江苏省“精细化管理”特色学校研讨会学习汇报材料 经营管理

09-03 2145

江苏省“精细化管理”特色学校研讨会学习汇报材

料

本次研讨活动连头带尾共有6天，前三天在扬州，后两天分别在泰兴和溧阳。研讨活动主要有三种形式：讲座、听课和班主任沙龙，共听讲座四场，听课四节，参加班主任沙龙一次。

下面就一些重点的学习内容作个具体介绍：

第一场讲座，是由扬州市教育局师资处处长王力耕作的《寻找“我的莫扎特”》。

这场讲座主要是谈学校管理智慧和领导艺术，讲座首先通过一个故事开始，讲的是美国纽约州原州长朱利安尼竞选州长后兑现的一个承诺，当时美国纽约的地铁站社会治安很差，贩毒、抢劫等事件时有发生，治理难度很大。朱利安尼在竞选成功后就兑现他搞好纽约地铁站治安的承诺，他整治的方法，不是采取以暴制暴的方法，而是大力改进地铁站广场的广播系统，不间断地播放莫扎特的经典、舒缓的音乐。这些犯罪分子听了这样高雅的音乐后，仿佛是良心发现一样，很少有犯罪行为发生了，贩毒的再也不贩毒了，抢劫的也变得温文尔雅了，地铁站的社会治安也明显好。这个故事中的“莫扎特”就相当于具体做一件事的策略和方法，这个故事也给我们以启示，做管理要跳出管理本身来做管理。

那么作为学校的管理，学校的“莫扎特”在哪呢？通过听王力耕先生激情四射的报告，我们懂得学校的莫扎特其实就是一种学校管理的策略和方法，它有两个特征要素，一、一致认同的价值观；二、每个人都可能获益。因此学校的莫扎特的作用就是努力营造一种精神文化氛围，并依靠舆论来影响人，使得学校的主张成为全体师生员工自觉的行为，使其原有的行为发生微妙的变化。 这场讲座使我们增强了教育的使命和责任感，而且更深的领悟了一些有助于教育教学管理的方法与智慧。

首先，讲座让我们增强了一种使命感和责任意识，那就是对学校管理要“管什么”的反思。

学校管理，我们需要从三个方面来评价和衡量它的成效：

一、要看学生，学，是否快乐；现在的学校教育对学生“人的尊重”不够，要呼唤“有道德的教育”，而不是“教师仅仅关注刻板的分数，学校仅仅追求单纯的升学率”，学习要力争扬长避短，要反思学校的教育是制造“适合教育”的学生，还是创造“适合学生”的教育。其实，这一点，郎溪中学已经有很多成功的案例，如20xx届计算机综合班，每年的体艺班，规模化扫盲、模拟招聘会、模拟法庭、湖心亭文学社、野外综合实习、各单位部门实习基地建设以及多种形式的综合实践活动等，其实这些都是扬长避短的教育，都是一种快乐而高效的教育。但是，值得指出的是，我们的这些成功的案例好像是一颗颗散落的珍珠，并没有串起了形成一串有价值的“项链”。也就是说我们还没有建立一种长效机制，以保障这些有益的教育形式坚持下来，形成一贯制，变为我们的办学特色。

二、要看老师，教，是否有效；现在的教育对“人的发展”关注不够，因此要呼唤“差异性”的教育，而不是“种方西瓜”的理念；梅岭中学创办的“体验式教育”模式，它是通过学生走进自然，深入社区和单位，来获得感受和体验的教育。中国教育报和多家电视媒体进行过报道。在这里，王力耕为此提出了教育发展的几个阶段，我认为蛮有道理的，即：

1.经济贫困阶段---“贫困型”教育---提高眼界，摆脱“生儿子放羊”的怪圈；

2.经济温饱阶段---“温饱型”教育---通过教育改变命运，使人的行为更文明；

3.经济小康阶段---“小康型”教育---关注科学素养对人全面发展的影响，使人的行为由文明走向文雅；

4.经济富裕阶段---“富裕型”教育---不带功利性，教育成为人一生的一部分，为尊严而自觉接受教育。

新郎中已经站在了一个崭新起点，如果从王力耕先生划分教育的四个阶段来看，我想我们已经进入了第三个阶段了，因为新郎中的领导层早已谋划好并正在实施郎中未来的发展思路，那就是今后的郎中要打造成全面一流的新郎中、追求卓越的新郎中、品味高雅的新郎中和平安和谐的新郎中。当前，我们已经有了明显的办学理念，并且已经把这种理念的东西变成了思路，然而接下来，我们要做的事情还有很多，那就是我们如何把思路落实成得力的措施和行之有效的办法，我想这也正是我们今后要为之努力的吧。

三、要看毕业生，是否有潜力？是否眷恋母校？现在的教育对“人的完善”关注不够，因而许多学校的学生毕业后往往只是“有知无识”的人。在这里，王力耕提出教育必须：1.以尊重人为基础--尊重学生个体的基础和差异；2.以发展人为过程--发展学生的个性和潜能；3.以完善人为目标--完善学生的性格和人格。我想，这就要求我们的教育不仅要关注学生的现在，更要着眼于学生的未来，兼顾学生的终身学习能力的培养，综合素质的提升，实现学生终身的、可持续发展，真正实现“今天我以母校为自豪，明天母校以我为骄傲”。

