例行的晨会 特别的感悟

十一月××日的一次例行晨会，却是这么深刻，犹如醍醐灌顶，点醒了我们。

环境卫生是医疗机构递给患者的第一张名片。卫生好差，直接影响到顾客的满意度。干净明亮的环境会让顾客耳目一新，特别是在医疗机构，会给顾客安全感。这次发现单位的许多地方卫生不好，这可能会使顾客潜意识里觉得这个地方医疗卫生不好，产生顾虑。环境卫生重在保持，我会积极维护工作环境的干净整洁，不放过每一个细节。在今后的工作生活中，我们要把搞好环境卫生作为提升服务质量的重要组成部份。做到顾客满意，领导满意，自己满意。

当今社会，竞争十分残酷。我们承受着巨大的工作、生活压力。如果上班时间也沉溺于淘宝、网络游戏之中，就没有更多的精力和时间放在工作上，本职工作就会怠慢。我会做到上班不沉迷网络，有闲暇时间多学习些专业知识，努力提升自己工作的竞争力。

这次晨会过后，我感到自己在工作责任心上仍有欠缺，对单位的管理规定制度学习和执行不好。我要加强自己的工作责任心和工作态度，认真克服工作懒散的缺点，努力将工作做好，以优异工作成绩回报单位，认真学习公司的管理规定制度，做一名合格的员工。以后工作中认真履行的岗位职责，增强事业心和责任

感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，要积极表现，多和同事、领导配合以自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为单位做出积极的贡献。对于最近工作的松懈，我还将进一步深入总结，深刻反省，把今后的事情加倍努力干好。

感谢领导给予的教育、指导、批评。及时的指出问题所在，让我们及时改正错误。希望领导和同事们在今后的工作中多多帮助我，帮助我克服我的缺点。我会认真对待，积极改正，不断的思考，不断的学习，不断的改进，使今后的工作更上一层楼。

第二篇：晨会总结管理

晨会是每日工作的第一步，是士气鼓舞的广场，它确定了一天工作的发动力，我们称之为管理之源。

影楼老板常规的管理方法是通过授权给店长的一种非现场管理。作为管理者店长，最主要的操控手段都是通过晨会来实现。在很多老板的心中，每天半小时的晨会不会被列入正式管理。但我曾经调查过近50位影楼老板，觉得开晨会有必要的：占：82%，无所谓占：13%，没必要占：5%。认为早会与业绩的联系有关联的 ：占30% ，有点关联： 67.5% ，完全没有关联：占2.5%。

别小看晨会，它对激励员工斗志，明确每日目标，凝聚团队向心，培养员工忠诚，增长业绩达成，激发活力乐趣，提高个人成长，具有强大的威力和磁场。

晨会的良性循环-对个人：行动意愿增强、拜访量增大、提升技巧、单量增加；感觉好、业绩提升、有自信 发展有望、收入增加。

晨会良性循环-对营业单位：竞争气氛增加、环境压力增大、拜访量增大、正面信息增多；业绩提升 提升技巧、部门业绩提升、收入增加、单量增加。

很多企业员工一听到开会就觉得枯燥无味，甚至痛苦难忍。可是优秀的培训公司、保险公司、直销公司他们可能就靠晨会来给员工做最有效的充电，以致让团队达到最巅峰的状态。 如果您公司现在拥有一套完整的晨会流程，那么原来无效的晨会，痛苦的晨会立刻变为开心的、疯狂晨会、最有绩效的晨会。

真正有活力、有内容的精致晨会一定有一个非常完善的系统或流程,它需要发动职场内所有伙伴积极的参与合作,它需要我们每一位员工充分发挥自己的能力与智慧,才能保证晨会形式的多变与内容的鲜活。

作为一个婚纱行业的老板，如何可以不用时时刻刻盯着员工做事，而把全心的精力投入影楼的策划与产业发展当中呢？首先要解决的问题就是浓缩管理时间，用晨会来达到您一天所要的结果。

中国有一句老话：“一日之计在于晨”，我们现在就向晨会要效率吧，开高效晨会就是企业家最省心的源头管理。

假如08：00时正式上班，那么07：50时开始播放激励舞曲，《兔子舞》、《请你恰恰》、《相信自己》、《真心英雄》、《精忠报国》、《我真的很不错》、《向前冲》、《眉飞色舞》、《阿拉伯之夜》、《不如跳舞》、《动起来》、《独一无二》、《向前冲》、《我真的很不错》、《不如跳舞》、《浪花一朵朵》。让员工一到职场心情马上随着音乐动起来，兴奋起来，这叫激情预热。

07：55时主持人（经理、店长、主管、领班）向各位家人拍掌：“早上好，你是最棒的！” 08：00时主持人宣布“晨会时间到”，30秒内集合完毕，掌声响起来。

开场问候

教官身着运动服，三句问候开始今天的晨会：“今天的心情怎么样？”回答：“好极了！”“今天的精神怎么样？”回答：“棒极了！” “今天的形象怎么样？”回答：“美极了！” 教官：“各位伙伴、各位专业精英大家早上好！”

回答：“好，很好，非常好!大课堂更好！yes!yes!yes!”（加手势表现，加节奏性拍手） 第三步骤：放松按摩

向左转，后面的伙伴搭在前面伙伴的肩膀上：1、按肩膀；2、按太阳穴，主持人说：“宇宙给你能量，上帝给你智慧，你是最聪明的”；3、捶背，主持人说：“捶起来，捶起来。舒不舒服？爽不爽？”；4、摇三下，主持人说：“向前摇三下：一百万、二百万、三百万??”。向右转，后面的伙伴搭在前面伙伴的肩膀上，重复以上动作??

