鸿星尔克整合营销传播方案

一、行业分析

1、行业构成

近年我国经济持续快速增长，人民生活水平显著提高，为了进一步提高自身的生活质量，越来越多的人加入了体育锻炼当中。我国体育消费市场巨大，再加之我国20xx年北京奥运会的举办，体育市场得到了进一步的发展。放眼我国的体育消费市场来看，国外的耐克、阿迪、匡威以及国内的李宁、安踏、特步、鸿星尔克、匹克占据大多数的市场份额。

2、行业竞争状况分析

虽然我国体育消费市场巨大，但受我国近年物价上涨的原因，各家运动品牌的产品均在一定程度上涨了价格。加之我国加入WTO影响，各家国外知名运动品企业进入中国市场，我国现在的体育消费市场竞争是越来越激烈。据最新资料显示，国内运动品牌市场份额排名前五的是李宁、安踏、匹克、特步和361，而鸿星尔克则排名第六。而国外的运动品牌则更具优势。

3、行业未来判断发展

虽然我国体育消费市场竞争激烈，但是只要我们能够正确的找到市场空白，我们就会在激烈的市场竞争中占据领先地位。从我国的体育运动品牌来看，最大的李宁现在将自己定位于高端市场，其下一步走向应该是国际市场。安踏、匹克则将自己的主要销售重心放在篮球鞋产品上。而鸿星尔克，则将产品主要放在网球市场上，而且现在已经取得了一定的成就，在网球领域里，排名第三。除此之外，另外的一个市场空白则是儿童体育消费市场。据调查显示，我国将在20xx年开始一个生育高峰，并且将持续到20xx年。如此巨大的市场，能够在其中占据一定市场份额对于鸿星尔克的下一步发展至关重要。因此，保持网球领域的市场领先以及进军儿童体育服装市场将是将来的发展方向。

二、消费者分析

1、目标消费者确定

我国作为一个体育大国，体育强国，体育消费市场巨大。鸿星尔克的宣传口号是“TO BE NO.1”。从宣传口号来看，极具青春活力，将主要的目标消费者锁定为青少年。另外，鸿星尔克主要从事领域为网球消费领域，众所周知，网球曾经是一个贵族运动，在加之我国网球运动发展比较缓慢，因此能够打上网球的都是一些中年成功人士。最后在未来的儿童消费市场来看，将为人父母的“80”后则为主要的消费者。

2、目标消费者的行为分析

鸿星尔克的目标消费者主要是青春活力少年、热爱网球运动的中年成功人士以及“80”后。从目标消费者的行为来看，青春期的少年对于品牌产品的独特性比较看重，注重产品的款式。而中年的成功人士对于品牌的知名度以及产品的质量比较看重，品牌忠诚度较高。在儿童消费市场上，“80”后则更加注重产品的安全性。

三、品牌分析

1、品牌有无差异

鸿星尔克作为体育用品企业，其品牌宣传口号是“TO BE NO.1”, 有着“中国网球服饰第一品牌”的美誉。鸿星尔克倡导“年轻、时尚、阳光”的生活方式，致力于洞察市场需求、聆听消费者心声，以犀利的眼光、唯美的艺术气息、敏锐的时尚触感、进取而不乖张的表现方式，来顺应潮流变化，提高消费者体验。至今，鸿星尔克品牌旗下产品已涵盖时尚服饰、休闲服饰和专业服饰，其“TO BE No.1”的品牌精神，也为广大消费者所熟知。

2、价格分析

作为体育用品企业，鸿星尔克主要向市场提供运动服、运动鞋以及其他的体育运动装备。作为“中国网球服饰第一品牌”的鸿星尔克，其产品质量有保证，价格多数在100至四百，比较符合中国消费者的消费水平。在价位方面，相对于国内的李宁、安踏等企业，有一定的优势。

3、消费者的认知与评价

“TO BE No.1 迈向第一”倡导的是一种坚韧、拼搏的奋斗精神，是敢为天下先、勇争第一的决心和勇气。它代表了不屈服于平庸的鸿星尔克人对成功、对冠军的渴望和追求，同时也体现一种不息的追求和旺盛的斗志与决心，它将企业理念及消费者心理有机地融为一体，倡导的是一种高层次高境界的精神超越和延伸。

