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管理评审报告

                                                            表单编号：YHT-FM-MR-008-A0

第二篇：ISO9001 20xx管理评审控制程序

ISO9001:2008管理评审控制程序

一、目的

按策划时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。

二、适用范围

适有用于企业质量管理体系的评审。

三、职责

1.企业最高管理者主持管理评审活动。

2.质量管理部门负责向企业最高管理者报告质量管理体系运行情况，提出改进建议，组织编写相应的管理评审报告。

3.质量管理部门负责评审计划的制定、收集并提供管理评审所需的资料，负责对评审后的纠正、预见防和改进措施进行跟踪、验证。

4.各相关部门负责准备、提供与本部门工作有关的评审所需资料，并负责实施管理评审中提出的相关的纠正、预见防措施。

四、程序

1.编制管理评审计划。每年至少进行一次管理评核，可结合内审后的结果进行，也可根据需要安排。

（1）质量管理部门于每次管理评审前一个月编制管理评审计划，报企业最高管理者审核批准。计划主要包括以下内容。

①评审时间。

②评审目的。

③评审范围及重点。

④参加评审部门（人员）。

⑤评审依据。

⑥评审内容。

（2）当出现下列情况之一时可增加管理评审频次。

①企业组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时。

②发生重大质量事故或用户关于质量有严重投诉或投诉连续发生时。

③当法律、法规、标准及其他要求有变化时。

④市面上场需求发生重大变化时。

⑤即将进行第二方、第三方审核或法律、法规规定的审核时。

⑥质量审核中发现严重不合格时。

⑦其他情况需求时。

2.进行管理评审输入。管理评审输入应包括与以下有关的当前的业绩和改进的机会。

（1）审核结果，包括第一方、第二方、第三方质量管理体系审核与产品质量审核等的结果1/2

（2）客户的反馈，包括满意程度的测量结果及与客户沟通的结果等。

（3）通过业绩和产品的符合性，包括过程，产品的监视和测量的结果。

（4）改进、预防和纠正措施的状况，包括合理化建议、对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的监控结果。

（5）以往管理评审跟踪措施的实施及有效性。

（6）可能影响质量管理体系的变更，包括内外部环境的变化，如法律法规的变化，新技术、新工艺和新设备的开发等。

（7）质量管理体系运作状况，包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性。

（8）改进的建议。

3.进行评审准备。

（1）预定评审前10天，质量管理部门以书面形式向企业最高管理者汇报现阶段质量管理体系运行情况并提交本次评审计划，由最高管理者批准。

（2）质量管理部门负责根据评审输入的要求，组织评审资料的收集，要求企业各部门准备参加评审的讨论提纲等必要文件，评审资料由企业最高管理者确认。

（3）质理管理部门向参加评审的人员发放《管理评审通知单》、本次评审计划和有关资料。4.管理评审会议。

（1）企业最高管理者主持评审会议，各部门经理和有关人员对评审输入作出评价，对于存在或潜在的不合格项提出纠正或改进措施工，确定责任人和整改时间。

（2）质量管理部门对所涉及的评审内容作出结论（包括进一步调查、验证等）。

5.管理评审的输出。

（1）管理评审的输出包括以下几个方面有关的措施。

①质量管理体系及其过程有效性的改进，包括对质量方针、质量目标、组织结构和过程控制等方面的评价。

②与客户要求有关的产品的改进，对现有产品符合要求的评价，包括是否需要进行产品、过程审核等与评审相关的要求。

③资源需求等。

（2）会议结束后，由质量管理部门根据管理评审输出的要求进行总结，编写《管理评审报告》，经企业最高管理者审核批准，发至相关部门并监控执行。

6.改进、纠正、预见防措施的实施工和验证。质量管理部门根据《改进控制程序》的规定，对改进、纠正和预见防措施的实施效果进行跟随踪验证。

7.如果评审结果引起文件更改，应执行《质量文件控制程序》。

8.管理评审产生的相关的质量记录应由质量管理部门按《质量记录的控制程序》保管，包括管理评审计划、评审前各部门准备的评审资料、评审会议记录及管理评审报告。

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