电梯维修保养合同
【2015】-FBHT-DT-A1
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合同编号：
电梯维修保养合同
(20xx年A1版)
使用单位：
维保单位：
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使用说明
1、适用范围：本合同适用于《特种设备安全监察条例》适用范围内电梯的日常维护保养和维修。
2、本合同内所述及的“电梯设备”是指在本合同中列出的,由甲方委托乙方保养的、已经政府主管部门检验合格并允许使用的各类乘客电梯、载货电梯、液压电梯、杂物电梯、自动扶梯和自动人行道等甲方设备的总称。
3、维保单位：具有特种设备安全监督管理部门核发的许可证，从事电梯制造、安装、改造、维修的单位。特种设备安装维修许可乘客电梯、载货电梯C级及以上，自动扶梯和自动人行道C级及以上资质。维保单位等级类别:A级（ ）、B级（ ）、C级（ ）。
4、日常维护保养：对电梯进行的清洁、润滑、调整、更换易损件和检查等日常维护或保养性工作。其中清洁、润滑不包括部件的解体，调整和更换易损件限于不会改变电梯任何安全性能参数。
5、维保方式：
（1）清包：提供劳务，提供所规定金额的维修电梯零部件（ ）。
（2）半包：既提供劳务，又免费提供部分电梯零部件（ ）。
（3）大包：既提供劳务，又免费提供电梯零部件（ ）。
以上均含日常保养材料和辅材（如：润滑油、曳引机油、行程开关及常用的小配件）。
6、维保内容：合同期间内需要完成的工作内容已包含在本合同范围内，由乙方完成。甲方应妥善保管由乙方提供的相关工作记录。重大维修不包含在本合同范围内。合同期间内需要完成的工作内容和相关费用，乙方在签约前现场勘验报价，经甲方确认后，双方在签约前约定。
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电梯维修保养合同
甲方名称:
甲方地址:
乙方名称：
乙方地址：
依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国特种设备安全法》、《电梯安全监督管理
办法》、《电梯使用管理与维护保养规则》及相关法律、法规规定和物业公司相关规章制度，甲乙
双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就电梯日常维护保养和维修的有关事宜协商订立本
合同（简称“维保合同”）。
第一条 现状备案
1、签订本维保合同前，甲方承诺陪同乙方对电梯的现状进行详细检查，由乙方形成书面检查结
果供甲方签字确认后，作为电梯现状记录在案。根据电梯的现状，乙方应于现场察看后7个工作日
之内，提出书面电梯保养实施方案供甲方参考，双方以此方案作为电梯日常保养和维修的具体内容
的参考文件。
2、甲乙双方约定，由乙方为《电梯维护保养及金额明细表》中列明的甲方使用、管理的电梯提
供日常的维护保养、维修和紧急救援服务。
3、本合同所涉及电梯设备的电梯（或出厂）编号为： （共 台）。
第二条 保养内容
1、乙方应当按照《电梯日常维护保养规则》完成半月、季度、半年、年保养项目，并做好维护。
2、保养记录（记录表格可到技术监督局官网下载或当地特检部门购买）。
3、每年进行一次综合性的运行安全和运行质量的检查并在检测结束时向甲方提交检测报告。
4、根据国家有关的技术规范和乙方的工艺要求对设备进行保养，每台电梯每月两次，具体内容
有：
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（1）电梯轿厢、机房、井道、门系统等部位的各部件的检查、调整、润滑和清洁。 （2）电梯曳引钢丝绳、补偿钢丝绳、补偿链、限速器钢丝绳的清洁和张力调整。 （3）每台电梯附属设施清洁及井道灯维修更换。
（4）《电梯保养作业报告》（表QG/SM GC 03-12（A）-2010）规定的其它内容。 （5）免费调换在服务期内因保养不当而损坏的零部件，并承担由此产生的直接经济损失。 （6）配合政府主管部门对服务期内的设备实施年检，并对因保养不当而产生的整改项目进行免费整改，由于乙方原因造成政府部门复检，其费也由维保单位支付。 本合同不承担项目：
1、 土建工程中的电梯井道壁、井道工字钢、井道防水、井道隔离网、机房电源等附属设施的
改造、修理、装饰、更换和维修工作，但清洁除外。
