行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。

时光荏苒，***x年即将结束!

自***x年x月x日来公司上班，被担任人事***，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。

在9月底因公司人事调整，从10月x日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月x日起担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：

一、人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。

⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。

⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。 ⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

3、人员招聘。

⑴、各部门传递人员增补单。

⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。

5、严肃劳动纪律。

⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。

⑵、严格考勤制度责任的落实。

⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。

7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。

8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

二、行政、办公室、总务

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。

9、公司总务工作，做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。

11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

三、***x年计划

根据部门***x年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标管理。

1、行政人事总务部在***x年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作：

⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、

完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。

⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

⑷、完成日常人力资源招聘与配置。

⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。 ⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

***x年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!

[ 结 束 ]

第二篇：20xx年生产助理年终总结报告

20xx年生产助理工作总结报告

时光荏苒，紧张、繁忙、充实的日子过得真快！不知不觉中又一年了，这意味着我入职远东的第十二年很快就要成为历史了。

xx年了， 在人生中说长不长，说短不短！但对一个已年至不惑之年的中年人来说，这是人生中最为宝贵的时光！xx年，我一直本着以公司为家的心 态，努力工作。随着公司不断发展壮大，我个人能力也在不断的提升和进步。我从20xx年的一名车间普通装嵌工到20xx年被提升为生产助理。当然这是公司领导对我的栽培、器重。这使我感到的是幸运和满足，再多的工作我也都会毫无怨言地尽自己的能力去做，去做的更好，因为我要用自己的努力、勤奋的劳动来回报公司的知遇和培养。

20xx年是我兼任本公司党支部书记的第二年，相对去年来说，因资金问题，公司支部活动较少，主要工作是配合福永“两新”党委的安排，带领本公司党员参加福永街道党工委开展的一些党员活动。我们全体党员对新公司在以后能开展更多的党员活动充满新期待。

20xx年是我任第一生产线生产助理的第6个年头。生产助理的主要职责是：协助项目主管策划本线工程的生产计划及车间的其他相关管理工作。对于这个职务的工作，我不敢说应已熟练至炉火纯青的地步，但我还是可以自信地说，是能胜任的。一年以来，在直接上司丁少友先生的英明指导下，在我们第一线生产线各同仁的密切配合下，我兢兢业业，恪尽职守，圆满地完成了我职责范围的各项工作任务。现将我一年来的工作总结汇报如下，请上级领导评审。

一、工作成绩

今年以来，我所在的第一生产线主要做了11单工程，它们主要是智利圣地

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20xx年生产助理工作总结报告

牙哥2座（CCSA），日本八重洲二期（JTY2），邮务中心（HKMC），西六大街（CVW6）等4单大工程。所有的工程，我都是主动地、严格地按着以下各项来进行实际运作的：

1、在本生产线收到工程生产分配指令后，根据新工程的施工大样图，对该工程各位置及楼层进行初步统计，总结各位置之结构特点、生产类型、生产 数量及生产面积等；如香港邮件中心工程（the New International Mail Center Project），共有CWB、CWA、GWB、GWA、BTA、ACA、SLA、CPA、CPB等9个位置，每个位置的结构特点都不同，有支条式玻璃幕墙、铝窗、栏河、铝板墙、天窗、雨篷等；

2、根据统计出来结构、类型、生产数量和生产面积，协助我的上司制订该工程的产量标准，进而制订《工程成本预算表》，以便制订各位置的生产计划及跟踪车间的实际生产效率；根据产量标准和生产总量，估计出工程所需总人工数。

3、根据物料BOM及加工图制订《工程物料表》，并与采购部就所需物料为工厂自制或向外订购达成共识及统一，且根据工程进度要求，提前追回工厂所需物料；

4、根据工程部提供的各位置进度要求来确定各位置的生产先后顺序，制订《每周生产计划》；

5、收到设计的加工图纸后，统计产品数量，制作需要生产的铝料的《开料交收单》，再下发到车间安排生产；

6、根据车间各组上交的《生产日报表》，总结车间每日的生产实况，包

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20xx年生产助理工作总结报告

括工程进度和生产实际效率，上报给上司，以便上司能及时掌握车间的实际情况；

7、根据工程地盘的需要安排工地物料的出货，记录每次出货内容。

8、时刻掌握工程在工厂范围的各项进度，包括物料的来货进度、产品完成进度、成品出货进度，并在每周四汇总后，集中向公司各级领导及工程部上报。

9、在生产过程中，时不时的会出现一些图纸问题和生产难题，为不使生 产受到阻碍，我在了解情况后会以最快速度联系设计部同事和工程部同事确认、处理；

10、针对图纸修改频繁之情况，我根据上司的指示，切实做到了采取了三个提前：一是超前与工程部、设计部联系，提前掌握其修改动向，并及时通知生产线暂停需修改位置的生产；二是催促设计部提前发放需修改的加工图，便于生产熟悉图纸修改的具体内容；三是提前与采购部进行沟通，使之将因图纸修改而需增加的物料尽快下单，这样不会因修改图纸的物料不齐而影响生产进度。

