再创历史 打造品牌培育的丰碑

品牌大旗迎风扬 建功立业我敢当

烟草儿女多奇志 高奏凯歌震天响

20xx年，在全国烟草工作会议上，国家局提出了一个具有历史性意义的战略方针，那就是卷烟品牌“532”发展规划和销售收入“461”目标，这标志着一场以卷烟大品牌为主角的“音乐会”在国家局的指挥下正徐徐拉开帷幕，主旋律就是烟草人那种勤于思考，勇于创新，敢于突破自我的豪迈情怀。往日的辉煌已经成为历史，奋斗的脚步声依然在开拓进取的烟草人耳边频频作响，一座新的丰碑正等着我们去抒写自己的荣光。

而作为一名普通的客户经理,一个品牌培育工作前沿阵地的排头兵，在明确了以后工作的重心和方向后，我更多的是产生了一份深深的责任感。

这份责任感来自于我对自己工作性质深刻的思考。一名客户经理在整个烟草大家庭中或许并不起眼，然而他却是辖区内几百名客户和烟草企业联系的纽带，在品牌培育的过程中更起着主力军的作用，烟草行业迅猛发展的形势也促使我们要对自己的工作有了更新、更高、更全面的认知。

首先要胸怀大局意识。“孔子登东山而小鲁，登泰山而小天下”一个人的胸怀和眼界往往决定了一个人水平和能力，作为一名客户经理更加要熟悉烟草行业形势的走向，了 1

解国家局提出的战略动向和政策，否则在为零售户服务时只能是机械粗放式的工作，知其然而不知其所以然，连自己都不明白自己工作的意义何在，又何谈让零售户了解我们烟草、相信我们烟草、热爱我们烟草呢？所以在品牌培育的过程中我们始终坚持着“学习为先，服务其后”的工作方法。当国家局出台某项政策时，每位员工都要坐下来读一读、问一问、想一想，深度解码。这样当零售户有疑惑向你请教时，你的一翻合情合理的解释就会让零售户更加的了解我们烟草，继而更加信任我们烟草。

其次要有熟练的业务技能。每一个客户经理都要了解行业的各个知名品牌卷烟，熟练掌握知名品牌卷烟的产地、名称、包装、吸味特点、价位特点，了解卷烟与其他品牌的不同之处，更要掌握卷烟的文化、内涵。遇到有需要的客户时，不仅要讲述相关知名品牌卷烟的优势，更要结合服务对象，针对其服务区域的经济发展水平和业态构成，在对市场彻底掌握的基础上，能够对销售总量进行合理的预测，从而才能为公司制定的货源投放政策提供科学依据。试想，当一个客户遇到一个对自己推销的产品品牌如此熟悉、如此自信、如此专业的客户经理，有什么理由不去相信他呢？

最后是要有吃苦耐劳的精神。我曾遇到一个零售户这样调侃我们客户经理，说你们为了卖这点烟真是“想破了脑壳子，磨破了嘴皮子，跑断了泥腿子”。话虽然是玩笑话， 2

但确实是道出了基层人员在品牌培育道路上的艰辛与不易，多少个早上我们迎着刚升起的太阳，沿着通向乡镇的道路疾驰而去；多少个晚上我们在电脑旁奋战到8、9点，统计好一天采集的数据，认真分析市场走向，做好明日的工作计划，然后才拖着疲惫的身躯回去和等候已久的家人团聚。但是我们自己深深的知道我们做的并不只是“卖这点烟”这么简单，我们是在为中国烟草的一项伟大事业增砖填瓦，是在为维护国家的利益，消费者的利益贡献自己的一份力量。

莫道君行早，更有早行人。打造532,461品牌是涉及全国烟草行业乃至中国烟草未来走向的大事，意义深远，责任重大，并非一朝一夕之功。但是只要我们紧紧跟随国家局“卷烟上水平”总体规划的安排部署，以“等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感”，大力发扬“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的良好作风，始终保持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的精神状态，真抓实干，不断进取，我们有理由相信“532”、461”品牌发展战略就一定能够顺利实现！

