推广方案

一、核心理念

       陌生客户       体验客户        固定客户       忠实客户（口碑推广）                        

我们可以让陌生客户试用三个月，不用着急一次买断。针对没有还没有使用过的pos机的商户，一方面这是一次让客户免费体验的机会，客户何乐而不为呢！另一方面我们抢先接触到客户，先入为主，如果商户觉得我们的pos机使用起来还不错的话，那他应该不会再考虑办理银联或者其他公司的pos机了。而针对已经在使用pos机的商户，这对他来说并没有什么坏处，等于说是一次免费体验，对我们来说这不仅仅是一次很好的宣传，而且还为我们带来了潜在的客户。 如果试用期结束后他们不想继续使用或者是我们觉得他不是我们需要的客户，那我们可以直接撤机。（初步的想法，还有待完善）

二、推广媒体、渠道

推广方式有定点推广、上门推广、网络推广、电话推广等传统的推销方式。

这里重点介绍定点推广、上门推广和网络推广。

1、定点推广

在固定的地点开展宣传活动，通过宣传单页、KT板广告简介等方式宣传我公司及产品。我们还可以以赠送小礼品的形式向客户宣传我们，同时让他们关注我们的微信、微博平台并推荐其他好友关注。

关于关注微信、微博平台赠送小礼品的推广方案

礼品应该印有我们汇付pos机以及赛荣手机pos的LOGO，礼品要经久耐用，要在人们生活中能够经常观察到的地方，能够起到较好的宣传作用。例如广告鼠标垫、广告钥匙扣、广告钥匙挂件、柜台笔办公笔、身份证卡套等小礼品。这些礼品价格都不是很高，大概在一元左右。

2、上门推广

（1）资料收集阶段。收集本地IT、餐饮、家具、服装等行业的商户资料，方便日后我们上门宣传使用。

（2）制作宣传册。宣传册的制作应该大气，美观。另外我们还应该设计一套推广语（说辞），使我们能在推广的过程中效率更高，同时也方便日后公司新员工的学习。

（3）推广宣传。制定计划，根据计划上门展开宣传销售。

3、网络推广：主要通过网络宣传方式进行大面积的宣传汇付天下、九天电子公司以及我们的产品信息，以期达到推广销售本产品的目的。

(1)资料收集阶段。收集本地IT、餐饮、家具、服装等知名网站、论坛、qq群、微博、微信等。

(2)推广宣传。通过这些通讯平台宣传本产品的优势。

另外我们还应该注意刚刚成立的公司、商户，向这些商户推广，成功率比较大，因为他们可能还没有办理pos机业务。但是我们要如何获得这方面的信息？

三、目前营销状况

目前市场上使用的pos机大多以银行及银联商务pos为主。 办理pos机首先是去银行咨询的观念已经深入人心，如果我们要开拓市场，那么我们首先要做的就是让商户纠正这个思维模式，银联在这一方面也有一定的优势，所以说我们也要拿出我们的优势才能与其竞争。

我们的优势在哪里？

优势：销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。

1、汇付天下是正规POS机办理机构，公司年交易额超过1000亿人民币，稳居第三方支付前三甲，线下支付第二，仅次于银联商务。

2、我们可办理对私账户业务。一次清算，直接到账，方便快捷。

3、下机快， 提出申请后最快一个工作日内下机。

4、汇付天下拥有专业的POS管理平台，实时查询交易情况，货款到账情况。

5、我们承诺，手续费最优。手续费率低至0.38%。

（还有待补充）

我们的劣势在哪里？如何扬长避短，发挥自己的优势力，规避劣势与风险。

劣势：销售、经济、技术、管理、政策（如行业管制等政策限制）等方面的劣势力。

1、商户对银行业务比较信赖，很可能从银行直接办理银行的pos机。

2、银行的pos机不用买断，是利用租凭方式，避免客户一次缴数千元现金。

3、银行、银联的pos机在本地知名度均比汇付高，我们如何提高知名度。

（还有一些劣势没有想到，如何扬长避短想请大家一起讨论一下。有待补充）

第二篇：pos机

POS机

POS机，简称POS终端，终端通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。移动POS终端，原理一样，其信息发送是通过数据信号发送接收！通信费用不多，按流量计算，固定终端通信费用按市话标准由电信公司收取！

