基础培训部20xx年工作总结
20xx年是一个新的开端，学院发展面临新的要求和新的挑战，作为培训部门，我们继续贯彻了“聚精会神办教育，一心一意谋发展”的办学方针，在主管院长的带领下，继续努力将教育培训工作做实、做强，并在总结往年工作经验和不足的基础上，更加注重部门内部的人才培养和团队凝聚力及协作能力的打造与提高。在教学组织、科室管理以及青年教师培养等方面的努力都取得了一定的效果。
一、教学组织工作：
1.党校学历教育：
20xx年是党校学历教育的收关之年，顺利做好各项收尾工作，保证党校学历教育项目平稳退出是我部门工作中的一项重点，本年度党校学历教育共有10个教学班（含蒋宅口、怀柔两个校外办学点），学员1000余名。本学年共安排了19门课程的教学组织工作，总计420课时，共有8个教学班上课（含怀柔校外教学点），外聘教师19位，组织安排考试30余场次。依据年度教学计划，5月底，党校学历教育完成了全部的授课及考试工作，并于6至7月完成了毕业环节中毕业论文收集、毕业材料收集、毕业成绩校对整理等工作，大部分学员的毕业证书已于9月发放完毕，少量补考学员及资料不全学员的证书需等市委党校印制完成后才能发放，目前，本部门相关人员正与 1
市委党校相关部门积极联系，争取早日为党校学历教育画上一个完美的句号。
2.素质建设工程：
（1）学分银行计划：
20xx年“学分银行计划”项目共组织开设了45门课程（共2570学时），上半年，共有6个教学班、27门课程（共1300学时）的教学工作，下半年共有4个教学班18门课程（共1270课时）。组织完成了45门课程的出勤统计、考试安排、成绩录入上报等工作。按照主管院长不断提升教学管理水平的相关要求，参考学院ISO10015培训质量管理体系中教学评估文件的相关内容，部门修改完善了“学分银行计划”项目教学质量评估表，并组织完成了上半年27门课程的评估工作。
根据主管院长对“管理制度规范化、工作流程科学化”的要求，本部门完成了教学管理制度的汇编工作，制定了《“学分银行计划”管理制度汇编》，制度涵盖了教务岗、考务岗、学籍管理、考试管理等相关教学管理人员的管理制度。对于班主任管理工作，组织制定了《班主任工作记录本》，《班主任工作记录本》中纳入了班主任的岗位职责、工作流程、班级管理的相关记录以及课程记录等，从制度层面上指导班主任的各项日常学员管理工作。在教师管理方面，部门组织制定了《教师工作手册》，对教师的选聘条件、工作要求、工作流程以及需要完成的教学表格都进行了说明，方便任课教师全面了解教学 2
工作，指导任课教师根据“学分银行计划”的教学要求更好的完成教学任务。为加强对学员的管理，部门还完成了《学员手册》的修订工作。
20xx年，“学分银行计划”项目2009级共有65名学员顺利毕业，取得了大专层次的学历证书。今年上半年，本部门在完成成绩汇总、论文集制作、档案整理及“学分银行计划”项目办学回顾视频片制作等工作的基础上，在集团领导及学院领导的支持下于4月1日召开了 “学分银行计划”项目燃气集团首届毕业生毕业典礼，为燃气集团首届毕业生的毕业工作画上了一个圆满的句号。
今年，2010级学员已于8月份正式进入毕业设计阶段，部门在总结以往经验的基础上，进一步细化了相关管理流程，更新了相关管理制度，制定了针对指导、辅导教师的管理规定，为2010级毕业工作的顺利开展和学员综合实践报告水平的提升提供了保障。在命题形式上，将继续采取“自上而下”与“自下而上”相结合的综合实践报告命题形式，命题的设臵、毕业成果的考核将与企业实际及学员的实际工作紧密结合，指导学员从本职工作中挖掘选题，从企业需求方面确立选题，实现学员来自于企业，最终能服务于企业的培训目标。
根据市教委的统一部署，今年教委对“学分银行计划”项目教学点进行了教学检查，本部门为迎接本次教学检查，曾多次开会研究相关文件精神，并根据检查工作安排制定了时间表，列出了备查档案的目录，并将相关工作分配到人。专家组通过查阅材料、召开学生座谈 3
会等多种形式对教学点办学条件、课程改革和师资建设等方面进行深入细致的检查。在评审过程中，专家组对燃气教学点教育教学工作给予了肯定，认为教学点“办学定位准确，人才培养目标符合社会需求。”专家组指出，燃气教学点的基本办学条件完全满足学生的需求；教学管理规范，制度健全；学生对教师教学满意度高，学习氛围浓厚。专家组表示，燃气试点所开设的燃气专业课程符合企业发展需要，既能够满足本企业职工知识能力提升的要求，也能够满足职工学历水平提升的要求。
