2013-2014上半年教务科教学管理质量总结报告

ISO9001：2008质量标准在我校运行以来对我校的各项管理工作显示出了高效性、符合性、适宜性、有效性。我校的各个部门在ISO9001：2008质量标准的贯彻落实下，各项工作都得到了可控，各部门的质量目标的实施得到了有效的保障。对教务科的部门目标管理得到了有效的实施和控制，各项目标的实施得到了有效的保障。今天的管理评审报告就是对ISO9001：2008质量标准在我校运行以来对教务科的部门目标的实现和ISO9001：2008质量标准对教学工作的保障进行符合性、适宜性、有效性的评审。

教务科今天出示的管理评审报告是在主管教学副校长费德帅的指导下，由教务科各教研组组长和各位教师的参与并提供有效数据，由我主笔完成。

管理评审的议题是学校教学/服务质量统计、分析及改进需求报告。

一、教学/服务提供的策划

学校制定并实施《专项教学计划控制程序》，对特定的教学/

服务、课程和委培合同的策划和实施作出规定并对策划形成各种教学文件。

在教学的过程中对教学计划所规定的内容和进度进行控制，对教学计划的实施情况进行检查和评估，以督促计划的实施和完成。

二、教学和服务的过程管理

1

学校制定并实施《教学过程控制程序》来对教学/服务过程实施有效控制，来稳定教学秩序，提高教学质量，做到优质的教学服务。实施过程如下：

（一）、教学过程的确认

1、教务科依据高级技工学校专业教学大纲、教学计划编制各专业教学总计划表，内容包含：专业定义、学制、培养目标、教学设置（基础课、专业技术课、专业技能课）、装备规范、教学计划综合表等。编制完毕后由教学校长审核、校长审批后下发实施。我校的每一个专业在开办时就已经成文。

2、教务科每学期初根据专业教学计划和我校的实际情况，编制总课表，安排各班级本学期的课程，时间和各门课程的的任课教师。在根据教学总课程表编制班级课程表和教师课程表，经主管教学副校长审核批准后下发教师任课聘书。

3、教务科根据需要安排教研组和教研组长，教研组长根据下发的教师任课聘书组织组内教师编制学期教学进度表，经教务科科长批准后实施。

4、在教学服务的过程中，必须要认定教师的教学资质，保证各项教学设施（教室 教具 实习场地等）和设备（实习车间 实验室 教学仪器等）对教学的满足。同时在学生开学前保证教材的及时到位。

（二）、教学/服务的监视和测量控制

1、教师课前准备的检查

教师在教学前必须要备好课，备课的情况主要通过教师的教案进 2

行检查，教案的内容必须包括：授课的时间，班级，内容、方法、重点、难点、板书内容、小结等、架案的检查按《教案检查制度》的规定进行。

同时检查的内容还有：教师的教学进度和教学计划的符合程度、教师教学所用的教学方法和手段、教案的编写质量，认真程度等。

以上所有的检查内容由教研组长每月的25前检查，并把检查结果填写写在“教案和作业检查评价表”中，并在教案上盖章签名进行确认。有不符合要求的教研组长必须对其进行限期的整改。

为保证检查结果的公正性，教务科还组织教务组成员对教师教案进行随机的抽查和复查。

2、教师授课过程的检查

检查的主要内容是：授课计划的执行情况，教学进度与教学进度计划的符合情况、课堂的授课质量及管理情况。采用的检查方法为：组内组织的教师间相互听课、教务科管理人员的随机检查性听课、学生的每月信息反馈、每学期一次的师生交流会等。

对教师间的相互听课结束后由教研组长组织听课的教师进行总结，提出改进意见。管理人员的检查听课结束后发现问题在课后对教师提出意见和建议。对学生的信息反馈在确定信息的准确性后对教师所在的问题及时反馈给教师并提出改进意见。

