OTA线路运营计划编写

--------去哪儿、携程、途牛

（一）OTA平台线路分析

（1）去哪儿网

官网度假模块集中了旅游所有路线。其中与我们相关的旅游产品二级栏目分为：团购、当季最好玩、周边游、国内游、机+酒自由组合。主要项目是自由行和跟团游。自由行和跟团游以一周热门和国内游自然优化排名。国内游亮点是热门玩法推荐。

（2）携程网

旅游模块比去哪儿网分的更细、其中自驾游、包团定制是亮点。其中国内游的优化排名是以销量、点评、价格、优惠促销等决定。其中呼伦贝尔旅游只提供：目的地参团、自由行、酒店+景点。

（3）途牛网

线路模块主要分为跟团、自助、自驾。其他模块线路比起去哪儿和携程没有什么亮点。其中国内游产品主要分为：跟团、自驾。旅游产品主要优化排名是以销量、价格、推荐、特价、热卖等决定。

（4）线路对比及优化

去哪儿线路齐全、内容众多。优化方式是自然优化（去哪儿网搜索指数+百度搜索指数=展示位排名）。展示位为主、商家为辅。店铺的概念弱。携程和途牛线路线都可以通过官方模块来优化，以成交量，点击量为主。

（二）旅游用户分析

根据旅游市场监测机构中国旅游市场与媒体研究20xx年度的研究报告显示：20xx年网购旅游用户规模达到8000多万，网购旅游使用率为36％，网购旅游收入达到2000亿以上，以国内游为主，网购旅游人群的特点是：高收入、年龄分布广、易接受网购旅游，他们的消费代表着当前的网购旅游潮流，并势必引领今后的网购旅游趋势。

OTA的理想网购人群亦是这些目标群体，并且因这部分人群在引领着时尚的潮流，因此失去这部分市场，意味着将来在传统渠道可能失去更大的市场。

（三）其他网商分析

除了一些个体商户的旅游网络平台，还有一些企业同样敏锐嗅觉到OTA平台的重要性，已经开始起步。

如呼伦贝尔市游牧草原旅行社有限公司早已在去哪儿、携程、途牛上线。经过多年发展，早已经形成自己的运营模式和渠道网络，已经抢到了呼伦贝尔旅游市场这块蛋糕的一份。

（四）运营策略

（1）短期计划

以半年为周期，计划实施前期目标：

1.去哪儿、 携程、途牛的自身优化完成，投入正常运营。

2. 展示位访问流量提升。

3. 在同类网商中有相当高的知名度。

4. 展示位在模块内排名靠前。

5. 品牌得到广泛宣传。

6. OTA店铺运营良性发展。

7. OTA店铺运营团队向心力强。

（2）短期策略

目标：提高展示位的访问流量、提高店铺的认知和认可。 策略：平台建设、资源整合、平台推广、团队机制建设。

第一阶段

平台完善期、试运营期（约1个月）：10~20天的平台基本建设阶段，包括平台流程的优化以及页面美化；10天左右的改进后平台试运营，可通过网络调查等手段来征集意见。 目的：保证平台的流畅、稳定运转，平台内容和模块的基本完整。

第二阶段

平台运营中期（2个月）：其实这个阶段也可以说是平台运营

模块的完善期。为了让运营结果更具有真实性和具有说服力，这个阶段的主要任务是平台的初步推广和本身功能的进一步完善。

目的：形成自己的平台风格、提高平台访问的流量。

第三阶段

平台运营后期（3个月）：这个阶段的由于前期的宣传和推

广，为平台带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在访问流量和点击率的转换上，让每个来访流量都能转化为我们的店铺会员、让更多的会员成为我们的消费会员。另外线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是网络广告、商务合作、联合商家线下推广等。

目的：提高用户转化率、提高平台会员和消费会员的数量。

（3）实际推广

1. 旅游产品SEO：平台自身的优化，从内容优化、标题优化、代码优化（猪八戒网）。

2.百度百科：为我们天边网创建一个百度百科。

3.百度旅游贴吧：在百度旅游贴吧发我们自己的旅游产品。

4.百度地图：把我们的旅游产品都放入百度地图。

5. 软文推广：通过中国旅游网、腾讯、网易新闻发布宣传视频。

6. 生活社区网站推广：如厦门小鱼网，人人网等SNS网站的适量推广，此类方式需把握好度。

7. 内部员工自身多访问平台。

8. 精品商户：在去哪儿网、携程网申请精品商务。店铺名可以显示在首页。

（4）针对性计划与预案

针对呼伦贝尔地区以至内蒙古，还没有真正专业单一的

电子商务旅游平台，天边网网应趁这段空白期，开始打品牌计划，加大宣传推广力度，组织一些活动吸引受众群体，尽最大可能让更多的人知道天边网平台的存在，了解天边网网是做什么的

（六）附件

第二篇：运作计划

广告部经营运作计划

一、 运作计划概要

1． 概要

（１）工作任务和目的：

以两刊一报的广告业务为中心展开工作，创造经济效益，在海南航空“为民族创造产业品牌”的大业中拾遗补缺。

（２）目标：根据航机杂志特殊的广告定位，以年度内签定12个世界知名品牌的固定客户为主攻目标，同时与国内的4Ａ广告公司和知名本土广告公司以及主要的广告投放大户建立密切的合作关系。使两报一刊的广告内容丰富多彩，令读者欢迎，广告方满意，完成预算收益计划。

