中卫五中开展“三亮三比三评”活动实施方案

为进一步加强教育窗口建设，树立教育窗口单位的良好形象，推动创先争优活动的深入开展，根据8月x日全国窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议精神和自治区党委、中卫市委和市教育局党委的要求，学校党支部决定在全校教职工中开展“三亮三比三评”活动，现提出如下实施方案：

一、充分认识窗口单位深化创先争优活动的重要意义 窗口单位开展创先争优活动，是教育系统创先争优活动的重要组成部分，也是人民群众对创先争优活动感受最直观、体会最深切的展示平台。深化窗口单位创先争优活动，有利于党员干部和教职员工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，切实转变工作作风，实现好维护好群众利益；有利于规范服务行为，提高服务效能，进一步树立党和政府以及教育行业的良好形象；有利于让人民群众直接感受到创先争优活动带来的新气象新变化，影响和带动广大师生共同创先进、争优秀。全校广大党员干部和教职员工要充分认识窗口单位创先争优活动的重要意义，切实增强责任感和使命感，把深化窗口单位创先争优作为整个创先争优活动的一项重要内容，作为学校师生创先争优的一个重要载体抓紧抓好，让创先争优在服务师生、家长的窗口得到充分展现，让全校师生和学生家长切实感受到创先争优带来的实实在在的好处。

二、目标要求

紧紧围绕学校党支部“做教书育人的师德标兵”这一创先争优活动主题，以“锤炼师德、提升能力、提高质量、培养人才”为重点，以“三亮三比三评”活动为载体，继续深入开展“四个四”活动，实现“四提高，一增强”的目标，即党员政治理论和业务水平明显提高，党员教学能力明显提高，党员综合素质明显提高，人民群众对党员教师和学校工作的满意度明显提高，窗口党建工作活力明显增强。

三、活动范围

全校各处室、教研组全体党员干部。

四、主要内容

（一）推行“三亮”，充分发挥党员先锋模范作用。

1、带头“亮身份”。全校所有党员教师必须主动带头亮明自己的身份，学校党支部设立公示栏、摆放席卡，注明党员教师的个人基本信息。通过广泛推行党员亮身份，增强党员意识，强化自我约束，提高服务质量，激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。

2、带头“亮标准”。广泛开展“党员先锋岗”、 “流动红旗”、“岗位能手”等创建评比活动，提高服务质量和水平。结合我身边的优秀共 产 党员群众推荐活动，充分运用学校局域网和设立光荣榜、宣传栏等多种形式，宣传党员在创先争优、岗位奉献中取

得的优秀业绩，大力展示党员的先锋模范形象。

3、带头“亮承诺”。各教研组、处室要重点对照“五个好”标准，围绕深入推进创先争优活动、提高教育教学质量和为师生办实事等方面做出承诺。党员要重点对照“五个带头”标准，立足岗位实际和自身特点，围绕提高教学质量、争创一流业绩做出具体服务承诺，并通过“三亮”牌、承诺卡等形式公开亮出承诺，接受广大师生的监督评议，促进党组织和党员践行承诺。

（二）开展“三比”活动，树立窗口单位良好形象。

1、比技能。通过设立“党员先锋岗”、“党员示范岗”等多种形式，叫响“我的工作我负责”、“我的岗位我示范”、“我是党员我奉献”的口号，为其他教师树立“标杆”，并通过教学评优、示范课教学和业务技能比赛等等形式，引导党员把劲头聚焦在课题教学上，把心思放在学生思想道德教育上，把功夫体现在实际行动上，通过岗位竞赛、技能比武等活动，提高其综合素质和业务水平。

2、比作风。党员教师要以高度的热情和饱满的精神投入到教学一线，要冲在最前列，勇于挑重担，敢于争一流。要沉下心来，扑下身子，把教育教学工作抓到实处；既要横向比，也要纵向比，比谁工作效率高，比谁教学成绩好，比谁服务质量高，比谁中考升学率高，促使广大党员教师切实转变工作作风，争着奉献，公而忘私，勤奋工作，齐心协力，推动五中教育再续辉煌。