3、教师辅导情况的检查

对教师的辅导情况主要由管理人员对晚自习的辅导情况进行检查、由教研组长对教师布置作业的批改情况进行检查。

3

三 、教学/服务过程管理取得的效果

经过教学/服务的过程管理，首先使教学服务在教师、教 学设备、教学物资的提供上得到了保障，这些是教学服务提供的前提，其次在教学之间就做好了总体教学计划、课程、教师、教材、教室等的安排。再次，对教学的各个阶段（准备、授课过程、教学辅导、考试等）进行分层次的检查和落实（教研组长的检查和落实、教务组的抽查和监督、教务和实习科长的监督和检查）。教研组长每月25日前检查教师教案和教学计划的落实情况，在检查的过程中发现教师的教案不符合规范的，立即要求教师进行整改，教师的教学准备情况得到拉明显的好转。同时教务科安排教务组老师进行教学情况的抽查和常规检查，已起到教学检查和督促的作用。各类检查统计情况（教案检查情况统计、教学检查情况统计、信息反馈情况统计等）对各阶段所在的问提进行及时的修正和改进，制定纠正措施，从而保证了教学服务的质量，教学服务的质量也得到了明显的好转。各环节都取得了一定的效果，学生对教学的满意度得到了明显的提高。

四、教学/服务的改进建议

1、继续把质量体系文件在教研组长和教师中推进，使所有的教师意识到质量管理的重要性，知道在质量管理中如何做好自己的工作，为教学服务、为顾客服务、为市场服务。

2、加强师资队伍的建设，加强教师的专业理论培训、加强教师的责任心培训，增进教师服务意识。

3、各项工作（教学服务的策划，教学的过程管理、教学的质量保

4

证措施等）必须严格的按照程序文件进行操作，使各项管理实际化、有序化，确保教学质量满足规定的要求。

4、国家教学服务的统计信息，及时的对教学出现的问题进行整改，并严格实施《持续改进控制程序》和《纠正和预防措施控制程序》，使问题得到及时的处理，从而不断的提高教学服务质量。

五、结论

通过质量体系文件的推进和运行，使我们的教学管理得到了规范，教学质量得到了保证。

教务科

20xx年8月25日

5

第二篇：教学管理改革总结

合肥腾飞职业技术学校

教学管理工作总结

近年来，学校规模不断壮大，影响力增强，学校早就把提升教学质量作为工作重点。在全体教师的努力下，学校教学质量显著增强，教学管理功不可没，具体总结如下：

一、  完善了制度，做好老师培养与继续教育

（一）     教师岗前培训制度

凡进校的新教师，在学校统一安排下参加岗前培训。

1、    学校的基本情况，老师的职业道德，老师的岗位要求。由校办室安排培训。

2、    教学常规，教学检查制度。由教务处安排培训。

3、    班主任工作职责，班级建设。由学生处安排培训。

由校办室统一考核签到，没有参加1、2、3项学生处不予聘用代班。

（二）     岗后培训制度

在职所有教师，教务处实施了分步骤培训。

第一学期：教案的撰写     教学艺术

第二学期：教育理念       教学研究

（三）     鼓励老师深造学习，参加短期省市老师培训

近几年，张大敏、王青等一大批教师参加了省市级骨干教师培训，袁德为、吴俊等通过深造获得了高级技工证等。

二、  加强了教研组建设

（一）     教研组工作有计划的开展

各教研组需在开学初制定了教研组计划，计划可行、针对性强，对本组工作有推动作用。

（二）     教研会定期召开

各教研组每月召开教研会，教研会有主题，对老师有指导作用。

（三）     形成良好的教师互相听课制度

教务处应建立了老师听课与公开课制度。规定教师每学期有1次公开课和5次听课任务。

三 向管理要质量

（一）     规范教学行为，形成一课常规

规范教学行为是提高教学质量的重要措施。教师的言谈举止，穿着打扮，行为习惯，时刻影响着学生，课堂上教师应善于运用自己的示范效应达到教育学生的效果。

根据各专业课的特点，教研组应制定所属学科的一课常规，同专业同学科应集体备课，统一教学流程，教学重难点。

（二）     精讲多练，以练为本，提高教学质量

中职生理解能力较弱，在课堂中，教师精讲要突出，应多练巩固知识，课堂动手训练时间必须加以保证，教师在教案中必须体现练的部分，各教研组长在检查教案时需注意，没有体现练的教案，不得评选优秀教案。

