中小学生学习潜能开发的个案研究
一、问题的提出
（一）关于学习潜能开发研究
学生学习潜能开发研究是近年来比较热门的一个研究话题。上海市学习指导研究所在全国教育科学“九五”规划教育部重点课题《义务教育阶段学生“学会学习”研究》的基础上，进一步提出了学生潜能开发研究，被批准为全国教育科学“十五”规划教育部重点课题，可见这项研究具有较大的理论价值和实践意义。上海市二期课题提出，要让学生具有潜能开发的经历，这与本课题研究方向完全相符。
（二）关于用个案研究法进行研究
个案研究是采用访谈、观察等各种方法，收集有效的完整的个案资料，对一个人或一件事情或一个有组织的单位做缜密而深入的研究历程。个案研究法是一种综合性研究方法，严格意义上来说，它不单单属于质的研究取向，也不单单属于量的研究取向。因为它既可能用到作为量的研究代表的调查法，也可能用到作为质的研究代表的访谈法。个案研究强调收集一切与研究对象相关的资料，包括环境因素与人际关系等，从中发现个案发展的过程及原因，进而找出问题的解决办法。
对学生进行个案研究自古有之。远的有达尔文根据长期观察自己孩子的心理发展的记录而写的《一个婴儿的传略》，还有著名的《卡尔·威特的教育》，它是由老卡尔·威特撰写的对自己孩子的教育历程的回顾。近的有对周婷婷的研究《从哑女到神童》，还有《哈佛女孩刘亦婷》等著作，这些个案研究成果都从一个独特的视角解析了成功学生的发展历程及其影响因素。因此，用个案研究法对学生潜能开发问题进行研究，有助于我们深入理解学生学习潜能开发的问题。
（三）本研究的出发点
纵观已有研究，学生潜能开发研究多采用实验法，用个案的方法研究学生成长的经历还不多见，尤其是通过大规模的个案研究来揭示学生潜能开发的历程，这更为鲜见。本研究可以弥补这方面的不足，采用较大规模的跨个案分析方法，揭示学生学习潜能开发的历程及影响因素，这对于深刻把握学习潜能开发问题，寻找更有效的学习潜能开发途径和方法有极大的理论价值和实践意义。
同时，作为总课题的一个重要组成部分，中小学生学习潜能开发的个案研究有助于充实并完善总课题的研究成果。
二、研究目标与内容
（一）主要概念界定
学习潜能是与学习活动紧密相连的、尚未被激发的、尚未被实际化的能力，是每个人都有的潜在的学习能力。
徐崇文先生将学习潜能分为三个层次：一般性的学习潜能，特殊性的学习潜能和综合性的学习潜能。
第一层次为一般性学习潜能，也可称为基础性学习潜能，其结构如下所示。
一 智 感知：听觉、视觉、触觉、嗅觉、味觉
般 慧 注意：分散性、集中性、选择性、有意注意、无意注意
性 性 记忆：短时记忆、长时记忆、内隐性记忆
学 潜 思维：发散性思维、集中性思维、流畅性、变通性、独特性
习 能 想象：形象性、新颖性
潜
能 情 兴趣：好奇心、求知欲、学习兴趣
︵ 感 动机：学习动机、内驱力
基 性 情感：学习信心、上进心、热心、热情、责任感、荣誉感、…
础 潜 意志：勤奋、坚韧性、…
性 能 性格：诚实、独立、…
︶
第二层次为特殊性学习潜能，也可称为专门性学习潜能，包括语言潜能、数理逻辑潜能、音乐潜能、视觉空间潜能、运动潜能、交往潜能、内省潜能等。
第三个层次为综合性学习潜能，也可称为创造性学习潜能，包括创新意识、策略方法的掌握和运用、辩证思维方法的运用，综合运用知识、策略、方法、技术的能力等。创造性学习潜能必须以第一、第二层次的学习潜能为基础。
（二）研究目标
本项研究旨在通过对较多数量的三类学生的个案研究，全面了解学生成功的规律及潜能开发的历程，系统理解影响学生学习潜能开发的各种因素，探索学习潜能开发的途径和方法。
（三）研究内容
本项研究重点关注学生学习潜能开发过程及影响因素。
三、研究方法与过程
（一）个案的选取
我们采用以下四种取样方法选择个案研究对象。
1．选择中外典型的学习成功者作为个案研究对象，用已有的自传通讯报道等资料进行研究。选择海伦.凯勒、刘亦婷、刘婷婷、张海迪等十人。
2．小学一年级~初中三年级，选择50个实验班，每个实验班选择优秀生（特长生）和相对发展滞后的学生各三名进行对比研究，跟踪研究一个实验段；
3．在学习指导研究所实验学校选择小学一年级、四年级、初中一年级各一个班级进行综合实验，并对每个被试进行个案研究，跟踪研究三年；
4．在非实验班，在正常的教学情境下，对不同类型的学校的7~18岁12个年龄段的优秀生（特长生）进行个案研究。每个年龄段选20~30名跟踪研究一年。
根据以上方法，我们共选择了近千名中小学作为个案研究对象。
本报告中的所有个案均选自子课题组所在学校，包括三个年龄段：小学、初中和高中。我们在这些学校中选取了三类学生作为个案研究对象：第一类是学习成绩相对比较好，排名在班级前列的学生，有的学生在班级或学校中有过担任学生干部的经历。第二类是具有一定的特殊学习潜能开发经历的学生，主要包括参加器乐、书画、表演、围棋或头脑奥林匹克（OM）训练的学生。第三类是学习上存在一定问题，发展相对滞后的学生。为了便于描述，以下统称第一类学生为优秀生，第二类学生为特长生，第三类学生为问题生。
我们总共选取了93名学生作为跨个案分析的研究对象，个案分布情况如下：
表1 个案分布情况
（二）个案资料的收集
在选择好个案研究以后，我们运用观察、访谈、实物收集等具体技术，收集每一个个案的个性特点、学习类型、学习习惯、学习方法、智力与非智力发展状况、作业作品、家庭状况、自述、自传、教育环境等方面的资料，建立个人成长记录袋，对部分个案进行了为期一至两年的跟踪研究，观察个案是如何学习、如何处理学习中的困难的。我们还设计了个案基本情况登记表、家庭情况调查表、每周学习情况记录表，用于收集个案的其他有关资料。（相关表格见附录）
（三）个案资料的整理与分析（针对每个个案）
在收集了每个个案的资料之后，首先进行个案资料的初步整理。初步整理的重点是将访谈资料、观察资料、调查资料、实物资料等进行归类，并进行初步的编码，以方便接下来的分析。
对于个案资料的进一步分析，我们主要采取了归纳的方法：首先仔细阅读每一篇个案报告，然后，对于重要的字句用线划出，并在旁边批注，指出该句话反映了什么方面的主题。其次，对于划线的字句以及批注的内容进一步提炼，归纳出更有代表性和概括性的初步线索。再次，将我们的线索再次返回到每篇个案报告中，以充实结论，并发现新的线索。最后，形成最终的分析结果。
（四）对每个研究对象撰写单独的个案报告
在资料分析的基础上，每个个案研究者撰写单独的个案报告。这些个案报告以描述性报告为主，主要以讲个案故事的形式，揭示个案的发展过程。有的报告也对个案发展过程中的一些影响因素进行了探讨。
（五）进行跨个案分析并撰写跨个案研究报告