拥抱赞美

教官宣布所有员工把自己的好心情、智慧、积极的能量以拥抱的形式传递给身边的每一个人。1、跟你身边前后左右的伙伴拥抱。2、跟旁边的伙伴握手说：“你今天一定能行大运、

你今天一定有大收获”。

赞美的力量是巨大的！

心情对早晨的工作影响很大，好的心情会使一些本来难以处理的事情变得顺利。所以适时的赞美能够顺畅客户的心情，吸引他们的注意。

人人都希望得到别人的肯定和赏识，都喜欢被别人欣赏和赞美。这是每个人与生俱来的愿望。人的需求具有重复性，不可能一次满足。常常是满足之后又重新出现不满足感。因此，你去赞美对方一次，二次、五次、十次都不显多，因为没有人能逃过“温柔的陷阱”! 事实上，每个人的潜意识里都渴望被人赞美，企图能够得到别人对自己的认同。赞美，钦佩，尊重。在这个市场化的社会里，人们是用平等的交换来满足希望被人重视的欲望。欣赏和赞美对方的精妙之处就在于善用人性共同的“弱点”满足对方希望得到重视的“虚荣”。所以你必须要记住，站在对面的同事千万别把他们当作冰冷的雕塑，而是一群喜鹊，你怎么对它，它也怎么对你。

后来我发现，赞美员工是有方法的：

第一：赞美要及时。要立刻表达很自然地说出，而且不加考虑的说出。

第二：赞美要恰当。要明确，要讲得很清楚，恰到好处，用词得当，配合动作会更理想。 第三：赞美要诚恳。态度积极，伴有笑容的赞美就容易被采纳并获得对方的心。

第四，赞美要巧妙。要在公开场合赞美，承认别人的地位和价值。事实上谈单和笑声融合在一起，这样能提高成交率。

第五，赞美要具体。从细节观察客人的自身优势，让对方可信。

赞美的另一层含义是打开对方心门，在融洽的气氛中谈单，而不是谈判。赞美有时是一种恭维，但有些人不善于也不愿去恭维别人，怕遭拒绝。拥抱和赞美是要让员工意识到他的自我价值受到心灵的鼓舞，让对方产生积极的心态。

心情分享

教官：“向左向右看齐，向前看！稍息、立正、跨列！”手插腰开始风采展示、心灵感言、哲理故事、开心话题。

教官讲笑话和哲理的故事：有一只鸟妈妈带着一只小鸟在天空自由的飞，这时，突然从它们头顶上唰的穿过一架飞机，小鸟问妈妈，“妈妈，妈妈，那只大鸟为什么飞那么快啊”？这是鸟妈妈说：“你没看见人家屁股上点了一把火吗？如果你的屁股上点一把火你看会怎么样?”

士气展示

1、各部门检查《今日员工六大仪容仪表》。包括（1）发型是否整齐。（2）妆面是否到位。（3）衣裤是否干净。（4）鞋袜搭配是否合乎要求。（5）胸卡佩戴是否正确。（6）乐观的表情是否展开。

2、教官叫到哪个部门，哪个部门立刻向前一步，队长说：“我们的队名叫任杰队，我们的誓言是：只要用心就有可能，我们的目标是：设立高的标准，向不可能挑战！报告教官，任杰队士气展示完毕，请指示！

3、指示完毕退回原处。

4、一起背诵《十大百分之百规定》

《十大百分之百规定》

1）百分之百对自己的时间负责

2）百分之百配合公司所有的规定

3）百分之百有求必应帮助别人

4）百分之百尽力服务好每一位顾客

5）百分之百做一个有团队精神的员工

6）百分之百全力以赴达成公司所设立的每一个目标

7）百分之百相信自己所推广的产品对社会有帮助

8）百分之百彻底每日自我检讨，彻底发挥优点，改善缺点

9）百分之百心无旁鹜的做好自己的专业工作

10）百分之百拥有行动力并立刻执行

工作通报

团队检测主要项目（依事而行）

a.你昨天有没有任何贡献？

b.你昨天接触了多少客户？

c.你昨天有没有教导、辅助或是激励某个人，使他更具竞争力？

d.你的属下是否集中专注？你如何得知？

e.你今天是否确保大家执行你设立的流程？如果“是”，是什么动作？

f.今天有没有想过明天要做些什么使你的团队更好？

店长、经理或者老板做一天的工作安排相关事宜通报和昨天成功日志的完成情况。手背后，两手握住臂膀。诵读本月推动重点(或精神口号，例：领导力、执行力、现场力等) 经理简述前日业绩，表彰优秀，发小奖品，大家鼓掌。坚固大家信心，使大家了解整个团队的进度。 这里我提供一个每日工作细分的记录时间圆饼图，它是一个绩效与价值的管理图，记录每个小时你在做什么，看出你的工作是不是饱和的，有没有人浮于事。如果写不出来说明你缺乏绩效；如果你虚写那说明你不诚实。请把自己最重要的事间花在最重要的事情上，填写时把任何事情做到数字量化，绩效评估量化、指标量化、时间量化、工作职责量化。

记录每位员工每天从上午8点上班至下午7点的工作轨迹。（比如8-9点你在做什么？1、2、3记录下来）每天晚上交给店长，绩效突出者在第二天晨会上表彰优秀，发小奖品。