本年度“学分银行计划”项目考前辅导班实行考前辅导课程与素质工程当量替换课程相结合的新模式，组织学员在考前辅导期间完成可进行当量替换课程的学习任务，为进一步解决学员的工学矛盾问题进行了有益的尝试。考前辅导班共开设8门课程，其中有4门课程是素质教育通用能力培训与“学分银行计划”项目能够实现整体当量替换的课程，有3门为全国成人高考规定考试课程，有1门为燃气专业课程。燃气专业课程的考试及成人高考组织工作均已完成，相关的成绩统计、上报工作也已完成，新生录取情况将于明年1月由国家教委统一公布。
（2）通用能力培训：
为落实五年规划精神，本部门根据主管领导的具体要求对20xx年的通用能力培训工作制定了计划，从培训群体的拓展、培训对象的细分以及培训内容的重新组合等方面进行了调整。20xx年的培训重 4
点：一是近两年新入职的大学生；二是近两年新入职的复转军人；三是有意参加“学分银行计划”的一线员工。（以下简称：大学生班、复转军人班、学分银行班）。20xx年共有542人参加了通用能力培训，在教学组织过程中分别组织了10个班次进行教学管理。其中，大学生班123人（共计2个教学班），复转军人班112人（共计2个教学班），学分银行班82人（共计2个教学班）。独立组班进行教学的为：液化气班39人，怀柔公司班40人，密云公司班36人，工会干部（专项培训）班110人。全年共开设了《职业生涯发展规划》、《有效沟通》、《时间管理》、《阳光心态与压力调节》、《工作人际关系处理》、《实用文体写作》、《实用法律基础》、《北京历史文化》、《现代职业礼仪》、《燃气常识与安全管理》、《燃气企业文化》共11门课程。
3.工程硕士班：
20xx年，有2009、2010、2011级3个教学班，共有学员66名，目前，2009级和2010级已经进入毕业阶段，将由北京建筑工程学院方面组织学员开展论文的撰写工作。为了扩大招生规模，提高项目影响力，部门为此在去年专门制定了招生计划，并在主管院长的指导下，确立了“结合自身优势，扩大宣传攻势”的招生指导思想，自本年初先后借助集团两级中层干部培训平台及集团素质建设工程工作会平台对集团两级中层干部及各分（子）公司人力资源部工作人员进行了招生宣传。招生报名工作已于7月底圆满完成，最终网上报名确认学员共32名。下一阶段，本部门将继续与建筑工程学院密切联系，确 5
保后续的招生录取工作有序开展。
4.短期书法培训班：
20xx年书法短期班共完成小草基础班、小草提高班及楷书基础班3个班次的培训工作。
5.北控臵业G20会所区服务人员英语培训工作
为北控臵业公司提供英语口语培训是今年下半年学院交给本部门一项重要任务，为此我们高度重视，于8月至9月完成了培训计划制定、课程方案沟通、外教沟通等工作，外教方面的教材编辑工作、辅导课互动模块及学员培训效果评估等教学工具的设计工作正在进行中，我们将继续努力，争取高质量的完成本次培训工作。
二、科室管理工作：
为保证教学组织工作的有序有效开展，本年度上半年，本部门在内部管理上下功夫，主要做了如下几方面的工作：
1.部门重点工作布臵：
学习主管院长管理教学部门的经验，将教学沟通会的形式借鉴到部门的管理工作中，以本部门年初制定的年度重点工作计划为中心，将相关工作分解到个人，并要求相关人员根据所负责的年度重点工作，按月做出详细书面计划，以明确重点工作的规划、进展、所遇到的困难和所需的支持。部门每两周召开一次沟通会，通报相关工作的完成情况。本部门自4月底实施本方法后，截至目前，年度重点工作 6
的分解工作已经完成，相关人员首期的计划书也已完成，事实证明，此种管理办法对于加强部门内部沟通交流，促进及形成协作能力提供了有效的帮助。
2.部门绩效考核工作：
根据学院年初下发的绩效考核工作实施方案，通过与部门成员集体研究讨论，将涉及到各个岗位的绩效考核内容细分到人，做到事事有人管，人人有事管。目前，部门绩效考核细分表已初步制定完成，将在送主管院长审阅后，组织实施工作。
3.建立健全部门制度：
部门管理的有效化需要建立在部门人员有效执行制度的基础上，为此，本年度上半年，本部门在制度建设上投入了精力，在严格执行学院的各种规章制度进行管理的基础上，我们强化了部门制度的建设，先后建立完善了部门教师酬金申报制度、倒休管理制度、值班制度等，为不断提升部门工作水平和绩效提供支持。
三、创新工作：
（一）“学分银行计划”项目
