美容院新产品营销策略

众所周知专业线产品市场比较混乱，无论厂家还是代理商和美容院以及从业人员，都神神道道的，市场营销手段令人拍案惊奇从身体保养到生理健康；从亲子教育到人际交往；从玉女心经到夫妻生活；从风水相学到五行经络；从手诊面诊到周易八卦。可见专业线产品销售之难度，市场运作之复杂程度。复杂与难度背后的深层原因又是什么呢？ 专业线产品为什么要如此伤脑筋如此繁琐呢？难道是按照兵法的“以迂为直”的策略？如果有快捷方便的方法又有谁愿意“舍近求远”呢？“迂为直”的背后是专业线产品价高质次，只能靠旁门佐道的手段让顾客购买产品。美容院产品只告诉美容院老板如何赚到钱如何多赚钱，而美容院老板只关心自己能不能赚到钱，不太关心产品（所有经销都说产品质量差不多，其实有些产品的质量差距很大）质量的事情。

为什么专业线产品影响力比较大的品牌，一个省级市场运作五年以上也只能做到500万左右，一些小小品牌几年下来只能做100万左右，有些甚至只能做到几十万元，运作专业线品牌没有积累、就是不断的挖井、挖井、再挖井，除了做活动（各种各样的终端会）就是不断的开发新客户，永远不能止步只要停止挖井业绩马上就会下滑，很多大公司品牌业绩照样做不出来。专业线的营销人员有个共识，开发客户的指导思想是“目标正确手段残忍”可见专业线市场开发之难度，市场混乱之程度。

由于专业线产品质量差难以留住顾客，在市场上有很多美容院和大厂家合作，做所谓的大品牌店的铺照样不赚钱，店铺照样倒闭关门大吉！其中原因之一是专业线品牌一直难以做大的主要原因是厂家只注重赚钱，原因之二是美容院自身运作能力差或者说根本就不会运作，凡事只依靠代理商，厂家只注重如何把供货的折扣降到最低，如何把利润空间留给代理商和美容院的老板。由于行业门槛过低品牌过度泛滥，竞争非常残酷。

扭曲的品牌、扭曲的市场、扭曲的渠道和厂家扭曲的思想、以及美容院顾客总量少、开发顾客难度大的局限和代理商居高不下的服务运作成本，利润空间的大小成为左右美容院老板和中间代理商的最关键因素。所以出现行业的所有人员上游厂家与中间代理和下游美容院，一起联合起来对付顾客。在此环节中美容院的咽喉作用最大，产品到消费者手里没有美容院的作用，一切工作都是空谈因为产品只有进入美容院产品才能“落地”，由此出现所有的策略首先要考虑如何打动美容院老板，便上演了一幕幕针对美容院老板的各种手段的攻略。其实所有攻略都会围绕着“利益攻略”与“心理攻略”和“技术攻略”来开展。

攻略之市场攻略：专业线品牌在市场细分想尽了办法方面做足了文章，1专业护眼，2专业面膜，3专业护唇，4专业排毒，5专业排铅等等市场细分，脸部分几块，身体分数块，把人何至是“大卸八块”二十块也不够专业线品牌分得，市场细分科学营销发展企业，但是出发点就跑偏做起事来就没谱了。

攻略之产品功能攻略：专业线产品虽然质量不敢恭维，但是夸耀产品的手段花样繁多，可以说牛都吹到天上去了，睁眼说瞎话。1、魔法技术用产品30分钟年轻5--10岁。2、8分钟去掉眼袋眼皱纹。3、3分钟瘦身，想瘦哪就瘦哪。4、可以吃的护肤品，可以吃的面膜。5、快速祛斑不反弹。6祛疤痕不留印。7、拉皮技术年轻十岁。8、补充雌性激素的化妆品。9祛红血丝、色斑皱纹、粉刺暗疮、眼袋黑眼圈，10黄金金箔美容等大同小异的产品功能有数十种之多。其实提到的这些产品的功能，细心的人和有生活常识的人都能分析出来，这些功能违背人的自然生理条件，同时违背科学理论。为什么美容院的老板要做这样的项目，顾客急功近利要立即改变自己的缺陷，有需求就有满足需求的人，有“糊涂”消费的顾客就有“聪明”的厂家存在，有利益驱使就有为利益而战的代理商和美容院。