四、企业分析

1、企业近年的营销额分析

20xx年，李宁、安踏、匹克、特步等体育品牌企业营业额均实现了20%以上的增长，而鸿星尔克却没能同享这份“荣耀”。除了20xx年业绩平平外，今年一季度，鸿星尔克收入同比减少13.5%，毛利润更是同比大降31.9%。鸿星尔克20xx年业绩报告显示，其销售额为19.99亿人民币，同比去年的28.89亿下降了30.8%。下滑，而且是大幅度下滑，这与其他国内运动服饰上市公司大相径庭。鸿星尔克20xx年一季度财报显示，截至今年3月31日，公司收入为4.91亿元人民币，同比下滑了13.5%；毛利润1.55亿元，同比下滑31.9%。鸿星尔克官方对业绩下跌的解释是国内市场需求减弱，此外经销商的库存过剩导致鸿星尔克不得不降低经销商拿货的价格，以便经销商消化库存。

2、公众对企业形象的认知

鸿星尔克与国际著名的空间公司合作，将 “年轻、时尚、阳光”的元素融入设计理念中，开发时尚感十足的鸿星尔克专属的空间布置，让每一位进店的消费者都能感受鸿星尔克独特的品牌魅力。

3、企业近年的营销费用估算

已经有十多年品牌历史的运动品牌鸿星尔克现在也开始发力电子商务。在亿邦动力主办的第六届网上零售年会自有品牌分论坛上，鸿星尔克电商负责人周斌称，按照目前的估计，鸿星尔克明年会有2000万的广告费投在互联网上。周斌称，与现在的互联网品牌企业投放广告方式不同，传统品牌投放广告往往关注覆盖面，对电商品牌多关注的ROI等概念并不重视。 对很多运动品牌讲，CCTV-5可以覆盖中国大概60%的人群，而且特别是二线、三线、四线的人群。而除了CCTV-5的广告投放外，很多运动品牌广告也慢慢投放地方台。周斌称，鸿星尔克没有独立B2C，目前主要基于其他平台如淘宝等做销售。“我们在淘宝投入主要是CCTV广告置换。目前在其它方面没有特别针对互联网做广告投入。但如果做，公司的费用一定不会低。”周斌表示，按照目前的估计，鸿星尔克明年会有2000万的广告费投在互联网上。亿邦动力网了解到，鸿星尔克现在一年的广告费用约在1亿元左右。2000万的线上广告费用相当于其总广告费用1/5。

五、营销策略

1、定位

作为我国著名运动品牌，鸿星尔克坚持年轻时尚阳光的品牌形象定位，始终立足市场需求，以犀利的眼光、唯美的艺术气息、敏锐的时尚触感、进取而不乖张的表现方式，将现代美学与国际流行元素相结合，引领时尚潮流，为消费者提供时尚、高端产品，致力

打造全球领先的服饰品牌。鸿星尔克与国际著名的空间公司合作，将 “年轻、时尚、阳光”的元素融入设计理念中，开发时尚感十足的鸿星尔克专属的空间布置，让每一位进店的消费者都能感受鸿星尔克独特的品牌魅力。

2、促销

鸿星尔克目前主要在淘宝、拍拍等B2C渠道开展电子商务；20xx年10月，鸿星尔克与运动休闲商品B2C网站西街网结成战略合作伙伴，旨在推动运动品牌及零售企业系统开设电子商务渠道，通过合作、资源整合的形式扩展多种销售渠道。在实体商店上，鸿星尔克近年受其他运动品牌企业冲击，销售方面多以打折方式进行促销。

3、公共关系活动

六、广告传播策略

1、广告主题风格分析

作为一家体育运动企业，鸿星尔克的品牌宣传口号是向消费者提供专业的运动装备，其休闲服装上更加注重宣传青春、活力。在广告宣传上，多以青春活力的青年进行代言人。“TO BE NO.1”更是表达了企业将要走在世界前段的目标。

2、媒体选择

目前的体育品牌在企业宣传上，多以电视媒介、赞助运动会为主要宣传途径。近年兴起的网络消费媒介上，鸿星尔克建立了专业网站，在淘宝、拍拍等B2C渠道开展电子商务；20xx年10月，鸿星尔克与运动休闲商品B2C网站西街网结成战略合作伙伴。