接下来，在所有个案都完成研究以后，我们将所有个案的个案报告收集起来，并在此基础上，进行了跨个案的分析。我们的分析过程是这样的：
1．对每个个案报告进行编号
我们将所有个案报告都用同一种方式进行编号，目的是辨认每个个案的类别。编号由三部分构成，每个部分的类别及编号如下：学校类别（小学—X、初中—C、高中—G）-学生类别（优秀生—Y、特长生—T、问题生—W）-自然序号（1—93，代表第几个个案）
比如，第1份个案报告描述的是一个高三某物理班班长，这样，我给它的编号是G-Y-1，代表自然序号为1的高中（G）优秀生（Y）个案；第54份个案报告描述的是一个初中围棋班的学生，这样，我给它的编号是C-T-54，代表自然序号为54的初中特长生个案。以此类推。
2．初次阅读个案报告，按照单个案分析的方法，对个案报告进行划线、批注，提炼个案故事代表的主题。
以编号为G-Y-1的个案为例，研究对象是一个重点中学的高三某物理班班长，学习成绩优异，工作能力强，是一名优秀生。她的父母是普通职员，家庭非常和睦。她喜欢书法、阅读、唱歌，写作能力非常强，曾获得全国语文报杯作文竞赛优秀奖，上海市大同杯演讲杯比赛征文优秀奖，浦东新区第十三届作文竞赛高中组三等奖。对于该个案报告，我们是这样分析的。
表2 跨个案分析示例（一）
3．对主题进行初步归纳，建构类属，并给每个主题赋予编码号
在对所有个案报告进行划线、批注以后，接下来，我们对主题进行了初步分析，从中归纳出三个类属：家庭因素，学校因素，个人因素。然后，我们将家庭因素用F表示，学校因素用S表示，个人因素用P表示。另外，对于属于家庭因素的主题，如“民主的教育方式”用F1表示，类属于家庭因素的其他主题分别表示为F2、F3、F4……以此类推。同样，对于类属于学校因素的主题，如“班主任的帮助”，我们用S1表示，其他主题分别表示为S2、S3……以此类推。同理，用P1、P2、P3……P8等分别表示类属于个人因素的主题。
按照以上方法，我们初步归纳出五个家庭因素的主题、四个学校因素的主题和八个个人因素主题。
4．重新阅读个案报告，对批注进行编码，并调整或增加主题
在确立了类属和主题以后，按照以上编码方法，我们重新阅读个案报告，并对批注赋予编码号。仍以上面的材料为例：
表3 跨个案分析示例（二）
在重新阅读的过程中，我们又增加了一个家庭因素的主题、一个学校因素的主题和四个个人因素的主题。最终我们确立了6个家庭因素、6个学校因素和12个个人因素。所有的类属、主题及编码号如下：
表4 跨个案分析中用到的所有因素及编码号
5．进行跨个案分析
在对所有个案报告进行登录、编码以后，我们将所有的类属、主题及编码号进行了统计，放在一张表格中进行比较。
比如，关于高中优秀生的跨个案分析，我们是这样进行的：
表5 跨个案分析示例（三）
6．在以上统计的基础上，我们做了进一步的比较分析
我们在进一步分析中主要进行了三项研究：首先对不同年段的优秀生的成功因素进行了比较分析；其次，分析了特长生的成功因素及其对其他方面学习潜能开发的影响作用；最后，我们着重分析了问题学生的转变过程，从中揭示学习潜能开发的方法与过程。结果详见下文。
7．撰写跨个案分析报告
在以上跨个案分析的基础上，撰写中小学生学习潜能开发的个案研究总报告。
（五）选编个案集
我们从众多个案报告中选出一些比较典型的个案，编辑出版《学习潜能开发研究个案集》。
四、研究结果
（一）不同年段优秀学生的成功因素分析
1．高中优秀生的成功因素分析
表6 高中优秀生的成功因素排序
从上表可以看出，在家庭因素中，对高中优秀生成功学习来说，父母的宽松民主、以身作则的教育方式和良好的读书氛围是起到最大的作用。另外，父母家人对孩子在学习和生活中的情感性支持和工具性支持也起到了非常大的作用。在学校因素中，教师对学生的发展的影响最大，这种影响是通过教师给学生提供机会（做学生干部的机会、表现自我的机会）、鼓励与信任学生、关注学生等途径传递给学生的。另外，非常重要的一个方面是学生在校做学生干部以及参加社团、进行社会实践、参加学科竞赛等活动，这对学生的成功学习也具有极大的促进作用。在学生的个人因素方面，学生的不服输、不言弃、耐挫折的性格对于成功学生起到了最大的作用。学生目标明确，并能坚持、执著地打成目标，在学习过程中对自己始终充满自信，保持着对学习的浓厚兴趣，这是学习成功的良好保证。
并且，从总体上来说，高中生对自己成功的归因，比较多地体现在个人因素上，而个人因素中，绝大多数（在12个因素中，有11个因素）属于非智力因素范畴，可见，对于学生学习潜能的开发，非智力因素起到了决定性的作用。
2．初中优秀生的成功因素分析
按照以上方法，我们对20名初中优秀生的成功因素进行了排序。
表7 初中优秀生的成功因素排序
结果表明，在家庭因素中，对初中生成功学习影响最大的因素与高中生的相同，也是父母家庭的民主宽松的教育方式。排在第二位的则是父母对孩子的情感支持。早期教育对初中生学习潜能开发起到了非常大的作用，排在了家庭因素的第三位。学校因素的各个主题对学生学习潜能开发的影响作用的排序与高中基本相同。在个人因素中排在第一位是不服输、不言弃、耐挫折的性格，与高中相同。排在第二为的是学生对学习的兴趣，是否喜欢读书。排在第三位的是学生的一种责任心和奉献精神。
总体来说，影响初中生成功学习的最大因素是教师的影响，其次是家长的教育方式、做学生干部、父母对孩子的情感支持、以及学生不服输、不言弃、耐挫折的性格。
3．小学优秀生的成功因素排名
表8 小学优秀生的成功因素排序
小学优秀生的成功因素中，家庭因素中的各个主题排序与高中相同。在学校因素中，参加社会实践、特长学习对小学生的学习潜能开发起到了最大的作用，做学生干部也促进了学生的学习潜能开发。而在个人因素中，有好的学习习惯、有成功的学习经历对小学生的潜能开发的作用最大。其次就是对学习的兴趣。
总体来说，影响小中生成功学习的最大因素是家长的教育方式，其次是参加社会实践、特长学习、好的学习习惯、成功体验等。
4．所有优秀生的成功因素分析
将所有优秀生个案（共58名学生）的成功因素放在一起进行分析，结果如下：
表9 所有优秀生的成功因素排序
在所有因素中，父母的民主宽松的教育方式最有利于学生学习潜能开发，教师在学生学习潜能开发中起到了至关重要的作用。而在个人因素中，学生的不服输、不言弃、耐挫折的性格是最重要的一个因素。
另外，父母以身作则和良好的家庭学习氛围、做学生干部、父母的情感支持、明确的学习目标并坚持执著地完成等因素，都加大地促进了学生的学习潜能开发。
5．高中、初中和小学优秀生的成功因素比较