攻略之营销方案攻略：1、旅游方案：订货9800元就送新马泰10日游，这样的方案很能刺激非常感性的美容院老板，但是条件优厚的背后就是价高质次的产品。我们分析一下这个代理商的加盟方案，扣除旅游费用几千元、扣除厂家进货的成本（代理商从厂家的进货折扣约一折或者是一点五折）约1000元，扣除代理商的利润、产品成本还能有多少呢？这个方案有点象前几年市场上5角的火腿肠，请问5角的火腿肠能有多少是肉钱呢！请问优厚的方案由厂家、代理商、美容院三家分成，还要送给美容院老板出国旅游的费用。可以分析出专业线产品的“真实”价值。专业线产品泛滥成灾的最主要的原因就是生产成本很低，产品的零售价却很高。

2、纳客方案（低价风暴、异业联盟、送免费护理卡、免费足疗卡、每月送一款产品、礼物赠送、年终答谢等）。3、留客方案。4会员升级方案。5包销方案。6专家坐珍方案等等，这些方案都是解决美容院客源不足人气不旺，业绩低糜赚钱不多的弊端，每个公司每个代理商都能解决美容院客源少，赚钱少的问题，但是到目前为止仍然不能解决美容院业绩依然低糜赚钱少的难题。美容院需要解决的最关键的课题，是改变美容院老板的经营水平低与职业素养差和从业人员缺乏营销知识的问题，这是困绕美容院发展的“死结”！

其实所有的方案是抓美容院老板的心理的，“纸上谈兵”的时候可以解决问题，真正行动起来远远达不到方案的标准和口头的承诺，美容院在周而复始的换公司换品牌，代理商周而复始的换品牌换美容院，专业线的“怪圈”就此形成了。

攻略之概念攻略：1、纳米技术概念。2、超临界技术概念。3独家秘方概念。4最新技术概念。5基因技术概念。6口服技术概念。7、排铅排汞排重金属概念。8无为技术概念。9数码技术概念。开发客户概念先行本无可厚非，可以说前七个概念从理论方面还靠谱，因为这些概念还能经得起推敲，也可以自圆其说，但是后两个概念就有些玄乎了，无为技术宣传是瘦脸不动脸，丰胸不摸胸，提臀不碰臀，还有不控制饮食大口吃肉的方式减肥。这样的技术如果是真的有效果的话会很快“风靡全国”，还用常年在小报上做广告吗？也不至于运作几年下来市场还停留在默默无闻的阶段。如果说无为技术是无所作为的话，那数码技术就更另人匪夷所思了，也许经营者自己心里最清楚，没有置身其中岂能搞的明白弄个清楚呢？ 事实说明了一切，这些所谓的“新”概念并没有给经营者带来滚滚的财富，带来的仅仅是自己一相情愿自我欣赏的“超前”概念，一直停止不前的市场与疲惫不堪的营销人员和令人头疼的问题，我们不反对炒作概念，好的概念可以迅速打开市场助力企业快速发展，但是一些“玄之又玄”的不着边的概念到头来只能是劳民又伤财，赔了夫人又折兵。

攻略之会议攻略：1、人民大会堂财富发布会议，利用人民大会堂的政治影响力，满足人们对未知事物的好奇心，对名利和身份地位的追求心理，对最高端的带有政治色彩与神秘色彩的向往与探寻心理。2、博鳌财富论坛会议。那都是亚洲首脑和社会名流开会聚会的场所，财富与地位、身份和成功的象征。3、泰山封山许愿大会。引用古代帝王封山许愿祈福迎祥的美好愿望到泰山开会，到泰山拜佛许愿，遂愿后还要再去还愿，还要聚会一次还要再开一次会，不的不佩服组织者的聪明和智慧。4、华山论剑品牌争锋。专业线会议巧立名目花样繁多，很难说清楚专业线到底有多少种会议名称。可以这样说专业线品牌如果不靠派单不依靠开会，市场一定做不好，这也是为什么专业线离了会议就不会做市场，离开会议就不出业绩的主要原因之一。