第二篇：方案整合营销传播

整合营销传播开放分类： 经济 经济专业术语 经济理论 营销学 目录 1 整合营销传播IMC理论的实战运用 2 □IMC的涵义： 3 □奇正IMC理论认识： 4 □IMC基本观点： 5 □IMC的“9S”战术： 6 □IMC规则可以帮助企业： 7 理念概述 8 理论定义 9 营销特性 10 传播层次 11 传播方法 12 多方关注 13 整合营销传播的两个特性 整合营销传播（（IntegratedMarketingCommunication，IMC））理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念，因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善。整合营销传播的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。整合营销传播的开展是20世纪90年代市场营销界最为重要的发展，整合营销传播理论得到了企业界和营销理论界的广泛认同。整合营销传播学的目标在于影响或直接影响有选择的受播者的行为。摘要 整合营销传播 - 整合营销传播IMC理论的实战运用 概述 英文Integrated marketing communications 整合营销传播是指企业在经营过程中，以由外而内的战略观点为基础，为了与利害关系者进行有效的沟通，以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。 整合营销传播（（IntegratedMarketingCommunication，IMC））理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念，因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善。整合营销传播的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。整合营销传播的开展是20世纪90年代市场营销界最为重要的发展，整合营销传播理论得到了企业界和营销理论界的广泛认同。整合营销传播学的目标在于影响或直接影响有选择的受播者的行为。什么是整合营销 　　整合营销传播（integrated marketing communication，简称IMC）。 是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动的范围之内，另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业实现促销宣传的低成本化，以高强冲击力形成促销高潮。 　　21世纪是市场经济持续性发展的高速腾飞阶段，21世纪的经济模式将有翻天覆地的变化，在信息高速发展，网络不断普及的新时代，仍旧抱着“酒香不怕巷子深”的观念将面临被市场所遗弃的危机。21世纪的市场，将是更加理性化的市场，我们的游戏规则更加科学合理，对不具备竞争优

势的企业竞争将更加残酷，我们的消费者更加理智，我们需要丰富我们的产品和服务，把最好的产品呈现给我们的消费者。广义的整合营销传播 　　是指企业或品牌通过发展与协调战略传播活动，使自己借助各种媒介或其他接触方式与员工、骨科、其他利益相关者以及普通公众建立建设性的关系，从而建立和加强与他们之间互利关系的过程。 狭义的整合营销传播 　　定义是营销传播计划就是确认评估各种传播方法战略作用的一个增加价值的综合计划（例如，一般的广告、直接反应、促销和公关），并且组合这些方法，通过对分散信息的无缝结合，以提供明确的、连续一致的和最大的传播影响力。整合营销传播 - □IMC的涵义： 从不同角度了解和认识IMC：◆IMC理论的发源地──美国西北大学的研究组把IMC定义成[1]：　　“IMC把品牌等与企业的所有接触点作为信息传达渠道，以直接影响消费者的购买行为为目标，是从消费者出发，运用所有手段进行有力的传播的过程”。◆舒尔茨(DonE.Schultz)教授对此作了如下补充说明[2]：　　“IMC不是以一种表情、一种声音，而是以更多的要素构成的概念。IMC是以潜在顾客和现在顾客为对象、开发并实行说服性传播的多种形态的过程。IMC的目的是直接影响听众的传播形态，IMC考虑消费者与企业接触的所有要素（如品牌）。IMC甚至使用以往不被看作是传播形态、但消费者认为是传播形态的要素。概括地讲，IMC是为开发出反映经过一定时间可测定的、有效果的、有效率的、相互作用的传播程序而设计的”。◆IMC是一个对现有顾客和潜在顾客发展和实施各种形式的说服性沟通计划的长期过程；〖顾客决定沟通方式；〖所有与顾客的接触点必须具有引人注目的沟通影响力；〖技术使与顾客的相互作用越来越成为可能；〖需要测试营销沟通结果的新办法。〖整合营销传播是一种战略性商业过程，用来规划、发展、执行和评估一定时期内企业与客户、消费者、潜在的客户或消费者、其他目标对象、相关的外部和内部对象的协调性的、可测量的诱导性沟通项目。整合营销传播 - □奇正IMC理论认识： ◆IMC是指企业在经营活动过程中，以由外而内(Outside-in)战略观点为基础，为了与利害关系者(Stakeholders&InterestGroups)进行有效的沟通，以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。即为了对消费者、从业人员、投资者、竞争对手等直接利害关系者(InterestGroups)和社区、大众媒体、政府、各种社会团体等间接利害关系者(Stakeholders)进行密切、有机的传播活动，营销传播管理者应该了解他们的需求，