虽然不同年段学生的成功因素排序由一个大致的趋势，但是由于不同年段学生的年龄特点不同，影响优秀生成功的部分因素排序（重要性）也稍有不同。总的来说，高中生更倾向于强调自身因素的作用，初中生更多地受到教师的影响，而成功体验对小学生来说尤其重要。以上的特点也许可以这样解释：高中生的性格、自我判断力逐渐成熟，也更多地体会到要想成功必须要靠自身的努力。而小学生的评价标准和学习动力更多地来自于外在因素，如果发展顺利，则会动力十足。小学生自身的性格发展还不完善，还不能依靠不服输、不言弃、耐挫折的性格来激励自己不断前进。初中生处于高中和小学之间，性格逐渐向高中生靠拢，但是他们仍然主要依靠教师的外在帮助，教师的影响至关重要。
（二）特长生的成功因素及其对其他学习潜能开发的影响分析
在对特长生的分析中，我们发现家庭的早期教育、个人目标明确、坚持和执著精神以及坚强的意志力对于完成特长学习来说至关重要。教师对学生学习某门特长，如钢琴、绘画等，也起到了非常重要的作用。学生是否喜欢任课老师，会直接影响到他对这门特长学习的兴趣。
进一步研究发现，学生在学习特长的过程中，在以下几方面获得了较大的发展，而这些能力的提高对其他方面的学习潜能开发具有较大的促进作用：
1．目标更明确，锻炼了意志力，增进了坚持精神。特长学习不是一天两天完成的，往往需要一个较长期的学习过程。比如，学钢琴的人一般有一个明确的考级目标，在这个过程需要学生能够坚持下去，不仅要目标明确，还要反复训练，这个过程磨练了学生的意志力。意志力增强了，又促进了学生其他方面学习。
2．获得了较多的成就体验，增强了自信、自尊。比如学生在钢琴考级、围棋升段的过程中体验了成功的感觉，增强了自我效能感，信心增加了，自尊心更强了。
3．锻炼了学生良好的心理素质。特长学习不仅有快乐，有成就感，更多的时候还伴随着一种挫折感。克服困难的过程，就是一个锻炼心理素质的过程，有些特长的学习本身就需要良好的心理素质，否则不容易成功。比如围棋学习，“胜负乃兵家常事”，学生在围棋对弈中逐渐形成了一种坚韧的性格、一种平和淡泊的心态、一种平常心、一种条理性、一种反思的习惯、一种良好的棋品和人品等。这些优良心理品质对学生的其他方面的学习潜能开发都受用无穷。不言败，不服输，乐观进取的性格在学生潜能开发中起到了最重要的作用，它本身也是在潜能开发中逐渐形成。
4．增强了学生的单项能力和综合能力。特长学习不仅可以锻炼学生的单项能力，而且可以增强学生的综合能力。比如在学习围棋的过程中，学生的思维能力得到了较好的发展；在参加头脑奥林匹克竞赛训练的过程中，学生的团队意识和合作能力、创新意识和能力都得到了较好的发展；在学习钢琴、绘画的过程中，学生的表演能力和人际交往能力也都得到了发展。可见，特长学习对学生学习潜能开发有极大的促进作用。
（三）对问题学生的潜能开发分析
通过对问题学生潜能开发过程的分析，我们可以揭示上面探讨的成功学习的因素是如何起作用的。如果教师和家长能够按照一种有效的方式，有针对性地对学生进行教育，那么学生的潜能时可以得到一定程度的开发的。
研究发现，以下一些做法有助于开发问题学生的学习潜能：
1．进行家访，了解现状：这是教育的起点。在家访中了解学生发展滞后的原因，分析解决的突破口。
2．理解关爱，增进情感：这是教育能起作用的基本条件。只有学生感受到了家长和教师的关爱和理解，才能建立起基本的信任关系，教师的教育才能真正走进学生的内心。亲其师，信其道，这是古人给我们的启示。
3．提供机会，尝试成功：问题学生的转化和潜能开发需要一个机会，教师应该创设这样的机会。比如让学生做班干部，有一种光荣的责任感；让学生在课堂中发言，体验初步的成功。这些弥足珍贵的机会对发展相对落后的学生来说尤其重要。可能某一次很小的机会，就能改变一个学生对自己的看法。
4．欣赏鼓励，激发自信。来自教师的欣赏、鼓励、赞扬对发展滞后的学生来说是非常少的，但是它们能够产生的能量确实惊人的。只要学生有一点点进步，教师就给予充分的欣赏和鼓励，这可以使学生树立信心，增加自尊和自我效能感，反过来激发学生的更多的努力。
5．家校合作，有效指导。发展滞后学生的潜能开发光靠教师或家长的单方面的努力是不够的。研究表明，只有家校形成合力，开展有针对性的指导，学生的转变才是可以预期的。
（四）
五、学习潜能开发影响因素的具体分析
（一）家庭因素在学生学习潜能开发中的作用
家庭既是孩子的生活环境，也是孩子出生后的第一个教育环境。家庭在孩子的学生与成长中所起的作用是巨大的，是其他环境不可替代，这已经得到了研究者与公众的一致认可。
家庭因素包括了家庭的养育方式、家庭的学习氛围等诸多方面。这些因素是如何对学生产生影响的呢？对学生发展来说，怎样的家庭环境才是最有利于学生的潜能开发的呢？本研究通过对优秀生、特长生、问题学生等各类学生的个案研究发现，以下的家庭因素有利于开发学生的学习潜能：
1．父母的宽松民主的教育方式
父母通过民主教育方式，构建宽松、民主的家庭生活环境，使孩子在自由、轻松、充满着爱、充满了和谐、温馨的气氛下成长，在这样的环境中，孩子的积极性、主动性、创造性能得到充分发挥。在这种环境里成长的孩子能充分认识自我价值，其独立能力、解决问题的能力和适应社会的能力能得到较好的发展。
编号为G-Y-1的个案报告描述的是一位重点中学高三物理班班长，报告中提到：“对于学习，他们（指父母）从不给她压力，没有条条框框，不强求她做任何事情，任其自己去探索自己的目标，做自己想做的事情。”“她总是说，家里的关系有时并不像长辈和小辈般的生硬客套，而是充满了自主自由，在家里可以言所欲言，讲讲笑话，聊聊看到的奇人奇事，说说学校里的生活。”
编号为G-Y-13的个案报告中也提到，在张振丽上小学时，语文一直不错，而数学成绩却不甚理想。父母很焦急，但是他们没有责骂她，或不断唠叨，而是给予适当的安慰和鼓励。在学习生活中她感觉自己是自由的，这使得她的个性空间得到了和谐发展。
编号为G-Y-15的个案报告中提到，小婷是一位高二学生，在小学时成绩很好，并且做到了班长。回家爸爸妈妈看到她的三条杠，露出开心的笑容，她对爸爸说：“夸我很棒吧！”爸爸摸摸她脑袋：“是的。不过你要记住要一直保持下去才是最棒的。”爸爸的这句话没有使她的自信过分膨胀，而是教了她一种学习态度，让她收益匪浅。于是她一直照着他的话去做，一直成功着。在学习或品格方面都是全班的佼佼者！
2．父母（或爷爷奶奶）以身作则的学习
榜样的力量是无穷的。父母是孩子的第一任老师，也是孩子成长中的模仿对象。如果父母能够以身作则，成为一个好学的人，一个不断进取的人，一个勤奋的人，一个正直的人，那么对孩子也一定能起到正面的影响。良好的家庭学习氛围给孩子一种隐性的影响，这种影响是深远的。
编号为G-Y-11的个案报告中介绍的乐同学，父母虽然文化程度不高，但他们都爱看书，他们的一言一行，待人接物的方式，家庭中的浓浓的学习氛围都深深地影响着乐同学今后的发展。