在主管院长带领下，“学分银行计划”项目相关人员在以年初制定的部门重点工作为指导，完成及开展了以下工作：
1.“学分银行计划”项目教师库建立工作：
（1）拓宽教师选聘渠道。结合2010级燃气企业管理专业课程建 7
设，部门选聘了2名专业培训师作为燃气用户服务课程的任课教师，培训师的加入为“学分银行计划”的课堂增添了活力，提高了学员的课堂参与度，学员普遍感到学习气氛轻松、学习效果明显；
（2）增加专业教师数量。今年上半年，部门选聘了2名集团内有着丰富工程实践经验的教师任教，学员和班主任反映其工程经验丰富、教学效果良好；
（3）初步构建教师库。今年5月份，部门构建了“学分银行计划”的教师库，形成了拥有44名任课教师的师资数据库，教师库中现有燃气学院任课教师15名，集团燃气专业教师19名，其他高等院校教师10名的师资规模。在下一阶段的工作中，我们将继续面向集团生产一线，继续挖掘“双师型”人才充实教师库。
2.“学分银行计划”项目毕业环节创新工作：
在总结去年经验的基础上，本年度毕业工作在原有基础上进一步规范管理，建立健全了指导、助教教师管理制度及学员毕业工作流程，并针对学员的特点设臵了Word软件使用、PPT制作、答辩指导等5个讲座（其中2个为上机实操训练），为学员顺利完成毕业环节提供了有利保障。
今年共有78名2010级学员通过资格审核，进入毕业环节。7月28日，“学分银行计划”项目2010级学员毕业环节启动会在燃气学院报告厅召开，该会议拉开了2010级毕业环节的序幕。
截至目前，共有75名学员已完成初稿撰写。10月下旬，指导教 8
师将针对论文初稿中的问题与学员会面，进行第二次论文答疑与修改。按既定计划学员将于11月下旬完成论文定稿工作，并根据论文内容准备毕业答辩。
今年毕业环节设计和组织工作在平稳、有序的基础上，教学组在课时精细化设计、系列讲座开办、教师精选和严把论文质量关等几个方面做了创新，旨在通过毕业环节，使学员结合在校三年所学的专业知识，去发现、分析和解决本职岗位工作中存在的问题，进一步实现“所学”能为“所用”，实现学院为集团公司培养专业技能人才的目标。
3.“学分银行计划”项目考察课评分系统设计工作：
依据“学分银行计划”项目将学历教育与技能教育相结合，培养具有一定理论水平，更注重实用技能提高的应用型人才的培养目标，教学组摒弃一张考卷定胜负的学习方式，注重学员在教学过程中的积累。在考查课的课程考核形式上，将平时出勤、课堂表现、作业、测验、实践报告、期末考试等作为课程考核项目评分点，贯穿于教学当中。运用考查课评分系统对各项考核评分点分值进行权重计算，综合评定学员学习成绩。以提高学员学习兴趣、减轻学员学习负担、培养理论和实践兼具的应用型人才为出发点，将考核形式与教学方式紧密结合，促进教学质量提高。目前评分系统依托EXCEL软件已制作完成，正应用于2011级燃气行业计算机应用（SCADA）这门课程中，计划在本学期完成对燃气工程质量控制、燃气施工与安装（一）、燃气行业 9
计算机应用（SCADA）3门课程各考核环节的成绩登记。
4、新生入学教育工作：
为新学员更快的适应新的校园生活、建立良好的班级合作氛围，本部门组织2012级73名新生开展了题为“齐心协力 爱我燃气”的团队拓展活动。燃气学院的教师丁濛、王恒担任此次活动的拓展培训师。活动中，2位培训师结合“学分银行计划”新生学员的特点，围绕拓展主题安排了多个特色拓展活动，包括影子的故事、名字接龙、不倒森林、一圈到底、激情节拍等。通过这次拓展训练，使学员感受到团队力量的无往不利，体会到团队协作对个人能力的极大促进作用，为学员在今后的学习过程中团结友爱、互帮互助、共同进步奠定了基础。
（二）素质建设工程通用能力培训项目
1.课程改革：
今年上半年，主管院长与本部门相关人员共同开展了多次研讨，在对以往培训反馈意见进行分析的基础上，最终确定了根据具体授课群体将《自我发展与团队管理》课程细分成7个模块的设计思路。针对集团新入职大学生所设计的模块是：（1）职业生涯发展规划；（2）有效沟通；（3）时间管理。针对复转军人所设计的模块是：（1）阳光心态与压力调节；（2）人际关系处理；（3）有效沟通。模块确定后，本部门组织了3次教师研讨会，完成了授课教师的课程模块认领及备 10
课交流工作。通过班主任现场听课及课后交谈，了解到学员对课程设臵普遍非常满意。
在主管院长的指导下，部门组织相关专业课教师对本年的通用能力培训《燃气常识与安全管理》课程的教学大纲进行了修订，修订后的大纲主要面向非燃气专业的新入职大学生，培训课程将为该群体了解燃气专业基本知识、熟悉集团相关情况服务。经课后调研及访谈，学员普遍对此表示欢迎。
