信息工程系计算机服务中心

人事部---年终总结 (10届)

一、部门性质及事务

1）性质

人事部肩负着整个公司的管理重任，它不仅为公司正常的运转提供了服务平台，而且为公司的所有活动提供各种支持和服务。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

2）工作事物

（1）组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作；

（2）招聘使用；

（3）工作报酬；

（4）培训开发；

（5）人员考核；

（6）负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督等。

二、人事部的重要性

企业的发展离不开优秀的人才和人力资源的有效配置；能否成功拥有优秀的人力资源，关系到能否拥有未来的市场；拥有一流的人力资源管理者，将是提高企业竞争力的重要关

键因素之一。

三、人事部 的工作内容

1 ) 建章立志，规范员工行为

2 ) 人员管理

3) 考勤管理

4) 员工招新

5) 培训管理

6) 报表管理

一、建章立志，规范员工行为 ：

1）根据系领导的指示，我们起草了《信息系计算机服务中心内部管理制度》和《信息系计算机服务中心办公室制度》。以上制度的建立和实施为加强管理，理顺职责，严肃纪律起到了积极的作用。

2）坚持以建立和完善各项管理制度为抓手，促进部门管理的规范化、程序化、制度化。

二、人员管理:

我们的管理思想是：优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得公司的整体发展，实现1+1>2的效果。

三、考勤管理:

建立考勤管理和实行奖励制度，对员工进行全面综合考察。在考察过程中，注意更新方式和内容，从个人政治素质，道德修养、工作能力、工作业绩等方面广泛听取员工意见，客观公正地对被考核对象作出评价，通过考核将对若干名综合考核结果出色的员工，评选工作先进和每月之星。几个月来员工执行纪律情况良好，迟到早退和溜岗现象明显减少。

四、员工招新:

合理整合和配置人力资源。人力资源始终是企业内部最核心、最活跃和最关键的资源。今年，我们一是针对现有员工队伍现状，进行调整组合，二是把好新招员工质量关，现新招收员工23名，保证了新生力量的质量。

五、培训管理:

制定了培训计划并开始实施，我们拟聘请公司相关人员和具有丰富工作和理论知识的员工担任讲师负责公司员工培训工作，三个月来在各部门的大力支持下，圆满完成了预定培训计划。

四、本学期的工作总结

回顾过去的工作，我们仍然存在一些不足，

有待于在今后的工作中去完善和改进。如每天

的值班人员不能够严格按照公司制度进行值班， 不乏旷工现象，这一点没有得到很好的完善；对

于员工考核方面由于一段时间员工的调整而导致 无法全面落实，在此向大家表示歉意；而在管理 知识和员工观念以及企业文化等方面的培训内容 涉及较少。

五、下一学期的工作计划

今后我们将重点做好以下几个方面工作：

1）建章立志方面：根据目前具体情况建立和继续完善人力资源管理的各项制度，如员工各类请假的审批及员工考核制度等；

2）培训工作：制定好年度培训计划；

3）做好日常工作和领导临时交界的工作，做月报、季报、年报。

当然，我们将会进一步围绕公司发展目标工作，不断适应公司形势的发展要求，把握工作大局，突出工作重点，把公司的人力资源工作做的更好。我相信在下一学期我们能够能够拓宽市场、加大宣传力度，从而来为同学们提供更多、更好的服务。

六、我们的目标与宗旨

? 目标是：将公司发展成为大学城电子产品的主导企业，为全系乃至全院的学生提供一个创业的、锻炼学生的综合能力的平台。

? 宗旨是：服务专业化、服务规范化、服务多样化。 总结人：窦立高、丁家辉 ------------------信息工程系计算机服务中心（人事部）

第二篇：人事年终总结与计划

20xx年度工作总结

(一)员工招聘

1、年度招聘结果

将近五个月的招聘，我招募了统计3名，质检4名，叉车工3名，储备干部1名，工人1名。

2、招聘渠道拓展情况

采取网络招聘、现场招聘、粘贴招聘启示、中介公司、公司内部人员介绍。网络招聘主要渠道有赶集网、58同城网、中华英才网效果较好；现场招聘主要分大型招聘会（国际展览中心）和小型招聘会（六合人才市场）效果较好；中介公司主要分收费的和不收费的，效果较差；同时针对工人这一块主要采用在各个货场周边粘贴招聘启示；针对应届生招聘，在11月-12月期间集中参加大型招聘会，加强大型招聘会的次数；针对储备干部的招聘，主要采取搜索、发掘销售、管理行业内有经验的人才的方式，从招聘网上搜索销售、管理人员简历。

3、招聘测评工具研究情况

为提高招聘的信度和效度，针对储备干部所需要的素质制定相应面试题目，在首轮面试即排除掉不符合要求者，减少之后所产生的费用。面试题目也随着面试的效果进行不断修改和完善，但是在面试题的设计上仍需要有很大的提高。

(二)劳动关系

1、严格按劳动合同法的规定办理劳动合同的签订、续订、解除、终止手续。劳动合同签订率100%，未发生因劳动签订引起的劳动争议事件。

2、处理员工劳动争议案件一起并最终解决。

3、每周去苏北区域其他分公司一次，了解员工心理状况，及时开导想离职人员，调节员工与主管之间的关系。

(三)其他工作

1、完成了公司总部和上级领导需要的各种统计报表填报。

2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

3、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。

4、对区域人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。

5、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动人员等档案资料信息保管。

6、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

7、人事周统计工作。每周对苏北区域人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行标注，写明每个分公司人员分布情况及所缺人员，还有预离职人员。

8、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息。

9、完成苏北区域会议组织协调和接待工作，并提交会议报告给区域经理。

10、负责苏北区域的行政工作。

（四）问题及建议

1、相对其他公司，同等的工作强度，工作时间，我们公司的待遇相对较低。所以要么提高工资，要么真实的降低工作时间。

2、员工的工作效率较低，如果提高员工工作效率，那么对人员的需求量也相对降低了。

3、公司生产工人队伍和管理人员队伍稳定性较低，在加大培训人才成本的同时也使公司的稳定性受影响，因此如何对新生代员工进行管理，稳定员工队伍，是摆在各部门管理者面前的另一个重要问题。

20xx年度工作计划

1、改善员工劳动关系

员工劳动关系，不仅指劳动争议或劳资纠纷，更重要的是指，在“帮助员工个人成长、帮助员工提高产出、帮助员工快乐生活”等三方面改善公司与员工的关系，以稳定员工队伍，提高工作效率，固化企业文化。而改善员工劳动关系的主要责任人在于公司各层级管理者。这将直接有利于降低我公司的离职率。

2、应对年初的招工旺季

20xx年年初，正是企业招工的旺季，同时也是找工作人的旺季，必须提前做好准备，今年年底我已经预定好了明年年初的几场招聘会，蓄势待发。

3、开拓其他招聘渠道

面对公司不断的缺乏人才，供不应求的状态，明年必须开发新的招聘渠道，有效的招聘，花最少的钱招聘到最多的人。

4、劳动合同管理

做好劳动合同的续签工作，及时更新了解苏北区域合同到期人员名单，做好续签工作。

5、人才储备工作

根据公司的现状，计划与20xx年初招聘质检员5名，统计2名，储备干部3名。具体情况根据20xx年的需求制定。

6、加强对储备干部的面试强度

在认真落实刚刚制定的《储备干部上岗流程》的同时，加强储备干部面试的强度，便于之后的环节更好的贯彻落实。

7、继续做好其他人事，行政该做的事情。