郑煤集团缸沟煤矿有限责任公司 从业人员培训情况汇报材料

二〇一〇年十月二十八日

郑煤集团缸沟煤矿从业人员培训情况汇报材料

为认真落实《关于做好河南省安全监察局执法集中检查中培训方面的几点要求》文件指示精神，积极配合省安全培训专项检查工作，现将我矿20xx年度从业人员培训情况汇报如下：

一、单位基本情况

郑州煤炭工业集团缸沟煤矿有限责任公司（原登封市白坪乡缸沟煤矿）位于登封市白坪乡沙锅窑村，20xx年经集团公司资源组合后，成立郑煤集团缸沟煤矿有限责任公司。矿井设计生产能力为30万吨/年，根据矿井初步设计和生产实际需要，现有从业人员620人，其中井下工人361人，安全管理人员58人，后勤服务人员74人，特殊工种作业人员127人。

二、培训机构设置

我矿成立有职工安全培训领导小组，由安全矿长程孟卿任组长，安全科长米俊杰任副组长。日常培训工作主要由职工培训领导小组协调、进行，现有培训教师 5人，均由相关专业系统矿长及副总工程师担任，上述人员均具备大专以上文化程度及煤矿现场管理实际经验。

三、培训资金投入情况

1、企业内部培训

为切实加强我矿的职工培训工作，提升从业人员的整体素质，在20xx年度，我矿先后投资40万元，用于职工培训教室电教设施的安装及培训教材的购买、教室装修等方面。

我矿的职工培训均为带薪培训，20xx年开工至今，已先后培训职工3610人次，共计发放培训补助金7.22万元元。

2、从业人员外出培训

根据从业人员不断流动的实际情况及上级有关专业技术人员、特殊工种设置的要求，20xx年度我矿共计派送特殊工种作业人员、五职矿长及科队长相关培训等共计134人次，累计投入培训资金18.4万元。

四、职工培训工作开展情况

根据我矿《20xx年度职工培训计划》要求，自开工至今，已先后进行30次职工培训，共计培训职工3610人次。

培训结束后，进行考核，对于考核不合格的人员进行二次培训，二次考核，直到考核合格为止。

1、安全技术培训方面

根据我矿工作实际，于每周五对一般工种进行定期安全培训；特殊工种人员将根据集团公司和分公司培训工作通知要求，结合我矿实际安排人员到上级指定的安全机构进行培训；部分工种已到期者，及时通知安排参加爱复训。

2）、根据20xx年安全生产实际需要及各区队#b@2情况，对矿井特种作业人员加大培训、复训力度，积极组织新增人

员和转岗职工参加公司培训学校举办的取证培训班，使特种作业人员持证上岗率达到100％。

3）、加大矿井质量标准化管理培训，管理人员和主要岗位要深入学习质量标准化管理流程，以质量标准化管理流程带动工作质量的提高。有计划有针对性的合理安排管理人员参加后续学习，结合社会多种形式提高基层管理干部文化知识水平。

4）、新工人入矿安全培训。新工人素质的高低是直接影响今后安全生产的重要因素，因此新入矿人员需系统地进行安全知识、安全经验等方面的培训。为提高新工人培训质量，增强新工人安全意识，使新工人迅速适应工作要求，并与老工人签订《师徒协议》，实习期不少于3个月，入队后建立以师带徒关系。

5）、加强矿科长、区队长的安全意识教育培训，我们根据公司安排对在职班组长进行安全意识教育，从而提高班组长的安全意识，努力培养安全生产效益型的安全管理干部。。

6）、推行脱产培训，手指口述、岗位描述培训工作 根据分公司《登封分公司20xx年安全培训工作实施意见》的通知精神，对全井下职工进行不少于10天的脱产安全培训，并认真组织，根据我矿工作实际，制定在每次培训结束后对全体职工进行理论考核，对考核不合格的不准下井。

2、岗位技能培训方面

1）、根据安全生产实际情况，井下受顶板、瓦斯、煤尘、水、 火等灾害的威胁，特组织“一通三防”、“顶板管理”、“防治水”专项学习。

2）、为进一步加强生产安全事故应急救援工作，提高对重大事故、灾害的应变和控制能力，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，组织开展矿井救护、矿工自救及自救器使用学习。

3）、在现有工作基础之上，继续大力开展岗位练兵活动。

3、全员学习

加强全员学习监督考核力度，各单位利用班前、班后会等形式对本单位各工种进行主要以岗位操作技能和应知应会、作业规程、操作规程、安全规程、安全常识等内容为主的培训学习，由矿全员学习考核小组进行现场抽查考核，以保证培训质量。

4、区队培训

1）、加强区队内部培训工作。要求各基层区队每周利用班前会时间对职工进行定期集中培训学（培训时间不少于1学时），根据安全生产需要严格执行区队内部月度培训计划，每月要给职工进行安全教育及技能培训，每月要有考试，切实提高职工综合素质。

2）、大力推行危险预知和手指口述安全培训，通过安全

确认、预先排查隐患，实现预防事故的目的。

5、积极开展工作现场的随机培训。

各级管理人员和有经验的职工要本着对矿负责的精神，现场教育、指导职工掌握相关的安全知识和操作技能，通过演示、演练，检查考核职工是否真正掌握所学的知识和技能。

五、目前我矿培训工作的基本思路及主要经验

职工培训工作是企业发展的头等大事，用安全文化更新职工思想 把安全法规的学习、宣传和安全理念灌输作为一项重点工作来抓。利用干部理论学习、班前会和安全学习会等时间对安全法规、安全规程、措施逐篇逐条、逐字逐句进行认真学习。同时，改变原有的职工培训模式，另辟蹊径，一改以往出现的“台上讲话口干舌燥、台下职工昏昏欲睡”的弊病。从职工感兴趣的切入点着手，在职工培训中采用人性化、多样化的教育模式， 加大安全教育专题片的播放密度，尤其是在去年12月份公开放映电影《人命如天》之后，受到的效果大大超出了我们预期所料，根据本次收看所起到的显著效果，也为我矿今后的职工素质教育工作指明了新的方向，对此，我们也进行了认真总结，我矿正在将此项工作继续开展下去，使广大干部职工能够“听得进、看得真、记得住”，让职工真正意识到安全生产对自己的重要性，将思想工作和安全教育工作融会贯通，通过学习，用安全文化提高员工安全素质，规范员工安全行为。同时，我们还在井下、