郑乔木

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第二篇：关于品牌培育的演讲稿

关于品牌培育的演讲稿

尊敬的各位领导，各位同仁：

大家好！我叫？，来自？，今天我演讲的题目是《品牌培育—从点滴做起》。

往日的辉煌早已刻入历史的丰碑，唯有那奋进的脚步还频频敲响于我们耳际。今天，我们欢聚一堂，不是为了沉醉于过去的辉煌止步不前，而是要接过前辈的重担做太行山上开创未来的愚公；今天，我们激情昂扬，不是为了重温一个个洋溢着誓言与汗水的镜头，而是要接过历史的绳索，做黄河口顽强拼搏的纤夫!在新的历史起点，面对“532”“461”所带来的巨大挑战，我们将从基层抓起，从点滴做起。

品牌培育是实现零售户满意的基础，是实现消费者满意的保证，是烟草客户经理的重要职责之一，更是烟草全体干部职工脚踏实地、默默无闻的实际行动。

在我们的身边有这样一个人，工作中他“把客户当亲人、视客户如上

帝”，在工作岗位上散发着自己的“光”和“热”，他就是我们的客户经理—李长收。记得，去年冬天的一个早晨，他正常在管辖区内走访，走到客户赵大娘店里时，发现大娘蜷缩在床上，浑身瑟瑟发抖，咳嗽的厉害，他二话没说，抱起大娘转身向医院奔去，陪她拍片子，做检查，直到中午陪大娘打完点滴，把大娘送回家，他才放下那颗忐忑不安的心。赵大娘老伴去世的早，儿女都在外打工，无人照顾。李经理临走时，赵大娘用颤抖的双手拉着他说：“亲人哪，你就是我亲人。”话语不多，但大娘早已是满脸泪花。在海港还有一位客户，名叫赵云河，是一位手拄双拐，腿脚不便的残疾人，妻子又是哑巴，对于这个特殊家庭，在走访过程中，李经理都有意增加服务时间，指导其经营，了解其需求，给他详细介绍卷烟新品牌,悉心地指导他如何根据品牌来摆烟,在他的细心指导下，赵云河科学规范的建立了烟草购销规划，营业收入也从原来的500元逐渐上升到了现在的1000元，小两口也慢慢过上了幸福的生活。中国移动有句广告词：“沟通从心开始”，他就是这样怀着“一切从客户出发，一切

为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的理念，用真情打动客户，用热情感染客户，在普通、平凡的岗位上，为提结构，促销量谱写着烟草人“爱”的篇章。

像李经理这样的人，在我们烟草还有许许多多。面对品牌培育的需要，多少次他们顶着大雪纷飞、北风怒吼的寒冬，深一脚、浅一脚地攀行在风雪的路上；多少次他们迎着骄阳似火、酷热难耐的盛夏，奔波在车水马龙的城镇和炊烟升起的村庄；又有多少个本应合家团圆的日子，他们坚守岗位，让忙碌的身影无怨无悔的伴随着一个个春夏秋冬。

一份耕耘，就有一份希望；一份打拼，就有一分收获。基层单位作为品牌培育工作的前沿阵地，我们更要有勇于付出、乐于奉献的精神，更要有负责、创新的心态。

责任与创新，是企业永恒的需要，在责任感的驱动下，我们会积极挖掘自我潜能，更加坚韧、执著、充满激情地勤奋工作。创新有多远，我们的烟草就能走多远。全面推进“532”“461”这一基本方针和战略任务的实现，需要我们不断提高创新意识，用创新的眼光、发展的眼光解决我们前进中的问题。在观念更新与实践创新的交互推动下，促使品牌培育工作在更高起点上取得新的突破。

“赤橙黄绿青蓝紫，谁持彩练当空舞”！同志们，作为“品牌培育”的直接践行者，让我们携起手来!从现在做起，从点滴做起，脚踏实地做好品牌培育工作，斗志昂扬地去迎接东营烟草更加美好更加灿烂的明天！

谢谢大家！