编号为G-Y-18的个案报告中介绍的高三学生小玲生长于一个温暖可爱的家庭，父母和外公外婆对她付出了全身心的爱。外公不断为她选购许多中外童话和神话传说的连环画，以及各种玩具。从进幼儿园到小学毕业，他们始终让她快乐地接受有趣的事，逐步提高她的认知能力和判断是非的本领。同时又让她在自觉和不自觉中养成良好的生活习惯和学习习惯。她的父亲很爱学习，年轻时为了学好英语，曾反复听广播，并一字一句不厌其烦地跟读，直至与广播中发音完全相同才肯罢休；受父亲的影响，小玲一直很喜欢英语。她的父亲还喜欢看书，家里有很多藏书。从小他就教育小玲要多看书，要学会汲取书中的精华，懂得利用书籍这座丰富的知识宝库，从中获取科学知识和做人的道理。小玲对学习的兴趣就是在父亲的教育激发下与日俱增的。
编号为G-Y-20的个案报告中介绍的小E爸爸在一家大型公司任财务处处长，收入颇丰，也无升职压力。但是他对自己要求很高，为了提高自己的业务能力，他在兼顾工作与家庭之余，还要自学完几大本考试辅导书，常常过了深夜12点才休息，其刻苦程度可想而知。最终小E爸爸顺利通过了中国会计师的全国考试。小E爸爸的好学精神给了小E无穷的动力，小E爸爸的经历让小E明白，人必须不断鞭策自己，要求上进，要用自己的钻研和努力来挑战自己。
3．父母的非指责性的情感支持
不论孩子在成功的时候，还是在失败、犯错误的时候，作为父母都应该给予强有力的情感支持。强大的感情支持系统可以给孩子一种安全感，使他们永远保持一种自信，尤其是在孩子发展中遇到困难的时候，家长更不应该指责孩子，而应该给予更多的关心。
编号为G-Y-16的个案报告中介绍的小E对成绩看得很重。小学里有一次数学考试，一个同学和他开玩笑地说他这次成绩只有八十几分。他的眼泪马上就唰得流下来了。那个同学吓了一跳，马上解释说是开玩笑的，这才让他放心。回到家后，他把这事告诉了父母，父母对他说：“你对学习成绩抓得紧是好事。如果确实是考得不好也没关系，但是要找出原因，避免下次犯同样的错误。”在一次英语考试中，没有考好，小E很自责。父母没有责怪他，而是跟他一起找原因，看看究竟错在哪里。还教育他说受到这点挫折没关系，振作精神，以后的路还很长，要面对的事还很多很多，一步一个脚印地走肯定能取得更好的成绩。
编号为G-Y-18的个案报告中介绍的高三学生小玲平时与父亲经常交流学习心得，当她遇到学习上的困难而垂头丧气时，父母没有用严厉的语言批评她，反而语重心长地疏导她、教育她、助她重新鼓起勇气和希望，信心十足地与“拦路虎”一决高下；有时她因一时疏忽或准备不充分而成绩名落孙山时，父母也丝毫不责备她，而会循循善诱，引导她分析失败的原因，层层剖析，使她抓住问题的症结所在。
4．父母的问题解决式的工具性支持
除了需要父母对于孩子的无条件的情感关注外，在孩子需要的时候伸出援手，帮孩子出主意，解决问题，这对于孩子来说会体验到更多的力量，孩子也会更加有信心、有能力处理好遇到的问题。
编号为G-Y-1的个案中提到：“如果在某段时期，小璐的成绩一直低靡的情况下，父母会与她好好地交流，一同分析所存在的问题，找到根源，并一起想办法克服这些问题。”
编号为G-Y-15的个案报告中提到，三年级的时候，开始写作文，小婷的第一次作文惨不忍睹，因为不知道怎么写，写什么，被老师留下来谈话，这对她的信心是一个打击，她变得十分沮丧，回到家爸爸知道后，就拿出作文和她一起分析，伯父伯母也在一旁对她讲解，他们还给他买了书，让她从中探索，她才明白，写作文要有情节，要有框架，要有感情，从此之后，她的作文水平一直上升，并且也开始拿奖。六年级毕业时，她拿了一个征文全国一等奖。这对她的影响将是一辈子的。
5．家庭注重早期教育和潜能开发
很多有远见有知识的家庭非常重视对孩子进行早期教育，这是非常有效的潜能开发的方法。因为我们很多方面的能力都存在一个发展的关键期，而大多数能力的发展关键期是处在儿童早期，所以进行早期教育成为当今一个热门话题。
编号为G-Y-14的个案报告中提到，小郦是某重点中学高三班长，学校的优秀学生，她的父母因为特殊的时代、特殊的原因失去了继续学习的机会，所以，他们对孩子的教育非常重视，当小郦还在呀呀学语之时，母亲就开始教她英语单词。由于母亲的教导，幼儿园时，小郦就比同龄的小朋友懂事、能干，每天中午午睡起床后，会有一群小朋友围在她的周围，等着他帮他们系鞋带。
编号为G-Y-19的个案报告中介绍的高二学生小A的妈妈虽然没有强制小A过早地去学习一些专业的技能，如钢琴，书法等。但小时候每当妈妈带小A出门，乘上公交车，看着窗外店面招牌、广告上的文字图片时，妈妈总要不失时机地教小A识字，数数。从每天教他识几个字逐渐让他自己看懂连环画。每当三四岁的小A在车上念着一个个标牌的名字，四周聚集一些诧异的、欣赏的眼光的时候，小A又是那么的得意。也正因为这样的日积月累，当小A还在幼儿园时，便掌握了拼音，还能阅读厚厚一本《365夜故事》。这也为小A小学的学习打下了坚实的基础。
编号为C-T-30的个案报告中介绍的乔晓白4岁时，她妈妈就领她走进了艺校的大门。每个星期三下午妈妈都带她去上小提琴课。由于年龄小，什么都不懂，不会，为了能跟上学习进度，上课时妈妈总是认真地听老师讲解，记笔记，回家后再一个音一个音地教她。就这样她慢慢地学会了拉琴，从一个音、一组音，到一个简单的曲子，合着妈妈拍打的旋律，她顺利地走过了音乐启蒙阶段。
编号为C-T-39的个案报告中介绍的黄颖还在呀呀学语的时候，父母就教她读唐诗、看连环画、学算数。上幼儿园后，父母对她的学习就更加重视了，让她学英语、绘画等。爱玩是孩子的天性，玩具是孩子的天使。父母也知道她贪玩，但是他们并不是让她玩过就算了，而是让她在玩的过程中找到生活乐趣，品尝生活的甜美，更重要的是他们要让她在玩的过程中了解大自然的奥秘，掌握更多知识：家长带她去人民公园，参加那儿的英语活动，使她在欢笑生中，不知不觉地掌握了许多英语的词汇及句型；他们带他去野生动物园看野生动物，顺便给她讲这些动物的生活习性，还有关于这些动物的美丽的故事，还带她去植物园，在观赏奇花异草之际，方面就适时给她讲一些植物小常识。父母不但重视她文化知识的学习，而且也十分注重她的体育锻炼，一是为了锻炼她的意志，二是为了使她有强壮的体格。她四岁就学会了骑自行车，六岁学会了溜冰……摔跤时，父母总不扶她，只是用鼓励的目光看着她，还对她说：“颖颖，快，自己爬起来，在哪儿摔倒就在哪儿爬起来。”
6．家庭的经济社会地位