并反映到企业经营战略中，持续、一贯地提出合适的对策。为此，应首先决定符合企业实情的各种传播手段和方法的优先次序，通过计划、调整、控制等管理过程，有效地、阶段性地整合诸多企业传播活动”整合营销传播 - □IMC基本观点： 〖“宽度(Breath)”：指将广告、促销、公共关系、直销等各领域专家们组合到一起解决IMC问题；〖“深度(Depth)”：即如何组织的问题。〖IMC体系的十大核心目标1)客户知识/对客户的认识2)由内向外的规划3)有说服力的以客户为重点的信息4)传播工作中的协同和一致5)独立于媒体之外的传播规划6)协调一致的综合性过程7)以客户为中心的组织机构8)相应的补偿系统9)闭环式投资过程10)财务投资和财务回报整合营销传播 - □IMC的“9S”战术： S1:洞察利害关系者(Stakeholders&InterestGroupsInsight)S2:储藏利害关系者信息(SaveInformation)S3:细分利害关系者(StrategicSegmentation)S4:战略竞争优势(StrategicCompetitiveAdvantage)S5:调整计划的战略性(StrategicPlanningCoordination)S6:持续地改善(SequentialImprovement)S7:战略传播组合(StrategicCommunicationMix)S8:系统控制(SystematicControl)S9:共享企业价值(ShareofCorporateValue)整合营销传播 - □IMC规则可以帮助企业： ◆延迟、避免商品化过程，或者从商品化过程中恢复◆将竞争的范围转到感性和传播领域，而不只停留在价格领域◆从市场交易转变为客户关系◆构建长期的品牌权益整合营销传播 - 理念概述 整合营销传播整合营销传播IMC的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。　 整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内；另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。所以，整合营销传播也被称为SpeakWithOneVoice（用一个声音说话）即营销传播的一元化策略。整合营销传播的开展，是20世纪90年代市场营销界最为重要的发展，整合营销传播理论也得到了企业界和营销理论界的广泛认同。整合营销传播理论作为一种实战性极强的操作性理论，兴起于商品经济最发达的美国。在经济全球化的形势下，近几年来，整合营销传播理论也在中国得到了广泛的传播，并一度出现“整合营销热”。整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念，因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善。在过去几年内，整合营销传播（IMC）在世界范围内吸引了营销人员、传播从业者和专家学者的广泛注意，如Caywood、唐·E·舒尔茨和王，1991；舒尔茨、Tannenbaum和Lauterborn

，1992；Duncan和埃弗雷特，1993；Duncan和Moriarity，1997；Hutton，1995；Wolters，1993；Nowak和费尔普斯，1994）。一直以来，整合营销传播实践者、营销资源提供者和营销效果评价者以各种方式，从不同的角度来给整合营销传播进行定义和研究。整合营销传播 - 理论定义 整合营销传播美国广告公司协会是这样给整合营销传播进行定义的： “整合营销传播是一个营销传播计划概念，要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段——如普通广告、直接反映广告、销售促进合公共关系——并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播影响力最大化。”美国南卡罗莱纳大学教授特伦奇·希姆普认为：“整合营销传播学是制订并执行针对顾客或与未来顾客的各种说服性传播计划的过程。整合营销传播学的目标在于影响或直接影响有选择的受播者的行为。整合营销传播学认为,一个顾客或一个未来顾客在产品或服务方面与品牌或公司接触的一切来源均是未来信息潜在的传播渠道。进而,整合营销传播利用与顾客或未来顾客相关的并有可能被接受的一切形式的传播。总之,整合营销传播学开始于顾客或未来顾客,然后反馈,以期明确规定说服性传播计划的形式与方法。”美国学者舒尔茨·唐列巴姆和劳特鲍恩也给出了他们的观察结论：“整合营销传播是一种看待事物整体的新方式，而过去在此我们只看到其中的各个部分，比如广告、销售促进、人员沟通、售点广告、人员沟通等，它是重新编排的信息传播，使它看起来更符合消费者看待信息传播的方式象一股从无法辨别的源泉流出的信息流。”托马斯·罗索和罗纳德·莱恩“整合营销传播是指将所有传达给消费者的信息，包括广告、销售促进、直接反映广告、事件营销、包装以有利于品牌的形式呈现，对每一条信息都应使之整体化和相互呼应，以支持其他关于品牌的信息或印象，如果这一过程成功，它将通过向消费者传达同样的品牌信息而建立起品牌资产。”汤姆·邓肯在对整合营销传播的研究中，科罗拉多大学整合营销传播研究生项目主任汤姆·邓肯引入了“关系利益人”的概念来进行解释整合营销传播：“整合营销传播指企业或品牌通过发展与协调战略传播活动，使自己借助各种媒介或其他接触方式与员工、顾客、投资者、普通公众等关系利益人建立建设性的关系，从而建立和加强他们之间的互利关系的过程。”唐·E·舒尔茨整合营销传播理论的先驱、全球第一本整合营销传播专著的第一作者唐·E·舒尔茨教授根据对组织应当如何展开

