外联部年终总结

大一第一学期即将结束，俱乐部工作暂时已近尾声，外联部虽然在活动中没有完成赞助计划，但根据活动经验，我做出如下总结：

1、存在的问题

整体工作方面

（1）分工不够细致全面，部分人员空置

由于最初分配工作和最后联系情况的缘由，部分人员未能参与剩下的商讨环节，导致外联到最后只剩下几个人独当一面的局势，而不是一个部门的协作面对，这对外联决策和进程产生一定的影响，团队效益发挥不佳。

（2）没有明确的策划流程，过程费时，效率不高

部内没有拟出一份策划流程来合理安排时间，比如几号该完成商家联系的工作，几号要将初步外联策划草案准备完毕，谁来当联络员，谁来做总策划等，诸如此类的情况都是到了办公室口头商议，并且每次说法不一，时间都花在口头讨论上，整体效率下降。

策划方面

（3）与其他部门配合不佳，计划多走弯路

突出体现在经费预算和宣传方式。整个策划关键的也是经费预算，因为未能及时很好地与美工组和活动组沟通商讨，经费预算出现严重漏洞，导致外联在与外商沟通时被直指诟病，预算的失误很大程度上影响了本次拉赞助的成败；而宣传方式一块也是一拖再拖，到最后期限的时候才定下。

（4）外商目标寻找欠妥当

因为外商寻找不够恰当，我们在策划方面真的是绞尽脑汁，比如电脑，我们设计了问卷调查，而在朗阁教育方面，为了避免与新东方冲突，变着法的钻学校制度的漏洞，这无疑给策划增加难度，进而降低了拉赞助成功的机率。

（5）没有策划备案，应对突发状况欠佳

思考问题不够全面，太过注重一套策划方案，忽略了外商很大的变数性，没有想到如果他们不按照原先想的做要怎么办，出了状况只能再一起讨论临时应对，很仓促。

与外商协商方面

（6）个别联络员沟通方式不佳，影响策划进程

由于说话方式的不注意，导致原先定下的几家外商在第一通电话里就断了合作意向，这很大程度上决定了外联部由最初的多方赞助变成目的性独家冠名，孤注一掷，风险很大。

2、存在不足的原因

客观分析

（1）时间。

第一，上规模的外商公司都是在11月底就将12月的预算上报，而我们却是在月初的时候与他们联系，况且已近年末，公司预算缩减和活动增多，就这点，时间上讲就非常不合适。第二，大多数外联活动都是提前一到两个月跟外商洽谈联系，而我们从接受任务到写策划外出洽谈只能在半个月里面完成，时间太过紧凑。

主观因素

（1）经验

因为是重组后参与这样的活动，部内成员基本上都是零经验，处理问题或多或少有瑕疵，聚少成多，零零散散的小问题汇聚到一起就会给人不够严谨的印象，经验不足导致能力有限，加上策划不够细致，从而影响了合作洽谈。

（2）统筹者没有发挥作用

这一次的外联活动中看不到统筹者的身影，因为没有统筹者，很多环节都要申请后才能确定，放慢了策化进程。包括前面提到的人员分配，一旦策划进程出现变

故，很大程度上需要统筹者出面调解，一个好的统筹者可以解决很多不必要的麻烦。

（3）落实者互不熟悉，信息滞后

还是因为重组的缘故，部内成员均处磨合期，未能很好的发挥团队优势。

3、值得肯定的地方

（1）总体工作态度和发展潜力

虽是临危受命，所有成员也都不熟悉，但成员积极讨论，开会、拉赞助过程中分配的任务及时完成，并没有延迟或推托，并且能很好的发表自己的看法，在外出拉赞助过程中，组员表现出的积极性，均体现外联部的团队意识和发展潜力。

（2）敢于付出和尝试

虽然结果很骨感，但过程很丰满。包括外出洽谈，一分问卷从设计到统计，过程肯定都提升了自己，我们愿意尝试，哪怕结果是失败的。我们愿意付出，大胆假设并用实践证明，行动力很强。

4、今后发展

虽然这一次的付出并没有获得实质性的结果回报，但针对上述问题，我们亦可收获很多：

1、统筹者做好总体负责工作，成员履行自己的职责，不玩忽职守。分工明确，做好份内的事，不太会说话的可以跟在有经验的后边看看，没意向协谈的可以多多参与策划，做做后备工作

