国庆期间期间接待总结
外部对客沟通
1. 客人反馈酒店硬件方面普遍不错，软件服务还各营业场所还不够到位，员工实操及基层管理专业能力薄弱。
2. 因目前住店客人通往园区快捷通道还没使用，部分住店客人反馈去园区不方便，且现在秋冬到来，温差大，下大堂往再园区走，时间上耗费很多又太冷。
3. 酒店娱乐实施还不够健全，产品太过单一，建议KTV等相关设施尽快开启使用。
4. 当地群体及商务公司客人普遍反馈酒店价格体系比较高，一般客人接待不会安排，只要重要客人才会考虑安排。
5. 酒店餐饮海鲜菜系太少，当地特色菜适当增加。
6. 代理商建议:当前对外酒店旅行社价格体系应统一，便于我们线下代理商推广，同行之间价格低有竞争优势，无法判断真实团量。
内部分部协调
1. 对已下会议工作单，各分部分工不明确，销售人员要做适当提醒，各别部门未及时落实到位，影响对客接待，员工工作效率有待提高。
第二篇：20xx国庆期间安全检查总结
天荒坪镇国庆期间安全检查总结
根据县委、县政府和安监局的统一部署和要求，为了全镇人民在国庆节期间度过祥和的假期，天荒坪镇全面部署安全检查工作并组织机关干部和村干部落实，确保了人民群众的生命和财产安全。现将国庆节期间安全检查工作的开展情况总结如下：
一、提早部署，精心组织。
节前，天荒坪镇组织全体镇机关干部、各大景区负责人、各村主任及安全工作人员在镇四楼会议室召开了第三季度暨国庆安全工作会议。全镇组织20个检查组共140人参加国庆安全大检查工作，各组责任领导和组长要带领各组成员，深入到各企业、景区和农家乐，认真进行安全隐患排查并填写检查单，节后及时上交检查单并汇报检查情况。
二、认真排查，不留死角。
本次安全大检查涉及到全镇范围内的生产经营单位和人员密集场所，在检查过程中，切实落实“五到位”（即：措施到位、责任到位、资金到位、时限到位和预案到位）。天荒坪镇20个安全检查小组共检查165家单位，发现安全隐患305处，现场整改265处，目前整改298处，整改率为98%。
三、落实责任，传递压力。
本次安全检查组负责人由镇班子成员担当，督促各组成员检查到位，督促整改到位。另外，安全生产的责任不仅要体现在机关干部和村干部的身上，更要落实到企业主身上。在安全检查过程中，各组成
员严格执行安全责任逐级落实制度，检查各单位的安全责任书是否签订到位，对没有签订安全责任书或者签订安全责任书不到位的情况进行整改。
四、加强宣传，渲染氛围。
安全生产的监管工作室一下长期的任务，必须时刻提高警惕，增强对安全隐患的敏感性，做到小隐患立即整改，大隐患及时整改，绝对不允许遗留隐患的存在。可见，对企业主及员工的安全的意识和自觉性尤为重要。在大检查中，全面宣传安全生产的重要性和必要性，让各单位了解到安全生产是企业长足发展的前提条件。
天荒坪镇安监站
20xx年x月x日