3、比业绩。比创新工作方法、教育教学质量和和推动工作开展、服务广大师生的成效。通过领导点评、党员互评和群众评议等形式，横向比较党员之间的业务水平，纵向比较本科室、本教研组一年来完成工作的成效，看谁进步快，看谁贡献大，看谁为师生办实事好事多，促使党员教师鼓足争先劲头，提升工作层次，推进事业发展。

（三）认真组织“三评”，提升群众满意度。

1、党员自评。对照党组织“五个好”、党员“五带头”要求，对照窗口行业特点和岗位要求，对照公开承诺，服务窗口、党员干部每季度进行述职自评。查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。

2、领导点评。由分管或联系点局领导负责，采取现场点评、集中点评、个别谈话、随机点评等多种方式对党支部、党小组进行点评，每名党员都要被点评。通过点评实事求是地肯定成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。

3、群众“测评”。采取邀请服务对象、行风监督员、设置意见箱、开展社会满意度调查等方式，认真组织开展群众评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。

五、组织领导

组 长：柳自文 党支部书记、校长

副组长：汪金平 支部副书记 、副校长

成 员：吴建军 纪检委员、副校长

冯学渊 组织委员、副校长

李维刚 宣传委员、教研组长

何建平 办公室主任

鲍 娟 政教主任、团委书记

李永富 总务主任

杨银国 教务主任

乔金鹏 教务副主任

党鹏举 政教副主任

六、推进措施

（一）加强组织领导。开展“三亮三比三评”活动，是深化窗口单位创先争优活动的一项重要举措。各教研组、各处室负责人要切实担负领导责任，明确职责任务，精心组织实施。要明确争创目标和具体标准，创新载体和措施，抓好落实，促进创先争优活动深入开展。

（二）加强督促检查。学校党支部将不定期采取随机抽查、群众评议等方式，开展专项督查，并把开展“三亮三比三评”活动列入创先争优活动目标考核、评先评优的重要内容。

（三）突出典型示范。各教研组、各处室要及时发现培育先

进典型，大力宣传学校涌现出的优秀个人的先进事迹，努力形成崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围。

（四）加强宣传引导。各处室、教研组在活动中的好经验、好做法，以及涌现出的先进典型，要及时以信息等形式上报市局创先争优活动领导小组办公室。

20xx

年x月x日

第二篇：三创三亮三比三评活动实施方案

XX乡关于窗口单位和服务行业

“为民服务创先争优”活动实施方案

根据XX县委组织部《关于深入推进窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”活动实施方案》的要求，结合我乡实际，制定本活动方案。

一、目标任务

从我乡实际情况出发，以群众满意为标准，紧紧围绕“转型升级有作为、服务企业有举措、改善民生有实招”的要求，充分发挥党组织和党员的示范引领作用，推动窗口单位和服务行业改进工作作风、提升服务效能、树立先进形象，切实解决一批群众反映强烈突出问题，争创群众满意窗口和示范岗位，让群众得到实实在在的好处，将创先争优活动打造成为群众满意工程

二、活动载体

要按照先进基层党组织“五个好”、优秀共 产 党员“五带头”的基本要求和“三创三亮三比三评”活动的目标任务,设计活动载体,搭建活动平台,丰富活动内容,充分发挥全乡基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

（一）落实“三创”措施

1、素质创优。在全乡窗口单位和服务行业中启动“党员素质提升年”活动，聘请省市县专家，开展服务礼仪、业

务素质等专题培训活动，进一步提高党员思想政治素质、道德法律素质，不断提升窗口单位和服务行业的服务品质。

2、管理创新。积极探索创新窗口服务管理新机制、新举措，大力推行“五零服务亮窗口”服务标准，即受理“零推诿”、方式“零距离”、事项“零积压”，质量“零差错”、群众“零投诉”；深入开展创建“文明示范窗口”活动，积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平，争创优质服务窗口。

