大客户八月份工作总结
第二篇：集团客户班7月工作总结
深泽集团客户班09年7月工作总结
本月发展河北省水利工程局第四工程处PBX。本年度共发展：河北省水利工程局第四工程处PBX，深泽县新开街学校PBX，深泽县铁杆卫生院PBX，石家庄旺吉祥电子有限公司，河北德康医药药材有限公司，深泽县桥头乡政府。
本月入集团情况汇总
集团入网情况
一、积极应对市场竞争，掌握竞争对手信息
中国联通在县医院开展小灵通换手机业务，预存80元话费并将小灵通销户可获赠一张联通手机卡和300元话费，单独购买新号的可以享受入网20元含40元的政策，月租5元市话0.18，全国漫游，并可开通2元长途包，拨打长途0.2元/分钟。
二、利用各种集团信息化产品捆绑集团用户
1、本月与深泽县马里乡办事处签订直联使用协议，使用铁通号码7部。
2、本月与深泽县赵八乡政府签订直联使用协议，该单位使用铁通号码13部。
3、本月发展移动总机2部，深泽县位村佰盛织布厂，深泽县全友家私超市。
三、本月集团客户班各项工作情况。
1、班放号及个人放号共45个，个人短信、彩信营销任务均已完成。
2、本月发展企业版无线座机24户，家庭版无线座机1户，本月发展目标客户重点瞄准各乡镇一级政府部门。
3、高价值拍照客户率85.51%，比上月下降1.29%，按要求完成了市公司的考核。
四、集团客户市场竞争情况和集团捆绑情况
7月中旬中国联通在我重要集团客户深泽县医院开展小灵通换手机业务，该单位约有正式职工300多人均使用小灵通集团网业务，领导层约60人左右同时使用我公司集团网业务务。为保有我公司集团用户，不让客户流失，我们结合代理商和市公司交100赠100活动在县医院开展现场营销，30元含50元话费，赠送10个月月租10元，客户反映良好，部分用户退掉已经购买的联通卡转为购买我移动新号，中国联通得知我相关资费后迅速调整了资费，改为月租5元市话
0.18元的超低资费，购新号20元含40元话费。竞争对手和我方均有专人在该单位现场营销，通过对各科室的走访和宣传，劝说客户加入我单位集团，经过一个月的现场营销，我们在县医院发展新号336户，有力的打击了联通的发展势头。
7月份，我们通过对县内集团的走访营销，电话预约办理等方式，对县内50个重要集团展开捆绑工作，经过一个月努力，利用预存150赠60充值卡活动捆绑用户66户，利用预存100赠100充值卡活动捆绑用户145户，利用超低端手机计划捆绑用户379户，共捆绑用户590户，捆绑效果较为明显，社会反响良好。
五、八月份工作重点
1、按照市公司统一部署，8月份继续对拍照集团进行捆绑活动，利用超低端299、399计划对集团用户进行捆绑，同时密切关注竞争对手一举一动。
2、按照公司安排，按质按量的完成无线座机任务，继续在集团客户市场发展集团统付无线座机。
3、按照市公司要求继续对高价值拍照客户进行保有，力保本月下降比例在1.5%内。同时指导集团客户班及各区域对其分包的高价值拍照客户进行保有工作，利用最低消费50返20、交300赠300的优惠对客户进行保有，按时完成市公司下达的保有考核指标。
深泽分公司集团客户班
2009.8.3