整合营销传播的研究，并考虑到营销传播不断变动的管理环境，给整合营销传播下一个新的定义。他们认为它将包含整合营销传播当前及可以预见的将来的发展范围。“整合营销传播是一个业务战略过程，它是指制定、优化、执行并评价协调的、可测度的、有说服力的品牌传播计划，这些活动的受众包括消费者、顾客、潜在顾客、内部和外部受众及其他目标。”这一定义与其他定义的不同之处在于：它将重点放在商业过程上。这最终将形成一个封闭的回路系统，它深入地分析消费者的感知状态及品牌传播情况，最重要的是它隐含地提供了一种可以评价所有广告投资活动的机制，因为它强调消费者及顾客对组织的当前及潜在的价值。整合营销传播 - 营销特性 整合营销传播战术的连续性是指所有通过不同营销传播工具在不同媒体传播的信息都应彼此关联呼应。战略的导向性强调在一个营销战术中所有包括物理和心理的要素都应保持一贯性。 1、战术的连续性战术的连续性是指在所有营销传播中的创意要素要有一贯性。譬如在一个营销传播战术中可以使用相同的口号、标签说明以及在所有广告和其他形式的营销传播中表现相同行业特性等。心理的连续性是指对该机构和品牌的一贯态度，它是消费者对公司的“声音”与“性格”的知觉，这可通过贯穿所有广告和其他形式的营销传播的一贯主题、形象或语调等来达成。2、战略的导向性战略的导向性是设计来完成战略性的公司目标。许多营销传播专家虽然制作出超凡的创意广告作品，能够深深地感动受众甚至获得广告或传播大奖，但是未必有助于本机构的战略目标，例如销售量市场份额及利润目标等。能够促使一个营销传播战术整合的就是其战略焦点，信息必须设计来达成特殊的战略目标，而媒体则必须通过有利于战略目标考虑来对其进行选择。整合营销传播 - 传播层次 网络整合营销工具1、认知的整合 这是实现整合营销传播的第一个层次，这里只有要求营销人员认识或明了营销传播的需要。2、形象的整合第二个层次牵涉到确保信息与媒体一致性的决策，信息与媒体一致性一是指广告的文字与其他视觉要素之间要达到的一致性；二是指在不同媒体上投放广告的一致性。3、功能的整合是把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标（如销售额与市场份额）的直接功能，也就是说每个营销传播要素的优势劣势都经过详尽的分析，并与特定的营销目标紧密结合起来。4、协调的整合第四个层次是人员推销功能与其他营销传播要素（广告公关促销

