20xx年鹏盛地产监理部工作要求

一、公司对监理部的工作要求

﹡监理部对工程质量的控制

1、积极审核各专业施工方案，使之符合规范及标准强制性条文的规定，并监督施工单位按批准的方案施工，发现问题应及时解决。

2、材料进场验收手续齐全，质量证明资料与实物核验符合设计及规范要求。如发现使用未经批准的材料监理应立即制止。

3、监理人员应清楚监理控制程序、工程质量控制标准，掌握工程现场情况及有关数据，满足工程施工中对各项工序、参数的理解和需求。

4、施工中存在质量问题，能够及时发现并进行处理的，及时安排处理并复查，重大质量问题不得隐瞒并私自处理。

5、严格执行质量“三控”【事前控制、事中控制、事后控制】措施，在过程控制及工程验收时，要按规定进行实测实量。经验收合格的工程，不得再有质量问题。

6、为了配合施工单位按计划完成施工任务，在施工过程中，监理人员应加强过程检查、主动发现问题并敢于指出，对施工过程中明显违反施工规范、与图纸不符、有严重错误的问题，应及时指出，要求施工单位整改，必要时对有关问题签发监理通知，以减少工序验收时大量的返工。

7、按职责做好见证取样、监理抽检工作；监理人员在施工阶段实施监理时，应在施工现场对关键部位和关键工序的施工质量实施全过程跟班旁站监督。

8、监理人员每天应根据施工现场的施工状态进行检查：

（1）检查施工单位现场质检人员的到岗、特殊工种人员持证上岗及施工机械、建筑材料的准备情况；

（2）关键部位、关键工序的施工是否执行了已获批准的施工组织设计、方案以及工程建设强制性标准；

（3）施工操作人员的技术水平、操作条件是否满足工艺操作要求；

（4）正在施工的部位或工序是否存在质量缺陷或质量隐患。对较大质量问题或隐患，监理人员宜采取录相、摄影等手段予以记录；

（6）监理人员在巡视和旁站过程中要善于及时发现问题并对其予以纠正。一旦发现问题，应先口头通知施工单位要求其改正，必要时签发《监理工程师通知单》，并将所发现的问题及处理过程记入监理日记。当发生下列情况之一时，监理人员应口头要求工程暂停施工：

①施工过程中出现了安全隐患；

②工程质量出现的缺陷可能引发工程质量事故；监理人员在口头要求工程暂停后，应立即向总监理工程师汇报，由总监理工程师签发《暂停施工令》。

9、监理单位应严格执行工序报验制度，对施工单位报验的工序，监理部必须严格控制。凡关键部位或工序未履行签字验收程序不得进行下道工序的施工。

10、在施工过程中，一些施工单位想偷工减料或施工工艺错误，又不想对其错误整改。用金钱利益来收买监理人员，这种情况监理一定要坚定立场亮清自己的底线，不让施工单位有一丝一毫的侥幸心理。让施工单位了解其中的严重性，使其心存忌惮，不敢再犯同样的错误。

﹡监理部对工程进度的控制

1、监理部根据总进度计划,要求施工单位提出各分部、分项工程的季度、月度的具体计划安排,组织各专业监理工程师审查其可行性并提出意见。

2、监理工程师审核施工方按工程进度提交的形象进度和已完成工程量月报,对工程量增减变化的设计变更及工地洽商等内容执行情况审查,同时检查是否满足质量要求,如不合格不予签认并及时汇报公司。

3、在施工过程中监理人员经常深入工地，了解承包人的工、料、机的投入情况，对进度计划滞后的工程提出分析意见，采取有效的控制措施，并督促施工单位按工程进度完成。

﹡监理人员对现场安全文明生产的控制

1、项目监理部应定期组织现场安全文明生产的检查，对检查发现的问题应及时要求施工单位整改，并将整改结果上报公司相关部门。

2、做好日常安全监护及督促工作，所有人员应自觉遵守并严格执行安全文明管理制度，监理人员对发现下述情况，有权对施工单位作出处罚。

（1）工程标牌未设置，或设置在不醒目位置，或发生破损未及时修复。

（2）施工现场成品、半成品及原材料未按规定堆放及对方混乱。

（3）发现生活区、办公区、施工区有随意倾倒垃圾现象，办公区域场地不定期打扫，损坏的设施不及时修复。

（4）发现施工现场高空抛物或从高处倾倒物体。

（6）外墙脚手架未保持整洁、美观，发生破损未及时更换。

（7）施工单位未建立安全生产责任制，未落实安全生产的组织保证体系，安全员缺岗或不到位。未对施工作业人员进行安全生产教育或分部分项工程的安全技术交底，施工单位特种作业人员未持证上岗。