2.开设重点群体培训：
根据五年规划的相关精神，未来5年内素质工程将作为现有常规培训的有益补充，填补了一次性培训之后的空白。20xx年，在主管院长的带领下，本部门首先对集团各单位110名工会干部进行了培训,此次工会干部专项培训内容分为3个专题，即工会工作调研报告的撰写、工会工作论文的撰写以及公文写作基础知识。培训的内容是依据集团工会年初对二级单位工会的工作要求，即各单位要根据工作实际撰写调研报告和论文、集团择优收集汇编成册供大家学习这一特定任务而专门确立的。为了能使培训真正对工作起到助推作用，燃气学院通过“一份问卷双重调查”的方式，在设计问卷时，同时包含了培训前的需求调查和培训后的质量调查两方面内容，使教师有的放矢的安排课堂内容并达到对培训结果有效评估的目的。
针对二级单位中层管理人员的培训方案，是在充分调研的基础上形成的。为使培训贴合学员需求，切实解决学员工作中的实际问题， 11
学院在培训前期针对学员的基本情况及课程需求等方面进行了调研，并将调研结果统计、分析形成了《调研分析报告》，根据所调研的学员实际需求设计培训课程方案。此项培训将在11至12月完成，将有来自集团所属二级单位的40名中层干部参加培训。
四、青年教师的培养：
本部门共有4名待培养的青年教师，其中有燃气方向研究生1人、本科生2人，英语方向研究生1人。
上半年，英语方向的待培教师已承担起 “学分银行计划”项目英语课程的授课任务。燃气方向待培的2名本科生也已针对《燃气常识与安全管理》课程提出了试讲，燃气方向的研究生已针对等级工培训中的《流体力学》课程的进行了教案编写并将提出试讲。为了使青年教师尽快胜任教学工作，部门将内训工作列为了本年度的重点工作，并指派专人负责内训组织工作，每周利用1个小时的时间，让代培教师轮流登上讲台，以授课的方式交流专业知识、管理心得。相信经过一段时间的积累，本部门的待培教师将会逐步完善自我，逐步树立信心，为学院建设出一份力。
除了对青年教师的授课能力进行培养外，部门还十分注重对青年教师管理能力的培养。我们的主要做法是，以老带新，放手使用。本部门有几位老同志，他们在教学管理第一线已经工作了多年，具有丰富的教学管理经验。发挥他们的特长，把他们的管理经验传授给年轻 12
的同志，是本部门今年上半年青年教师培养工作中的另一项重点内容。目前，本部门几名老同志都带有年轻同志作为自己的助手，在实际工作中，年轻的同志从老同志那里学到了不少的有益的东西，对提高他们的管理经验起到了很好的作用。
五、几点体会：
1.要想搞好工作，就必须搞好部门的团队建设。这就必须在部门内部树立全局意识和一盘棋观念，部门内各岗位职责要分明，但工作不能分你我，要讲团结，讲团队精神，要互相补台、补位，全科拧成一股绳，才能把工作搞上去。
2.管理要严格。加强日常管理是搞好部门工作的关键，要以制度管人，严格要求。松是害，严是爱，只有一切都按规章制度办事，才能减少和杜绝工作中的失误。
3.要有创新精神，不能墨守成规，思想僵化。要有与时俱进勇于开拓的精神，要充分发挥每个人的主观能动性，广开思路。原地踏步是没有出路的，只有看得高，想得远，部门的工作才能上一个台阶。
4.要努力锻炼年轻员工的各项能力，敢于给予她们压担子，并在工作中多与她们沟通，在和谐的环境中促进她们尽快成长，以此提升部门的综合能力，使部门各项工作的质量不断提高。
六、20xx年的主要工作：
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1.做好集团素质建设工程各项培训工作；
2.做好北控臵业G20会所区服务人员英语培训工作；
3.做好2013级工程硕士的招生及教学组织工作；
4.完成短期书法培训相关工作；
5.做好教学创新及培训开发工作；
6.推进“学分银行计划”项目课程改革工作；
7.推进素质建设工程各项培训师资库的建立工作；
8.继续推进青年教师培养工作。
面对机遇和挑战，我们相信每天都是一个新的起点，我们必将加倍努力，在做好本职工作的同时不断提高教学技能和管理水平，完善部门内部建设，不辜负学院领导给予我们的信任、支持和鼓励，为燃气学院的发展，做出我们的贡献。
基础培训部
20xx年10月19日
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