其次，讲座让我们获得了许多管理的智慧和艺术，那就是对学校管理要“怎么管”的反思。

管理，就是“说你该做的，你所说的，查你所做的，评你做过的，改你不足的”。王力耕先生提出学校管理水平的三个层次：以人管人--你必须这么做，此第一层次；以制度管人--我不能这么做，具有约束力，此第二层次；以文化管人—我应该这么做，具有内驱力，此第三层次。

王力耕重点就“怎么管”这个话题中，从策略选择谈了六个方面：

1.合理定位，主要是谈各级领导的合理分工；

2.事务，主要谈各类事务的管理策略，如事务性事情，靠制度，制度要细化，矛盾类事情，靠公心，公心要正，等等；

3.营建机制，主要如何营建机制的问题，如开展公平的教学竞争机制、坚持优绩优酬的分配机制、完善鼓励进取的评价机制等；

4.发展教师，主要谈发展教师的什么，如何发展教师，发展教师应注意的事项等；

5.强化管理，主要谈在遇到具体的管理问题时的解决思路。A.如何发现问题（管理）？（（寻找问题）到分管的领域一，发现了什么？（比较变化）与昨天的状况比一比，有哪些变化？（分析原因）找个下属聊一聊，问题原因何在？（研究对策）回到办公室议一议，采取什么措施？（尝试解决）找个方法试一试，做比不做好！）.B.如何解决问题（管理）？采取课题管理方法解决问题，a理论界对此问题有何看法——应该怎么做；b兄弟学校对此问题有何做法——人家怎么做；c我校师生对此问题有何想法——现状怎么做；d你对此问题有何解决方案方法——准备怎么做（案例：班级灯管坏了怎么办）

6.做好示范。

解决了“管什么”和“怎么管”的课题后，每个学校都想成为“名校”，也应该能成就“名校”了。升学率高，可能是一所“效率高、效益显”的学校，也可能成为一所“热校”，但“热校”不等于“名校”，“名校”不仅仅是升学率高的学校，还应该有其他内涵，包括各个不同学校的不同的价值取向和价值输出. 每一所学校都必然有自己的教育的价值取向；名校之所以成为名校，都应该有自己的也是公认的价值输出。（关于这个方面的思考，在这里没有办法展开）

本次学习的其他内容，下面进行一个简略汇报：

第二场讲座是由扬州市教育学院附中应爱民校长做的“精细化管理师未来教育的精细”，应爱民同时也是扬州大学兼职的硕士生导师和心理咨询师。他主要讲了以下几个方面的内容：1.以“学生八好”为抓手 实践德育精致管

理；2.推行“问题解决教学法” 实践教学精致管理；3.细化“流程管

理” 实践后勤精致管理；4.开发校本课程 实践课程精致管理；5.打造四支责任团队（中层、工会、班主任、备课组长） 实践队伍精致管理；应爱民提出：用伟大的心做细小的事。

胡燕平 陈世民 20xx年x月x日

http//www.ahlxzx.com/wygkcn_ShowArticle.asp?EC_ArticleID=2207

第二篇：精细化管理汇报材料

精细化管理工作总结

20xx年度我院依据凤翔县卫生局的统一部署和安排，按照“精确、细致、扎实、高效”的要求，通过量化管理目标，细化管理标准，强化措施落实，基本建立了一套科学、规范、系统的精细化管理模式，推进全院工作迈上了新台阶。现将我院精细化管理工作开展情况汇报如下：

一、强化领导，制定方案。

为确保精细化管理工作扎实有序开展，院委会召开专题会，进行研究部署，成立了以院长张海利为组长、各科室负责人为成员的精细化管理工作领导小组，具体负责指导和督促医院和辖区各村卫生室精细化管理工作。参照《凤翔县卫生局精细化管理实施方案》制订了《尹家务卫生院精细化管理实施方案》，并就开展精细化管理活动意义作了专题培训，提升干部职工精细化管理理念，形成开展精细化管理工作的良好舆论氛围，为精细化管理工作开展奠定思想理论基础。

二、细化职责、健全制度。

按照精细化管理要求，结合工作实际，主要从以下三个方面分步骤组织实施精细管理工作：一是认真调研分析。按照县卫生局要求，结合工作实际，深入调查研究，认真剖析以往工作中的不足，客观地分析工作现状，认真查找内部管理中存在的问题与不足，每人都写了一篇调研文章。找准工作中的切入点，是工作环节上存在的问题，就从优化工作环节入手，是管理制度方面的问题，就从完善管理制度入手，是干部职工操作过程中的问题，就从提高干部职工素质入手。使每项工作任务均达到明确、运行规范和操作方式清晰。同时，结合职责分工，明确岗位责任人岗位要求和目标，通过细化制度，建立了行之有效的管理机制，使内部管理趋于科学化、制度化、规范化，为高标准、高质量地完成各项工作目标任务奠定坚实的基础。二是逐步实施整改。结合各阶段工作，针对查找出的问题进行认真整改。同时，在整改过程中，结合目标考核具体标准，进一步合理划分各岗位工作职能，清晰界定各项工作的职责权限，杜绝岗位职责权限的交叉、重叠，杜绝工作中推诿、扯皮现象；在合理划分工作职能的基础上，根据各项工作的职责权限，进一步