3、环境创美。积极开展窗口单位对乡重点环境包片负责，做到无垃圾杂草、无乱停乱放、无乱挂乱贴；各项办公设备、资料用品摆放整齐、有序；工作桌面卫生整洁，窗口禁止吸烟，保持窗口卫生、安静；上班无串岗聊天，保持良好工作秩序。

（二）开展“三亮”活动

1、亮党员身份。党员佩戴党徽上岗，办公桌摆放桌牌，公开党员省份，接受服务对象监督。每个窗口单位和服务行业都要采取设立党员示范岗、带动行业为民服务创先争优。

2、亮服务标准。采取在显著位置设立展示牌，向社会公开服务标准，明确服务事项、服务流程、服务方式、办结时限，方便服务对象办理业务。

3、亮岗位承诺。结合职责任务和岗位特点，重点围绕提高服务能力、改进服务作风、提升服务效能、创新服务品

牌等方面做出公开承诺，并签订《岗位服务承诺书》。采取设立公开栏、发放便民服务卡、通过媒体公开等方式公开承诺服务事项，接受社会监督。

（三）组织“三比”竞赛

1、比技能。大力推进对标定位、岗位练兵、技能比武等活动，不断提升业务素质和技能，争当行业“排头兵”。

2、比作风。各活动岗位通过公开承诺和设岗定责，进一步提高党员干部履职能力，广泛开展文明服务、诚信服务、廉洁服务竞赛活动，促进服务态度明显改善，工作作风明显转变。

3、比业绩。各窗口和服务单位通过开展“争旗夺星”、“岗位明星”、“服务标兵”评比活动，形成比学赶帮的生动局面。

（四）搞好“三评”组织

1、党员自评互评。要结合岗位实际、承诺事项、履诺情况等，对照身边的先进典型，定期组织开展自评和互评，查找存在的问题和不足，明确自身努力方向和争创目标，今年年底要召开组织生活会等形式，组织党员开展一次评议活动，相互鼓励、比学赶超。

2、领导点评。乡党委要对全乡党员每半年进行一次点评，点评主要围绕履行职责、兑现承诺、作用发挥情况等内

容进行，实事求是肯定成绩，指出问题和努力方向，提出整改意见。

3、群众评议。设置群众满意度评价投票箱、意见箱，建立群众评议制，邀请教服务对象进行评议；采取座谈会、设立征求意见箱、发放测评表等形式进行评议，组织开展群众评议活动，并及时做好群众意见的反馈和问题的整改，以进一步改进工作、提高服务质量，以实际效果取信于民。

三、组织领导

深入开展“为民服务创先争优”活动，进一步深化“深入基层、服务群众”主题活动暨开展“三创三亮三比三评”活动，是整个创先争优活动的重要组成部分，也是当前和今后一个时期创先争优的重点工作。精心组织,明确责任,抓好落实,确保活动取得实效。

1.强化领导责任。乡党委书记要切实履行好“第一责任人”职责，形成 “一级抓一级、层层抓落实”的工作格局。紧密结合教学工作,加强领导和指导,明确领导责任、明确工作机构、明确工作人员。

2.深化党群共建。要坚持党内带党外、党员带群众，共同推进“三亮三比三创三评”活动。注意发挥乡工会、共青团、妇女组织的优势和作用,充分调动广大党员干部、团员、妇女的积极性,立足本职岗位,争创一流业绩，使创先争优成为共同追求。

3.注重舆论引导。乡党委采取制作条幅、宣传标语、建立学习园地等方式，营造开展创先争优活动的浓厚氛围。要充分发挥报刊、广播、电视、网络等作用, 及时总结、宣传、推广活动中的经验做法和先进典型，使“为民服务创先争优”成为党员群众的自觉行动。

4、构建长效机制。要以群众满意为标准，突出解决群众反映强烈的问题，自觉接受群众监督和评议，不断激发群众参与的热情。要把活动中好的做法和经验形成制度规范，逐步建立窗口单位和服务行业党组织和党员发挥作用的长效机制。