填写数字部分，占比情况无需填写，文字部分无需填写。 表24 志愿者活动统计表
一、数字部分，填写“扶贫帮困、助老助残”和“助学支教”两块内容
二、文字部分，如有活动，请按实际情况填写。
文字部分请另附word文档，所有标红色的“其他”部分，如有内容，请按实际情况填写，如有附照片，请单独上报，标明为哪张表格哪部分内容，图片要求1M以上高清晰大图。
…… …… 余下全文
