医院职工满意度调查表分析
院社会服务部在本月底深入科室向医院职工发放了医院职工满意度调查表共计110份收回102份,各项服务项目调查情况如下:
从收回调查表可以看出,职工对医院的行政管理、管理水平基本满意,对医院的人才梯队建设有6位不满意,已经反馈给主管院长及医务科。对职工福利待遇有12位不满意,已反馈给人事科赵主席。
整改措施:1、医院人才梯队、学科建设,医院加大医护人员的考核力度,持续发展业务学习、技能操作等考核活动。为职工提供继续教育、进修深造等机会。鼓励开展科研课题,坚持科研课题从临床中来,带动新技术、新业务的不断发展。
2、我院试行岗位工资,是依据上级有关政策,在医疗卫生系统总体改革内所作的尝试,需要今后在充分调研,认真做好岗位测评和绩效分析的基础上不断完善,并符合市场价值规律。我们既然选择了这样的职业,选择了这个单位,就要对此选择了一个清醒的认识,医院正处在发展高峰时期,新区建设需要大量资金,大家要一心为医院发展着想,和医院发展保持高度一致,各科室制定公平公正的收支分配原则,达到合理分配,充分调动职工积极性、主动性和创造性。医院内部加大管理,努力提高诊疗项目,各科室争收节支,积极组织收入,增加利润,避免人请检查、私收费等。是医院收入再上新台阶。
第二篇:12月份医院职工满意度调查表分析
12月份医院职工满意度调查表分析
院社会服务部在本月底深入科室向医院职工发放了医院职工满意度调查表共计136份,收回122份,各项服务项目调查情况分析如下:
为进一步提高医院管理水平与本月底社会服务部下各科室发放医院职工满意度调查表共136份,收回122份,基本满意率为100%。
医院医疗设施齐全,给病人提供了干净、整洁、清静最舒适的住院环境,最人性化的设计理念,最科学的服务流程,为病人提供高质量、高层次、高水平的医疗服务,为最大限度满足患者和临床需要,引进了先进的医疗设备,大大提高了医疗诊治水平,促进新技术、新项目的开展,更好地服务群众。
改革绩效工资分配制度,大力向高风险、高技术临床一线倾斜,向优质优效服务倾斜。该院制定科学细化的医疗和护理质量,医德医风考核标准,考评成绩与绩效工资挂钩,释放和调动人力资源的同时,引导职工不仅要肯干多干,更要干得好、干得优,建立人才激励机制,给学科带头人提供学科发展基金等优惠待遇,精心培养人才,让医务人员学习进步的机会,设置了多方面的培训,如岗前培训、素质培训、礼仪培训、技能培训等。鼓励业务骨干开展临床科研,新技术、新项目、开展推荐业务骨干和最有培养前途的医生护士活动,开展多种多样的学识交流,经常性地举办学术交流会,为技术人员提供展现自我,互相交流的平台,职工满意度大大提高。