地面醒目位置和重要地段设置安全文化理念牌版，用理念提升员工安全思想境界和我矿的安全管理档次。

4、严抓职工业务知识安全培训，把安全培训作为安全文化建设的重要内容，把提升员工安全技能作为推动安全生产工作者持续发展的基本要求常抓不懈。我们在年初制定周密的安全培训规划，做到季有安排、月有活动。坚持对安全生产管理人员、技术人员和不同岗位（工种）、不同专业的职工进行《煤矿安全操作规程》、各岗位（工种）应知应会、业务技能等方面的全方位、多层次的培训。进一步加强对新工人、特种作业、转岗人员的脱产培训，使他们能够适应岗位需要，做到安全文明生产。

综上所述，20xx年度我矿的职工培训工作正在按照年初制定的《年度职工培训计划》有条不紊的进行，我们将认真总结经验，及时查找不足，切实强化职工的总体素质，为20xx年度的安全生产工作打下良好的基础。

第二篇：培训材料汇报

XX大酒店员工培训汇报

XX旅游局：

我酒店一直以来致力于内强管理，外塑品牌，开创酒店发展的新局面。今年，我店在旅游局的正确领导和大力支持下，坚持以提高顾客满意度为中心，以《旅游饭店星级的划分及评定》为准绳，以提高经营效益为目的，真抓实干，团结创新，突出抓好经营管理、设备设施维护保养和优质服务，为了努力实现物质文明与精神文明建设双丰收；我酒店根据自身经营的实际情况对各部门的一线员工做了比较有针对性的培训；但离上级旅游部门对我们的要求还有一定差距，与先进酒店比较也还有许多工作亟待完善。我们相信有上级部门的正确领导和大力支持下，我店定会克服不足，不断加强自身建设，提高管理水平，为我盟旅游事业的发展做出积极的努力和应有的贡献。

首先餐饮部的培训主要是由酒店内部管理人员组织服务员培训；由于服务员人员不稳定、流动较大，酒店就实际情况进行了培训。由餐饮部前厅经理对服务人员进行了简单、实用、基础等一系列服务方面的培训；培训通过理论结合实操的方式，边讲边练，员工学的快，也记得住；通过这次培训，我酒店新进的服务人员在服务工作中的各方面都有了明显的提高和进步。

其次客房部的学习方式主要是以投影大屏幕为主，学习内容主要是中国人民大学著名公共礼仪专家金正昆的讲座。在这次培训中，员工们在眼看、耳听、做笔记的前提下，就如何使理论转 1

化成行为并投入到之际工作中去展开了热烈讨论。

在为期一个月的培训学习时间里，一线员工们先后学习了服务礼仪概述、职业道德、服务意识、仪表修饰、着装规范、优化环境、文明服务、礼貌服务、热情服务等等。通过对上述礼仪服务的学习，使员工们懂得了所谓服务就是要为人类工作，为社会工作、为别人工作、为单位工作、为人民服务既“我为人人、人人为我”的服务理念，同时要讲家庭道德、社会道德、职业道德，明白职业道德是岗位的最高要求。教育员工要热爱祖国、热爱人民、拥护共 产 党、拥护政府是遵守职业道德的一个基本要求。在服务领域，要懂得全社会是一个整体的服务系统。服务意识要有神圣感、使命感、崇高感；服务领域离不开任何一件小事，因为生命是美丽的，工作是美丽的，生活是可爱的，世界是美好的；要善待生命、善待自己、善待生活、善待人生、善待社会，摒弃错误的服务意识，树立正确的高尚的服务思想。努力营造一个安全高效、安全舒适、美好整洁的服务环境，让八方客人切实感受阿拉善XX之美好，人生之美好，人人沐浴在阳光灿烂之中。

这次的培训，很有必要，很切合我们的实际需求，是我们员工和企业共同提升，共同飞跃的一个机遇。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养，同时也可以培养提高我们工作中的管理能力和职业技能 ，这些工作中的技巧，相信生活中或许工作中很难吸收，很难有机会学习到。而这次的培训，正是这样一种难得机会，让大家可以有机会提升自我，认识自己的优点、价值，从而奉献企业，奉献到工作中去，相信这是每一位 2

XX员工内心所向往呼唤的。

当然职业的心态，多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上，积极饱满的心态，对，这是正确的，每个行业，每个位置，都需要这种乐观，朝气蓬勃的人才，这是社会活力美好的元素。可是除了乐观，我们难道不需要一种危机心态吗，面对危机自我调节，均衡的心态，这比乐观更重要，因为有危机意识的人更懂得自我生存、自我保护。当然还有一点是感恩的心态，这也是处理人际关系中有益的一种方式。

通过这次培训，大家受益匪浅，学习到很多专业知识以及作为一名员工所应具备的职业道德，职业操守。培训或许会枯燥，会繁琐，可是相信这次培训带给大家更大的是有用的知识和源源不断做人做事的道理以及实际工作当中的操作技能的不断提高，这是做好一名员工，做好一名管理人员，还是一个老板，都要懂得的职业规则和职场要求。

XX大酒店有限责任公司

X年X月X日

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