POS机工作原理

1、客户在商户端刷卡时，商户凭客户授权加密的卡磁条信息向对应发卡行申请付款承诺；

2、磁条信息通过银联主机，分发至客户卡片对应的发卡行；

3、商户端POS收到通过银联转来的发卡行授权信息，随后打印签购单，客户签字留存双方，商户放行商品；

4、交易后次日（工作日），银联通过人民银行向各会员银行轧差清算交易资金，发卡行从持卡人账户扣钱，商户从开户银行取得刷卡交易资金（协议约定当日或延期数日）。

POS机交易过程中涉及到五个方面：即持卡人、特约商户、发卡行、收单机构（POS跨行交易商户结算手续费的分配涉及发卡行，提供POS机具和完成对商户资金结算的收单机构（统称收单方））、信息转接机构（银联）。

----POS机常见问题及解决方案

2维护人员注意事项：

1、 在维护POS机时，必须带工牌及相关证件。

2、 POS机具所有密码只能自己知道，不可告诉和业务不相干的任

何人，如出现盗刷，刷卡错误等，造成商户损失的，后果自负。

3、 POS机具知识必须精通，如有不懂的地方要及时询问学习，不

可在商户的POS机上试着操作，如出现终端号错误，商户号错，银行卡号错误等，要及时改正，切不可不管，以免造成商户财产损失。

4、 要及时和财务沟通，财务是收银员的上级主管，如收银员出现

不配合要耐心沟通，如出现沟通解决不了的问题，切不可争吵，需和财务主管沟通，不要打小报告。

5、 测试项目：1、签到；2、刷卡（1分钱）；3、撤销交易；如商

户忘记结算的，可和收银员沟通结算。（结算指的是商户和银行之间的结算，当POS机结算时，银行视为一笔交易完成，银行会把款项转入到商户的账户中。有些商户和银行签约为1月1结算，这样的可以一个月结算一次，但是产生的问题是，当POS机存储满之后，就不能再刷卡，必须先结算才能刷卡。有

的商户签的合同是当日结算，次日到账，这样的商户需要一天已结算，不结算造成第二天有可能不能签到。）

6、 在维护时，要和收银员沟通，是否会刷卡、结算，结算完毕后，

POS机放回原位

7、 维护时，需看下POS机线路情况，是否混乱，是否乱接，以

免造成刷不上卡的情况。

8、 维护时，需看下POS机整洁情况，是否有缺损，是否有污损，

如有灰尘及污损情况，可和收银员一起，把POS机清理整洁，以免造成污损产生的刷卡刷不上的情况。

9、 维护时，要与收银员维护好关系，机器是死的，人是活得，POS

机的使用人是店内收银员，把她们维护好了，她可以帮你维护POS，使你的工作更轻松。

10、 维护时，维护好财务，财务是收银员的直接管理者，如出现和

收银员产生纠纷时，可有财务帮忙解决，收银员不稳定，有时调来调去，如调来新收银员，财务会交代新收银员帮忙维护好建行POS，减少你的工作量。

11、 维护时注意礼仪、礼节，虽然你是一个POS维护人员，但是

你代表的是整个公司的形象，建行会对我们的维护服务水平进行打分，如果出现不满意的情况，直接关系到公司于建行的下一步业务开展情况，造成整个公司的损失。

服务的相对性：现在各大银行都在竞争，当我们去维护的时候会发现柜台上放着各个银行的POS，各个银行都在争刷卡资源，当

你不维护收银员时，别人维护，那么收银员就为主动维护别家银行的POS，而把建行的POS放在柜台里面落一层灰，当POS进灰之后很容易造成POS出现故障，这就增加我们的工作负担，当建行人员去检查时，发现自己的POS不在柜台或者不能刷，那对公司的不良印象是巨大的。我们作为第三方服务行业，看重的就是服务质量，服务不仅要服务POS，更重要的服务人。这样才能在行业中树立品牌和形象，才能在行业中占有一席之地。

商户日常业务主要回访内容

① POS测试； a、刷卡、撤销；

② POS打印#4@p； b、签到、结算；

③ 收银员回访、重打上笔交易；

d、区域经理电话是否填写、电话线键盘线安装 ④ 商户签字确认；

⑤ 财务、店长、前厅经理回访及关系维护；

商户正常回访时发现问题后，当场解决，无法解决的需要建设银行处理的问题，客户经理需征得商户同意才能把POS机具带回建设银行进行处理。

注意事项：a、留存原始票据信息（建设银行原始#4@p及电子版数据）；

b、POS程序写入后当场进行测试

测试内容：⒈签到测试；

⒉检查写入终端是否与原始票据相符；

⒊检查写入终端及商户名称是否与原始票据相符； ⒋检查程序外线电话号码是否可用；

⒌测试刷卡与撤销是否成功；

以上测试完毕后，送回商户使用，并填写商户登记表签字确认。 回公司后报备记录。

注：商户正常回访问题处理流程处理时间为1~2个工作日