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监 控 系 统
维
护
保
养
服
务
方
案
甲 方：宝龙集团（青岛）置业发展有限公司
宝龙福朋酒店
乙 方：青岛飞翔安防电子有限公司
签署日期： 2013 年 11 月 21 日
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维护保养服务合同书
甲方：宝龙集团（青岛）置业发展有限公司
宝龙福朋酒店 （以下简称甲方） 乙方：青岛飞翔安防电子有限公司 （以下简称乙方）
为保证宝龙集团（青岛）置业发展有限公司宝龙福朋酒店监控系统的长期、稳定、安全运行，就乙方为甲方提供本工程的系统维护保养服务，经甲乙双方协商一致，订立此合同：
一、 合同执行期限和地点
1、期限：本合同期限为 年。
2、地点：
3、维保期限时间：
4、服务性质：质保期过后的系统维护服务和技术支持
5、服务范围：负责 弱电系统工程（工程竣工日期为 年 月 日）中乙方提供的系统设备（前后端设备及传输设备），进行定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。
包括：
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1）
A.
B.
C.
人为损坏，人力不可抗拒因素造成的系统及设备损坏不在此合同服务范围内（如：雷击，地震等自然灾害）。对原系统进行改动（如更换设备、增加点位或变动设备安装位置等），不在此合同服务范围内。
甲方如需对原系统进行改动（如更换设备、增加点位或变动设备安装位置等），则由甲乙双方协商，另行签订合同或采购单。
二、 合同金额及付款方式
1.
2. 付款方式：自本合同生效日起甲方应在七个工作日内向乙方支付合同总金额
即人民币￥ （人民币： 元整）。
三、 甲乙双方的责任和义务
1、甲方：
（1）甲方应按照合同约定的内容按时向乙方支付维保费用。
（2）甲方应做好对网点监控系统的保护，指导员工按照规范操作、按期检查系统运行情况及资料录入情况。
（3）发现系统故障甲方应在24小时内向乙方发出保障报修通知。以便乙方根据现象及时准备。
（4）甲方有义务协调所属部门及其他工种，作好乙方维修人员进入现场维修的准备工作。
（5）维护保养完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章。
2、乙方：
（1）为系统正常运行提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运行。
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（2）在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修。
（3）为保证维修工作的正常运行，乙方应长期备有用于系统维修所需的备品备件及周转设备。
（4）系统在使用中出现故障，乙方接到甲方系统故障通知后，应在24小时内做出响应，确保在最短时间内对系统进行修复。
（5）乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。
四、 违约责任
1、甲方无故拖延或拒绝履行维保费支付约定，每延迟一日，应按当年维保费总额的3‰ / 天向乙方支付违约金。延迟超过7个工作日，则乙方停止提供服务。
2、由于特殊情况（非乙方原因所致），造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。
3、由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，乙方将按合同金额的3‰ / 天向甲方支付违约金。
五、本合同一式两份，甲、乙双方各持一份，合同经双方签字后生效。
甲方： 乙方：
委托代理人： 委托代理人：
联系电话： 联系电话：
签定日期： 签定日期：
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弱电智能化项目维保方案
一、 公司介绍
我公司经营智能化系统如：背景广播、LED大屏、楼宇对讲、防盗报警、监控、程控电话、电子围栏、门禁、收银、等等项目的工程安装、调试、保养、维护，我公司具有安防专业人士多名，对工程安装和维护有丰富的经验、过硬的技术。我们将谨慎科学地做好贵酒店的监控系统维保服务，方案如下；
二、 维保内容
弱电系统：背景广播系统和LED大屏系统
三、 实施方案
对各个系统 恢复严格管理，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。
1， 按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，
确保设备正常运行。
（1） 对维保项目每周不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及
时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。
（2） 每月2次系统状态进行检查，每年24次。
（3） 每季庶不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排
除修复。
2、须提供24小时维保热线，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业
主服务请求后，派专业工程师8小时内到达现场。
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（1） 维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小
时提交解决方案。
（2） 维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应
当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，
要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过
12小时。
（3）系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。
3、设备更换：维护保养过程中需购买、跟换设备或配件的，应事先向业主
报告，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换。若乙方为了确保系统或设
备正常运行，应急修复需立既更换设备或配件的，必须在事后及时向业主报告，
更换后的损坏件应交由甲方查验。更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原
设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。
4、维保单位必须向业主提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保
养工作要认真做好记录，并交业主相关人员签字。
