中国旅游业欣欣向荣，蓬勃发展，旅游业作为新兴产业，每

年都以较快的速度向前发展，旅游景区作为重要的一环，面临着

前所未有的大发展机遇。

此次，我作为一名普通学员有幸参加了为期五天的茅山旅

游风景区培训班，培训班有多名资深专家和高校教授授课，授课

内容全面，新颖，实用。使我受益匪浅，感想颇多。

一、加深了对旅游景区星级的认识

旅游景区星级的标志是等级，形象、价格、服务质量的象

征，能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施，软件服务水平，

对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理，提高旅

游景区服务质量，维护旅游景区和旅游者的合法权益，促进我国

旅游资源开发，利用和环境保护。

二、强化了自身的旅游景区管理知识结构

目前自身所掌握的旅游景区管理知识大多是课本上的理论知

识，实际经验还是比较少，知识结构也不够合理，通过这次培训

班交流学习体会，向专家教授学习管理方面知识与经验，自己的

知识储备又得到了一次加强。

三、了解了旅游景区服务的重要作用

进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、

紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系，以满足旅游者需求为

导向，推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设，规范道路、景区

等设施的标识系统和景区解说系统，增强旅游公共服务能力，提

高旅游公共服务水平。

四、了解了旅游环境的重要性

维护良好的社会治安秩序，建设安全有序的旅游目的地；增

强城乡居民的旅游参与意识，自觉维护旅游环境，发扬热情、好

客的民族传统，建设友好型旅游目的地；丰富适应旅游者的服务

语言，优化语言服务环境；进一步加强旅游诚信体系建设和诚信

旅游网建设，引导旅游企业规范经营，打造良好的诚信经营环境。

倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游，制定并推广

符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准，推动环

境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费；加大节能减

排力度，创建绿色饭店和生态景区，建立完善污水与垃圾处理系

统，减少污染物排放，稳步提升旅游环境质量。

通过五天的培训和考察，我受益良多，干一行就要爱一行，

就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富，需要

学习和请教的地方还有很多，学海无涯苦做舟，百尺竿头从头越。

要努力夯实自身的专业理论知识，积极积累实际经验，理论密切

联系实际，争取早日成为一名优秀的旅游行业管理人员。

魏义香

20xx.8.18

第二篇：法律培训感想

股份经营监察本部于20xx年x月x日，组织各单位廉洁岗位人员进行了《企业职务犯罪法律讲座》。

在此次培训过程中不仅讲解了法律的相关知识，也融入了不少的经典案例，让我们更能深刻的认识到法律的重要性和不可侵犯性。

一个国家的强盛不仅体现在经济和军事上的强大，更体现在国家法律体制的健全与否。同样一个公司有好的发展前景必须有好的企业管理制度和公平、公正的平台。在过去的时间里，公司通过完好的廉洁制度惩治了不少在工作中触犯法律和侵犯公司集体利益的人员，维护了大家良好的发展平台。其实法律都是建立在道德之上的约定条款，也只是将哪些对公民及国家的权利和利益造成重大危害的列入法律的强制要求条款中。如果我们每个人都能将道德观加以维护与实施，那么法律对我们而言只是保护的盾牌，而不是让我们步入监牢与死刑的枷锁。

同样，在工作中即使不存在有触犯法律的事件，也不可避免的存在推诿扯皮的软性腐败事件，虽然没有直接对他人和公司造成经济和利益上的危害，但不可避免的已经对潜在的利益造成了或多或少的损失。

不断健全国家法律体制刻不容缓，不断完善企业制度也固然重要，但最重要的是让我们每个人守好自己心灵道德的那道防线。