攻略之赢利模式攻略：1、零投资零风险无本万利模式。2课程教育培训人才模式。3全程服务指导模式。4、明星见面会模式。5陷阱式留客方案。6、侵略式新顾客开发模式。7全程指导轻松赚钱模式，所有赢利模式紧紧抓住美容院老板想轻松赚大钱的“投机”心理，紧紧围绕着美容院客源不足顾客难留的现象，紧紧抓住美容院老板经营水平低“运作能力”差的弱点，美容师的文化素质低、学习新知识慢、掌握新技术难度大、人员难管理的的弊端，赢利模式的提法都很好理念和出发点也很好，尤其后三个模式解释起来非常精彩，纸上谈兵是会

让初次接触的人兴奋激动和震惊，但是真正执行起来就差之千里了，专业线的赢利模式仅服务于开发新客户，并不能给美容院带来实实在在的客源和利润，这是大家都不愿意看到不愿意接受的事实。

专业线品牌多年以来难做大，“究其原因”是专业线品牌在“虚”与“实”方面偏差太大，大家都在务虚方面做文章不愿意在“实”处下功夫，生产厂家只考虑如何把生产成本降到最低，销售价格订的越高越好、向代理商提供低折扣的产品，代理商在推广产品的时候只注重如何帮助美容院老板赚钱，由于产品价格高销售难度大，就只能在产品以外做文章所谓的“功夫在诗外”。导致专业线品牌的运作人员个个神神道道，把事情弄得“玄之又玄”让顾客神魂颠倒迷迷糊糊，稀里糊涂的花数百元或者数千元买下、能够立即年轻十岁的、祛斑美白的、马上瘦身的疏通经络的，护肝养肾的卵巢保养的，总之是无所不能的“宝贝”，什么都能管一定是宝贝，但是事实与结果和信誓旦旦的承诺却大相径庭。顾客游离在多个美容院在半信半疑之间在极度矛盾之中一次又一次的做着艰难选择。

专业线品牌想做大做强长久的发展，必须坚持实多虚少的营销策略，首先要做高品质的产品，高水平高素质的营销队伍，优质的服务为指导思想。没有品质过硬的产品顾客基础不牢固，客源不稳定市场就会不稳定，专业线的灵魂是服务，因为专业线是有服务有业绩，服务不好没有没业绩，没有服务连客户都找不到。要把服务做好必须有专业技术过硬的营销队伍，把品质落到“实”处，把队伍“训练”好，把服务做到“位”，专业线产品一样可以象日化线产品那样，一年做几个亿甚至几十个亿的销售额，因为专业线产品经过十几年发展，能够过亿的品牌都很罕见，当专业线产品运作模式“洗尽铅华”不在“诗外”下功夫回归本真的时候，就是专业线品牌大发展的时候，也是专业线“品牌时代”的开始。

第二篇：美容院年度营销

美容院全年计划具体实施方案，上期已讲到美容院如何做全年营运规划的白皮书，其中有一个是将其分析总结的结果即整体规划，每月列出来，一一分解，并开始计划操作与执行，此次赢在美容走向连锁 众诚美容商学院的第四次课程将主要讲解拓客体系与全体会议营销之终端会操作，并提供相关讲课资料，让学员全面掌握长期固定系统拓客之道，敬请关注。

如何结合全年整体规划，分解到具体的美容院操作计划，以下是冰河火焰机构帮一个大型会所做的全年方案，个体会有差异性，仅供大家参考指正。

一月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：1、 通过“新春美白新女性”的常规促销活动。2、 通过社会关系，展开团购工作。

