淘宝网优缺点分析报告

20xx-11-16 17:26

1）速度

页面打开速度快、较稳定。无论用IE、foxfire、QQ浏览器或是The World，还是最新的Google Chrome，第一感觉是无需等待，访问页面、论坛和其它常用功能如上传等速度都较满意。

2）注册/登录

注册用户简单快速，必填项只有用户名、密码、邮箱，省却了很多繁琐的手续。同时提供安全登陆通道，保障了用户信息的安全性，有效防止木马病毒窃取密码。

3）UI设计

个人不太苟同淘宝的UI设计，整体感觉想要展示的信息量太多，社区的、促销的、资讯的统统都要推荐，再加上广告位，以至于显得乱，但因其购物流程很顺畅，思路清晰，逻辑性强，且大多数用户的购物习惯是“搜索＋分类＋促销”，因此，在其强大的搜索功能下，页面表现形式显得就不是那么重要了。

4）功能设计

淘宝曾在几个月前对主页头部的功能区域做了调整，进行了很好的归纳，通过“我要买”和“我要卖”区分了买家和卖家，通过“我的淘宝”直接进入个人帐户。但感觉稍不满意的是，原来的“收藏夹”入口被挪到“我的淘宝”里了，也就是说不能从主页直接进入收藏夹，必须先进入“我的淘宝”，才有“收藏夹”的入口。这一点个人感觉比较不方便。

更多的高级功能设置在“我的淘宝”中，功能很全面，操作方便，页面左右的信息内容划分合理，重点的布局很恰当。

通过“我的淘宝”也能很方便的进入到社区和博客。淘宝的论坛有相当高的人气，经常会有一些有意思的活动来刺激社区的互动；博客界面则很简单，没有什么花哨的定制功能，功能性不强，个人感觉还是更喜欢新浪博客。另外淘宝的博客与论坛之间缺乏关联，互动性不高，娱乐性也不太够，未能够很好的刺激博主的活跃性。

5）支付方式

淘宝目前的主要支付方式是支付宝和网银，当然也有转帐、现金、货到付款等其它买卖双方自行约定的方式。支付宝是比较安全的第三方支付平台，最大限度地保证了买家的利益，但是也有一定的缺陷。比如对付款后出现问题的商品未有很好的解决平台；取证困难、申请投诉流程较繁琐；客服处理时间久，等等。很多买家宁愿吃点小亏也不愿意走投诉流程。若能在支付宝以外提供更多的保障性服务，或延长退换货时间，或售后三包服务，或对于投诉卖家有更严厉的惩罚措施，或在买家确认、申诉、退款等环节制定严格的流程机制及监督机制等。

6）导购信息

合理的导购信息让用户对所要购买的产品能进行客观的了解和比较。

商品信息是买家最关注的，详细的文字说明和图片展示，包括商品价格、商品规格指标、快递费用、出价记录、用户评价等信息都是非常重要的购买参考指标。但目前仅购买完成以后才可进行双方互评，并且多数用户仅仅只是给个评分而已，并不做评论。最好开放评论，无论是否采购均可品评。就如新浪新闻的评论就是其一大特色。

“信用度”也是决定购买的另一大参考指标。虽然淘宝对于信用等级的评定以及如何判断信用值做了说明，同时也可以查到每一名买家对该卖家的评价，但还是不乏一些弄虚作假、刷信用的卖家。

7）沟通工具的控制

站内信、IE版旺旺这些沟通工具还不能有效防止骚扰，比如屏蔽或拒绝垃圾信息，对于刻意发广告或是虚假中奖消息等恶劣用户加入黑名单。

8）比较购物

目前淘宝只可手动选择进行商品与商品的对比，如果同类商品的卖家与卖家之间能进行比较，包括商品的质量和价格、用户评价、信誉等信息，同时对于同类商品的卖家可以建立排行榜之类的参考，从各种角度来综合对比评价。

一个成功的电子商务网站的核心在于：完备的网络基础设施；客户的个性化、人性化服务；提供安全的帐户管理和支付平台；买卖双方的诚信机制；对于交易的监督、审核及完善的售后体系。

第二篇：优缺点分析报告

敬爱的党组织：

中国人习惯批评他人，但一般很少剖析自己。作为一名即将加入党组织的积极分子，对自我的认知，尤其是自我优缺点的认知是非常有必要的。对于自己来说，找到自己的有点，可以再今后的党组织的活动中不断发挥自己的优势，为社会主义现代化建设服务;找到自己的缺点，可以树立今后在学习和生活实践中的目标，不断应用先进的思想改造自己的思维和行为习惯，改正缺点，更好的投入到党和人民的事业中去。对于党组织来说，具有更为重要的意义。对于我的优缺点的了解，可以使党组织更好的了解我，培养我，帮助我，从而在以后的学习工作和生活中考验我。其实反省自我优缺点的本质就是对党的忠诚，对党负责的表现。

在进行自我优缺点分析是，要联系实际看，以便更好的了解自我优缺点，使自己更好的发挥优势，改正缺点，更好的为党和人民的事业服务。

先分析一下有点。本人性格随和、开朗、心态良好，积极向上。我相信性格一部分是天生的，另一部分时受后天环境影响的，心态与经历有关，无论前方的路由多少坎坷，我都会微笑面对。我认为一个人成功的关键与良好的心态是分布开的。我性格很随和，为人正直、心地善良，乐于助人，从小父母就告诉我，善待他人，也就是善待自己，帮助别人，同样是帮助自己。真诚、不重利，懂得包容和原谅能与同学和睦地相处，有一定得亲和力。作为一名党员，要真诚待人，踏实做事，真诚帮助群众，努力改正自身缺点，发扬优点，起到模范带头作用。能虚心接受别人的意见和建议。对于这些建议，我能较好地进行总结，在发现总结的不足后，能有勇气向自身存在的问题挑战，尽总结所能去改正这些缺点，不怕失败，顽强斗争。

每个人的有点如果运用不当就会成为劣势。

说完有点，在说说缺点。我优势比较容易情绪化，内心的情绪波动比较大。在情绪不好时，容易忽略身边同学的感受。面对这个问题，我将努

力克制自己的情绪，以一种积极的心态去生活。遇到心情确实很低落，很压抑时，我会努力去调整，尽量不要因为自己的情绪波及到身边的同学。我也是一个“布局小节”的人。做事马马虎虎，不重视细节，总觉得差不就行，不够细心，比较粗线条。事业在以后工作 和学习中，我将不厌其烦的踏踏实实的做好。

以上就是我的个人优缺点分析。通过分析让我更加清楚的认识自己，为今后的学习和生活树立了目标，希望党能对我的缺点加以纠正和帮助，是我更加完善，成为一名合格的共 产 党员，我也会继续努力学习，不辜负党组织的培养与信任。