2、 本合同及《电梯定期保养工作项目单》内容之外的项目，但上款所述附属设施的清洁除外。
第三条 保养标准
实施保养后的电梯应当符合《电梯维修规范》（GB/T18775）、《电梯制造与安装安全规范》（GB 7588）和《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》（GB 16899）的相关规定。
第四条 保养费用
上述电梯保养费总计: RMB:￥ 元，人民币(大写)： 。
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第五条 维修材料费用说明
1、该型号电梯配件报价表详见附件二、三（包括但不限于：变频器、主机CPU控制板、门机主板和门机变频器、旋转编码器、外呼板、内呼通讯板、内显板、曳引轮、光幕、安全开关等配件），若甲方决定选用乙方所提供配件，则按此附件约定支付或不付配件费用；
2、乙方承诺甲方按“货比三家”的原则，提供市场参考报价，并同意甲方自行寻找供货商提供供货服务。
第六条 结算方式
1、支付方式：
（1）甲方按（□月
□半年 ）支付维护保养费，金额为：RMB:￥ 元 人民币(大写)： 。
乙方在每季度第一个月的 20 日前与甲方就上一季度服务费用进行对账，甲方对账务无异议之日起 日内支付乙方上季度之费用；
（2）支付流程：
甲方按上述约定期将保养费以 □银行划账□支票汇到乙方指定账号:( )。
2、未按时支付费用的违约责任：
甲方若未按规定时间支付费用满30日时，乙方有权解除本协议。
3、年检时费用支付约定：
乙方按照合同要求完成约定工作内容，并开具相应#5@p给甲方作为支付费用凭证。乙方应在维保该电梯合格证到期前2个月办理新的年检手续，且临近年检最近一期（季）的保养费用将停止支付，如后续已按规定年检，则给予支付，否则，将不给予支付；如果甲方因乙方未按时办理新的年检手续导致损失（包括因此导致的额外支出），由乙方赔偿甲方损失。
第七条 电梯保养期限
本合同期限，自 年 月 日起至 年 月 日止。
维保合同到期一个月前，双方应协商是否续签；若合同期限届满，但双方仍在继续履行协议的，在未续签新合同前，本合同继续生效，期限至任何一方通知终止时或续签的新合同生效时。
第八条 甲方权利义务
1、有权监督乙方按照合同约定履行维护保养义务，如发现有违约情况，及时出具书面整改及、处罚通知函件，并可对乙方维保提出建议。
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2、有权要求乙方保障电梯的正常运行。如乙方的维护保养达不到国家规定和该产品技术要求标准，甲方有权拒绝在维护保养记录上签字认可。
3、甲方负责每月对每台电梯故障进行统计，以月报形式提交乙方。电梯发生故障时，及时通知乙方抢修，并详细记录相关工作的具体时间。
4、负责配备电梯安全管理人员，负责电梯的日常安全管理：
（1）负责电梯的使用管理；
（2）负责对乙方的维护保养记录、修理记录签字确认；
（3）负责对乙方提交的电梯安全隐患提示单签字确认。
甲方如果更换电梯安全管理人员，应当及时通知乙方。
5、除乙方无法解决的情况外，未经乙方书面许可不得允许非乙方人员从事与电梯维护保养有关的工作。
6、为乙方提供维护保养所需的工作环境。
7、电梯保养计划由甲方工程管理人员审核，每台电梯在维保过程中，应拍摄不少于5张带有地点、时间水印的作业照片，乙方维保作业人员编辑整理后交由小区现场管理人员或主任上传到信息中心接受监督。
8、负责对每台电梯建立完整的安全技术档案，并供乙方查询。
（1） 产品合格证
（2） 使用维护说明书
（3） 电气原理图
（4） 电气敷设图
（5） 安装说明书
（6） 电梯整机、安全部件和主要部件型式试验报告结论副本或结论
（7） 电梯运行全部记录
（8） 故障及事故记录
（9） 改造、重大维修原始记录
（10） 电梯使用登记证
（11） 电梯施工自检记录
（12） 上年度的检验报告
（13） 维保单位营业执照、维保单位资质证，原电梯维保合同
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第九条 乙方权利义务
1、对所维护保养电梯的安全运行负责，保障设备整机及零部件完整无损。严格遵守合同约定，严格按照附件一规定的内容提供服务。
2、有权要求甲方提供维护保养所需的工作环境及相关资料。