家庭的经济社会地位对学生的影响也是巨大的。但是这种影响并没有一个统一的模式。很多优秀的学生来自于贫困家庭，也有很多优秀学生来自于经济富裕的家庭；反过来，有很多贫困家庭的孩子读书不好，也有很多富裕家庭的孩子读书一塌糊涂。之所以造成这样的结果，原因有很多。研究发现，关键是看学生对于这个问题的认识，还要取决于家庭对于孩子的教育期望。
编号为G-Y-2的个案报告中提到，小L成长在社会转型期间，亲眼目睹了父母工作的变动，以及他们整天为生活奔波，辛苦劳作而深深触动，他认准了只有从学习中才能找到今后宽阔的出路。为了不走父母的“老路”，他下定决心要好好学习。因此他在学习上有强大的动力，严格要求自己。
编号为G-Y-3的个案报告中介绍的学生小倩，父母都已经过了半百，双双退休，仅凭两人微薄的退休工资支付小倩每月巨额的医药费，家庭经济十分拮据。虽然父母从来没有给她很大的压力，但是，小倩知道，家里就她一个孩子，她就是家里的希望，所以她一直期盼着能通过自己的努力，让父母改善生活。
（二）学校因素在学生学习潜能开发中的作用
学生的大多数时间是在学校中度过的，上海市二期课题中提出，要给学生提供五种学习经历，其中之一就是“潜能开发与认知发展的经历”。那么，学校怎样为学生提供潜能开发的机会呢？
学校因素包括教师、班主任、学生会、班干部、社会实践、竞赛等等。以上各个因素对于学生来说，感受到的影响不尽相同。但是，根据我们的个案研究情况来看，以下因素有助于学生成长及潜能开发。
1．班主任对学生的信任、欣赏、鼓励、无条件的爱、提供表现机会（多元智能开发）及实质性支持
在学校中，班主任对学生的影响可能是最大的。做班主任既需要一定的科学性，也需要很大的艺术性。对学生来说，班主任的欣赏是一种最大的鼓励，班主任提供的各种表现机会是对自己能力的最大认可，这些都会激励学生进一步提高自己。
编号为G-Y-2的个案报告中提到：“进入高中令他惊喜的是，班主任让他担任团支部书记，用他自己的话就是‘受宠若惊’。在组织活动过程中，小L与同学们的交往日益频繁，眼界一下子开阔了许多。以往上讲台说话都很紧张的他，现在上台演讲能滔滔不绝，大大方方，表达清晰。
编号为G-Y-5的个案报告中提到，在高中的第一篇周记中，江霁将心事倾诉给班主任，得到了班主任温馨的安慰，使她获得极大的鼓舞。
编号为G-Y-16的个案报告中介绍的小E是个比较内向的学生，平时不大爱说话。但是由于成绩优异，又多次被评为行为规范示范员，班主任就让他当了大队长。为此，班主任经常让他主持班干部会，给他创造了许多锻炼的机会。如今他已经能在班里自如地上台发言。
编号为G-Y-16的个案报告中介绍的小E刚进高一时的开学考试成绩只列年级二百多名，这使他明白了洋泾中学的竞争非常激烈。班主任多次找他谈心，鼓励他不要急，慢慢来，凭他的实力成绩一定能上去。老师的话一直激励着他。高一的期末考试他得了一百多名。小E看到了自己成绩的上升，学习更加勤奋了。到了高二，班主任又鼓励他：“你上升的空间还很大，还有潜力可挖。”并提拔他为一班之长。
编号为G-Y-19的个案报告中介绍的高二学生小A小学时又碰到了以严厉出名的班主任。第一次班委竞选小A因为胆怯没有参加，班主任就找到他“责问”为什么不参加竞选，并说这不仅是一次表现自己的机会，更是为同学们服务，为集体服务的机会，要很好地融入这个班级，首先就要具备这种为民服务的思想。班主任要求小A参加下一次班委竞选。在老师的“逼迫”下，小A学习很努力，成绩也一路上升；同时班里的各种活动小A也积极参加，老师和同学都看到了A的实力。在第二次班委竞选中小A终于当上了学习委员。在后来的5年，几乎班里的各种职务小A都担任过，熟悉班级的各个方面，这为小A今后的待人处世积累了丰富的经验，也让小A明白任何事情都要靠自己努力争取来。
2．教师的情感、关注、鼓励、提供改进与成功的机会
除了班主任的欣赏外，任课教师对学生的影响也是非常大的。一般来说学生都有自己喜欢的学科老师，老师对学生的情感关注对学生的激励作用是非常大的。
编号为G-Y-7的个案报告中介绍了优秀学生小Z，在整个高中学习中，教师给予了他极大的鼓励。比如，在班干部改选中，小Z本来对于竞选没有信心，因为他是一名扩招生，所以怕别人非议。老师发现了这个问题，及时与他沟通和交流，希望他迈出第一步，尽量先尝试。在老师的鼓励下，他鼓足勇气竞选成功。同样在学校评选优秀学生活动中，也是在老师的鼓励下成功了。
编号为C-Y-33的个案报告中介绍的许萌在化学学习中，她总是在接受能力方面比普通学生要慢一点，每次的章节小测验成绩不理想。任课教师发现这个问题以后，就找了一个机会去接近她，想看看她的学习到底在哪里出了问题。那天是期中考试前的一个星期五，学校很早就放学了，许萌和另一个女同学做值日生工作。任课教师说：“我像往常一样给她注入情感信息：我喜欢你，我现在来帮助你，我是你值得信任的老师。当时小姑娘很激动，可以看出她眼睛里闪现出兴奋、热切的光芒。她说：‘我没想到老师这么关心我，我确实有些地方搞不懂，但是我又害怕问老师。大家都说你开朗，上课很幽默，条理很清楚，同学们都听得很轻松。但为什么就我没听懂，所以找你的话就怕你说我……’”。从那天开始，师生之间的交往就多起来了，许萌的化学成绩也慢慢提高了，从原来的46分、58分、64分，到后来的80分、85分、91分，她对化学学习充满了自信。所以该教师说：“情感教育就像阳光和空气那样不可缺少。真正的情感教育，是打开学生的心灵、开发学生潜能的金钥匙。”
3．学生做班干部学生会干部
在学校中作学生会干部或班干部是锻炼学生的一个极好的方式，它可以锻炼学生的人际交往能力和管理能力，还能锻炼学生的协调能力和计划能力。但是学生干部的名额有限，教师如果能给更多的学生提供做学生干部的经历，对学生的成长将起到非常大的促进作用。
编号为G-Y-9的个案报告中介绍的庄同学，从小学三年级起，就一直担任班内的宣传委员直至现在，也正因为担任干部，往往被班级工作占去一些学习时间，这又进一步使自己学会了怎样合理地分配时间，调整好工作与学习的关系。
编号为G-Y-13的个案报告中也提到，张振丽在初中担任班长时，有许多事情要干，小到一期黑板报、一次大扫除，大到班级的整体规划，她都身体力行。当班干部，不但培养工作能力，更重要的是养成了责任意识。有了责任意识，学习、工作就有了动力，在工作的带动下，学习也就更有目标了，结果是工作效率和学习成绩双丰收。
编号为G-Y-14的个案报告中介绍的小郦说：“作为一班之长，从以前不为最先，到现在奉行‘干部，先干一步’，敢为人先，思考问题也比以前成熟了不少。当了班长之后，对我各方面有一定的推动作用，在行为规范等方面，我更要起到表率作用，特别是学习的紧迫感鞭策着我不断地进步。班长工作给我许多弥足珍贵的财富，也让我充分认识到了自身的不足，这些都将为我今后更好地发展提供了更广阔的舞台”