2 老板工作：1、制定全年发展规划2、明确去年整体经营状况3、协调社会公共关系，各方面相关单位打点应酬4、展开团购工作5、调整员工关系，员工年终承诺兑现，可考虑讨论并推广新的薪资方案6、与每个员式单独双向沟通，赞美感谢与派红包7、大店开董事会，通报一年工作状况和营销状况

3 活动企划1、检讨“三八”明星终端会的方案2、进行电话贺岁活动二月春节，向老顾客电话拜年，其中大客户送挂轴春联，吉祥鞭炮，开运饰品，其子女准备压岁钱，员工新年利士3、寄礼品给员工父母

4 培训1、员工写去年总结，并对新年展望，2、学习拜年吉祥语，员工相互集体给父母道祝福3、上网学习相关过年习俗，注意饮食和保养4、每天常规学习与培训

5 广告与宣传1、趁黄金收视率，当地电视台字幕广告和宣传短片，甚至老板答谢与拜年2、“美容新主张”卡片派发，或报纸夹带方式，上面有新年年历，银行卡大小

6 其他1、拜四角，新春祈福迎祥活动，全面打扫卫生2、盘点钱，财，物，进行资产查核3、团队活动：集体给美容院外观扮靓，如对联，中国结，倒福字，发财树等吉祥饰品

二月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：1、上旬以美眼项目开展小促销2、下旬就可以考虑主推防晒产品和纾敏产品3、销售终端人妖会的门票，配合防晒产品和纾敏产品

2 老板工作1、对大顾客做好客情与关怀2、对员工改善伙食，做好后勤保障3、联系舞狮队踩青，会带人气与财气，好兆头4、正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容 3 活动企划1、落实三八终端会的方案，制定促销政策，并采购相关物品2、通过KT板，X型架，易拉宝，做三八终端会活动通知3、另外小促销美眼项目主标：麻将一拖三，美眼大连环，副标：happy通宵，也不会有熊猫眼，提倡顾客赠眼部产品给朋友。或者美眼卡做赠送。 4 培训1、强化西媂知识，可增加身体诊断知识2、动员会：给员工鼓士气，一年之际在于春，旺日有闲钱销售高，让员工有加班的心里准备3、强化员工纪律培训，不能因顾客多而忽视服务，不能收顾客红包，哪怕是象征性地4、每天常规学习与培训

5 广告与宣传1、趁黄金收视率，当地电视台字幕“三八”终端会的宣传2、手机短信拜年群发，将前学春节习俗加入，如春节，迎财神，元宵等，连续三四次，不要商业化。月底才是三八终端会短信平台

6 其他1、考虑“三八”终端会备货2、计划三月份上产品

三月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：“三八”终端会会前，会中，会后销售

2 老板工作：1、全程负责和监控“三八”终端会活动2、紧抓会前销售，运用一切可能的手段和方法来造势销售3、一年中最关键的月份，可能产生全年四分之一业绩，分析顾客档案，老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)4、思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段

3 活动企划1、用冰河火焰常用的策划方法：以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程2、完善每一个会议细节，写成会议纲要

4 培训1、动员会：将会议纲要通知给每一个员工，增加些提成，强度重赏之下必有勇夫，鸡都出了，不要省酱油。2、员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每一个时间段具体工作，做到各司其职，各尽其责3、强调员工分工配合，强调团队精神，按美容院轮班分成的二组来竞争4、每天常规学习与培训

5 广告与宣传1、会前派单，拉赞助，彩车锣鼓巡游，充气拱门，彩旗，手机短信，标语等各种宣传手段立体运用。2、会后全体与会者发布会议成功，感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗，大堂 宣传。3、并将相关照片，碟片，寄给大客户

6 其他1、考虑参加经销商，厂家培训会，新产品发布会，美博会，多了解市场，寻找商机2、活动收益评估，员工总结，台湾式检讨方法：三个优点，三个缺点，成文备案，成美容院文化一个板块3、奖励员工，合理安排员工轮休

四月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：防晒产品和补水产品，同时养生概念也是时候，如肾保，脊保