（三）     立足学生，师生互动。提高教学质量

课堂教学要立足于学生，教师在上课前要做好学情分析。学情分析必须置于教案第一页。包括学生的知识结构，理解能力，兴趣爱好，男女生比例等。只有这样才能做好因材施教，提高课堂效率。没有分析学情的教师，按没有完成工作任务计，学情分析需每月更新一次。

（四）     制定了良好的授课评价机制来提高教学质量

1、    公开课的形式

每次公开课后，教研组长需立即召开本组教师会，对公开课展开评价，并形成记录，公开课的老师应写出课后小结一并上交教务处。

2、    学生座谈会形式

教务处应在每学期召开二次学生座谈会，全面了解各教师的授课方式能力，并及时反馈给各教师。

3、    教师满意度调查

教务处每月对所有教师进行一次满意度调查，教务处形成总结性语句反馈给教师。满意度分值计入教师考核成绩。

四   加强机房辅导管理

学生上机是教学的重要环节，动手操作是课堂教学的重要组成部分，辅导老师与管理员必须认真对待。在充分利用现有资源的基础上，学校应建立统一的上机辅导常规。

1、   制定符合我校特点的上机制度并上墙。

2、   教师必须在学期初制定的教学计划中体现上机的计划，必须有上机目标和内容，要体现在备课笔记中。

3、   辅导教师务必须准时进入机房签到，不得提前离岗，否则按迟到、早退、旷课处理。

4、   在辅导过程中，老师应不间断巡视，不得久坐、干私活或聊天等，发现一次按不按教学计划要求教学，扣除绩效5分。

5、   及时帮助同学解决上机存在的问题。

6、   提倡文明上机，对违反操作的学生，应及时予以纠正。

7、  辅导教师应该认真监管，杜绝学生在上机时间内打游戏，不做练习。

五  加强实训中心管理

（一）     实训中心由实训中心管理员负责，由教务处领导，实训中心管理员职责有：

1、   实训管理员对实训中心实行全面管理。

2、   建立实训中心资产明细账，做到分类合理，物帐相符。

3、   形成定期对仪器设备进行维护保养（每周一次）。

4、   每次实训前对所有设备检查一次，确保学生人生安全与设备安全。

5、   设备仪器出借要按规定做好登记工作。

6、   对新购实训物品要进行验收。

教务处在学期结束时要对仪器与设备进行核查。

（二）     实训流程

学生实训流程示意图

 

（三）     实训教师要严格要求学生，自学遵守实训制度，爱护仪器设备，如有损坏，由课任教师落实赔偿事宜。

（四）     实训结束后，课任教师认真填写实训考察表，对每个学生的实训情况作出客观评价。

六 加强教学检查

教学检查时学校全面了解教学情况，及时解决教学工作中存在的问题，促进教学改革，提高教学质量的重要手段。

（一）     开学检查

开学检查在每学期的第一周进行分为教学设施与教学秩序两部分。

教学设施检查

1、    教室办公室检查

2、    机房检查

3、    多媒体教室检查

4、    实训中心检查

由分管教学的校长牵头，教务主任与总务主任参加，发现问题及时解决。

教学秩序检查

在学生上课后一个星期进行，对学校教学行为全面检查，具体有：

1、    各教师的教学计划

2、    教师的备课准备（教案）

3、    各班级的教材发放

4、    总课表的运行情况，各课任老师是否按规定上下课

（二）     日常教学检查

做好备课笔记与作业检查

为督促教师更好的完成教学任务，实行月检查制度，由教务处组织，教研组长检查，并建立教师教案作业检查台帐，并存档。

教案检查项目：1、教学计划是否置于备课本上。

2、是否提前备课。

3、对教案从项目、过程、书写等方面进行质量评价。

作业检查项目：1、教师对作业是否有规范要求。

2、每月布置作业的次数与批改次数。

3、批改作业的班级与本数。

4、作业是否订正。

以上检查的台帐在每月月底公布在教务处的黑板上，要求教师查看，以达到反馈效果，对检查不合格的教师，教务处提出整改，情节严重者交由校办。

（三）     期末教学检查

每学期结束时，一般在考试周至放假前，组织一次全面教学检查，由校长直接领导，教务处负责实施，项目有：

1、  教师教学任务完成情况

2、  教学总结查阅并存档

3、  核对教学仪器与设备

4、  学生成绩上报存档

5、  下学期工作准备情况