和直销）等被直接整合在一起，这意味着各种手段都用来确保人际营销传播与非人际形式的营销传播的高度一致。例如推销人员所说的内容必须与其他媒体上的广告内容协调一致。5、基于消费者的整合营销策略必须在了解消费者的需求和欲求的基础上锁定目标消费者，在给产品以明确的定位以后才能开始营销策划，换句话说，营销策略的整合使得战略定位的信息直接到达目标消费者的心中。6、基于风险共担者的整合这是营销人员认识到目标消费者不是本机构应该传播的唯一群体，其他共担风险的经营者也应该包含在整体的整合营销传播战术之内。例如本机构的员工、供应商、配销商以及股东等。7、关系管理的整合这一层次被认为是整合营销的最高阶段。关系管理的整合就是要向不同的关系单位作出有效的传播，公司必须发展有效的战略。这些战略不只是营销战略，还有制造战略、工程战略、财务战略、人力资源战略以及会计战略等，也就是说，公司必须在每个功能环节内（如制造、工程、研发、营销等环节）发展出营销战略以达成不同功能部门的协调，同时对社会资源也要作出战略整合。整合营销传播 - 传播方法 整合营销传播1、建立消费者资料库 这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库，资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费者、潜在消费者身上，因为所有的厂商、营销组织，无论是在销售量或利润上的成果，最终都依赖消费者的购买行为。2、研究消费者这是第二个重要的步骤，就是要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料作为市场划分的依据，相信消费者"行为"资讯比起其他资料如"态度与意想"测量结果更能够清楚地显现消费者在未来将会采取什么行动，因为用过去的行为推论未来的行为更为直接有效。在整合营销传播中，可以将消费者分为三类：对本品牌的忠诚消费者；他品牌的忠诚消费者和游离不定的消费者。很明显这三类消费者有着各自不同的"品牌网路"而想要了解消费者的品牌网路就必须借助消费者行为资讯才行。3、接触管理所谓接触管理就是企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进行沟通，这是90年代市场营销中一个非常重要的课题，在以往消费者自己会主动找寻产品信息的年代里，决定"说什么"要比"什么时候与消费者接触"重要。然而，现在的市场由于资讯超载、媒体繁多，干扰的“噪声”大为增大。目前最重

的是决定"如何，何时与消费者接触"，以及采用什么样的方式与消费者接触。4、发展传播沟通策略这意味着什么样的接触管理之下，该传播什么样的信息，而后，为整合营销传播计划制定明确的营销目标，对大多数的企业来说，营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是数字化的目标。例如对一个擅长竞争的品牌来说，营销目标就可能是以下三个方面：激发消费者试用本品牌产品；消费者试用过后积极鼓励继续使用并增加用量；促使他牌的忠态者转换品牌并建立起本品牌的忠诚度。5、营销工具的创新营销目标一旦确定之后，第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标，显而易见，如果我们将产品，价格，通路都视为是和消费者沟通的要素，整合营销传播企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划，其关键在于哪些工具，哪种结合最能够协助企业达成传播目标。6、传播手段的组合所以这最后一步就是选择有助于达成营销目标的传播手段，这里所用的传播手段可以无限宽广，除了广告，直销、公关及事件营销以外。事实上产品包装，商品展示，店面促销活动等，只要能协助达成营销及传播目标的方法，都是整合营销传播中的有力手段。整合营销传播 - 多方关注 从广告主的角度看IMC以广告，推销，公共关系等多种手段传播一贯的信息，整合传播战略，以便提高品牌和产品形象；从媒体机构上看IMC大型的媒体公司在80年代并吞了别的媒体机构成为庞大的多媒体机构。所以不是个别的媒体实施运动，而是以多种媒体组成一个系统，给广告主提供更好的服务；从广告公司的角度看IMC不仅是广告，而且灵活运用必要的推销，公共关系，包装等诸多传播方法，把它们整合起来，给广告主提供服务；从企业研究者或经营战略研究者的角度看IMC使用资料库，以争取更多的消费者。从消费者立场出发进行企业活动，并构筑传播方式，以容易接受的方法提供消费者必要的信息。关注消费者的购买行为，实施能够促进与顾客良好关系的传播活动。[1]整合营销传播 - 整合营销传播的两个特性 　　战术的连续性是指所有通过不同营销传播工具在不同媒体传播的信息都应彼此关联呼应。战略的导向性强调在一个营销战术中所有包括物理和心理的要素都应保持一贯性。 1、战术的连续性 　　战术的连续性是指在所有营销传播中的创意要素要有一贯性。譬如在一个营销传播战术中可以使用相同的口号、标签说明以及在所有广告和其他形式的营销传播中表现相同行业特性等。心理的连续性是指对该机构和

品牌的一贯态度，它是消费者对公司的“声音”与“性格”的知觉，这可通过贯穿所有广告和其他形式的营销传播的一贯主题、形象或语调等来达成。 2、战略的导向性 　　战略的导向性是设计来完成战略性的公司目标。许多营销传播专家虽然制作出超凡的创意广告作品，能够深深地感动受众甚至获得广告或传播大奖，但是未必有助于本机构的战略目标，例如销售量市场份额及利润目标等。能够促使一个营销传播战术整合的就是其战略焦点，信息必须设计来达成特殊的战略目标，而媒体则必须通过有利于战略目标考虑来对其进行选择。