编号为G-Y-17的个案报告中介绍的裔蕊华同学高一开始担任班长，高二担任校团委副书记、法律社团社长。为了工作，不惜放弃自己的学习、娱乐和休息时间。后来又参加了浦东新区中学生党训班的学习。她说：“作为学生会干部，确实比别人少了许多学习和娱乐的时间，但所收获的，可能要比他们多好多。比如对一项活动的策划：有些人认为这既担风险，又浪费时间，弄不好同学不满、老师还要批评，成绩下降了呢，家长这也不好交代。但如果我们换一种想法，学习的真正目的究竟是什么？我想应该是学一种独立思考解决问题的能力。”
4．竞赛活动与社会实践、课外实践、社团、参加特长学习
当今社会已经不是“一心只读圣贤书”的时代了，社会要求学生关注社会，将学生与生活、与社会结合起来。同时，参加各种社会实践又可以锻炼学生的综合能力。同时参加特长学习，可以使自己在某个领域有一个明确的目标，锻炼自己的坚持执著的精神。
编号为G-Y-15的个案报告中提到，小婷在高一的时候，学业较轻松，趁着大好时光她参加了文学社。在社里边，她是年纪最小的，每次活动，看着学长们的兴致昂然，听着他们的高谈阔论她明显感到自己的不足，于是课外抓紧时间大量阅读，补充自己的知识，那时侯真不知道疲倦是什么，一看到好书就爱不释手，自己读完才罢休。于是她的写作水平在那时又有了质的飞跃，内心的感觉是幸福与激动的综合，高一的一年是阅读的时光，丰富了她人生的记忆，在阅读中成长与升华。
编号为G-Y-16的个案报告中介绍的小E热爱足球。高一年级时学校举行了足球杯赛。小E带领班内同学组成了班队，并担任队长。克服了一系列的困难之后，他终于率领班对夺得了冠军。这次经历使他赢得了老师和同学的信任。
编号为G-Y-21的个案报告中介绍了黄佳同学的成长经历，她在担任校刊《泛舟》主编期间，校刊被上海市中学生报评为“十佳”校刊。可以说她的成长也伴随着校刊的一步一个脚印的成长，校刊主编这份工作给予她不断的历练和考验。或许在很多同学眼中，课外的实践活动会消耗一个人的心力和体力，会对学习产生影响，她说不能说完全没有，但是在实践活动中你所得到的人生经历和体会，是你在学习中根本不可能感受到的，这才是重点。如果你用一种学习的心态对待你的课外工作，那么你会发现，学校提供了你一个在接触社会前的一个学习的机会，如果你发现你只在学校中学到了如何解题，那其实只说明你是一个好的考生，而不能说明你是一个好的学生。
5．学校及班级的学习氛围
人是处在一个环境中的，环境对人的发展有很大的影响，尤其是青少年学生，可塑性很强，很容易受到环境的影响。学校及班级的学习氛围，学校的文化（校训）、重点中学中的竞争氛围、友伴之间的互相帮助等对学生的影响非常大。
编号为G-Y-5的个案报告中对优秀学生江霁的研究中提到，江霁本来是从外地到上海读书的，第一堂英语课上安卓老师满口英文，她听起来很吃力，是安老师的细心帮助指导使她的英语从刚入学的及格边缘跃入高一下的年级前三；她清楚地记得，身边热心的同学及时发现了她的胆怯，并给予了哥哥姐姐般的照顾呵护。在老师和同学的热心鼓励帮助下，她很快融入了新环境。
（三）个人因素在学生学习潜能开发中的作用
对于每个人来说，都有潜能可以挖掘，只是具有差异性。而每个人本身所具有的人格特点、学习习惯、学习方式、心理健康水平等方面因素存在着很大的差异，这就造成了每个人在发展中的进步大小不一。
本研究发现，以下一些个人因素有助于学生的潜能开发。
1．不服输和永不言弃的精神
不服输和永不言弃的精神是成功学生的一个普遍特征。这是一种勇往直前的精神，是一种坚持的精神。古人云，坚持到底就是胜利，这在每一名成功的学生身上都得到了印证。不服输和永不言弃的精神还体现在逆境中的坚强（愈搓愈坚）及顺境中的自信，这是一种顽强意志力的表现。
编号为G-Y-1的个案报告中提到，小璐在高三最后的优秀毕业生评选中落选后，她说：“人必须靠自己，不妨把这次加分风波看成是对自己的一种磨练，可能在这次的竞争中输了，但人生道路很长，就目前要在高考中证明自己是最优秀的，决不能让自己就这样消沉，一定要争一口气，在高考发挥自己的水平。”
编号为G-Y-2的个案报告中提到，小L进入初中后，班主任对他有偏见，小L没有自暴自弃，而是下定决心用自己的分数来说话：“越是对我有看法，我就越用成绩证明自己，最终我从一个中等生到中考时以全校第一考入洋泾中学。我想：有质者事竟成。”
编号为G-Y-17的个案报告中介绍了裔蕊华同学的事件。进入高三后第一次月考成绩极差，创了历史新低，这对她而言无疑是一次巨大的打击。由于强烈的心理压力，她的头脑几近空白，经常会不自觉地呕吐。于是她求助于学校的心理老师，渐渐寻到了方向，也开始教会自己慢慢适应高三紧张忙乱的生活，开始学会放弃那些不必要的忧虑和担心，开始全身心地投入到学习生活中去。此后的月考成绩不断进步，信心也不断增强。她为自己的成绩感到庆幸，也为自己的坚持、不放弃感到不悔。她挺过来了，因为她有一颗好胜的心，她不甘心就此堕落，也不相信自己没有未来，正是这种“不服输”的力量使她坚持了下来，看到了丰收的硕果。
编号为C-T-30的个案报告中介绍的乔晓白为了迎接音乐等级考试，几乎利用所有的假期时间练琴。暑假里她每天练琴2—3小时，汗流浃背，但从不叫苦、叫累，重点攻克考级指定练习曲目。到临近考级的时候，她还会增加练习量。有一次，由于过多的练习，她的左手无名指磨破了，妈妈很心疼地用“邦迪”帮她包扎。钻心的疼痛并没有影响她练琴的情绪，她还是继续练，不断练，刻苦练，至今她的小提琴板上还留有眼泪与血液的痕迹。
2．明确的学习目标，并始终坚持之
我们发现，许多成功的学生都有比较明确的学习目标，用目标激励自己，引导自己。在遇到困难的时候，目标是发动机，在顺利的时候，目标是兴奋剂，目标是航灯，是指引学生不断前进的动力，是使学生保持良好心态的良方。
编号为G-Y-1的个案报告中提到：“她认为人需要在竞争中成长，但是每个人都有自己的目标和追求，只要知道自己要的是什么，就不必和最好的比较，而是要和跟自己有同样目标，差不多水平的人比较，不要给自己太多的压力，也不要给自己放松的机会。”“对于自己想做的事，她一定会竭尽全力，力争做到最好。”“知道自己想要什么的人比什么都想要的人更容易成功。”
3．学习兴趣
兴趣是最好的老师，兴趣是学习的持久动力。对学习感兴趣，是学生喜欢学习的一个重要原因，也是学习成功的重要保证。由于感兴趣学生对某些学科偏爱有加，也因为没兴趣很多学生在某些学科上成绩不理想。激发学生的学习兴趣是教师的一种职责。
编号为G-Y-1的个案报告中提到：“对于自己喜欢的英语学科，她总是投入很大的热情，无论如何，每天都要读一读，做一做，并很认真的做好笔记。有时觉得自己做理科题的状态很好，她会乘机多做一点，即使通宵也愿意。”