（8）施工现场消防设施未按要求配置的，施工脚手架未按规范搭设、报验不及时及未能满足安全防护要求的，现场安全帽、安全网、安全带等未按要求佩带或配置的，拒不整改。

（9）现场出入口、通道口、楼梯口、井道口、预留洞口、临边洞口、基坑边缘等容易发生坠落的地方未设置安全警示标志，临边防护未及时设置，现场塔吊等其他施工机具未按要求配备有效的保险、限位等安全设施和装置或超过质检期违规使用的。

（10）施工现场用电设备、配电箱、开关箱未采用TN-S接零保护系统，未实行三级配电、两级保护系统，施工电缆随意拖拉，未架空或埋地，接头未保护，绝缘层有破损，现场用电设备漏电保护装置未按要求配置或失灵的。

（11）发现生活区、职工集体宿舍、食堂违规使用电器，电线私拉乱接及未配设防火设备的。

二、公司对监理部的奖罚制度

﹡对监理部的奖励办法

1、工程项目严格按照图纸及变更施工，无任何质量问题，工程质量优秀，并得到公司领导及相关部门的一致认可，给予监理部相应的奖励。

2、对于工作上一贯主动、积极，能起模范带头作用的现场旁站和专业工程师，应给予奖励。

3、对于所监工程，能很好地进行工序控制，一次报验合格率在95﹪以上，分项工程优良率100﹪的应给予奖励。

4、所监工程在公司领导和相关部门的检查中，工程实体质量优良，内业资料规范，现场管理科学的现场旁站和专业工程师，应给予奖励。 ﹡对监理部的处罚办法

1、对于工地上出现的问题﹙如发现设计图纸有误、工程质量不合格需反工、已完工程几何尺寸、标高与图纸或设计出入较大的等问题﹚不能在发现问题后24小时内向公司有关领导及相关部门汇报的，将给予一定的处罚。

2、对工序控制不力甚至导致工序质量失控者，将对其给予处罚。对类似的问题再次发生者，直接内部清除出场，并通报公司和全体监理组成员。

3、不能及时发现施工中或施工现场存在问题，产生严重影响或后果者给予处罚。

4、工作不负责、思想松懈、不能将巡视和旁站有机结合，公司相关部门人员检查时，在施工现场未发现旁站或值班的给予处罚。

5、监理人员不准向施工单位索钱物，不准向施工单位报销任何消费票据。一经发现驱逐出场。

三、工程技术方面

1、在施工过程中，对图纸设计不明或有问题时，及时与公司总工办联系。

2、监理部在施工中执行监督工作时，对设计图纸细节不清，数据不全，各专业图对应同一细部不吻合等问题。均以总工办出具的图纸变更及方案

为依据。

第二篇：火锅店经理的工作要求

店经理的工作要求

为确保公司经营的正常运行，营运体系的顺利推行，维护良好的经营环境，

提高工作效率，为顾客提供优良的服务，根据公司目前营运状况针对好德火锅的

店经理特制以上管理条例。

一、上班按日常作息时间提前半小时到岗，上下班均以打卡时间为准。检查

好前一班的收尾工作，并作好相关记录。每天上班时间必须在前厅、传菜部、厨

房来回巡查，发现问题马上协助前后厨处理问题，不得随意拖延，甚至不理不问。

二、工作时间内应按要求着装，注意自身仪容仪表、一言一行。

三、监督领班、厨师长、餐厅经理做好每月员工培训计划，并检查执行情况。

四、每十五天做好一阶段工作计划，做好下一阶段工作计划时并做好上一工

作计划的总结。

五、每月最少三次采购市场调查、夜班工作调查，并分别做好相关记录。

六、每天做好工作笔记，并要求组长以上管理人员每天做工作笔记，并当作

工作考核的硬性要求。

七、每天晚上必须召开前后厨碰头会议，收集顾客反应的意见或好的建议，

前后厨互相指缺点或问题，并做到当天问题当天解决，并安排明天的工作重点。

八、每月必须召开一次全店员工大会，总结上月工作的不足之处，表扬上月

做得好的地方和表扬做得好的员工，同时按排下月的工作计划、销售计划及培训

计划等内容，让全店员工都有思想准备，都有个工作重点。

九、每周必须带领管理人员利用中午时间到员工宿舍检查，并慰问员工住宿

情况，如果有待改善的就要抓紧改，尽量给员工提供一个良好的休息环境，以便

更好的为我们服务提供保证。

十、 做好员工沟通管理，每月最少每名员工要有一次沟通，并做好相关记

录，对员工提出的要求或建议，要及时解决，如自身无法解决要及时上报。

注：如有违反第一、二、三、九、十条的，第一次处20元罚款，第二次处50 元 罚款，第三次降一级处理，以此类推。

如有违反第四、五、六、七、八条的，，第一次处50元罚款，第二次处100 元 罚款，第三次降一级处理，以此类推。