2、要求每个成员都能参与活动中，发挥自己的优势

3、吸取经验教训，在今后的活动中避免出现同样的错误

4、注意今后和外商的沟通方式

外联部：陆林洁 20xx.12.26

第二篇：外联部年终总结

20xx—20xx学年心理协会分会外联部

期末工作总结

转眼间，新校区心协分会20xx年—20xx年的工作接近尾声了，在这段日子里，我们外联部每位成员都积极做好自己工作，努力使外联部变得更好，努力使其在心协分会可以发挥作用，期间获得了很多收获，外联部也逐渐成长。

心协分会的成立旨在能够在新校区更好的开展工作，分会的成员都是由新校区新生组成，面对新校区的特殊情况，每一位成员都在尽心尽力将心理协会建设好，一年的时间里我们收获了很多，但依旧还有诸多不足。通过总结这一年以来的工作，将会发现自身的不足，为以后可以更好的工作做好准备。

一、外联部之赞助篇

在外联部的诸多工作中，拉赞助是必不可少的事情。本学期在新校区微电影大赛的活动中，外联部为心协分会作品的拍摄拉到了咖啡厅的赞助。此次拉赞助行动让每位外联部成员体会和意识到了拉赞助的艰辛和困难，但同时也收获颇多，通过与商家的沟通交流，学会了如何在外和老板沟通，学着怎样察言观色，怎样做才能让对方感到满意并且同意你的建议，每个成员的能力得到了显著提高。在副部长xxx的带领下，干事们积极与赞助商进行有效沟通，最终成功达成合作。而在与艾悦眼镜店的沟通之中，由于商家的更多考量，很遗憾最终没

能达成赞助协议。第一次的赞助经历，有成有败，但是每个人都有了收获，包括我自己在内。在一次一次的与商家的沟通过程中，慢慢了解了商家的需求，在与商家的协商过程中，体味到了建立在利益需求上的博弈过程。而同行的xxx和xxx，也同样教会了我许多，面对难以揣测商家意思的窘境，李志楠提出了更多重要的意见，面对拉赞助过程中的困难，李惠婷分享了她的经历。这些对于我来说都是宝贵的财富。

二、外联部之赞助感想篇

每次拉赞助活动之前，我们总要做很多的准备工作，划分每个人的任务，赞助方案的设计，合作细节的准备等等一系列工作。回想起拉赞助的经历，几多辛酸，几多愁，也许只有亲身走过，才知道这项工作的复杂和辛酸。外联工作是辛苦的，但同样也是无尚光荣的。来到外联部，你就得痛并每一个赞助，都凝聚着同学们的一份心血；每一段经历都述说着难予言传的故事。也许走了，经过了，才能真正懂得其中的苦与甜，痛与乐。那一串音符，定将奏出那和谐的交响乐，响彻蓝天，为外联部的进一步状大，发展打下了坚实的基础。在拉赞助过程中，外联部各成员考虑事情变得更周全、更细致，也干练、成稳了不少，自身能力提高很多！、

三、外联部之安保礼仪篇

外联部成员的另一个主要工作就是关于安保礼仪的工作。在心理剧分会决赛的现场，每位干事各司其职。从在一开始不了解安保工作的不熟悉，到现在的坦然与淡定，每位成员从此工作中都学到了一份淡

然，更具备一种气质。在为心协内部活动做安保时，有时候一站总是一两个小时，就算再累也不能有所松动，依旧直挺挺的站着。每一位外联部的成员出去代表的是，整个心协的形象，也是我们外联部的形象，所以在做安保礼仪时，要时刻挺直胸膛，因为你代表的不再是你一个人的形象。因此，在每次做安保礼仪中，每个外联部成员都不会有任何松懈，每次的安保和礼仪都认真的去完成。期间工作，让各成员的各方面气质得到了升华，与个部门之间的关系也更加密切，能力得到显著的提高。在做安保礼仪过程中，其他部门的成员在活动开始前和结束后对自己说声“辛苦了”，虽然只有几个字，但却是对我们工作的充分肯定和赞扬，也让我们感受到了家的温馨和感动。我们一定会在接下来的工作中做得更好！

