1 李坚：资深生产管理培训专家
助理：小余 1 5 1 5 8 1 8 2 9 6 2
打造卓越九型班组长
【课程背景】：
企业的班组长，大多数是从一线员工晋升起来的，作为一线员工，他们表现优异， 屡创佳绩，可是自从做上管理职位以来，不仅对公司来说看不到其发挥的管理职能， 从而直接影响效率与品质等。
而对于个人，由于理论与实践经验的缺乏，面对工作上的困惑而没有能力解决， 越来越缺乏管理上的自信，导致力不从心，精神乏溃，只能逃离（离职）来解决问题，最终，不仅影响企业的管理系统，而且失去了一位原本表现优异的员工。
此课程是李老师根据10多年现场管理经验的心血之作，每一句话都饱含着老师曾有过的经历（经验），可以很有效果的让班组长受到影响，从而更提升了培训的实际效果(课程内容也可以根据企业的需求添加或删减)。
【课程收获】：
1. 建立班组长对管理工作的自信；
2. 加强班组长对企业的主任翁心态；
3. 提升班组长的问题分析与解决问题的能力；
4. 提高班组长的执行能力；
5. 锻炼班组长的沟通能力等。
【课程对象】：
制造车间主任、课长、班长、组长、线长、拉长、领班等生产基层管理人员及储备干部。
【课程大纲】
2 李坚：资深生产管理培训专家
助理：小余 1 5 1 5 8 1 8 2 9 6 2
前言
1.班组长的困扰
2.困扰原因分析
3.课程目的
4.学习的心态（故事分享）
5.趣味分组
第一章：管理与角色基本认知---“领导型”班组长
1.管理的基本定义
2.从“竹+官+理”中理解管理
3.班组长的权利认知
4.班组长的基本特征与作用
5.班组长管理的特点
6.班组长的使命
7.班组长的九重角色
8.班组长应具备的能力条件
9.路径依赖法则的启示
10.班组长的工作方法
11.班组长的28个管理原则
12.小组讨论：我们班组应具体加强哪些方面的培训
第二章：问题发现、分析、解决----“改善型”班组
1.如何面对问题，如何发现问题？
3 李坚：资深生产管理培训专家
助理：小余 1 5 1 5 8 1 8 2 9 6 2
2.分析问题常用的方法
（1）鱼骨图与脑力激荡法---小组讨论：鱼骨图与脑力激荡法的应用
（2）4M1E与5WHY法---课堂思考：泰坦尼克号沉默的真因
3.如何针对主要原因，采取解决的措施--- 5WIH审核表的应用
4.如何按措施计划的要求去做---甘特图（时间推移图）的制作与应用
5.如何强化执行---案例:新市长如何解决“提前吃饭问题”
6.如何进行成果对比
7.如何建立标准化
第三章：一日价值有效管理---“目标导向型”班组
1.高效率早晚会的推进与实施
2.早晚会宣导的技巧
3.作业日报管理
4.现场标准化管理
5.如何确保车间或流水线作业顺畅
6.设备管理与6S
7.如何确保生产物料的准时配备
8.如何运用生产过程的管制工具
9.生产计划与管制
10.如何处理生产异常与及时反馈
11.生产进度落后的解决措施
第四章 人造环境,环境育人------“清洁型” 班组
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1.班组长成为一名三现主义者
2.6S管理创建清洁型班组
3.6S日常管理内容展开步骤
4.6S实施的实施技巧
5.红牌作战
6.定点摄影
7.早令与晨会
8.目视与看板管理
9.油漆大战
第五章 安全生产重于泰山-------“安全型”班组
1.事故现场与血的教训
2.生命只有一次----安全冰山理论
3.班组长的安全责任和行为
4.安全意识、行为意识、自我意识
5.员工自我安全管理防范
6.现场安全监控与措施
7.安全生产管理实战技巧
8.工作安全四阶段法运用
9.预防安全事故的三大利器
10.预防灾害事故的方法
第六章 杜绝一切浪费------“节约型”班组
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1.浪费的认识
2.从日本煮鸡蛋中看成本
3.生产现场七大浪费的改善
a)做出不良的浪费
b)加工的浪费
c)动作的浪费
d)搬运的浪费
e)库存的浪费
f)制造过多的浪费
g)等待的浪费
4.浪费的实例介绍
第七章 我们都是指导员---“教导型”班组
1.大荣法则
2.课堂实践：折纸船
3.小组讨论：目前员工培训存在的问题点
4.基层员工培训的重要性
5.对培训的基本观念
6.培训常用的八大手法
7.操作培训实施步骤
8.多能工培训计划与实施
9.在职员工培训的技巧