3、提供本合同电梯保养的全年维护保养计划和定期保养计划的具体实施时间表，并根据《电梯保养年度作业计划表》所列的项目和周期进行检查、调整、润滑和清洁等保养工作。
4、提供全年365天24小时全天候的紧急救援服务，24小时紧急救援服务热线电
话: 、 。发现安全隐患时，乙方应及时采取措施并立刻通知甲方。
5、接到故障通知后，应当立即赶赴现场进行处理；电梯困人时，应当在 30 分钟内抵达现场处理；超过30分钟则由乙方承担全部损失，并扣除该台电梯当月的保养费；对于电梯未困人的故障，应当在接到通知后 小时内抵达现场处理，否则，乙方承担全部损失，并扣除该台电梯当月的保养费。
6、根据甲方每月的故障统计记录提出书面故障分析报告，报告中应包含电梯故障的整改措施和预防措施、有关电梯使用管理的合理化建议。
7、如需要完成合同之外所需的重大维修项目时，乙方应及时将相关工程内容和报价提供给甲方审核批示。
8、发现或发生非保养责任故障、故障严重影响设备安全运行时，应及时书面通知甲方整改或停止使用该设备。乙方有权拒绝甲方提出的影响电梯安全运行的要求。
9、应使用原厂提供或经甲方认可的备品配件，以确保整机性能的正常及安全使用。
10、电梯维保过程中，乙方对故障部件（除乙方提供的备品配件外），需采取以修为主的方式进行维保；无法修复时以书面形式通知甲方予以更换。若因更换配件原因产生争议，由甲方先确认修理内容，乙方修复后，再由“特种设备监督检验所”鉴定，鉴定费由乙方先行垫付，待鉴定结果明确后由责任方支付。为维护乙方的技术权益，服务期内甲方以坏换新的方式购买乙方的专用部件。重要配件（电梯控制主板、变频器、旋转编码器）乙方无法修复，甲方可另外寻找维修单位维修该部件。
11、在进行维修、保养过程中，必须符合国家技术及行业标准规范，设置现场安全警示标识，提醒使用者。若现场未设置安全警示标识而引起的安全意外事故，造成后果由乙方负责。
12、现场作业人员不得少于两人，且应当取得相应的《特种设备作业人员证》。保证上述资格/资质的真实、有效。如乙方的资格/资质到期，而乙方又未及时取得新的资格/资质，则本合同自动终止。
13、乙方应为其工作人员购买相关保险(含商业保险),现场作业人员应当负责落实现场安全防护措深圳市彩生活物业管理有限公司
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施，保证作业安全。任何乙方员工或乙方外聘人员在进行服务工作时所发生的伤亡由乙方自行承担。鉴定费由乙方先行垫付，待鉴定结果明确后由责任方支付。若因乙方的保养工作不当而引起的第三者人或物件的损坏由乙方全权负责，与甲方无关。
14.乙方需要提供备品备件配备一套电梯CPU主机控制板、变频器、旋转编码器、门机控制板、外呼板、内呼通讯板等主要电气控制零部件，以便在发生主要部件损坏时进行有效的替换，缩短停梯时间，保证电梯可以正常使用，在甲方采购的新配件到货并进行更换完成后退回乙方备品配件库。
15、乙方需要提供营业执照，维保单位资质证，有效合法的作业人员上岗证等资料备案证明文件。
16、乙方所有保养工作受现场安全管理员监管和集团信息中心、业主对电梯故障投诉，每台电梯每次保养拍摄不少于5张保养中的水印照片（拍摄位置：机房控制柜内、轿顶油杯、轿厢内合格证及报修电话、底坑、门挂轮或首层正在保养标识牌），如未按规定提交则扣除该台电梯当月保养费。
17、要求使用彩管家来接收处理报修投诉等，建立回访制度（包括工作人员服务态度、维修质量、是否按照规定实施维护保养等）。
18乙方每月25日以前按时提交保养计划。由事业部经营管理部工程负责人审核后，上传至信息中心进行管控；未上报保养计划则从维保费用中扣除当月保养费。
19应当配合电梯检验检测机构对电梯的定期检验，协助甲方制定紧急救援预案并参与 电梯的紧急救援工作,积极参与电梯安全管理的各项活动。应当妥善保管电梯图纸及相关资料，并在合同终止后交给甲方。
20、应当在电梯安全检验合格证有效期届满前2个月，向电梯检验检测机构提出定期检验申请。
21、保养时首层未放置“正在保养中”标识牌，每次收取乙方违约金￥100元，从维保费中扣除；
22、如确因维保原因造成投诉，每次收取乙方违约金￥100元，从维保费中扣除；
23、乙方承诺提供24小时电梯召修服务，全部电梯按规定时间运行，每月每台电梯故障不超过2次，同一故障每月不能超过1次，除电梯曳引机、钢丝绳、主机及机械等方面故障外，一般故障维修恢复不超过2小时，严重故障8小时内解决。故障每超过一次收取乙方违约金500元，该违约金最高不超过当季维保费。