2 老板工作：1、思考讨论如何消化三月份的成果2、从分析新顾客开始，再做潜力大客户的客情，从而扩大商圈3、准备安排员工教育，员工考试4、视新顾客情况招新美容师

3 活动企划1、跟着厂家经销商走访，执行其方案2、“与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动，编题若干，给全体顾客甚至机关，路人派发，优秀者有奖，突出美容院专业度和技术性。3、愚人节创意：通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送

4 培训1、企业文化培训，让新顾客了解美容院背景与文化2、新顾客的销售话术技巧，话术：说话的战术与艺术3、每天常规学习与培训

5 广告与宣传1、广告暂停2、宣传转为：“与美同行”美容知识有奖答活动

6 其他1、考虑员工五一团队活动或旅游，并以美容院文化渗透形式通知顾客2、考虑五一后项目开展3、考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰

4、保养空调，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蝇，美容院注意防潮

五月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：清凉一夏，美容院水晶宫悠游SPA方案送给母亲的“怀旧化妆品”

2 老板工作：1、安排员工五一团队活动或旅游2、安排美容院水晶宫悠游SPA活动3、考察其它优秀的美容院，最好亲自体验4、提升自己素质，参加一些短期培训班，如演讲与口才，EMBA

3 活动企划1、美容院水晶宫悠游SPA方案： 针对没有开设身体项目的顾客和新顾客，以讲解国外SPA来源，文化，项目特色，做一个SPA参观，因许多人都只听说，没做过，在美容院外摆放国外SPA文化等展板，在一个类似于导游的美容师带领下，对美容院每一个SPA流程和环节进行走动式讲解，舒缓身心灵SPA是女人的第二个情人：，只是讲解，一定不免费。2、配合项目：展开水疗类项目，如七彩泡泡浴，极地水晶膜，神奇矿藏石，能量死海泥等3、结合母亲节推出应节促销，旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品，一般老人很少会来美容院，知道了还会说女儿败家，用此方法推广，效果好。

4 培训1、相关精油产品知识培训和复习;2、练习相关手法，如欧式淋巴排毒引流手法，刮痧，脐疗，3、每天常规学习与培训

5 广告与宣传1、美容院外SPA展板;2、印宣传单张与旅游公司联动促销

6 其他1、考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客2、考虑五一后项目开展3、考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰4、保养空调，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蝇，美容院注意防潮

六月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：销售上多尝试发挥仪器的作用，另外销售香薰灯，家居精油产品为宜。自然销售

2 老板工作：1、自己通过五月所学尝试培训员工2、请教育培训机构来培训员工，或军训3、全体年中总结，业绩检讨4、全体考试，年中优秀员工表彰大会5、员工活动让员工自己发挥，不要干预

3 活动企划1、“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船，钱包，千纸鹤，七巧板，风筝，魔卡环，纸工艺品，挂画，壁挂，动植物标本。还可以加一些与服饰有关内容：一块布料叠衣形，花式毛衣打法，美女图，身体小彩绘2、美容院涂鸦会活动3、员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春，无限的风采”员工文化创建活动

4 培训1、手法技法大比武2、可学习如健身操，手语歌，手诊，瑜珈，普拉提一项3、每个员工写美容院整改建议书4、每天常规学习与培训

5 广告与宣传1、广告暂停2、美容院涂鸦会活动

6 其他，淡季，注意美容师心态调整。

七月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：销售上多尝试发挥仪器的作用，另外销售香薰灯，家居精油产品为宜。自然销售

2 老板工作：1、再次注重服务品质，提升服务质量，2、也给自己放假，陪家人，做女人而不是女强人

3 活动企划1、美容院服务质量月与三S运动(Smile，Service，Sprit)2、美姿美仪与视象训练

4 培训1、手法技法大比武2、美姿美仪与视象训练，请礼仪公司前来培训，视象训练就是自己看自己的DV的一种训练方法3、每个员工NLP语言神经链矫正，即肢体语言的矫正4、每天常规学习与培训