优化岗位管理程序，不断提高工作的精细化程度，提高干部职工的工作效能和办事效率，实现干部职工工作快节奏，高效率。同时，根据内部管理考核中针对不同岗位的具体要求，分别制定完善具体的工作标准，进一步完善操作规程，把责任落实到岗位，并建立科学合理、切实可行的精细化考核机制。三是不断整合提练。在整改过程中，认真总结评估实施精细化管理目标考核的效果，客观评价实施精细化管理取得的成绩，对在开展精细化管理工作中行之有效的做法和经验用制度的形式固定下来，并结合工作实际进行推广，对在执行过程中存在的各种问题，及时进行分析、纠编，最终形成一套完整的精细化管理制度，实现管理水平的有效提升。

三、狠抓落实，效果明显。

开展精细化管理工作的最终目的把工作做得更精、更细，确保目标任务落实，见实效。一年来，通过责任明确化、管理流程化、制度标准化、运行经济化，较好地完成了年初确定的各项目标任务，主要体现在以下六个方面：

1、公共卫生服务得到进一步提高。

在疾病预防控制方面。完善疫苗采购、供应、使用、管理，建立健全各项管理制度，提高疫苗接种率和接种质量；全面落实艾滋病、结核病、手足口病和甲型H1N1流感等防控措施，辖区未发生重大传染病疫情；在妇女儿童保健方面。开展妇科疾病普查普治，实施农村产妇住院分娩补助政策；规范孕产妇特别是高危孕产妇跟踪管理，努力降低孕产妇和五岁以下儿童死亡率。在公卫服务工作方面。强力推进公共卫生服务均等化工作，健全完善公共卫生考核工作机制，组织实施预防接种、慢性病患者管理、重性精神疾病患者管理、重大传染病疫情、0—36月儿童健康管理、孕产妇健康管理、健康教育七个基本公共卫生服务项目，推动公共卫生工作上水平。落实65岁以上老人体检和居民健康档案建立工作。在卫生监督协管方面。以学校卫生、饮用水卫生为重点，全面开展卫生监督协管工作。

2、医疗管理得到进一步提升。

一是加强内部管理。积极围绕“规范管理、优化服务”的主题，以改善乡镇卫生院公共卫生服务、基本医疗服务、人事财务管理、院容院貌管理为重点，继续开展乡镇卫生院管理年活动，进一步健全以县级医院为龙头、乡

镇卫生院和村卫生室为基础的农村医疗卫生服务网络。通过强化县、乡、村医疗卫生工作协作交流，积极推行乡村一体化管理，提高了内部管理能力。二是优化执业环境。加大医疗质量安全监管，通过每季度定期召开“医疗质量安全调度会”，认真剖析医疗事故原因，完善医疗纠纷调处协调机制，加大医患关系沟通力度，全年医疗纠纷明显减少，尤其是大的医闹和群体性纠纷没有发生，执业环境明显好转。三是夯实队伍建设。加强医德医风教育，大力开展“创优争先”活动。积极参与全县护理及临床医师“三基”大比武活动，增强了干部职工的凝聚力，营造了创优争先的浓厚氛围。

3、农合医疗制度得到进一步完善。

一是扩大受益程度。本着“巩固、提高、完善”的原则，确保合作医疗制度在我辖区平稳推进。县政府、县卫生局调整门诊统筹政策，扩大新农合门诊定点医疗机构覆盖面，通过一系列措施，有效地提高了参合农民的受益面和收益度。二是从严控制费用。以合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费为重点，严格执行新农合相关政策。

4、党风廉政建设得到进一步加强。我院始终把党风廉政建设作为第一要务列入重要议事日程，院委会率先垂范，以身作则，采取有效措施强化内部管理，健全工作制度，规范了用权；健全财务制度，规范了用钱；健全用人制度，规范了用人。做到“不为情所动，不为利所惑”，领导班子及成员无经济问题和不廉洁行为。

总之，根据县卫生局开展精细化管理活动总体要求，我院按照“工作流程化、协作紧密化、工作规范化、管理科学化、质量标准化、考核定量化”这个核心，通过细化工作环节，强化工作质量，在管理上取得了效果，但离县卫生局要求还有一定距离，将进一步实施再分析、再完善、再总结、再提高，将精细化管理工作作为一项长期有效的工作坚持下去，不断创新工作机制，以此保证精细化管理工作取得好的效果。

尹家务卫生院

20xx年x月x日

精细化管理活动总结

20xx年度

尹家务卫生院