高陵县困难职工援助中心
20xx年工作总结及20xx年工作计划
20xx年以来，在县总工会的正确指导下，高陵县困难职工援助中心本着急困难职工所急，帮困难职工所需，解困难职工所难的服务宗旨做好信访接待、法律援助、培训职介、生活救助、社会助学等各项业务工作的开展；通过学习市总工会《关于进一步加强工会帮扶工作信息化建设的通知》、《西安市关于困难职工援助中心规范化建设的意见》等文件精神，进一步规范各项制度，各项工作的开展取得了一定的成效，现就20xx年工作进展情况汇报如下：
一、帮扶救助力度不断加强。
20xx年春季“双节”送温暖活动中，援助中心协助县总工会在援助中心门前举行了以“扶贫济困解难事，温暖和谐进万家”为主题的慰问品发放仪式。现场为100余名困难职工、农民工发放了米、面、油等慰问品，价值2万余元；走访慰问特困职工19人，送去慰问金合计13000元；慰问劳模10人，送去慰问金万余元；集体救助特困职工
13人，救助金额为10000元。今年8月份，协助县总工会在我中心门前举行了声势浩大的助学仪式，共救助困难职工农民工子女99人，发放助学金9.4万元。
二、信访接待工作日益完善。
援助中心共有4名工作人员。接待工作实行首问负责制，谁接待谁负责到底，不是自己业务，也要把路指好。20xx年以来，共接待困难求助、下岗求职、法律援助、政策咨询等方面的来访者135人次，其中：咨询生活救助79人；咨询社会助学41人；需要法律援助10人，咨询职介培训5人。日常为职工提供生活救助20起，社会助学16起。
三、援助中心各类档案逐步规范。
20xx年以来共建立困难职工纸质版和电子版档案共计72份，现累计档案969份；帮扶档案中增加社会助学帮扶信息87条，医疗救助帮扶信息4条，生活救助帮扶信息5条；统计表档案中今年已把1-3季度的季度报表及社会助学统计表上报市总；培训档案中已把泾河技能培训中心1-3月份及9月份共五期培训资料分类归档；20xx年金秋助学
档案也已于10底全部建立。现援助中心的各类档案能及时归类整理，做到规范化管理。
四、促就业培训工作突显成效。
为更好促进就业，充分发挥再就业培训基地的作用，20xx年以来泾河技能培训中心先于1-3月份举办三期培训班，开设科目为汽车零部件培训，培训技工共计100余人。9月3日-5日又分别举办了二期培训班，开设科目为手工工艺制品，培训技工共计120人。培训人员经推荐介绍先后就业于西安市纺缦工艺品公司及园区的各大企业。
20xx年的工作计划
1.认真学习各项业务知识并熟练熟悉掌握困难职工救助业务工作，热情为来访求助职工服务，努力把工作做到更好，成绩更加突出。
2.继续管理和完善各类档案，及时建立帮扶救助信息。
3.严格掌握帮扶标准，正确行使工作职责，定期向领导汇报，并提出改进工作措施和办法及下一步工作实施意见。
4.负责完成上级下达的各项工作任务和指标，并做到
合理安排，周密布置，充分发挥工作积极性和主动性。
5.深入困难职工家庭，了解困难情况，听取困难职工的意见，不断改进帮扶工作。
6.完成领导交办的其他工作。
高陵县困难职工援助中心
20xx年11月16日