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第二篇:20xx年6月管理评审报告
2014 年 6月 护理部 (部门)管理评审
三、部门工作质量总体情况自我评价:
1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8)
部门职责履行情况评价: □较好;□一般;□较差 部门工作流程执行情况评价: □较好;□一般;□较差 团结协作评价: □较好;□一般;□较差 内、外部沟通评价: □较好;□一般;□较差 服务的主动性评价: □较好;□一般;□较差 应急事件的处置能力评价: □较好;□一般;□较差 业务水平及解决问题的能力评价:□较好;□一般;□较差 部门安全管理情况评价: □较好;□一般;□较差
四、部门存在的问题及原因分析和整改措施: 1、存在洗手的指征、锐器伤口处理知识欠全面。
2、存在个别病区护士中暑预案掌握不全,重点病人病情掌握不全面,工作牌有未佩戴现象。
3、存在个别病人指甲过长,个别病房床单元有杂物。
4、护理记录与体温单不一致现象;以及护理记录中的别字现象;护理记录超时限,发现躯体疾病没有延续记录护理情况;个别有复制护理记录,总结体温情况与实际有差别;
5、抢救室墙面无急救处置流程图及组织架构图。抢救车物品放置不统一。
原因分析:1、部分低年资护士对病人情况掌握有欠缺,
2、个别病区未按照要求将物品定点放置。
3、 体温单与护理记录不能一致,记录存在矛盾,护理记录的书写缺
乏责任心,疏忽大意,一级检查落实不到位。
整改措施:1、督促病区加强对低年资护士的培训与带教,并强化学习与教育。
2、能现场整改的要求现场整改到位。
3、继续考核与检查,落实考核制度。
4、针对上次查出的问题,下次复查整改情况。
5、对抢救车物品放置再次统一,抢救室墙面申请制作流程图及组织
架构图。
五、部门之间需协调的有关建议:
1、与医务科协调关于供应室申领一次性物品改处方为领物单,已协调及正在设计准备使用中。
部门负责人签字: 年 月 日
分管领导评价结果:□优 □良 □中 □下 □差。
部门绩效评价得分:
分管领导签字: 年 月 日