6 李坚：资深生产管理培训专家
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第八章 提高员工士气---“激励型”班组
1.猎狗故事的启示
2.从拿破仑开枪救人谈激励
3.马斯洛需要层次理论与激励
4.员工需要激励时的信号
5.激励常用的十种方法
第九章 同心同德，协作奋进-----“和谐型”班组
1.同事间沟通技巧
听、说、问、答的基本技巧
沟通的白金定律
2.有效辅佐上级
与上司处好关系的三个原则
与上司相处的七种武器与四大禁忌
怎样接受与执行上司的指示
怎样说服上司
如何及时向上司反馈反面意见
怎样赢得上司的赏识与信赖
怎样了解上司的期望
3.如何管理8种类型的员工
第二篇：大连班组长培训公开课,卓越班组长培训
卓越班组长培训
【课程名称】：卓越班组长培训
【所属类别】：班组长
【开课时间】：深圳 20xx年10月21日 到 10月22日 2000元/人
北京 20xx年10月28日 到 10月29日 2000元/人
大连 20xx年11月4日 到 11月5日 2000元/人
【课程说明】：本培训课程全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
我要报名
课程大纲：
班组长是谁，班组长做什么？班组长如何进行现场人、机、料，法、环管理？班组长如何通过激励与沟通提升现场人员的工作积极性，形成持续改进的生产现场？
班库的《卓越班组长培训》培训将通过系统的理论讲解与实战演练、互动沟通，有效帮助一线人员熟悉管理的技巧和方法，准确认识自我的定位，掌握现场管理的方法和技巧，了解现场沟通、团队、问题解决等知识，能够迅速解决现场管理中所遇到的困扰。
适合人群：
班组长以及与生产相关的管理人员
课程安排：
模块一：班组长的基本训练一、角色认知 — 自我定位1、制造业所处的大环境2、班组长的角色定位3、班组长的基本能力4、班组长的自我认知5、班组长的心理素质6、班组建设的推行技巧二、日常工作不寻常1、班组长的工作内容2、班组工作的评价指标3、上班前一定要做什么4、上班后一定要做什么5、下班后一定要做什么6、每天都要做一次的是什么
三、班组长的工作习惯
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1、养成做计划的习惯2、如何保证计划的达成3、改善日常工作的效率4、用数据来说话作业与练习：日常工作计划与安排模块二：现场作业管理一、以点带面—现场作业管理要点1、现场管理应具备的意识和方法2、现场异常把握与问题处理3、现场作业报表及信息收集与管理4、作业的标准化二、现场之人、机、料、法、环管理1、设备工具管理2、材料管理3、作业方法管理4、员工作业指导5、5S6、员工考评激励7、现场人际关系处理作业与练习模块三：自主持续改善，不断摘取改善果实一、改善提案的启动与策划1、员工改善意识的培养2、从最低悬的果实摘取二、改善制度的设定与执行1、勿以高奖致不为2、评比流程简化，活动趣味化3、以有效的方法启发引导代替简单要求和指责三、改善氛围的营造1、改善看板的设计与制作2、改善发表会的组织与宣传3、现场演练：改善成果发表
作业与练习：训练成果回顾与发表
童老师介绍
职历介绍：童老师是国内最早的专业TWI培训师。曾赴日本研修2年，接受日本职业能力开发综合大学校资深培训师的专业TWI指导和认证。并在日本大型汽车配件制造行业担任教育担当，具有丰富的实战经验。
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一品生产管理培训网
回国后，童老师长期担任班库生产管理和人力资源方面的培训讲师。在近6年的TWI授课过程中，接触了众多国内外制造企业，对于生产线的管理与班组长的培养和教育有着深刻的认识和独到的见解。
童老师关于TWI授课超过300场。课程注重学员的实际演练效果的提升，使学员不仅听懂，而且现场会使用相关技能，得到企业和学员的一致好评。场均满意度达到95%以上。曾有一家世界500强企业的人事经理评价到：童老师所授的TWI课程是该公司近几年来引进的所有外部培训中，见效最明显的。
部分培训客户：三洋能源、三洋机电、松下能源、广州本田、旭统精密电子、美津龙、带式除尘、保隆汽车、丽清汽车科技、浙江英鑫达电子、北京京东方光电、阿美德格电机、江苏胜大石油设备制造等。
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