每日工作安排流程

上午：

1、 分发订单评估表和生产表，完成评估表的各部门评估工作，交回给业务员

2、 生产例会，记录，更新，派发订单跟进表，联络公司其他部门进行样品单，

订单的跟踪，并及时分析、整理、汇报相关情况，加快出货速度；

3、 询问订单发料、生产、包装，检测，入库等情况；追踪采购所缺物料；

4、 帮业务员扫描文件并发邮件

7、 进行订单相关商务政策的审核（定制丝印，彩盒，外箱，条形码，唛头，

LED，贴纸，折扣，货款，运费，交货期）；

8、 支付退货快递费用并入库开退货单，维修并分析，上交报告文件 下午：

1、 将订单最新状况告知业务员，协商特殊情况，收集业务员意见并向生产部

及相关部门反映并讨论解决；

2、 收集市场部内部文件（时间管理，打电话记录，VIP客户日报表），发邮

件给总经理，市场部经理

3、 安排快递出货，写发货申请单，做#5@p，放行条，装箱单，联络快递公司

来收货，量体积，称重量，填写快递单；

4、 走海运或空运的订单，提前联络指定货代，填写订舱单，签字，盖章，传

真，按正确的装箱单来准备报关文件，送货时安排司机来收货，借支送货费和入仓费，发完货报销费用；

5、 将到帐的水单发给业务员并确认客户名称，交还给财务；

6、 学习产品知识及LED相关的技术资料，掌握企业基本信息；

7、 催业务员收款，定期更新应收货款及运费

8、 已出货的订单等文件复印，装订

每周工作；

市场部周报表；

参加市场部会议

每月工作

1、市场部相关的销售明细表，销售统计表，

2、快递和送货费用的记录及运费核对，报关文件及清关单据（产地证，普惠证）等费用的核对，付款申请

3、季度报表

4、年终总结报告

其它

参加展会

独立完成发货相关工作

完成上级交办的其它工作

个性特征

积极进取，责任心强，勤于思考，善于沟通，吃苦耐劳

很强的自我约束力，独立工作和承受工作压力的能力

高度的工作热情，良好的团队合作精神

The daily organization of work processes

Morning:

1, distribution and production orders evaluation form,

complete the evaluation form to assess the work of various departments, returned to the clerk

2, production meetings, records, update and distribute orders to follow up the table, contact the company in other departments, single sample, order tracking, and timely

analysis, sorting, and reporting of relevant circumstances, to speed up the pace of shipments;

3, asked whether the orders issued material, production, packaging, testing, storage, etc.; tracing the missing materials procurement;

4,ask finance dept.the payment is availble?

5, to help salesman complicated mail scanned documents 6, was preparing to receive the relevant work of customers, PPT, sample preparation, and at any time with the salesman 7, to carry out orders related to business policy review (customized screen printing, color box, outside the box, bar codes, logos, LED, stickers, discounts on the purchase price, freight, delivery);

8, to pay return delivery costs and return a single open storage, maintenance and analysis of documents turned over to the report

Afternoon:

1, will be orders for the latest situation to the salesman, consultations special circumstances, the collection of sales advice to the Production Department and the relevant departments to reflect and discuss and resolve;

2, the collection of internal documents Markets (time

management, call records, VIP customers on statements), send mail to the general manager, Marketing Manager

3, Express shipping arrangements, writing applications for a single shipment, so invoices, release, the packing list, contact the courier company to take the delivery, the volume of volume, said the weight of fill in a single delivery; 4, taking orders for sea or air, contact the designated agent in advance to fill in booking orders, signature, seal, fax, in accordance with the correct packing list to prepare customs documents, arrangements for delivery drivers to take the delivery, borrow delivery costs and warehousing costs, the reimbursement of the cost of finished goods;

5, will arrive distributed water salesman and a single customer name, returned to finance;

6, to learn product knowledge and LED-related technical information, to master the basic business information;

7, reminders sales receivables, trade receivables regularly updated and freight

8, has been shipping orders and other documents copying, binding

Hours of work per week;

Marketing Week statements;

Marketing Department participated in meetings

Monthly

1, Marketing related sales breakdown, sales tables,

2, courier and delivery costs and freight records check, customs documentation and customs clearance documents

(certificate, Pratt & Whitney card), such as the cost of check, payment application

3, quarterly statements

4, year-end summary report

Other

Participate in exhibition

Shipping-related work independently

Superior to complete the additional work

Personality traits

Proactive, responsible and diligent in thinking, good communication, hard

Strong self-binding, independent work and the ability to work under pressure

A high degree of enthusiasm, good team spirit

第二篇：外贸跟单员工作流程

外贸跟单员工作流程

外贸跟单员工作流程

外贸跟单文员的工作比较复杂,需要细致加上熟练的专业知识,挑战性比较高,但是这也是目前比较热门的工作

1．客户询盘：一般在客户下perchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。

2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroforma Invoice 给客户做正式报价。

3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单perchase Order。

4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。

5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产：

6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。

6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。

7． 验货：

7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。

7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。

7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

8．制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业#5@p，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。

9．商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发

票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

10． 租船订仓： rrqb.com

10.1．如果跟客人签定的合同是FOB CHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，Q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知（ING ORDER），通常在开船一周前可拿到定仓纸。

10.2．如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓，程序同上。

10.3．如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。

10.4．向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。

11． 安排拖柜：

11.1．货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜。拖车公司应选择安全可靠，价格合理的公司签定协议长期合作，以确保安全及准时。要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书/放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船口岸等。如果有验货公司看装柜，要专门声明，不能晚到。并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车牌号、司机及联系电话等

11.2．传真一份装车资料给工厂，列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话。

11.3．要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂时间、实际装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。要求工厂装柜后一定要记住上封条。

12．委托报关：在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时间，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和电话等。

13． 获得运输文件：

13.1． 最迟在开船后两天内，要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按找L/C或客人的要求来做，并给出正确的货物数量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司随同提单出的船证明等。

13.2． 督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。

13.3． 及时支付运杂费，付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。支付运费应做登记。 rrqb.com

14． 准备其他文件

14.1．商业#5@p：L/C 要求提供的文件中，对商业#5@p要求最严格。#5@p的日期要确定在开证日之后，交货期之前。#5@p中的货物描述要与L/C上的完全相同，小写和大写金额都要正确无误。L/C上对#5@p的条款应显示出来，要显示唛头。如果#5@p需办理对方大使馆认证，一般要提前20天办理。

14.2．FORMA原产地证书：FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前，在#5@p日期之后。未能在发货之前办理的，要办理后发证书，需提供报关单，提单等文件。经香港转运的货物，FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签，证明未在港对货物进行再加工。

14.3．一般原产地证：一般原产地证可在中国贸易促进会办理，要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签，也和#5@p一样要提前20天办理。

14.4．装运通知：一般是要求在开船后几天之内，要通知客人发货的细节，包括船名，航班次，开船日，预计抵港日，货物及数量，金额，包装件数，唛头，目的港代理人等。有时L/C要求提供发送证明，如传真报告书，发函底单等，注意按客人要求的时间内办理。 rrqb.com

14.5．装箱单：装箱单应清楚地表明货物装箱情况。要显示每箱内装的数量，每箱的毛重，净重，外箱尺寸。按外箱尺寸计算出来的总体积要与标明的总体积相符。要显示唛头和箱号，以便于客人查找。装箱单的重量，体积要于提单相符。

15．交单：

15.1．采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。

15.2．采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。