24、由乙方提报的损坏配件，甲方有权送检验部门检测，经检验部门测定为可正常使用或人为设置的故障，检验费由乙方承担，且乙方向甲方支付的违约金数额为乙方报价的五倍。
25、合同签订后，乙方服务技师在甲方‘易师傅’平台中注册，甲方通过‘易师傅’平台向乙方服务技师进行电梯故障召修信息通报。
第十条 违约责任
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1、任一方未按约定履行义务给对方造成直接损失的，应当承担赔偿责任。
2、任一方无法继续履行合同的，应当及时通知另一方，并由责任方承担因合同解除而造成的损失。
3、因乙方维护保养原因导致人身伤亡或设备损坏、丢失的，由乙方承担相关责任。
4、因乙方维护保养原因导致电梯检验检测不合格的，由乙方应当承担电梯复验费用。
5、乙方承担违约责任，如果维保费被扣除后仍然不能弥补甲方损失的，乙方应另行支付，以弥补甲方损失。
第十一条 合同的解除
1、甲乙双方协商一致，可以解除合同。
2、任一方严重违约导致合同无法继续履行的，另一方可以解除合同。
3、乙方未能按合同要求进行维保，连续三次书面投诉乙方仍未整改的，甲方有权解除合同。
4、甲方与业主的委托物业管理关系终止，包括但不限于，甲方与开发商、业委会签订的《物业管理协议》终止、解除，本合同自动解除，甲方无需承担责任，维保费用按实际履行期间所产生的费用计算。
第十二条 争议解决方式
甲乙双方因履行本协议过程中发生争议时，双方应协商解决；若协商不成，向协议履行地人民法院起诉。
第十三条 其他约定
1、甲方要求乙方提供本合同约定以外的增值服务的，双方均应当以书面形式另行约定。
2、维护保养记录是记载电梯运行、维护、保养的依据，每台电梯均应当建立独立的维护保养记录。
3、维护保养记录应当一式两份，甲乙双方各保存一份，保存时间为4年。普通维修、重大维修、改造协议与抢修记录均应当与维护保养记录一并保存。
第十四条 附则 深圳市彩生活物业管理有限公司
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1、本协议如有未尽事宜，双方可通过协商签订补充条款，补充条款的内容与本协议具有同等效力。
2、本协议一式五份，甲方两份，乙方叁份；经双方签字且盖章即生效，具有同样法律效力。
3、附件作为本合同约定内容，具有同样法律效力。
附件
附件一：《升降梯定期保养工作项目单》根据地方特检院要求为准
附件二：《电梯配件价格明细：单价<200.00（免费类）》根据地方行业进行修正
附件三：《电梯配件价格明细：单价>200.00（收费类）》根据地方行业进行修正
附件四:《工作联系整改函》
甲方：（签章） 乙方：（签章）
营业执照号码： 营业执照号码：
许可证号码： 许可证号码：
单位负责人： 单位负责人：
联系电话： 联系电话：
法定代表人： 法定代表人：
联系电话：
开户帐号：：
开户银行：
年 月 日 年 月 日
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附件一：
《升降梯定期保养工作项目单》
单位名称： 地址： 梯型：
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附件二：
说明：本明细为易损件价格明细，我司免费提供给客户，并负责免费安装调整。 附件三：
《电梯配件价格明细：单价>200.00（收费类）》
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说明：本报价单只作参考使用，当市场配件价格发生变化时，以市场最新报价为准。
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附件四
发文编号：彩集运函【2015】××号
工作联系整改函
致：XXXX电梯有限公司
感谢贵司一直为XXXX项目客户提供的电梯保养服务。近期发现存在
如下以下问题：
1、
2、
3、
4、
鉴于上述情况现要求该维保单位于X月X日之前整改完毕，并向
XXXX申请复查，如复查不合格，根据合同XXXX条款扣除x月维保费 元，希望贵司认证履行好电梯维保合同，避免下次类似事件发生。共同提
高客户服务满意度。
特此通知。
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