今年以来，我自始至终按照上述各项开展工作，给车间的生产进度符合工程部预定进度提供了保证，同时也满足了地盘安装进度的需要，可以说是比较圆满地完成了本年度生产任务。

二、工作中不足及改良决心

一年以来，我虽然从未受到过上司的指责和批评，但相信这不是我做得很完美，而是上司对我的宽容。俗话说，“人不知自丑”，但我多少还是知道一些

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20xx年生产助理工作总结报告

我的不足，主要表现在以下几个方面，这些不足也是我在以后的工作中必须改进的。

1. 工作中表现出来的感性太多，易情绪化。这样会造成同事们的误解。以后，时刻提醒自己理性面对各种事情。

2. 立足现有条件，有待提高自身能力。现如今工作的环境和条件在逐步完善，今后一定要立足现有优势，多加学习。争取能为公司做更大的贡献，也为自己创造更好的机遇。

3. 工作上还存在很多不到位的地方，以后的工作应该深入精细化。当好上司的好助手，为配合好生产而努力！

最后，衷心祝愿我们公司的明天更加灿烂更加辉煌！

此致

敬礼

第一生产线生产助理

Denny Hung 20xx年x月x日

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第三篇：XX公司行政人事年终总结报告

XX销售分公司20xx年行政人事半年总结报告

及明年工作安排

股份公司领导：

20xx年，总公司逐步整合了我公司业务，营销各方面逐渐融入到总公司营销体系中。XX分公司行政人事工作，根据总公司和股份公司的要求，顺利的转型融合到了新的体系中，各项工作向着规范、统一、高效的方向迈进。进过半年的工作，取得了部分成绩，也存在诸多问题。现就XX分公司20xx年今年行政人事工作作如下总结：

一、今年主要工作内容及完成情况

1、制度建设：今年，XX销售分公司拟定并下发了《分公司销售管理制度汇编》，《营销人员管理制度考核细则》两个文件。转发了《总公司销售合同管理办法》、《总公司销售价格管理办法》、《总公司员工培训教育办法》、《集团公司市场信息与营销策划管理办法（暂行）》、《公文部门理办法》、《印章及介绍信管理办法》、《会议管理办法》等文件，并监督了公司各下属单位的执行情况。

2、考核管理：人员管理：根据总公司要求，拟定了“XXXX”方案，按照方案，原有三个公司下属单位须减少人员9名，截止6月底已减少7人。配合新进厂家对销售人员进行了招聘，其中B单位招聘销售部门长、助理和销售人员14人，C单位招聘销售业务人员2人，A单位招聘销售业务人员4人，使新进企业很快构建起了销售组织机构，为销售业绩的提升打下了基础。

3、薪酬管理：根据总公司和公司薪酬管理相关要求，及时调整了公司内部职工工资分配办法相关条款。1—12月，我公司结算职工工资总额XXXX万元，实际发放XXXX万元，做到了内部调节和以丰补欠；同时各公司下属单位制定了分配细则，都硬考核，调动了职工的积极性。

4、考勤考核：严格考勤制度。各公司下属单位、各部门严格按照考勤制度考勤，年休假、婚丧假、病假、事假等假别标示准确，请假程序符合要求，无1人矿工。

5、培训学习：组织下属公司各下属单位负责人、业务骨干，前后56人次前往XXXX、XXXX等公司，学习先进销售管理和销售模式和考核办法。派遣XXX单位统计人员前往AA公司下属单位学习统计报表、报告，取得了明显的效果。组织各级公司下属单位（部

门）学习领会总公司有关销售的各项管理办法和制度，使员工们认识领会到了总公司的核心管理内容，有力的规范和指导了销售行为。

6、公文管理：按照总公司相关要求，完善了分公司的收发文管理，建立了书面、电子公文的存档，及时的下发到公司各下属单位，使公司各下属单位的各类销售行为逐步规范到总公司要求的模式下。保证了各级机构文件的有效性、及时性、规范性和统一性。

7、对外沟通：及时办理了各类到期证件的年审、续办工作，加强和与销售相关的各级政府职能机构的沟通交流工作，保证了销售工作的顺利开展。特别是加强了与各级政府BB行业协会、质量监督局的沟通交流工作，及时的了解了行业的发展状况，消除了部分成员企业由于包装袋质量等问题导致的负面影响。

