总结过去 吸取教训

合理谋划 确保年度目标实现

2013 年工作总结及 2014 年工作计划

戴江兵 各位领导，各位同仁：

20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近 。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。在这一年里本人担任电池国际事业部工程和品质工作，根据公司经营目标和发展规划完成以下工作:

1、完成各产品的BOM表及产品相关要求的制定，改进产品工艺，进一步完善及减少生产工序，达到效率和品质的一个提升。

2、制定品质部所有人员的岗位职责，完善品质考核要求，使每个品质人员明确本职工作及要求，对于达不到要求的进行加减分考核。

3、对品质人员及生产重点岗位进行了培训及考核，使员工对品质意识及作业技能有很大提升。

4、完成一部分保护板底板通用的设计和开发，使部分型号能够通用一款底板。

5、对供应商来料品质的控制，要求每个供应商按照我司品质标准提供物料，对供应商进行了品质辅导，使来料品质有所提高。

6、加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

二、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了以前工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

三、总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善，但是还存在很多不足之处：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。（如在10月评估S7562的电芯时未能及时

了解市场所需的尺寸，导致评估出错，给公司造成重大损失)

2、对供应商的品质管控力度还不够，没有制定品质来料供应商评比；

3、自我思想上的认识还有所欠缺，对压力承受能力不够，和公司领导沟通不够。（如在8月份因问题点多，工作压力大使我产生的辞职的想法，通用和公司领导的沟通，帮我从这次困惑中拯救出来，使我明确自身的目标）。

四、针对20xx年工作中存在的不足，为了做好20xx年的工作，突出做好以下几个方面：

1、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

2、制定品质来料的管控，对供应商每个月来料已打分形式进行每周及每月评比，对于评分低的供应商进行品质教育，每个月对评分不达标的供应商召开品质会议，使来料品质进一步得到提升。

3、针对目前存在的问题，制定20xx年年度培训计划，主要培训对象为生产员工及品质人员，要求每个人对产品的认识及品质意识进一步提高。

4、强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。

5、进一步对生产工艺进行改良，以提高生产效率和品质为目标。

6、完善公司质量目标，并制定完整的统计和纠正预防措施作业方法。

五、总之，我将以公司经营理念为坐标，将自己所学的专业知识和工作经验同公司的具体工作环境相互融合，业余时间不断充实和提高自己，为公司的发展尽绵薄之力，全力以赴做好本职工作。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在公司领导的正确领导下，天劲的明天会更美好。

第二篇：村干部坐班工作总结及计划

小川镇村干部坐班工作总结及计划

基层战斗堡垒直接影响到农村的稳定与发展。而在基层，村干部多数未脱离生产一线，除了处理村里的大事小情外，还要忙活自己的“一亩三分地”，导致群众“有事办不了”，村干部“有事找不到”，群众对村干部为民办事有一定意见。组织村“两委”成员轮流到村委办公室办公，处理村内日常事务，化解矛盾纠纷，为群众提供各种服务是加强村级班子自身建设、推进村级规范化管理的一项基础性工作。实行村干部坐班办公制度，有利于及时解决群众生产生活中遇到的各种问题，进一步改善党群干群关系，提高村级班子在群众中的威信；有利于保证村级班子正常运转，推动村级各项工作顺利开展，提升村级组织建设的整体水平；有利于提高村干部的综合素质，增强村级班子的凝聚力和战斗力，加快构建社会主义和谐社会和新农村建设进程，20xx年我镇在公路沿线村实行了村干部坐班制度试点，先将一年来的工作情况总结如下： 一、20xx年度工作总结

（一）明确坐班职责，扩大服务范围。村干部坐班时，能认真受理村民来信来访，积极处理村级日常事务；帮助群众代办相关事务，为外出流动人员提供方便；记录村民对村级工作的意见和建议，答复解释村民提出的问题；及时解决本村发生的突发事、急难事；负责上级及其他来客的接待工作；负责村级活动场所的卫生和安全等其它工作。坐班服务事项由单一的为群众办事、签字、盖章，逐步向政策咨询、信息提供、技术支持等领域延伸，使村干部坐班向多方面、全方位发展。

（二）规范坐班要求，提高服务效率。在村干部坐班过程中，实行村两委会成员轮流坐班，无特殊情况坐班时间不得擅自离岗。

对村民要求办的事项，能现场办理的予以现场办理，不能现场办理的要告知办理期限，需要到乡镇或其他部门办理事项的予以协助办理，无法办理的要予以解释，对一些重大问题要及时向村“两委会”或镇党委汇报。同时要认真记好坐班记录，填好坐班登记表。

（三）严格坐班考查，增强服务效果。为规范村干部坐班行为，坚持按规矩办事，镇党委定期组织人员对坐班实施情况进行检查并予以通报，坐班制度执行情况与村干部绩效考核桂钩。对不执行坐班制度一次无故离岗者，给予批评教育；二次无故离岗者将扣除本人年度绩效工资；三次无故离岗者，责令辞职或免职；造成工作失误的，追究相应责任。

（四）缓解内部矛盾，工作形成合力。每个月月初，由村党组织书记主持召开全体坐班人员会议，回顾总结上月处理村务情况，及时发现问题，纠正不足，并发挥集体的智慧和力量，共同研究解决村内重要事项和热点难点问题，并布置安排好本月的各项工作，村干部坐班制的出台有效缓解了村“两委”成员之间的矛盾，使村干部在村级事务上形成了合力，呈现出了有事大家共商量，遇事大家同解决的良好局面。

（五）强化服务意识，解决实际问题。通过推行村干部坐班制度，解决了群众的许多实际问题，使村干部肩上有了担子和压力，服务群众意识明显增强。

二、存在问题

在村干部坐班办公制度工作督导检查过程中，发现存在一些需要改进的地方：主要表现为个别村少数村干部对开展村干部坐班办公制度认知还比较薄弱，对开展村干部坐班办公制度工作要求标准不高，存在着“走过场”的思想。

三、下一步工作建议：

（一）加大宣传，营造良好舆论氛围。切实注重加强对村干部坐班办公制度的宣传工作。要在定期刊出简报、黑板报宣传村干部坐班办公制度的基础上，逐步建立在各村宣传栏中广泛宣传村干部坐班办公制度情况，营造良好工作氛围。

（二）强化督查，严格奖惩。镇党委继续不定期的随机督查，对于在督查中发现的问题及时查处解决。同时根据日常检查和年底群众测评情况，确实作为村干部提拔使用、评先评优、兑现工资报酬的重要依据。

（三）加强教育培训，提高村干部坐班办公质量。充分利用现代远程教育终端站点这个平台，不断加大对村干部法律、法规以及农业科技知识的培训，不断提高坐班村干部为民服务的质量。

（四）认真总结，不断完善。及时分析、总结建立村干部坐班办公制度的好经验、好做法，在工作中遇到的问题及时向上级党组织反映并做好相关资料归档工作，在全镇试点村以外的其余各村逐步实行村干部坐班办公制度。

二〇20xx年x月x日