编号为G-Y-5的个案报告中对优秀学生江霁的研究也提到：“读小学起，父母在学习上对她管束就不多，几乎是完全放任自由，任其发展，从不强制她学这学那，更不会每天硬逼她面对课本。于是自觉自律在她幼小的心灵扎下了根，从此她就凭着兴趣自由发展，逐渐成长。”
4．乐观、积极进取的性格
积极乐观的性格是一种宝贵的财富，具有这种性格的学生在面对挫折的时候更加主动，也更容易从困境中走出来。乐观的心态可以激发学生的潜力。
编号为G-Y-1的个案报告中提到：“在别人看来，似乎没有什么事情能让她（小璐）愁眉苦脸，即使是考试遭遇重创，她依然能笑的像朵花。诗仙的那句‘天生我才比有用’是她的口头禅，这也正是她对待一次次的失败最好的处置方法。”“每次失败后只要及时找到自己的问题并加以改正就是对失败最好的报复了”。
编号为G-Y-3的个案报告中介绍了一位身患重病的学生小倩，她在初中病情最危重休学在家的时候，也经常笑着对担心她的父母说：放心吧，我马上会好的。她喜欢漫画，在周记中经常用一些带有漫画风格的符号或字眼来表达自己的一些感想，体现出性格中积极乐观的一面。正是这种积极乐观的态度，使她对学习和生活充满信心。
5．良好的心理状态
心理状态影响到一个人的能力的发挥。有了良好的心理状态，学生就能够想出更多更好的办法解决问题，能够发挥出更大的潜力。
编号为G-Y-2的个案报告中提到，小L在高三上半学期积极申请报名同济大学组织的提前加试，但是因为前两次月考成绩不理想，在班内选拔时未被推荐，此事在他的心理引起了不小震动。后来通过班主任的谈话，他调整了心态，逐渐冷静下来，又认真积极地投入到复习迎考中去了。
6．好的学习习惯
现在有很励志类的图书和培训非常强调习惯的重要性，比如有的提出“成功是一种习惯”“好习惯，好人生”“习惯是一种自动自发的力量”等。可见良好的学习习惯是学生成功的重要保证。
编号为G-Y-19的个案报告中介绍的高二学生小A的爸爸妈妈是很严厉的人。在小A很小的时候，和其他孩子一样，他有许多玩具，也和其他孩子一样，只会玩，不会收摊。于是每当A要拿那个玩具筐时，他爸爸总要小A先答应“怎么拿自己就怎么放回去”，虽然话语温和，但是态度却很坚决，如果小A不答应，他爸爸就不会让她玩，无论小A怎样央求、撒娇还是耍赖，都不管用。那时侯小A不明白，为什么他爸爸对这样的小事也那么执着，简直是固执的可恶。但现在小A做任何事都有条不紊。
7．善于反思及拥有自己的学习方法
研究发现，很多学生非常善于反思。反思有助于提高学生的内省能力，总结出经验，形成自己的学习方法。
编号为G-Y-3的个案报告中提到，小倩总结了对她的学习起到非常关键作用的四个方面：（1）从小培养良好的学习习惯，（2）抓紧课堂上的时间，（3）多做精选的课外练习，（4）多和同学们就难题展开讨论。
编号为G-Y-10的个案报告中提到，小王经过不断的摸索和研究，找到了适合自己的行之有效的学习方法，比如建立错题档案，把每次的错题分门别类地记录下来，附上正确的答案，经常温故而知新；把报纸、书本上的名言典故、佳词好句都摘录下来，经常看看，逐步提高语文素材的积累，使自己的知识更加丰富，更加全面。
六、学习潜能开发影响因素的作用机制探讨
以上发现的影响学生潜能开发的因素到底是如何对个案起作用的呢？它们在学生潜能开发中扮演了一个怎样的角色？相互之间有什么联系呢？
哲学告诉我们，外因是条件，内因是根本，外因要通过内因起作用，这个道理同样适用于学生的潜能开发。家庭因素、学校因素都属于外因，它们对学生的影响作用被学生感知到以后，转化为学生内在的力量，这种内在力量正是潜能开发的动力和关键所在。
1．外因给学生带来了什么变化
从前面的分析中我们发现，家庭对学生的影响，如父母的民主宽松、以身作则的教育方式、对学生的情感支持，这些因素对学生的影响非常大。我们认为，这种影响更多地体现在情感支持方面：良好的家庭氛围给学生带来了一个种安全感、一种自主感、一种信任感。家庭是学生的避风港，加油站。有了家庭的支持，学生可以一往无前地前进，可以在遇到困难和挫折时获得理解和帮助，可以在发展顺利时得到鼓励和欣赏。
学校对学生的影响作用主要体现在给学生提供了多种机会：一种承担责任的机会、一种尝试成功的机会、一种潜能开发的机会、一种表现自我的机会。成功离不开自身的努力和机会的垂青。这些机会激发了学生的上进心，激发他们的成功欲望，激发了他们的斗志，激发他们的责任心，增强他们的自信心，树立了成功的信念，使他们在原有的基础上力争再上一个台阶，再前进一步，展示出自己更多更大的才华。这个过程本身就是一个潜能开发的真实写照。
所以，我们认为，不论是家庭还是学校，不论是情感支持还是提供机会，带给学生的主要变化是心态的变化，它既可能激发了学生的潜能开发，也可能阻碍学生的发展过程。
那么，心态和性格又是如何影响到学生的潜能开发的方向和程度的呢？
2．内因是如何起作用的
心态有积极和消极之分，不同的心态决定了不同的行为取向，导致不同的学习结果。
成功的学生往往具有更多的积极心态。积极的心态是一种向上的心态，是一种进取的心态，对学习的兴趣，自信心、坚定的目标、乐观进取、不服输、不言弃，这些都是积极心态的表现。有了这些积极心态，学生在遇到挑战时勇于之前，遇到困难时百折不挠，发展顺利时信心百倍。有了这种积极心态，学生就有了想要做好的愿望和动力，就会千方百计地想出方法解决前进途中遇到的问题，就会激发出内在潜能，达成最理想的结果。
反过来，如果一个人的消极心态占主导地位，他就会表现出来更多的埋怨、缺乏自信、退缩等行为。这样他的潜在能力就不可能得到发挥，还可能阻碍能力的正常发挥，原本能够实现的目标也要落空。
3．外因与内因之间的作用关系
根据以上分析，笔者建立了以下关系图，用以说明学习潜能开发的过程及其影响因素之间的关系。
图1 学习潜能开发过程及其影响因素之间的关系
图1显示，家庭因素和学校因素主要通过“情感支持”和“发展机会”两个方面对学生产生影响，而这种影响又通过学生的个人特质对学生的认知产生作用，改变学生的心态。如果此时产生的是积极影响，那么积极心态就会产生积极的行动，从而挖掘潜能，积极行动又会反馈到学校和家庭，形成更积极的心理环境。反之亦然。如果学生缺少情感支持和发展机会，那么产生的影响则主要是消极的，导致的结果当然是不理想的。
七、对研究的反思
（一）对本研究方法的反思
1．关于大规模个案研究