5 广告与宣传1、广告暂停2、请顾客过来观摩，有意向者也一起学习

6 其他1、达成一套文字性美容服务流程标准2、每个美容师个性化提升自律计划

八月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：促销方案：“同一样的价格，另一样的感受”反馈活动促销方案：中医手诊，来店坐诊

2 老板工作：1、通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度2、因为这个活动对美容院服务要求严格，所以也给美容师压力，相对应有处罚3、九、十月店庆终端会方案策划，可考虑请香港明星来做终端会

3 活动企划1、同一样的价格，另一样的感受：老顾客挑毛病，挑到十个问题，送单品一个，挑到二十个问题，送套盒一个;老顾客带新顾客，由新顾客挑毛病，挑到十个问题，送每人单品一个，挑到二十个问题，送每人套盒一个;2、明星终端会的策划3、给全体员工安排体检，聚餐，唱K之团队活动

4 培训1、学习服务基本功：微笑，赞美，拥抱，鼓掌，简单的事重复做2、学习中医手诊2、每天常规学习与培训

5 广告与宣传1、一经与厂家经销商落实，可以重金广告，2、动用所有手段来宣传，拉赞助，搞联动销售

6 其他同时考虑参加厂家品牌全国会

九月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：美容院店庆之香港巨星XXX专场见面联谊演唱会

2 老板工作：1、拿出三月份终端会记录来做会务，力求不犯上次错误，人不能在同一地方跌倒二次2、会前销售极为重要，自己亲自负责，特别是宣传推广。因为这种会要二个月的准备期，一次投入，可产生半年销量。

3 活动企划1、高端终端会的策划样本，要将销售形式弄清楚，设计好，如几种门票(送不同产品或礼品)，嘉宾票(送金卡，合影，签名，共餐，同下榻一家宾馆，献花机会，甚至是共唱)，领导关系票(如须演唱，文化部门批准)

4 培训1、与会议相关的内容2、每天常规学习与培训

5 广告与宣传1、可多联系单位共同做广告，可找协办单位，联办单位，倡导单位，支持单位，感谢单位等;2、通过所有手段来宣传，成为当地人津津乐道的一个话题

6 其他注意密切与厂家经销商的联系，注意细节和突发事件的准备。

十月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：美容院店庆之香港巨星XXX专场见面联谊演唱会

2 老板工作：1、确保会议圆满进行2、确保后期服务与产品教育到位

3 活动企划暂停，留下心思跟精力把会议开好

4 培训1、与会议相关的内容2、每天常规学习与培训

5 广告与宣传广告和宣传一直到会议当天

6 其他会后同样做活动收益评估，员工总结与检讨成文备案，构成美容院文化一个板块。

十一月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：高端卡，续卡，补卡，转卡，提升顾客消费能力，从普通客户中找大客户年终前业绩加压会，让员工有压力

2 相关卡种，卡项，赠送，话术和推广方式

3 学习软销售与强销售二种技巧3、每天常规学习与培训

4 广告与宣传(暂停)由美容师口头传播，要求转介绍

5 其他考虑店内装饰，简装调整，如暖色调窗帘，红地毯，中国结等装饰

十二月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：高端卡，续卡，补卡，转卡，提升顾客消费能力，从普通客户中找大客户

2 老板工作：1、全年营运状况总结，思考并撰写明年的发展方案2、让每个员写年终总结，进行点评，并引入口头述职机制3、寻找融资途径和方向4、确定单店赢利模式，计划分店和连锁的可行性5、主持如开美容院年终工作总结大会，摆庆功宴。拍全家福，

3 活动企划：1、大客户答谢酒宴：安排大客户(消费满8000元的客户)进行圣诞节前答谢酒宴，并赠送礼物若干，最好是精美的，市面上不常见的工艺品或字画。2、全家福与庆功宴

4 培训1、员工下半年学习内容考试2、每天常规学习与培训

5 广告与宣传(暂停)

6 其他总结编印美容院文化手册，大事记检修岁末防灾防火设备

莲山课件 原文地址：http://www.5ykj.com/Article/zjbgjhgh/93767.htm