四、外联部之活动承担篇

在525心理健康月的主题系列活动之一的广场活动中，外联部负责一站到底的游戏版块。从开始的游戏准备，到大家的分工合作，再到最后的游戏进行，每个环节都有大家的心血。在奖品准备的过程中，更是每个人都绞尽脑汁、费尽心思，想让外联部可以有与众不同的奖品。最后的结果不负众望，外联部的游戏得到了参与同学的认同，而外联部精心准备的奖品更是成为了同学们积极参加游戏的动力。

五、外联部之采购篇

外联部还承担的一项重要工作便是采购，负责活动中所需物品的采购。从采购前的经费预算，再到市场调查，我们本着更好更优更节约的原则，在预算范围内，做到最好。在微电影大赛和广场活动中，

外联部负责了奖品的采购。虽然微电影的奖品差强人意，但第一次的失误为以后的工作积累了经验，在第二次为广场活动的奖品采购中，外联部的工作得到了会长及其他各部门部长的认同。通过这一系列的工作，外联部的每位成员都得到了锻炼，变得更加细心，更加明白一项工作的完成需要更多的心思，认真思考才能做得更好。

六、外联部之日常工作

说起日常工作，首先不得不说我们的例会了。在我们的例会中，我告诉我的干事，我们要做的不仅仅是干，还要想。“心有多大，舞台就有多大”，只有有了自己的想法，才能做得更好，不仅仅外联部是你的舞台，心协是你的舞台，就连整个世界，都可以是你的舞台。如何快速成长起来从而拥有担当精神，如何让自己的能力提高，如何去你面对生活中的困难，如何去实现自己的目标??这些是我从一次次的交流中你慢慢学到的。例会的工作还有很多不足的地方，我们的任务还有很多没有完成。一年的工作接近尾声，这成了我在心协最大的遗憾。例会也不允许迟到早退现象发生，总是在规定时间内催促各成员快点到达。总之，例会中，我们在时而严肃时而轻松的环境下进行，每个成员都很积极发表者自己的意见。在例会外，我们总是互相调侃着。外联部各成员见面总是笑呵呵的，那种亲人般的感觉总让自己感到舒适和安宁。如果把心协比作一个大家族，那么外联部则是里面不可或缺的家庭成员，在外联部这个小家庭中，我们不仅学到了很多知识，提高自己家的能力，也让我们感受到了温暖。

七、外联部之反思篇

（一）例会方面

例会时干部干事交流的重要平台，也是难得的共同学习共同进步的机会，应该要好好利用这个机会，但是在这一年当中，例会的意义并没有明显显现，这方面的缺失应该反思。

1、时间安排上。例会多安排在中午，时间较为紧张，为了尽量留给大家休息吃饭的时间，又不得不压缩时间，导致学习交流的机会流失。以后在会议时间的安排上应该多注意。

2、内容安排上。除去每次例会的日常工作安排以外，加入的工作学习交流的内容太少，这是例会工作中最大的失误。

3、会议记录与签到。会议记录与签到是例会工作中不可缺少的一部分，这些都应作为外联部的工作记录保留存档，应该要认真对待。而且会议记录与签到是每次会议都需要的，是一个长期的工作，要注意坚持。

（二）拉赞助方面

拉赞助是外联部的硬功夫，这方面可以说大家都是从零开始，互相学习，作为部长却没有更多的经验，只能在不断地学习中与大家共同进步，一起学习。从简单的几次外出拉赞助活动中，有一些收获与经验，希望在总结过后，可以有所提高。

1. 在正式拉赞助之前，应该先做好充分的前期工作准备。包括活动分析、市场调查、赞助策划、合作细则等一系列工作的准备，并应在例会中与大家交流，共同探讨这次工作的各项细节。

2. 应培养说话技巧、沟通能力等一系列能力，从而更好与商家沟通交流，获得更大的利益。

3. 在外出过程中，部长与副部要对所有人的安全负责，确保每个人的安全，及时关注每位干事的状态，要有应急预案。

在心协外联部的一个学年，收获了很多，成长了很多。心协教会了我耐心、细心和用心，外联部带给了我收获、快乐和感动，部长的特殊位置更是让我明白了责任的含义。不同的定位，不同的责任，不同的努力，不同的收获，不一样的心协，带给了我不一样的成长。 最后衷心祝愿心协可以越来越好，外联部也可以尽快成长，越来越优秀！

心协分会外联部部长：

二〇20xx年x月x日