二、今年主要工作成绩

1、减员增效取得初步效果：我公司原有三个下属单位，由于体制原因，去年年末共有销售人员75名，通过实施总公司“XXXX”方案，半年内减员6人，工资费用得到有效控制，减员增效取得很大的进步，为公司的降本提效创造了条件。

2、组建了新进B企业的销售队伍：按照总公司和上级业务领导部门的要求，组建了A单位、B单位、C单位的销售部门，在销售部门设置了部门长、部门长助理，统计员、业务员等各岗位，初步建立起了一个完善的销售队伍。特别是C单位公开招聘了销售人员10名，为其复产销售做了大量的工作。另增派支援攀煤建材、泸州沱江各一名富有经验的销售人员，规范了销售行为、顺利的融入了新的销售体系。

3、考核管理和力度得到进一步加强深化：今年XX分公司执行了《营销人员管理制度考核细则》，并根据公司对XX分公司的考核，细化了各级销售人员的考核管理办法，从销售量、价、款、费用、劳动纪律、安全、服务等各个方面严格考核，部分完成不好的公司下属单位（部门）进过加大力度的考核后，业绩不好的公司下属单位普降工资基数达30%左右，员工积极性得到全面提升，提高了工作效率和工作水平。

4、通过规范管理，业务技能得到了提高：按照总公司营销部要求，XX分公司需每月提供《员工情况变动表》、《员工工资变动表》、每周提供《会议工作落实情况跟踪》，通过细致的管理，公司各下属单位行政人事人员的业务技能得到了提高，基本适应了总公司管理的要求。

三、今年工作中存在的不足及改进措施

1、“XXXX”方案未能全面实施：由于历史原因，XX分公司原有三个公司下属单位人员过多，部分公司下属单位的岗位人员没有具体事务，人浮于事，效率底下。按照XXXX方案和工作计划，分公司将于今年内完成部分富裕销售人员的减员，但由于没有更好的办法，“XXXX”方案未能得到尽快实施，工作部门于被动中。下年该项工作须加快进度，利用与总公司销售的合并，尽快推进。

2、文件管理相关有所退步：去年按照总公司相关要求，各类文件管理规范、收发存等方面的工作得到了很大的提升。今年开始，由于业务范围的扩大、人员的减少，文档管理部门于被动工作的局面，总公司下发的各类相关文件未能有效、全面的执行。下年，XX分公司办公室准备召开文件管理的相关工作，对内容、进度进行梳理，加大使命感责任心，加强管理和考核，使文件管理工作得到切实有效的提高。

3、部分员工劳动纪律有松懈的迹象：随着市场环境的恶化，今年今年销售业绩较差，加大了考核后部分员工的收入降低，这个别员工情绪化严重，不能过紧日子，甚至认为收入降低就该少做事，劳动纪律随之松懈起来。对此，一方面要做好员工的思想工作，另一方面要重申加强劳动记录的重要性，严格考勤，严格规章制度，对责任人加大部门罚力度，彻底扭转劳动纪律松懈的局面。

四、20xx年工作安排

1、继续展开与总公司营销工作的全面对接：为保证总公司已下发的各类行政人事的管理文件、规章制度得到全面贯彻和执行，XX分公司办公室计划从7月份开始，对公司各下属单位的行政人事工作逐一进行检查，争取每一季度开展一次行政人事工作评比，奖惩有度，推进行政人事工作与总公司的全面对接。

2、继续完善执行“XXXX”方案：由于XX分公司即将与总公司营销中心合并，下年将完善新的“XXXX”方案，严格按照方案制定的人员总数、员工薪酬、岗位设置分期、分项开展工作，使新的“XXXX”方案得到逐步实施。

3、试行《总公司营销考核办法（试行）》：按照总公司下发的《总公司营销考核办法（试行）》对员工业绩、薪酬全面考核，让考核更加适应销售形势的发展，以考核促进销售人员的积极性，加大业绩与薪酬挂钩力度，促使销售业绩的提升。并在实际考核过程中提出修改建议，完善考核办法。

4、策划整合后公司各下属单位的广告方案：今年，由于体制的变化，总公司并未明确成员企业的商标和广告模板，使得我公司所属企业的广告宣传工作基本部门于停滞

状态，许多广告合同未能执行或者被终止。下年，争取在西南的统一管理下、统一模式下，推进广告工作的开展，最大程度的扭转目前广告工作的不利局面。

5、规范各类行政人事部门的报表、报告：目前XX分公司现行体制还未彻底转变，离总公司、集团公司的各类行政人事报表、报告许多要求有所差别，还未能得到彻底的规范。下年重要的一项工作就是彻底的规范各类报告、报表，以适应总公司营销整体管理的要求，提升管理质量。

特此报告

XX销售分公司 20xx年x月x日