（3）工作对象：

国内外的知名品牌和企业及其代理商、广告公司。

（4）工作方式：

分阶段渐次完成计划，为后续工作搞好铺垫。

２、市场分析

（１）市场分布：海南航空干支线所达区域及相关地区。

（２）目标客户：广告受众与航机杂志读者特征相吻合的国内外知名品牌和企业。

（３）竞争对手：《中国民航》、《中国之翼》、《东方航空》、《南方航空》，其中，《中国民航》是最大的竞争者。

（４）SWOT分析

? 机会（opportunities）: a海南航空的品牌形象较好，不断的发展吸引了越来越多的关注；b

从业人员有较好的关系网络。c 拥有稳定的发行平台和客流量。

? 威胁（threatens）: a政策因素：航空公司经常性的重组;b经济因素：中国上市公司特有的

市场风险带来的影响；c 市场因素：广告市场竞争剧烈，不可预见性强。

? 优势（strengths）: a.母公司实力雄厚；b 管理干部的组合尚可，有主内有主外；c 拥有高

数量与高质量的读者群体；d内容的可读性增强了杂志的复读率和有效传达率。

? 劣势（weaknesses）: a竞争对手在时间上已先入为主，客户资源相对成熟，很多长期客户

已形成投放习惯，；b竞争对手分别以京、广、沪三个主要商业城市为基地，干线密度大，并有大量国际航线，航线覆盖范围和广告投放的目标针对性强；c《新华航空》品牌形象不鲜明，容易使客户对其海南航空的整体背景认识不清，而相关的背景说明资料影响了信息的有效传达。d客流量不及主要的竞争对手。

３、经营策略

（１）进入市场

精致的公司背景介绍，区别于同类航机杂志形态的样本以及细分的广告市场定位，帮助客户增强品牌推广实效，使其理会到此乃不可或缺。

（２）获得广告手段

a对目标客户发放背景资料和样刊。

b访问客户主管人员。

c和客户总裁直接对话。

d经常组织与客户有关的联谊活动。

e 扬长避短，精心策划使商家与商家、商家与媒体形成有效互动的活动。

(3) 广告价格政策

以便于实际操作为原则，参照同类媒体制定一个其有竞争力同时又有上升空间的价格标准。

４、人力资源开发和管理

（１）人员架构及招聘

对国内客户人员1名；对国外客户人员2名，英法文配备；秘书兼打字员1名。

负责人身份：广告总监。

（２）工资与奖励

建立具有竞争性的工资奖励制度（详见《新华航空》、《新世纪》杂志广告管理条例）。

（３）激励手段

a. 合理有效地运用工资及奖励比例。

b. 根据具体情况，制定工假日。

c. 非物质鼓励，如争取上级主管部门的嘉奖。

（４）管理

负责人向公司主管负责；广告部门人员向广告总监负责。

５、财务 (详见“广告部《新华航空》《新世纪》杂志年度收支预算”)。

二、年度工作计划（20xx年x月起）

20xx/03/

办公室落实，人员的落实，办公设备的准备，文案的准备和润色（中英文对照），原有关系的接洽。

20xx/04

周工作计划样例：

第一周

--完成对潜在客户群的资料发放（50家外籍公司，100家国内公司），包括样本、背景资料以广告刊例。

周一：拉出名单。

周二：讨论名单。

周三：核实名单地址，现任主管。

周四：打印审核邮件。

周五：寄件。

第二周

约见三家客户主管，了解公司动向及其广告投向。

周一：电话预约客户。

周二：见客户。

周三：见客户。

周四：见客户。

周五：分析情况。

第三周

--客户跟进，并准备后续客户的联络。

第四周

--争取首位客户签约。（主攻目标： Nokia 公司）准备合同及各相关资料，如图片文件的交流翻译等。

周一：研究资料。

周二：讨论合同。

周三：签约准备工作。

周四：签约。

周五：与各部门的交接。

20xx/05

--与上海各相关企业、部门见面。准备访港。

--完成第二位客户签约。（主攻目标：l’Oreal 公司）

20xx/06

--访港。访法准备工作。

--完成第三位客户签约。（主攻目标：Lucent Technologies 公司）

20xx/07

--访法。配合法国冬季服装节展开小型公关活动。

--季度小结，落实下季度主要工作目标。视情况进行工作和人员调整。 --完成第四位客户签约。（主攻目标：Cristian Dior 公司）

20xx/08

--访问海航总部，考察海航集团旅游资源。

--组织北京地区客户郊游活动。

--完成第五位客户签约。（主攻目标：爱立信公司）

20xx/09

-- 根据业务进展情况和市场动态信息做出调整。

--完成第六位客户签约。（主攻目标：Motolora 公司）

20xx/10

--二季度小结，确定三季度工作目标。

--完成第七位客户签约。（主攻目标：Alcatel 公司）

20xx/11

--完成第八第客户签约。（主攻目标： Hermes 公司）

--分类分批组织“海航新发现之旅”，以联谊为主要目的让客户贴近海航，认识到海航不只有海

南。

20xx/12

--准备客户主要负责人海南度假。

--组织一次海航成就展示活动。

--完成第九位客户签约。（主攻目标：Chanel公司）

20xx/01

--三季度小结，确定四季度工作目标。视情况进行工作和人员的最后调整。 --完成第十位位客户签约。（主攻目标： Nestle 公司）

20xx/02

--起草下年度工作计划，确立新指标。

--完成第十一位客户签约。（主攻目标：Schneider 公司）

--重新商讨确定广告价格体系。调整对内对外的收费标准。

--年终总结。--

20xx/03

--完成第十二位客户签约。（主攻目标：Remy Martin 公司）

--确定新的年度广告经营运作计划。