本研究采用了大规模的个案研究法，这不同于问卷调查研究，因为每个个案是一个独立的个体，我们在研究的时候也没有一个统一的调查表。所以，对于每个个案来说都自成一体。两类研究的基本假设也不同。问卷调查法的基本假设是，每一个被调查者都是相似的，来自于同一个总体，调查对象的样本量对调查结果产生非常大的影响。在研究的逻辑上，问卷调查采取的是演绎的逻辑，研究者本人对于研究问题已经有了深入地思考，并进行了归类，编制问卷，调查只不过是一个收集信息，验证假设的过程。但是个案研究的基本假设是，每个个体都是一个独立的个体，不同的个案是类似于不同的实验。研究的目的是为了达到对个体的详尽描述或深刻理解和解释，有的时候还会建立初步的理论。个案研究法主要采取归纳的逻辑，通过各种途径收集资料，然后在资料的基础上进行描述，归纳。大规模个案研究可以弥补单一个案研究在取样上的偏差，从更多的个案中，有助于发现事物的更一般的本质规律。这种研究方法在以前很少有人运用。
大规模的个案研究还有一个很大的优点，就是可以采取横断研究，通过不同年龄段的学生的发展情况，来推测学生发展的纵向趋势。这是单一个案研究所无法实现的。
同时我们也看到，大规模的个案研究是一个非常耗费人力、物力、财力的研究方法。本研究发动了几十位老师对93名个案进行了观察与跟踪研究。老师们在平时的工作中本来就非常繁忙，首先要处理教学任务，他们仍然花费大量精力在个案研究上，对于这些老师的敬业精神深表敬意。令人欣慰的是，他们的心血没有白费，他们取得了成功的经验。
2．关于有指导的个案研究与自然状态下的个案研究
本课题的研究对象有两类，一类是没有指导的自然状态下的个案研究，研究者的任务就是去观察、访谈、收集各类资料，目的是从各个方面了解学生的发展状况以及影响因素。比如对于高中优秀学生的个案研究多采取此种研究方法，研究这就是要揭示优秀学生的成长轨迹和影响因素是怎样的。研究者的角色更多的是一种旁观者。另一类是有指导的追踪研究，比如针对小学生发展滞后学生的跟踪研究，研究者的任务不仅要了解学生，对学生进行诊断，还要对学生出现的问题进行干预，通过一段时间的指导，学生在某些方面产生变化。研究者的角色不仅是一个旁观者，还是一个参与者。
以上两类研究既有相同之处，又有不同之处，从不同的侧面反映了要研究的问题。自然状态下的个案研究主要通过回朔性的研究为我们提供了一个个案发展的全景图。有指导的个案研究通过追踪研究，为我们展示了个案转变的真实历程。以上两类研究可以起到互相印证的作用。
3．关于研究过程中对参与人员的培训
由于参与研究的老师多是学科教师，对于个案研究法本身了解不多，所以在研究的过程中对于研究人员的培训显得尤其重要。为此，我们在研究之初就编写了“个案研究法”专题情报，刊登于《学习指导研究》上，发到研究者手中；并通过数次培训，讨论个案研究方法的有关问题，培训内容包括如何使用观察、访谈、实物收集等方法全面采集个案资料；如何整理和分析个案资料；如何撰写个案报告等，以此提高老师的研究能力。在研究过程中，我们还陆续在《学习指导研究》上发表一些个案报告，然后发到研究者手中，让他们学习。实践证明，研究方法培训对于搞好本研究有着至关重要的作用。在收集到的个案报告中，一些有较高质量的个案报告，都是认真学习了个案研究的结果。
（二）对研究结果的反思
1．学生的初始状态与潜能开发
学生到底有没有潜力，有哪些潜力，这些潜力是如何激发出来的，如何评价学生的潜能得到了开发，这些问题都是本课题要回答的。研究表明，每一名学生都有很大的潜力可以挖掘，这些潜力有时候会被抑制，如果得到有效的激发，学生都会在原有的基础上获得很大提高。比如学生本来就在英语学习上有很大的潜力，但是由于一些原因，学习成绩上不去，或者退步了，这个时候需要的是学生本身的自信以及家长、教师的鼓励，以及有效的学习和教学方法。本文上面总结出来的一些影响因素未必对每个学生在每个方面都有效，但是可以这样说，以上的因素总会有一方面对学生起到效果。
至于如何评价学生的潜能是否得到开发，我们有一个简单的标准，就是学生在原有的基础上是否得到了提高，正如本文对学习潜能的界定一样，当学生潜能在能力得到了显性化，当学生在原有基础上得到了明显提高，我们就认为学生的学习潜能得到了有效开发。
2．特殊学习潜能与一般学习潜能
在本研究中我们重点选取了两个特殊的学生群体作为研究对象。一个是有围棋特长的学生群体，一个是参加头脑奥林匹克竞赛的学生群体。这两类学生的学习成绩在参加培训之前未必是班级中最好的，但是通过围棋学习或头脑奥林匹克活动，这些学生的其他方面的学习能力得到了提高，心理素质也有了较大改善。因此，可以说特长学习有助于学生一般学习潜能的开发。
3．我们的研究结果可信吗
研究的方法科学性决定了研究结果的可信度。我们的研究结果是在分析了大量的个案报告的基础上，通过科学方法提炼出来的，因此可以说，我们发现的问题是具有一定普遍意义的，是值得信赖的。
4．我们的研究结果具有推广价值吗
个案研究的主要目的不是进行推广，而是对个案发生发展过程的深描和解释。但是，这并不意味着个案研究结果不可以推广。如果我们的描述和解释得到了大家的认同，这本身就是推广了我们的研究成果。
更重要的是，个案研究结果如果形成了一种理论，那么它的推广价值就更加大。本研究中，我们在跨个案分析的基础上初步构建了一个学习潜能开发过程及其影响因素的关系图，这是具有更加普遍意义的研究结果，对其他个案的学习潜能开发来说具有较好的指导意义，所以，我们深信，本研究结果具有较大的推广价值。
5．本研究结果对学习潜能开发指导可以有哪些启示
我们认为，家长和老师在对学生进行学习潜能开发的时候要着重做好以下两个方面工作：
（1）无条件地信任和欣赏孩子，使孩子没有“后顾之忧”。
（2）给每个孩子提供充分多样的发展机会，包括改进的机会、提高的机会、展示自我的机会、承担更大责任的机会等，使孩子能够体验成功。
八、研究结论
（一）每个人都有很大的学习潜能，只要环境适合，方法得当，学生的学习潜能是可以得到有效开发的。
（二）影响学生学习潜能开发的主要家庭因素包括父母的宽松民主的教育方式、父母的非指责性的情感支持、父母的问题解决式的工具性支持、父母（或爷爷奶奶）以身作则的学习、家庭注重早期开发；学校因素包括教师和班主任对学生的信任、欣赏、鼓励、无条件的爱、提供表现机会（多元智能开发）及实质性支持、教师的情感、关注、鼓励、提供改进与成功的机会、做学生干部、竞赛活动与社会实践、课外实践、社团、参加特长学习、学校及班级的学习氛围；个人因素包括不服输和永不言弃的精神（面对挫折）、乐观、积极进取的性格（面对挫折）、明确的学习目标及坚持精神、浓厚的学习兴趣、良好的心理状态、好的学习习惯、善于反思及拥有自己的学习方法等。
（三）特殊学习潜能的开发能够促进一般学习潜能的开发。
（四）家庭因素的作用主要体现在给学生提供了情感支持；学校因素的作用主要体现在给学生提供了发展的机会。家庭、学校等外在因素对学生潜能开发的影响是通过改变学生心态和性格发挥作用的。