5、维保单位应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、
设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。
6、维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露甲方工作秘密。维
保单位工作人员进入业主单位展开维保工作，必须遵守业主的相关规章制度，服
从业主单位的管理。
1. LED大屏系统：
1、检查项目及目标：
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（1）前端设备：
（a）LED屏：图像质量，视觉角度，图像清晰度；
（b） 传输接收控制：发送和接收功能是否正常；
( 2 )传输系统：
（a） 信号传输线路：线路连接状态，信号传输衰减，绝缘电阻大小，有 无线路干扰；
（b） 避雷装置：接地连接是否牢固，接地电阻阻值是否符合国家规范；
（3）中心控制室：
（a） 控制设备：工作状态是否正常；
2、检查时间：
前端设备每月检查一次，传输系统及中心控制室每季度检查一次。临时 故障维修处理，校方通知后按时处理。
2. 背景广播系统
1、 检查项目及标准：
（4） 前端设备：
a) 主机：广播系统音频信号调节及功能测试；
b) 解码器：对总线信号进行分户解码、信号放大和匹配，故障隔离保护；
c) 联网控制器：联网功能正常调节，测试与管理中心主机通讯正常；
（5） 传输系统：
a) 信号传输线路：线路连接状态，信号传输衰减，绝缘电阻大小，
有无线路干扰，有无氧化；
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（6） 中心控制室：
a)
b)
2、 检查时间：
前端设备每月检查一次，传输系统及中心控制室每季度检查一次。临时故障维修处理，接物业公司通知后按时处理。
控制设备：工作状态是否正常；
中心管理机：联网通讯及音视频信号测试，保障通讯正常；
四、 报价方案
五、 附：检查表
系统设施维护检查表
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第二篇：弱电维保方案
华东理工大学LED屏和背景广播系统维护
投
标
文
件
投标人： 上海宸新智能系统集成有限公司 （盖单位章） 法定代表人或其委托代理人： （签字） 2010 年 06 月 20 日
弱电智能化项目维保方案
公司介绍：
我公司经营智能化系统如：背景广播、LED大屏、楼宇对讲、防盗报警、监控、电子围栏、门禁、收银、等等项目的工程安装、调试、保养、维护，我公司具有安防专业人士多名，对工程安装和维护有丰富的经验、过硬的技术。我们将谨慎科学地做好贵校的弱电维保服务、现将背景广播和LED大屏系统作出
方案如下；
一、 维保内容
华东理工大学奉贤校区弱电系统：背景广播系统和LED大屏系统
二、 实施方案
对各个系统 恢复严格管理，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。
1，按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，
确保设备正常运行。
（1） 对维保项目每周不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及
时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。
（2） 每月2次系统状态进行检查，每年24次。
（3） 每季庶不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排
除修复。
2、须提供24小时维保热线，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业
主服务请求后，派专业工程师8小时内到达现场。
（1） 维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小
时提交解决方案。
（2） 维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应
当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，
要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过
12小时。
（3）系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。
3、设备更换：维护保养过程中需购买、跟换设备或配件的，应事先向业主
报告，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换。若乙方为了确保系统或设
备正常运行，应急修复需立既更换设备或配件的，必须在事后及时向业主报告，
更换后的损坏件应交由甲方查验。更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原
设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。
4、维保单位必须向业主提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保
养工作要认真做好记录，并交业主相关人员签字。
5、维保单位应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、
设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。
6、维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露甲方工作秘密。维
保单位工作人员进入业主单位展开维保工作，必须遵守业主的相关规章制度，服
从业主单位的管理。
LED大屏系统：
1、检查项目及目标：
（1）前端设备：
（a）LED屏：图像质量，视觉角度，图像清晰度；
（b） 传输接收控制：发送和接收功能是否正常；
( 2 )传输系统：
（a） 信号传输线路：线路连接状态，信号传输衰减，绝缘电阻大小，有
无线路干扰；
（b） 避雷装置：接地连接是否牢固，接地电阻阻值是否符合国家规范；
（3）中心控制室：
（a） 控制设备：工作状态是否正常；
2、检查时间：
前端设备每月检查一次，传输系统及中心控制室每季度检查一次。临时
故障维修处理，校方通知后按时处理。
背景广播系统
1、检查项目及标准：
（4） 前端设备：
a) 主机：广播系统音频信号调节及功能测试；
b) 解码器：对总线信号进行分户解码、信号放大和匹配，故障隔离保护；
c) 联网控制器：联网功能正常调节，测试与管理中心主机通讯正常；
（5） 传输系统：
a) 信号传输线路：线路连接状态，信号传输衰减，绝缘电阻大小，
有无线路干扰，有无氧化；
（6） 中心控制室：
a)
b)
2、检查时间：
前端设备每月检查一次，传输系统及中心控制室每季度检查一次。临时故障维修处理，接物业公司通知后按时处理。
控制设备：工作状态是否正常； 中心管理机：联网通讯及音视频信号测试，保障通讯正常；
三、 报价方案
附：检查表
系统设施维护检查表
工程名称：
